梢(shao)栽黽悠(you)毓馕鬯浚岣咧齲獎鬮⒉┲饔酶岣壞姆鬯炕ザ問醬俳(pai)鋈(wu)嗣教迤(yi)放瞥沙(sha)ぃ韁哪閾Σ┲鰲⒅槔植┲鰲⒅朗巢(chao)┲韉榷伎(ji)梢(shao)隕(yun)昵胄巳と現(xian)ぁ? ? 自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)(ti)認證： 微(wei)博自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)(ti)認證是(shi)微(wei)博官方激勵自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)(ti)作(zuo)者(zhe)的一(yi)種機制。自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)(ti)作(zuo)者(zhe)是(shi)一(yi)些能夠產(chan)出原創、有(you)價值的內容(rong)的微(wei)博媒(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)(ti)人(ren)，自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)(ti)同樣享有(you)微(wei)博給予的特權和資源扶(fu)持。微(wei)博自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)(ti)機制可以幫助有(you)品牌(pai)、有(you)影響(xiang)力的作(zuo)者(zhe)快(kuai)速成(cheng)長，并能通(tong)過自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)(ti)的形式獲得變(bian)現(xian)。

　　 ? 身份(fen)(fen)認(ren)證(zheng)(zheng)： 即個人用戶真實身份(fen)(fen)認(ren)證(zheng)(zheng)，比如某網(wang)站作者、某行業或公(gong)司(si)員(yuan)工等均可申請身份(fen)(fen)認(ren)證(zheng)(zheng)。

　　 ? 官方(fang)認(ren)證： 指政(zheng)府、媒(mei)體、機構(gou)、企業等(deng)官方(fang)微博的認(ren)證，官方(fang)認(ren)證的標志為藍色“V”，如海爾、肯德基(ji)等(deng)微博就(jiu)屬于官方(fang)認(ren)證。

　　 三、哪些(xie)企(qi)業比較適合進行(xing)微博營銷？

　　 對于企業而言，微博營銷(xiao)最主(zhu)要(yao)的作用就是品牌傳播和顧客服務，因此(ci)活(huo)躍于微博且能取得不錯營銷(xiao)效果的商家通常都是生活(huo)服務行業、從事電子商務的企業、銷(xiao)售范圍比較廣的企業和需要(yao)品牌推廣的機構，它(ta)們的營銷(xiao)內(nei)容大致分為以(yi)下幾(ji)類。

　　 ? 生活需求品(pin)(pin)： 生活需求品(pin)(pin)是指服裝、食品(pin)(pin)、日化(hua)用(yong)(yong)品(pin)(pin)、家居母嬰(ying)用(yong)(yong)品(pin)(pin)、化(hua)妝品(pin)(pin)、珠(zhu)寶首飾、文體(ti)書籍、家電數碼、保健品(pin)(pin)、游(you)戲娛樂等生活中(zhong)使用(yong)(yong)頻(pin)率比較(jiao)高的面向個人消(xiao)費(fei)的商品(pin)(pin)等。

　　 ? 本地消費品： 指能夠通過(guo)團購網進行消費的(de)商品，如(ru)餐(can)飲、醫(yi)院等(deng)，包括一(yi)些全國(guo)連鎖企(qi)業。

　　 ? 品牌推(tui)(tui)廣： 指不利用微博(bo)提高銷量(liang)，而(er)主要進(jin)行(xing)品牌推(tui)(tui)廣和社會服務(wu)的企(qi)業，比(bi)如一些社會機構、公益組織、高校和政府機關等(deng)。

　　 目(mu)前，微(wei)博(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)做得(de)比較好的(de)(de)(de)企業都投入了大量的(de)(de)(de)成本，一般會有專(zhuan)業的(de)(de)(de)運營(ying)(ying)團(tuan)隊負責日(ri)常運營(ying)(ying)，因此(ci)企業要想成功進行(xing)微(wei)博(bo)營(ying)(ying)銷(xiao)，分工細(xi)致的(de)(de)(de)運營(ying)(ying)團(tuan)隊、專(zhuan)業敏銳的(de)(de)(de)策(ce)劃人(ren)員(yuan)、實時互動的(de)(de)(de)微(wei)博(bo)管理人(ren)員(yuan)等(deng)都必不可少。

　　實戰與提升

　　 通過本章知(zhi)識的(de)學習(xi)，對下列(lie)問題展(zhan)開討論與練習(xi)，在鞏固所學知(zhi)識的(de)同時，拓展(zhan)視野，進(jin)一(yi)步提高自己的(de)能力。

　　 （1）查看在微(wei)博上影響較(jiao)大(da)的(de)個人微(wei)博，分(fen)別(bie)觀(guan)察這些微(wei)博的(de)內容特(te)點(dian)。

