力的情境，讓用戶自然而然地想埋單。他們也許從故事中感到了和自己一樣的酸甜苦辣，也許被故事中的哲理所打動。因此，新媒體運(yùn)營者講述的故事在用戶心中產(chǎn)生了價值，讓他們覺得自己支付的金錢和時間物有所值。

　　 參考案例

　　 百事可樂每年都會推出《把樂帶回家》系列的新廣告片，這些廣告片都包含了一個小故事。2016年是中國傳統(tǒng)的猴年，于是百事可樂在猴年春節(jié)之前推出了《把樂帶回家之猴王世家》的廣告。

　　 這則廣告講述了央視版《西游記》（即互聯(lián)網(wǎng)上常說的老版《西游記》）中孫悟空的扮演者——六小齡童回憶家族百年歷程的故事。“一家猴戲，千家樂；四代猴王，百代傳”是本次內(nèi)容營銷的主題。六小齡童以旁白的形式回憶曾祖父、祖父、父親、二哥和自己的事跡，發(fā)出了“苦練七十二變，方能笑對八十一難”的感慨。百事可樂作為道具植入故事時，恰好對應(yīng)了“金箍棒交接了一代又一代，把快樂帶去每一戶人家”的臺詞。在廣告結(jié)尾處，百事可樂巧妙地把場景設(shè)定成六小齡童參與《把樂帶回家之猴王世家》點(diǎn)映禮，然后由青年偶像演員李易峰扮演的觀眾帶頭祝愿他“百事可樂”。

　　 《把樂帶回家之猴王世家》這個視頻在微博、微信等新媒體平臺上迅速走紅，讓無數(shù)1986版《西游記》青年觀眾產(chǎn)生了強(qiáng)烈的懷舊情懷。百事可樂的新媒體營銷活動也大獲成功。

　　 故事營銷的小技巧：

　　 《騰訊2015公關(guān)手冊（內(nèi)部）》針對故事營銷提出了10個辦法：

　　 （1）將企業(yè)故事融入行業(yè)、社會中；

　　 （2）讓讀者產(chǎn)生情緒和角色代入；

　　 （3）深挖內(nèi)在邏輯，否則不如不做；

　　 （4）不要貪大求全，選擇“藍(lán)海”切入；

　　 （5）借力時效性，越快越好；

　　 （6）選擇與產(chǎn)品內(nèi)涵關(guān)聯(lián)最直接、最緊密的；

　　 （7）碎片化時代，觀點(diǎn)為王；

　　 （8）日常做好產(chǎn)品內(nèi)涵外延詞分析儲備；

　　 （9）多看行業(yè)新聞，培養(yǎng)聯(lián)想能力；

　　 （10）增加數(shù)據(jù)、圖片、超鏈接等信息，豐富故事內(nèi)容。

　　 隨堂練習(xí)

　　 請在互聯(lián)網(wǎng)上搜索5個經(jīng)典故事營銷案例，并分析這些案例的哪些方面是成功的。

　　 經(jīng)驗(yàn)之談

　　 很多新媒體運(yùn)營者的閱讀量不夠大，閱歷也不夠豐富，只是在四處照搬別人已經(jīng)講爛了的故事，再用插科打諢的語氣改編一下。他們在短時間可以快速吸引一部分閱讀量同樣不夠大的用戶，但這種低門檻的同質(zhì)化內(nèi)容已經(jīng)接近飽和，讓大眾感到審美疲勞。故事營銷的精髓不是插科打諢的犀利語言，而是貼近生活的真情實(shí)感。

　　2．好文案為產(chǎn)品加分

　　 本節(jié)要點(diǎn)：

　　 ◇文案在新媒體運(yùn)營中的重要性。

　　 ◇如何寫一個令人心動的好文案？

　　 小看新媒體文案的運(yùn)營者，很難有大成就。在這個段子手滿天飛的時代，傳統(tǒng)的產(chǎn)品廣告早已寸步難行。不少運(yùn)營者采取軟文的形式來寫產(chǎn)品廣告，用99％的篇幅講一個接地氣的故事，以此包裝那僅占全文1％篇幅的營銷信息。但在很多時候，產(chǎn)品廣告文案的字?jǐn)?shù)受到嚴(yán)格的限制，可能連50個字都不到。這就要求新媒體運(yùn)營者擁有堪比段子手的功力，寫出一個短小精悍且完美展現(xiàn)產(chǎn)品特征的優(yōu)質(zhì)文案。

