題(ti)，現實中有(you)(you)很(hen)多企業(ye)分得并(bing)不(bu)是那么清楚。有(you)(you)的(de)公司設(she)立(li)了營銷(xiao)(xiao)部與銷(xiao)(xiao)售部；有(you)(you)的(de)公司則設(she)立(li)了策劃部、市(shi)場推廣(guang)部和銷(xiao)(xiao)售部等。由于(yu)從(cong)事市(shi)場營銷(xiao)(xiao)的(de)人(ren)(ren)需要了解終端市(shi)場的(de)情況(kuang)，所以，從(cong)事市(shi)場推廣(guang)的(de)人(ren)(ren)最好先做幾年推銷(xiao)(xiao)，積累第(di)一線(xian)的(de)客戶經驗。

　　4.市(shi)場(chang)部(bu)和銷售部(bu)的分(fen)工

　　 企業的(de)(de)銷售部(bu)門(men)與市(shi)場(chang)(chang)部(bu)門(men)是(shi)(shi)企業營銷的(de)(de)兩大(da)基本(ben)職能部(bu)門(men)。市(shi)場(chang)(chang)部(bu)門(men)的(de)(de)任務是(shi)(shi)解(jie)決市(shi)場(chang)(chang)對企業產(chan)品的(de)(de)需求問題(ti)，銷售部(bu)門(men)的(de)(de)任務是(shi)(shi)解(jie)決市(shi)場(chang)(chang)能不(bu)能買到產(chan)品的(de)(de)問題(ti)，這兩個(ge)問題(ti)同(tong)時(shi)作用于市(shi)場(chang)(chang)，就是(shi)(shi)市(shi)場(chang)(chang)營銷工作。這兩個(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)區別表(biao)現在(zai)以下(xia)幾個(ge)方面(mian)：

　　 （1）工作目標(biao)。市場部的目標(biao)是樹立品(pin)牌(pai)(pai)，擴大品(pin)牌(pai)(pai)知名(ming)度(du)，提升(sheng)美譽度(du)，給消費者提供(gong)產品(pin)購(gou)買的理(li)由和刺(ci)激，而(er)銷售部的工作目標(biao)就(jiu)是如(ru)何把產品(pin)送到消費者的面前，并成功地(di)收回資金(jin)，實現(xian)商品(pin)的價值。

　　 （2）層(ceng)次(ci)。市(shi)場(chang)(chang)(chang)與推銷(xiao)是“戰略”和“戰術(shu)”的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。市(shi)場(chang)(chang)(chang)部(bu)涉(she)及推銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)，包括售(shou)(shou)前(qian)、售(shou)(shou)中和售(shou)(shou)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調查；營銷(xiao)方(fang)(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)制定(ding)(ding)；產品(pin)定(ding)(ding)位(wei)和品(pin)牌推廣(guang)方(fang)(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)制定(ding)(ding)；價格制定(ding)(ding)；渠(qu)道(dao)(dao)開發(fa)和促銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)政(zheng)策制定(ding)(ding)；售(shou)(shou)后(hou)服務政(zheng)策的(de)(de)(de)(de)(de)制定(ding)(ding)等(deng)。市(shi)場(chang)(chang)(chang)部(bu)要統籌全(quan)局的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，屬(shu)于戰略層(ceng)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)主要是按照(zhao)市(shi)場(chang)(chang)(chang)部(bu)設計好的(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)道(dao)(dao)、價格和促銷(xiao)宣(xuan)傳方(fang)(fang)式(shi)推銷(xiao)產品(pin)，管(guan)好渠(qu)道(dao)(dao)，保證物(wu)流和資金的(de)(de)(de)(de)(de)安全(quan)，從事的(de)(de)(de)(de)(de)是戰術(shu)實施(shi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。