　　 提示：可以在微博中搜索(suo)“娛樂”“情感(gan)”“體育”等(deng)標(biao)簽，發現(xian)與標(biao)簽相(xiang)關的熱(re)門(men)微博，并查看其微博內容。

　　 （2）查看(kan)在(zai)微博上影響較大的企業微博，分(fen)別(bie)觀察這些微博的內容特(te)點。

　　 提示：可以以海爾、小米、杜(du)蕾斯等(deng)企業為代表，觀(guan)察(cha)這些(xie)官(guan)方(fang)微博(bo)的內容、特色欄目、互動(dong)方(fang)式等(deng)。

　　第4章 微(wei)信(xin)營銷

　　學習目標

　　 在這個信(xin)息碎片化的(de)(de)移(yi)(yi)動互聯網時(shi)代(dai)，隨著營(ying)銷(xiao)(xiao)活動逐步向移(yi)(yi)動端(duan)傾(qing)斜(xie)，微信(xin)作為(wei)常用(yong)的(de)(de)移(yi)(yi)動端(duan)應用(yong)之(zhi)一(yi)，迅(xun)速登上了新媒體營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)舞臺。而用(yong)戶數量巨大、用(yong)戶黏性(xing)高、使(shi)用(yong)頻率密(mi)集等特(te)點，也(ye)為(wei)商家開拓微信(xin)營(ying)銷(xiao)(xiao)市(shi)場提供了廣闊的(de)(de)空間。

　　學習導圖

　　案例導入

　　 微(wei)信(xin)營銷是一種(zhong)新型(xing)的互(hu)聯網(wang)營銷方(fang)式，出(chu)現伊(yi)始就受到了很多個人和企業(ye)的關注(zhu)，并迅(xun)速在營銷領(ling)域得到廣泛的應(ying)用。

　　 星巴克在籌備冰搖沁爽系列創新飲品(pin)上市時，為了促進新品(pin)的推廣，就想到了通(tong)過微信(xin)渠(qu)道開(kai)展營銷活動(dong)的方法(fa)(fa)，這個方法(fa)(fa)有兩(liang)個重要的關鍵(jian)詞(ci)——微信(xin)和(he)音樂。不久后，建立于微信(xin)平臺的“自(zi)然(ran)醒”活動(dong)就上線了。

　　 微信(xin)是一(yi)個可(ke)以(yi)及時與顧客建立互動的交流平臺，與微博(bo)的一(yi)對多互動交流相比，微信(xin)更加(jia)注重即時性，可(ke)以(yi)實現一(yi)對一(yi)的互動交流。

　　 星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)的“自然醒”活動就(jiu)是利用了這一(yi)(yi)點，微信粉絲只(zhi)要發送一(yi)(yi)個表情符號給星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)，“興奮”“沮喪”或(huo)“憂傷”皆(jie)可，立刻(ke)就(jiu)能(neng)獲得星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)按其(qi)心情特別調(diao)制的音樂曲目(mu)，和星(xing)巴(ba)(ba)克(ke)展開一(yi)(yi)番內容豐(feng)富的對話。

　　 在實施(shi)過程(cheng)中，星巴克(ke)首(shou)先從全國門(men)店開始，讓光顧(gu)星巴克(ke)的顧(gu)客先成為其微信公眾號的粉絲，然后(hou)再(zai)利用各種活(huo)動讓粉絲自主將星巴克(ke)微信公眾號推薦給自己的朋友，輕松(song)時尚、趣味性高、互動性強等優勢讓星巴克(ke)微信公眾號的粉絲短時間內(nei)暴增。

　　 星(xing)巴克(ke)這個(ge)(ge)案例(li)，充分體現(xian)了微信營(ying)銷即時性、個(ge)(ge)性化和互動性的(de)優勢，不僅可以維(wei)系老客戶(hu)，鞏固他們對品(pin)牌的(de)忠誠度，還可以擴(kuo)大(da)影(ying)響力，讓(rang)粉(fen)絲再(zai)次帶來粉(fen)絲，提升整體營(ying)銷效果。

　　 【思考】

　　 （1）什么是微信營銷？微信營銷有哪些模式？

　　 （2）怎么策劃(hua)(hua)一(yi)個定位清(qing)晰(xi)、有創意、有趣味性的(de)微信營銷計劃(hua)(hua)？

　　4.1 利用微信(xin)進行(xing)營銷(xiao)

