閬蛐?。情侐性是指兴趣所众s虻目凸凼攣锏木嚀迥諶鶯投韻?。例燃偓学生有喜欢道`佑蝸返男巳ぃ艽偈顧橋ρ凹撲慊?。消奉佭栽徍买活动过秤懶,咨惽堕嗱G黃放?、尿G煥嘈偷納唐犯行巳ぁ? (2)效能性。效能性是指興趣對(duì)人們行動(dòng)的推動(dòng)作用。例如,某消費(fèi)者一旦對(duì)某商品感興趣,則總想買到它,即使借錢也要買。興趣深刻還會(huì)形成重復(fù)購買的習(xí)慣和偏好。
(3)差異性。差異性是指消費(fèi)者的興趣因人而異,差別極大。例如,有些消費(fèi)者興趣范圍廣泛,琴棋書畫樣樣愛好;有些消費(fèi)者則對(duì)什么事情都不感興趣,百無聊賴。
3.興趣的種類
(1)依據(jù)興趣與指向?qū)ο蟮年P(guān)系劃分。
1)直接興趣。是指消費(fèi)者對(duì)商品或勞務(wù)本身的需要而產(chǎn)生的喜愛和追求。例如,青年學(xué)生由于對(duì)蘋果手機(jī)的喜愛而省吃儉用去購買它等。
2)間接興趣。是指對(duì)某種事物的本身沒有興趣,而對(duì)于這種事物未來的結(jié)果有興趣。例如,目前很多家長(zhǎng)給孩子報(bào)藝術(shù)輔導(dǎo)班,并非由于喜愛藝術(shù),而是為了培養(yǎng)孩子將來成才而進(jìn)行的教育消費(fèi)。
(2)依據(jù)興趣反映到消費(fèi)者購買商品種類的傾向性的不同劃分。
1)偏好型。是指對(duì)特定事物具有特殊興趣的消費(fèi)者類型。此類興趣集中,甚至可能帶有極端化的傾向,直接影響消費(fèi)者購買商品的種類。
2)廣泛型。是指具有多種興趣的消費(fèi)者類型。他們對(duì)外界刺激反應(yīng)靈敏,可以受到各種商品廣告、宣傳、推銷方式的吸引或社會(huì)環(huán)境的影響,購買形式不拘一格。
3)固定型。是指興趣持久型的消費(fèi)者類型。他們的購買具有經(jīng)常性和穩(wěn)定性的特點(diǎn),往往是某些商品的長(zhǎng)期消費(fèi)者。固定型與偏好型的區(qū)別在于沒有極端化的傾向。
4)隨意型。是指興趣易變的消費(fèi)者類型。他們一般沒有對(duì)某種商品的特殊偏愛或固定習(xí)慣,也不會(huì)成為某種商品長(zhǎng)期的忠實(shí)消費(fèi)者。他們?nèi)菀资苤車h(huán)境的影響,不斷轉(zhuǎn)移興趣的對(duì)象,因時(shí)而宜地購買商品。
頭腦風(fēng)暴及應(yīng)用
根據(jù)以上興趣類型的分析,你認(rèn)為自己屬于哪類?