　　 （3）全局(ju)和局(ju)部(bu)。市場部(bu)考(kao)(kao)慮(lv)的(de)(de)是(shi)全局(ju)性(xing)的(de)(de)工作(zuo)，追(zhui)求的(de)(de)是(shi)公司的(de)(de)整體利益。除(chu)了提高銷量外，還要對品(pin)牌知名度、美譽(yu)度負責。因此，市場部(bu)工作(zuo)的(de)(de)考(kao)(kao)核標準是(shi)難以確定和量化的(de)(de)。而銷售(shou)部(bu)的(de)(de)工作(zuo)成果體現在產品(pin)的(de)(de)銷量和資(zi)金回收這兩個方面。

　　 （4）長遠利益(yi)和短期(qi)利益(yi)。市場(chang)部的市場(chang)策略研究、品牌規劃建設(she)一般都是以年(nian)度(du)(du)、五年(nian)度(du)(du)甚(shen)至十年(nian)度(du)(du)為(wei)一個(ge)檢驗(yan)周期(qi)，所以，它(ta)關系著企業長遠的利益(yi)；而銷(xiao)售部工作的考核往往是以月(yue)度(du)(du)、季度(du)(du)、年(nian)度(du)(du)為(wei)單位(wei)的，所以，它(ta)關系到(dao)的是企業的現金(jin)流(liu)。

　　第二(er)節(jie) 推銷渠道分析

　　 企業要把產品(pin)推銷(xiao)給(gei)用戶，就要考慮相應(ying)的推銷(xiao)方式。企業將產品(pin)生產出來后，既(ji)可(ke)(ke)以(yi)直接推銷(xiao)給(gei)用戶，也可(ke)(ke)以(yi)通過其他(ta)各種中(zhong)間(jian)環節將產品(pin)賣(mai)給(gei)消(xiao)費者。這些中(zhong)間(jian)環節就是(shi)所謂的推銷(xiao)渠道(dao)。

　　一、經銷和代理

　　1.經銷商的定義

　　 經銷(xiao)商(shang)(shang)從廠商(shang)(shang)進貨，他(ta)們買貨不是自己用(yong)，而(er)是轉(zhuan)手賣(mai)出去；他(ta)們的(de)(de)工作只是再推銷(xiao)，關注的(de)(de)是產品的(de)(de)差價，而(er)不是實際的(de)(de)價格。所以經銷(xiao)商(shang)(shang)一般是指從廠家買貨再賣(mai)出去的(de)(de)商(shang)(shang)業單位。

　　 經銷商一(yi)般都是獨立的經營機構，它們的目標是獲得經營利潤；他們往往多品(pin)種經營，經營活(huo)動過程不受或(huo)很少受供貨(huo)商限(xian)制，與(yu)供貨(huo)商處于平等地(di)位。

　　2.代理(li)商(shang)的定義

　　 代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)是(shi)代(dai)(dai)(dai)替企業(ye)推廣產(chan)(chan)品(pin)，他們不(bu)買斷企業(ye)的(de)產(chan)(chan)品(pin)，產(chan)(chan)品(pin)的(de)所(suo)有權屬于廠家(jia)，一(yi)般是(shi)只賺取企業(ye)代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)(li)傭(yong)金的(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)單(dan)位。代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)不(bu)一(yi)定(ding)是(shi)獨立的(de)經營單(dan)位，他們的(de)經營活動往往受供貨商(shang)(shang)(shang)(shang)指導和(he)限制。代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)可分(fen)為總(zong)代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)(li)、區域與(yu)分(fen)品(pin)牌代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)(li)；總(zong)代(dai)(dai)(dai)理(li)(li)(li)可以建立自(zi)己(ji)的(de)分(fen)公司。