　　 在(zai)移動互聯網時(shi)代，隨著人(ren)們(men)生(sheng)活方式的不斷(duan)變(bian)化，更多營銷模(mo)式逐漸(jian)向移動設(she)備轉(zhuan)移。微信(xin)基于智(zhi)能移動設(she)備而產生(sheng)，不僅(jin)(jin)更加適(shi)應移動設(she)備的應用需求，同時(shi)其簡潔的界(jie)面(mian)、便(bian)捷的操作，不僅(jin)(jin)滿足(zu)了(le)(le)(le)年輕人(ren)的移動通(tong)信(xin)需求，也吸引(yin)了(le)(le)(le)大批(pi)中老(lao)年用戶，使微信(xin)成(cheng)了(le)(le)(le)一款滲透率高、覆蓋率廣(guang)的主流即時(shi)通(tong)信(xin)軟件(jian)，積(ji)累了(le)(le)(le)大量的活躍用戶，并滲透到人(ren)們(men)生(sheng)活和工作的方方面(mian)面(mian)。

　　 微信營(ying)(ying)銷(xiao)正是建立在微信大(da)量活(huo)躍用戶(hu)(hu)的基礎(chu)上，其特殊的點(dian)(dian)對點(dian)(dian)營(ying)(ying)銷(xiao)模式、靈活(huo)多樣的營(ying)(ying)銷(xiao)形(xing)式和強用戶(hu)(hu)聯系(xi)性(xing)，更(geng)(geng)是為網絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)提供了更(geng)(geng)多可能(neng)。

　　 課堂討論

　　 針對下列問題展開討論(lun)：

　　 （1）微信和微博有什么區別？

　　 （2）微(wei)信個人號(hao)和微(wei)信公眾(zhong)號(hao)有什么區別？

　　 微信的(de)出現(xian)，逐漸改變了人(ren)們的(de)生(sheng)活方式和(he)習慣(guan)。微信作為現(xian)在主(zhu)流(liu)的(de)新媒體(ti)之一(yi)，它在各種營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動中出現(xian)的(de)頻率非常高。一(yi)名營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員如果想熟(shu)練運用微信進(jin)行(xing)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)，首先必須了解(jie)微信營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)概念，了解(jie)微信的(de)類型和(he)區別，明確微信營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)價值。本(ben)節將對(dui)微信的(de)基本(ben)知識進(jin)行(xing)介(jie)紹，幫助用戶認識微信和(he)微信營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。

　　4.1.1 微信營銷概述

　　 微信(xin)(xin)營(ying)銷(xiao)(xiao)主要(yao)建立在智能手(shou)機、平板電(dian)腦等移動終端(duan)上，是網絡經濟時代企業或個(ge)人的一(yi)種(zhong)常用(yong)營(ying)銷(xiao)(xiao)模(mo)式。微信(xin)(xin)營(ying)銷(xiao)(xiao)隨微信(xin)(xin)的通(tong)用(yong)而(er)興起，不受營(ying)銷(xiao)(xiao)距(ju)離(li)的限制，微信(xin)(xin)個(ge)人用(yong)戶可(ke)以(yi)通(tong)過微信(xin)(xin)訂閱自己所需的信(xin)(xin)息，商家(jia)可(ke)以(yi)通(tong)過提供用(yong)戶需要(yao)的信(xin)(xin)息來(lai)推廣產品，從而(er)實現點對(dui)點營(ying)銷(xiao)(xiao)，具有很高的營(ying)銷(xiao)(xiao)價值。

　　 微信(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)主(zhu)要有兩種類型，微信(xin)個(ge)人運(yun)營(ying)(ying)和微信(xin)企業運(yun)營(ying)(ying)。微信(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)作為(wei)個(ge)人或企業的一種常(chang)用營(ying)(ying)銷(xiao)模式，所表現出(chu)的用途并(bing)不相(xiang)同。

