21世紀，科學技術發(fā)展日新月異，發(fā)明創(chuàng)造層出不窮，知識更新日趨頻繁，全民學習、終身學習已經(jīng)成為適應經(jīng)濟與社會發(fā)展的基本途徑。近年來，我國高等教育取得了跨越式的發(fā)展，毛入學率由1998年的8％迅速增長到2008年的23.3％，已經(jīng)進入到大眾化的發(fā)展階段，這其中高等繼續(xù)教育發(fā)揮了重要的作用。同時，高等繼續(xù)教育作為“傳統(tǒng)學校教育向終身教育發(fā)展的一種新型教育制度”，對實現(xiàn)“形成全民學習、終身學習的學習型社會”、“構建終身教育體系”的宏偉目標，發(fā)揮著其他教育形式不可替代的作用。

　　 目前，我國高等繼續(xù)教育的發(fā)展規(guī)模已占全國高等教育的一半左右，隨著我國產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的改造以及新興產(chǎn)業(yè)部門的建立，各種崗位上數(shù)以千萬計的勞動者，需要通過邊工作邊學習來調(diào)整自己的知識結構、提高自己的知識水平，以適應現(xiàn)代經(jīng)濟與社會發(fā)展的要求?？梢?，我國高等繼續(xù)教育的發(fā)展，既肩負著重大的歷史使命又面臨著難得的發(fā)展機遇。

　　 我國的高等繼續(xù)教育要抓住機遇發(fā)展，完成自己的歷史使命，從根本上說就是要全面提高教育教學質(zhì)量，這涉及多方面的工作，但抓好教材建設是提高教學質(zhì)量的基礎和中心環(huán)節(jié)。眾所周知，高等繼續(xù)教育的培養(yǎng)對象主要是已經(jīng)走上各種生產(chǎn)或工作崗位的從業(yè)人員，這就決定了高等繼續(xù)教育的目標是培養(yǎng)能適應新世紀社會發(fā)展要求的動手能力強、具有創(chuàng)新能力的應用型人才。因此，高等繼續(xù)教育教材的編寫“要本著學用結合的原則，重視從業(yè)人員的知識更新，提高廣大從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)和職業(yè)技能”，體現(xiàn)出高等繼續(xù)教育的針對性、實用性和職業(yè)性特色。

　　 為適應我國高等繼續(xù)教育發(fā)展的新形勢、培養(yǎng)應用型人才、滿足廣大學員的學習需要，中國人民大學出版社邀請了國內(nèi)知名專家學者對我國高等繼續(xù)教育的教學改革與教材建設進行專題研討，成立了教材編審委員會，聯(lián)合中國人民大學、中國政法大學、東北財經(jīng)大學、武漢大學、山西財經(jīng)大學、東北師范大學、華中科技大學、黑龍江大學等30多所高校，共同編撰了“21世紀高等繼續(xù)教育精品教材”，計劃在兩三年內(nèi)陸續(xù)推出百種高等繼續(xù)教育精品系列教材。教材編審委員會對該系列教材的作者進行了嚴格的遴選，編寫教材的專家、教授都有著豐富的繼續(xù)教育教學經(jīng)驗和較高的專業(yè)學術水平。教材的編寫嚴格依據(jù)教育部頒布的“全國成人高等教育公共課和經(jīng)濟學、法學、工學主要課程的教學基本要求”；教材內(nèi)容的選擇克服了追求“大而全”的現(xiàn)象，做到了少而精、有針對性，突出了能力的訓練和培養(yǎng)；教材體例的安排突出了學習使用的彈性和靈活性，體現(xiàn)“以學為主”的教育理念；教材充分利用現(xiàn)代化的教育手段，形成文字教材和多媒體教材相結合的立體化教材，加強了教師對學生學習過程的指導和幫助，形象生動、靈活方便，易于保存，可反復學習，更能適應學員在職、業(yè)余自學，或配合教師講授時使用，會起到很好的教學效果。

　　 這套“21世紀高等繼續(xù)教育精品教材”在策劃、編寫和出版過程中，得到教育部高教司、中國成人教育協(xié)會、北京高校成人高教研究會的大力支持和幫助，謹表深切謝意。

　　 我們相信，隨著我國高等繼續(xù)教育的發(fā)展和教學改革的不斷深入，特別是隨著教育部“高等學校教學質(zhì)量和教學改革工程”的實施，這套高等繼續(xù)教育精品教材必將為促進我國高校教學質(zhì)量的提高做出貢獻。

　　 楊干忠

　　前言

　　 編者做過多年的推銷工作，也做過幾年企業(yè)領導。我認為在目前各學校市場營銷專業(yè)的課程設置中，推銷學這門課程沒有得到應有的重視，它大多只是“市場營銷學”中的一章。香港首富李嘉誠和原臺灣首富王永慶都是做推銷起家的，所以，無論怎么強調(diào)推銷學的重要性都不為過。

　　 以編者對推銷工作的體驗和理解，推銷是“營銷”的基礎，也就是說，一個做市場營銷策劃的人沒做過推銷，如果沒有做過推銷工作，沒有在市場第一線親自與客戶接觸過，對客戶的心理和需求沒有感性的了解，那他做出來的市場營銷方案就很難切合實際。因此，我認為市場營銷專業(yè)的學生應當增加推銷學的課時。