　　3.經銷商和代理商的區別

　　 經(jing)銷(xiao)(xiao)商和(he)供貨(huo)(huo)(huo)商之間是一(yi)(yi)種買賣關系。經(jing)銷(xiao)(xiao)商是以(yi)自己的(de)名義購(gou)進(jin)貨(huo)(huo)(huo)物，在(zai)規定(ding)的(de)區域(yu)內轉售，貨(huo)(huo)(huo)價漲(zhang)落等經(jing)營風(feng)險(xian)要(yao)由自己承(cheng)擔。經(jing)銷(xiao)(xiao)可以(yi)分為(wei)一(yi)(yi)般經(jing)銷(xiao)(xiao)與獨(du)家經(jing)銷(xiao)(xiao)。在(zai)獨(du)家經(jing)銷(xiao)(xiao)的(de)情況下(xia)，供貨(huo)(huo)(huo)商一(yi)(yi)般會要(yao)求經(jing)銷(xiao)(xiao)商在(zai)一(yi)(yi)定(ding)時期內的(de)最低銷(xiao)(xiao)售量，并(bing)不得(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)競爭對手的(de)產品。

　　 代(dai)理(li)商是以(yi)代(dai)理(li)人或委托(tuo)人的(de)身份推銷(xiao)產品，在代(dai)理(li)權限內替供(gong)貨商推銷(xiao)以(yi)及辦理(li)推銷(xiao)有(you)關事(shi)務。代(dai)理(li)與經銷(xiao)主要(yao)有(you)以(yi)下幾(ji)點(dian)區(qu)別：

　　 （1）代理的(de)雙方是一種代理關(guan)系，而經銷雙方則是一種買賣(mai)關(guan)系。

　　 （2）代理是以委托人即(ji)廠(chang)商(shang)的名(ming)義(yi)推銷(xiao)，簽訂推銷(xiao)合同，而(er)經銷(xiao)商(shang)則(ze)以自己的名(ming)義(yi)從事推銷(xiao)活動。

　　 （3）代(dai)理(li)商的(de)收(shou)入(ru)是(shi)傭金收(shou)入(ru)，而經銷(xiao)商的(de)收(shou)入(ru)則(ze)是(shi)商品買(mai)賣的(de)差(cha)價收(shou)入(ru)。

　　 （4）從法律(lv)(lv)關系上講，代(dai)(dai)理(li)行(xing)為即委托人行(xing)為，代(dai)(dai)理(li)商(shang)與用戶之間(jian)在(zai)授權(quan)范圍內發生(sheng)的民(min)事行(xing)為的法律(lv)(lv)后(hou)果歸(gui)于委托人（供貨商(shang)），而經銷商(shang)與用戶之間(jian)發生(sheng)的民(min)事行(xing)為的法律(lv)(lv)后(hou)果須由其自己承擔。

　　 比如，你(ni)(ni)要在某市(shi)推銷電視機。你(ni)(ni)對(dui)代理(li)商(shang)(shang)的做(zuo)法是：按1000元(yuan)/臺(tai)的價(jia)格(ge)與之(zhi)結算，市(shi)場零售(shou)價(jia)為(wei)(wei)1500元(yuan)/臺(tai)。代理(li)商(shang)(shang)給(gei)你(ni)(ni)100000元(yuan)保證金，你(ni)(ni)不再向其他(ta)單位(wei)供貨，但是代理(li)商(shang)(shang)必須(xu)在3個(ge)月內賣掉1000臺(tai)電視機，否則保證金歸(gui)你(ni)(ni)。對(dui)經(jing)銷商(shang)(shang)的做(zuo)法是：你(ni)(ni)按1000元(yuan)/臺(tai)的單價(jia)給(gei)他(ta)，提多少(shao)臺(tai)電視機就結多少(shao)款(kuan)；劃定該(gai)市(shi)的某個(ge)縣為(wei)(wei)他(ta)的推銷區域，銷售(shou)價(jia)格(ge)由他(ta)自己隨行就市(shi)，是賺是賠是他(ta)自己的事(shi)。