　　 個(ge)(ge)人(ren)(ren)微(wei)(wei)信(xin)(xin)號(hao)(hao)主要是指個(ge)(ge)人(ren)(ren)開通(tong)的(de)(de)微(wei)(wei)信(xin)(xin)號(hao)(hao)，圖4-1所示(shi)為個(ge)(ge)人(ren)(ren)微(wei)(wei)信(xin)(xin)號(hao)(hao)，可(ke)以(yi)與手(shou)機(ji)通(tong)信(xin)(xin)錄綁定，邀(yao)請(qing)手(shou)機(ji)聯系人(ren)(ren)、微(wei)(wei)信(xin)(xin)好(hao)友進(jin)(jin)行(xing)(xing)交流，可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)朋友圈發(fa)布(bu)狀態，與微(wei)(wei)信(xin)(xin)好(hao)友進(jin)(jin)行(xing)(xing)互(hu)(hu)動。個(ge)(ge)人(ren)(ren)微(wei)(wei)信(xin)(xin)號(hao)(hao)的(de)(de)圈子多為相(xiang)識(shi)的(de)(de)朋友，基本(ben)來源于朋友推薦和(he)面(mian)對(dui)面(mian)關(guan)(guan)注(zhu)，具有較強的(de)(de)聯系性。此(ci)外，個(ge)(ge)人(ren)(ren)也可(ke)以(yi)建(jian)立微(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾號(hao)(hao)，用以(yi)發(fa)布(bu)文章(zhang)，推送信(xin)(xin)息。微(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾號(hao)(hao)提供了智能回復、圖文回復等功能，不僅可(ke)以(yi)傳送更豐富的(de)(de)信(xin)(xin)息，還可(ke)以(yi)方便運(yun)營者實現一(yi)對(dui)多互(hu)(hu)動交流。通(tong)過(guo)推廣(guang)(guang)微(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾號(hao)(hao)，個(ge)(ge)人(ren)(ren)能夠吸(xi)引粉絲的(de)(de)關(guan)(guan)注(zhu)，粉絲越(yue)(yue)多，推廣(guang)(guang)效果越(yue)(yue)大。

　　 企(qi)(qi)業微信(xin)(xin)是一款用(yong)于(yu)(yu)辦公(gong)溝通的(de)即時(shi)通信(xin)(xin)產品，如圖4-2所示，適用(yong)于(yu)(yu)各種類(lei)型的(de)企(qi)(qi)業和機構(gou)用(yong)戶，提供豐富(fu)的(de)辦公(gong)應(ying)用(yong)和強大的(de)管理(li)能力，員工掃碼(ma)關(guan)注后，即可在微信(xin)(xin)中接收企(qi)(qi)業通知并使用(yong)辦公(gong)應(ying)用(yong)。微信(xin)(xin)企(qi)(qi)業運營(ying)區別于(yu)(yu)個人(ren)運營(ying)，更多地偏向于(yu)(yu)企(qi)(qi)業公(gong)眾號、企(qi)(qi)業微信(xin)(xin)群(qun)的(de)運營(ying)，或者培養業務人(ren)員在自己(ji)的(de)個人(ren)微信(xin)(xin)號進行推廣。

　　 利用微信，企(qi)(qi)業(ye)也(ye)可以打(da)造具有自己專門特(te)色的企(qi)(qi)業(ye)公眾號，與特(te)定(ding)群體進行全方位的溝通和互動。

　　 圖4-1 微(wei)信個人號(hao)和個人公眾(zhong)平臺

　　 圖4-2 企業(ye)微信號

　　 互聯網時代的營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)，更傾向于立體化，更注重(zhong)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方式的組合，微(wei)信(xin)(xin)公(gong)眾號(hao)為微(wei)信(xin)(xin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)提供了更豐富的方式。不管是(shi)個(ge)人微(wei)信(xin)(xin)與微(wei)信(xin)(xin)公(gong)眾號(hao)組合，還是(shi)企(qi)業(ye)微(wei)信(xin)(xin)與微(wei)信(xin)(xin)公(gong)眾號(hao)的組合，都(dou)可以實現更好的營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)效(xiao)果。

　　 專家指導

　　 微信(xin)公眾號是(shi)企業進行微信(xin)營銷的主(zhu)要形式之一，通(tong)過微信(xin)公眾號，企業可以(yi)非常便利地(di)開展(zhan)品牌推廣和(he)產品服務(wu)等，還(huan)可以(yi)開通(tong)微信(xin)支付功能(neng)，方便用戶交易。

　　4.1.2 微信營銷的(de)價值(zhi)

　　 從(cong)營(ying)銷推廣的角(jiao)度來講，微(wei)信個人(ren)號和(he)微(wei)信公(gong)眾(zhong)號的營(ying)銷效果更(geng)直接(jie)。

　　 微(wei)信(xin)個人(ren)號營(ying)銷(xiao)(xiao)是一種點對點營(ying)銷(xiao)(xiao)，可以對目標人(ren)群提供更(geng)持續、更(geng)精準的(de)服務(wu)，并在服務(wu)基礎(chu)上做一定程度的(de)口碑傳播(bo)。對于(yu)微(wei)信(xin)個人(ren)營(ying)銷(xiao)(xiao)號來(lai)說(shuo)，不管是

　　以上就是小編為大家介紹的微信營銷是一種新型的互聯網營銷方式的全(quan)部內容，如果大家(jia)還(huan)對相關(guan)的內容感興(xing)趣，請持續(xu)關(guan)注上海危機公(gong)關(guan)公(gong)司

　　本文標題：微信營銷是一種新型的互聯網營銷方式　　地址(zhi)：/pinpaiweihu/2021/1210/1477.html