　　 產(chǎn)品文案堪稱對創(chuàng)意和文筆要求最高的文體。生硬的模仿是沒出路的，一味插科打諢也只是徒有其表。想要用最精練的語言實(shí)現(xiàn)絕贊的效果，文案創(chuàng)作者就得遵循以下幾條經(jīng)驗(yàn)。

　　 ◎找出用戶的痛點(diǎn)

　　 用戶的痛點(diǎn)就是對產(chǎn)品的需求。設(shè)計產(chǎn)品要立足于解決用戶的痛點(diǎn)，構(gòu)思文案也是如此。一個好的文案，要一針見血地指出用戶最擔(dān)心的痛點(diǎn)，同時指出文案中的產(chǎn)品可以解決這個問題。新媒體時代的文案最忌諱生硬地介紹產(chǎn)品，從用戶痛點(diǎn)的角度切入，更容易獲得他們的信任。

　　 ◎貼近用戶生活

　　 有些優(yōu)秀的文案絕口不提產(chǎn)品，而是大篇幅描述用戶的生活。工作的辛苦，賺錢的不易，買房壓力大，孩子不聽話，朋友不靠譜，等等，都是人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。每個人在生活壓力面前都會有不同程度的怨氣。產(chǎn)品文案由此入手，會讓用戶感覺你很懂他，從而做出購買的決定。

　　 ◎制造消費(fèi)場景

　　 在一個好的產(chǎn)品文案中，消費(fèi)場景是不可或缺的內(nèi)容。用戶與產(chǎn)品之間的主要聯(lián)系發(fā)生在某個具體的消費(fèi)場景之中。通過文案把那個消費(fèi)場景刻畫出來，用戶可以更加明確自己購買這款產(chǎn)品能得到什么消費(fèi)體驗(yàn)。

　　 ◎文字要“扎心”

　　 “扎心了，老鐵”是當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)熱門用語。新媒體營銷的重要技法是感染情緒、打動人心。寫文案的時候，文字一定要“扎心”，一針見血地戳中用戶心中的苦悶、無奈、傷感、自嘲，讓他們發(fā)出會心一笑。如果能做到這一點(diǎn)，用戶就會把你當(dāng)成知心朋友。

　　 ◎使用“急轉(zhuǎn)彎”手法

　　 90％的優(yōu)秀文案都用到了轉(zhuǎn)折手法。轉(zhuǎn)折手法的精髓是打破人們的思維慣性，給對方來個出其不意的“急轉(zhuǎn)彎”。新媒體運(yùn)營者可以先寫一段常識或者俗語，然后在結(jié)尾處突然話鋒一轉(zhuǎn)，把話題引到用戶沒想到的方向。此外，新媒體運(yùn)營者還可以在文案前面猛灌心靈雞湯，結(jié)尾突然讓心靈雞湯失去意義，變成“辣雞湯”“毒雞湯”。這也是個效果不錯的辦法。

　　 ◎營造故事感

　　 用寥寥數(shù)語講述一個有頭有尾有內(nèi)涵的小故事，可以說是產(chǎn)品文案的最高境界。故事營銷的好處無須贅言。但產(chǎn)品文案篇幅有限，想要三言兩語說清故事主干，并能引發(fā)讀者的想象，并不是件容易的事情。新媒體運(yùn)營者可以用寫微小說的方式訓(xùn)練自己用一句話講出生動故事的能力。

　　 隨堂練習(xí)