　　 但是，隨著(zhu)社會的(de)發(fa)展，代(dai)理(li)制(zhi)和(he)(he)經(jing)(jing)銷(xiao)制(zhi)也互相滲透。目前，廠商對(dui)于(yu)代(dai)理(li)商和(he)(he)經(jing)(jing)銷(xiao)商的(de)管理(li)主(zhu)要側重于(yu)價格和(he)(he)貨源(yuan)的(de)管理(li)，對(dui)于(yu)人員培訓及廣告等也會提供一(yi)些支持。對(dui)于(yu)代(dai)理(li)商和(he)(he)經(jing)(jing)銷(xiao)商而言，其利(li)(li)潤主(zhu)要來(lai)自推(tui)銷(xiao)利(li)(li)潤、返利(li)(li)、安裝和(he)(he)維修服(fu)務等。

　　二、批發與零售

　　1.批發與零售(shou)的定義(yi)

　　 凡是以(yi)(yi)進一步轉賣或加(jia)工生產為目的(de)而整批(pi)(pi)買賣貨(huo)物的(de)行為都屬(shu)于批(pi)(pi)發。專門從(cong)事批(pi)(pi)發交易(yi)的(de)組織(zhi)和個人(ren)，均為批(pi)(pi)發商(shang)。零(ling)售是指將貨(huo)物售予最終消(xiao)費者(zhe)用于生活消(xiao)費的(de)行為。不(bu)論由誰經(jing)營(ying)，歸誰所有，也不(bu)論以(yi)(yi)何(he)種方式在何(he)處推銷貨(huo)物，只(zhi)要銷售對(dui)象(xiang)是最終消(xiao)費者(zhe)，都屬(shu)于零(ling)售范疇。凡是以(yi)(yi)經(jing)營(ying)零(ling)售業務為主要收入來源(yuan)的(de)組織(zhi)和個人(ren)，均為零(ling)售商(shang)。批(pi)(pi)發與零(ling)售之(zhi)間的(de)區別表現在以(yi)(yi)下幾個方面：

　　 （1）服務對(dui)象不同。批發商以(yi)(yi)轉賣者和生(sheng)產者為(wei)(wei)服務對(dui)象；零售(shou)商以(yi)(yi)最終消費者（個(ge)人或集(ji)體）為(wei)(wei)服務對(dui)象。

　　 （2）在流(liu)通(tong)(tong)過程中所(suo)處地位(wei)不同(tong)。批(pi)發(fa)商處于(yu)流(liu)通(tong)(tong)過程的起點和中間環節，批(pi)發(fa)交(jiao)易結(jie)束后(hou)商品流(liu)通(tong)(tong)并(bing)未(wei)結(jie)束；零售(shou)商處于(yu)流(liu)通(tong)(tong)過程的終點，商品售(shou)出(chu)后(hou)就離(li)開流(liu)通(tong)(tong)領域(yu)而進入(ru)消費領域(yu)。

　　 （3）交易數(shu)量(liang)和(he)頻率不同(tong)。由于批發(fa)(fa)是供(gong)轉賣和(he)加(jia)工生產(chan)的買賣活(huo)動，所以批發(fa)(fa)商的交易一般是數(shu)量(liang)大、頻率低(di)；而零售商則一般是零星交易、頻率很高。

　　 （4）營業網點(dian)的(de)設置不同(tong)。批發網點(dian)少(shao)但市場覆蓋面(mian)寬，并且(qie)一(yi)般開設在租金低廉(lian)的(de)地段；零(ling)售網點(dian)面(mian)向(xiang)廣大(da)消(xiao)費者，點(dian)多(duo)(duo)面(mian)廣，一(yi)般多(duo)(duo)開設在繁華地區。