　　 本書根據(jù)現(xiàn)代推銷的特點，深入淺出地介紹了現(xiàn)代推銷的基本理論，著重介紹了現(xiàn)代推銷的方法，結合對最新案例的分析突出現(xiàn)代推銷的實際應用，側(cè)重現(xiàn)代推銷實踐操作能力的培養(yǎng)。本書在內(nèi)容體系的設置上充分考慮高等繼續(xù)教育的特點，突出了實際操作能力的培養(yǎng)，重點介紹了現(xiàn)代推銷中尋找客戶、拜訪客戶、與客戶討價還價、客戶管理等內(nèi)容，旨在使讀者不僅可以掌握現(xiàn)代推銷的基本理論知識，同時也可以掌握現(xiàn)代推銷的實際操作和實施，具有較強的實用性。

　　 當然，盡管編者竭誠努力，但由于水平有限，本書仍有種種不足之處，編者期望與廣大讀者進行交流，因此，歡迎讀者登陸編者的“一平工作室”（www.tanyiping.com），對本書給予批評指正，以便在將來修訂完善。

　　 譚一平

　　 2011年12月8日于北京

　　第一章 現(xiàn)代推銷概述

　　第一節(jié) 現(xiàn)代推銷的內(nèi)涵

　　一、推銷的定義

　　 推銷是使客戶信任你的產(chǎn)品（或服務）能給他帶來價值，并使他作出購買決定的過程。

　　 客戶在采購時通常會貨比三家，這也就意味著他在與你聯(lián)系的同時，也可能與你的競爭對手們聯(lián)系。如何在競爭中脫穎而出，這就需要你通過自己的努力去實現(xiàn)。因此，推銷往往是一個復雜的、充滿變數(shù)的、漫長的過程。推銷員在這個過程中的任何一次小的失誤，都有可能使前期所有的努力付諸東流。因此，推銷需要推銷員充分發(fā)揮自己的主觀能動性，機智靈活，能應對各種意外情況的出現(xiàn)。

　　二、推銷工作的意義

　　 公司是一種以盈利為主要目的的經(jīng)濟組織，所以，它的經(jīng)營目標自然是使自己的利潤最大化。

　　 利潤往往與銷售收入成正比。要實現(xiàn)銷售收入，就要將產(chǎn)品（或服務）賣出去；產(chǎn)品賣得越多，銷售收入就越多，利潤也就隨之增加；而將產(chǎn)品賣出去，就是推銷員的工作。因此，可以說推銷工作實際上是一個公司運行的“火車頭”。

　　三、推銷員的職責范圍

　　1.推銷產(chǎn)品

　　 推銷員的職責范圍依據(jù)每個公司的具體情況而不同，規(guī)模較小的公司里的推銷員，除了推銷產(chǎn)品，可能還要兼做市場、售后服務甚至維修工作。有一定規(guī)模的公司的推銷員，他們的日常工作是推銷產(chǎn)品，爭取合同，提高銷售額。

　　2.收集市場信息

　　 推銷員是公司市場的末梢，在推銷產(chǎn)品的同時自然要為公司承擔市場信息反饋的工作。在市場的終端，收集信息非常直接，你的競爭對手的一切市場決策必然會在市場終端顯露出來。一旦發(fā)現(xiàn)競爭對手在市場終端有異常舉動，推銷員就要馬上作出判斷，并且以最快的速度向上級決策部門匯報，以便盡快采取應對措施，因此，推銷員平時在拜訪客戶過程中，要利用一切機會捕捉市場信息，為公司決策提供依據(jù)。

　　四、推銷與營銷的關系

　　1.營銷的定義

　　 營銷是一種企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造價值以滿足一定目標市場的需求的行為。

　　2.市場部的職責范圍

　　 企業(yè)從事推銷的部門一般叫銷售部，從事營銷的部門叫市場部或企劃部等。市場部的職責范圍有以下幾項：

　　 （1）市場調(diào)研：包括國家宏觀經(jīng)濟形勢與發(fā)展趨勢；行業(yè)的整體形勢；本公司的市場形象；本公司產(chǎn)品的市場份額；競爭對手的市場形象；競爭對手產(chǎn)品的市場份額；競爭對手的定價策略等。

　　 （2）戰(zhàn)略定位：根據(jù)本公司的近期發(fā)展目標確定公司的目標市場份額；為了達到這個份額而確定的價格策略。

　　 （3）市場推廣：展覽會；廣告；客戶調(diào)查并反饋；推廣交流會等。

　　 （4）工具支持：公司產(chǎn)品資料；行業(yè)經(jīng)驗；競爭對手的技術資料等。

　　3.推銷與營銷的區(qū)別

　　 簡單地說，推銷是想辦法賣自己的東西，而市場營銷是想辦法讓別人來買你的東西。

　　 關于市場部和銷售部的職責分工問

　　以上就是小編為大家介紹的推銷是想辦法賣自己的東西的全部內(nèi)容，如果大家還對相關的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關注上海危機公關公司

　　本文標題：推銷是想辦法賣自己的東西　　地址：/pinpaiweihu/2021/1207/1397.html