　　 請在互聯(lián)網(wǎng)上找出自己最喜歡的5個營銷文案，并分析它們在哪些方面做得成功。

　　 經(jīng)驗(yàn)之談

　　 文案的精髓在于感染力，而感染力取決于信息的準(zhǔn)確性、定位的清晰度、表現(xiàn)手法的生動性以及主題和創(chuàng)意是否足夠突出。這4個方面缺一不可。定位模糊的文案不可能充分揭示主題。假如信息失真，則再生動的表現(xiàn)手法也只能蒙蔽用戶一時，一旦被發(fā)現(xiàn)弄虛作假，就會招致輿論的強(qiáng)烈反彈，運(yùn)營者好不容易塑造的品牌形象就會被毀掉。

　　3．創(chuàng)意，提升內(nèi)容的含金量

　　 本節(jié)要點(diǎn)：

　　 ◇創(chuàng)意在新媒體運(yùn)營中的重要性。

　　 ◇怎樣制作富有創(chuàng)意的發(fā)布內(nèi)容？

　　 每一位新媒體運(yùn)營者都會糾結(jié)一個問題——做內(nèi)容還是求利潤？你煞費(fèi)苦心制作的原創(chuàng)內(nèi)容，未必能給你帶來豐厚的利潤。而許多投機(jī)取巧者明明制作的不是什么精品內(nèi)容，卻利用營銷手段賺得盆滿缽滿。

　　 其實(shí)，看看那些優(yōu)秀的內(nèi)容制作者就知道。他們用創(chuàng)意提升了內(nèi)容的含金量，用創(chuàng)意改變了大眾的認(rèn)識，這些都是營銷技巧無法取代的東西。未來的新媒體用戶只會越來越挑剔內(nèi)容的質(zhì)量，唯有奇妙的創(chuàng)意才能滿足他們?nèi)找嬖鲩L的巨大胃口。

　　 參考案例

　　 故宮淘寶官方微博善于想出新點(diǎn)子。有位粉絲在故宮淘寶微博下開玩笑說，能否出個叫“冷宮”的冰箱貼？在她看來，冰箱是用來制冷的，把剩菜剩飯放進(jìn)冰箱好比是將其“打入冷宮”。故宮淘寶以前出過許多類似的小物件，所以那位粉絲才會抱著試一試的心態(tài)去開玩笑。

　　 沒想到，故宮淘寶微博真的轉(zhuǎn)發(fā)并評論道：“現(xiàn)在都是一些什么人呀。”就在此時，其他粉絲用這個消息抄送給@海爾，問海爾集團(tuán)什么時候能和故宮淘寶合作，聯(lián)合出一款“冷宮”冰箱。

　　 @海爾的運(yùn)營者見狀立即回復(fù)說：“容我考慮考慮。”網(wǎng)友們看到這個消息后，紛紛在微博留言表示支持海爾趕緊開發(fā)這么有趣的東西。這條微博的評論數(shù)與點(diǎn)贊數(shù)在短時間內(nèi)超過了3萬多次。于是@海爾就這么意外地在這場互動中火了。

　　 緊接著，海爾官方微博運(yùn)營團(tuán)隊馬上與冰箱訂制組的同事進(jìn)行溝通，完成了一份用戶調(diào)研反饋報告。據(jù)統(tǒng)計，有3萬多名用戶想要這款“冷宮”冰箱。海爾工程師開了個緊急會，決定研發(fā)“冷宮”冰箱。而海爾官微在24小時后發(fā)出了用戶提供的“冷宮”冰箱設(shè)計圖，并把消息抄送給故宮淘寶微博。僅僅過了一周，“冷宮”冰箱從玩笑變成了現(xiàn)實(shí)。海爾客服在第一時間把這款個性化定制的冰箱送到了提供設(shè)計圖的用戶手上。

　　 創(chuàng)意并不是唾手可得的東西，既需要靈光乍現(xiàn)，也需要日常積累。新媒體運(yùn)營者可以

　　以上就是小編為大家介紹的這則廣告講述了央視版《西游記》（即互聯(lián)網(wǎng)上常說的老版《西游記》的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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