　　2.批發(fa)商的(de)類型

　　 批(pi)(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)的(de)種類(lei)很復(fu)雜，由(you)于他們的(de)職(zhi)能、經(jing)(jing)營方式(shi)、經(jing)(jing)營范圍和(he)規模都(dou)不相(xiang)同，很難分(fen)類(lei)。按所有權關系和(he)基本經(jing)(jing)營方式(shi)的(de)不同，可分(fen)為商(shang)(shang)(shang)人批(pi)(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)、經(jing)(jing)紀人和(he)代理商(shang)(shang)(shang)、制造商(shang)(shang)(shang)和(he)零售商(shang)(shang)(shang)的(de)批(pi)(pi)發(fa)機構以及其他批(pi)(pi)發(fa)商(shang)(shang)(shang)。

　　3.零售商的類型

　　 由(you)于零(ling)售商店的數目眾多，形式和規模各異，很難(nan)用某一種標準進(jin)行分類，從發展(zhan)過程看，零(ling)售形式主要有六種：

　　 （1）專(zhuan)業商店。指(zhi)產品線(xian)深(shen)而長的(de)商店（即專(zhuan)門經營(ying)某一類(lei)或(huo)幾類(lei)產品的(de)零(ling)售(shou)商店）。

　　 （2）百貨商店(dian)。通(tong)常(chang)指規模很大，經(jing)營范圍(wei)較寬(kuan)，包括若干條(tiao)產(chan)品線，各條(tiao)產(chan)品線分別經(jing)營相對獨立(li)的(de)商品的(de)商店(dian)。它可為顧客(ke)提供種類繁多、花色齊(qi)全的(de)商品和優良的(de)設施與(yu)服務。

　　 （3）超級市場(chang)。這是一種大型、低成本、薄利多銷和自(zi)我服(fu)務式的商場(chang)，主(zhu)要經營(ying)食品(pin)、雜貨以及家用(yong)器(qi)皿(min)等。其特色是自(zi)助服(fu)務、品(pin)種多、注(zhu)重包裝、薄利多銷。

　　 （4）連(lian)鎖商店。即在同(tong)一所(suo)有(you)者集(ji)(ji)中控制下，統一店名(ming)、統一管理的(de)商業集(ji)(ji)團(tuan)，少(shao)則(ze)2~3家連(lian)鎖，多則(ze)百家以上(shang)。聯合起來(lai)統一經營，集(ji)(ji)中進貨，可獲(huo)得規模經濟效益(yi)，提(ti)高經營管理水(shui)平，節省(sheng)廣告等費用(yong)開支(zhi)；缺點是如果權力(li)過于(yu)集(ji)(ji)中，靈活性和應變能力(li)較差。

　　 （5）便(bian)(bian)利商店。這是(shi)一種小型(xing)的設在居民區附近的商店，主要是(shi)經營生活便(bian)(bian)利品。經營品種不多，價格也較高，但營業(ye)時(shi)間長，節假日不休息，能(neng)為顧(gu)客提供各種便(bian)(bian)利。它滿足了人們省(sheng)時(shi)、方便(bian)(bian)的需(xu)要。

　　 （6）服(fu)務(wu)行業。指主要(yao)不是(shi)(shi)提供產品而是(shi)(shi)提供服(fu)務(wu)的各種行業，如(ru)旅(lv)館、餐廳、銀行、醫院、客運、娛樂、理發、美(mei)容、洗染、修理等(deng)行業。

　　第三(san)節 從事推銷(xiao)工作(zuo)的思想準備

　　一、推銷工作的職業優勢

　　1.能快速致富

　　 因(yin)為推銷的工(gong)作成果(guo)很容(rong)易被量化，而且(qie)推銷對企業(ye)的生存和發展舉足輕重，所以(yi)，絕大

　　以上就是小編為大家介紹的（2）百貨商店的全部內容(rong)，如果大家還對相(xiang)關的內容(rong)感興趣，請(qing)持(chi)續(xu)關注(zhu)上(shang)海危機(ji)公關公司(si)

　　本文標題：（2）百貨商店　　地(di)址：/pinpaiweihu/2021/1208/1436.html