4.興趣在商品銷售過程中的具體應(yīng)用
在與消費(fèi)者的接觸過程中,營銷人員要判定消費(fèi)者的興趣類型,結(jié)合自己對(duì)產(chǎn)品的了解快速判定特定消費(fèi)者的興趣集中點(diǎn),圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來展開營銷,做到有的放矢。
一般而言,消費(fèi)者購買商品的興趣集中點(diǎn)主要有以下幾種。
(1)使用價(jià)值。商品的使用價(jià)值是消費(fèi)者興趣的基本集中點(diǎn)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)上不是很寬裕的消費(fèi)者,強(qiáng)調(diào)商品的多種功能尤為重要。
(2)流行性。流行性是虛榮型消費(fèi)者的一個(gè)重要興趣集中點(diǎn),大多數(shù)裝飾品、高檔日常用品都應(yīng)突出這一集中點(diǎn)。營銷人員可根據(jù)消費(fèi)者的著裝、手機(jī)、配飾等判斷其興趣是否集中于此。
(3)安全性。安全性對(duì)于食品、嬰幼兒用品、老年用品、電器等商品非常重要。特別是老年消費(fèi)者、孕育期家庭的父母的興趣多會(huì)集中于此。
近幾年,兒童安全手表非常暢銷。外出游玩時(shí),為防止孩子走丟,父母能隨時(shí)隨地通過手表查看孩子所處的位置。孩子如果遇到突發(fā)危險(xiǎn),按一下表上的SOS鍵,手表就會(huì)輪番撥打三個(gè)親情號(hào),通知家長(zhǎng);家長(zhǎng)還可以給孩子設(shè)置一個(gè)安全場(chǎng)景,比如學(xué)校,一旦孩子離開這個(gè)場(chǎng)景,家長(zhǎng)的手機(jī)上就會(huì)發(fā)出提示,家長(zhǎng)可以立即追蹤過去。這主要是抓住了父母對(duì)孩子安全的興趣集中點(diǎn)。小天才電話手表廣告如圖4-2所示。
圖4-2小天才電話手表廣告
(4)美觀性。青年消費(fèi)者及年輕夫婦對(duì)于美觀性較為重視,女性消費(fèi)者會(huì)比男性消費(fèi)者更多地重視這一點(diǎn)。
(5)教育性。隨著收入水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于商品的教育性日益關(guān)注。尤其婚育家庭的消費(fèi)者則更為關(guān)注。
(6)保健性。保健性是食品、服裝、用具等商品應(yīng)具備的特性。針對(duì)老年人、兒童商品要強(qiáng)調(diào)這一特性,有財(cái)力和有時(shí)間關(guān)注健康的消費(fèi)者尤其重視這一點(diǎn)。
(7)耐久性。耐久性作為商品使用價(jià)值中一個(gè)特殊方面受到大多數(shù)消費(fèi)者的重視。但有些突出時(shí)尚的商品則不必強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),青年消費(fèi)者對(duì)于耐久性往往也考慮不多。
(8)經(jīng)濟(jì)性。經(jīng)濟(jì)不寬裕的消費(fèi)者往往強(qiáng)調(diào)商品的質(zhì)量和價(jià)格。因?yàn)橄鄬?duì)于商品的其他優(yōu)勢(shì)來說,物美價(jià)廉可以使消費(fèi)者的承受力加強(qiáng)。
實(shí)例鏈接4-1
考試季,紅牛建了一個(gè)百萬人參與的能量自習(xí)室
顯然,在當(dāng)前的移動(dòng)時(shí)代,大批民眾都患上了一種名叫“手機(jī)分離焦慮癥”的病。尤其年輕人,最是重度高發(fā)患者,具體臨床表現(xiàn)為:起床第一件事和睡前最后一件事都是看手機(jī),每隔5分鐘就要瞅一眼是否有新消息提醒,幻聽,老覺得手機(jī)響了……對(duì)生活、學(xué)習(xí)、工作都大大不利。2016年7月,紅牛就抓住這一社會(huì)痛點(diǎn),開展了一場(chǎng)校園營銷活動(dòng)。
6月,很多同學(xué)的朋友圈都收到了紅牛能量校園的一則消息:為了幫助大學(xué)生備戰(zhàn)考試季,紅牛自己建了一間能量自習(xí)室(見圖4-3)!這間在線自習(xí)室,最大的特點(diǎn)是“容得下萬人,卻容不下一部手機(jī)”。進(jìn)入紅牛能量自習(xí)室互動(dòng)頁面,可以選擇教學(xué)樓、圖書館、食堂等熟悉的場(chǎng)景,并根據(jù)旁邊座位同學(xué)的頭像選座。這對(duì)于受眾來講,或許是一個(gè)不錯(cuò)的興趣點(diǎn),畢竟能同時(shí)和天南海北的同學(xué)一起上自習(xí)的機(jī)會(huì)并不多見。在選好座位后,按下“開始自習(xí)”鍵,就安心的脫機(jī)自習(xí)吧。如果能堅(jiān)持15分鐘就會(huì)有一個(gè)小小的獎(jiǎng)勵(lì),如果是45分鐘,那就會(huì)有話費(fèi)紅包、視頻網(wǎng)站會(huì)員卡等禮品,皆為大學(xué)生活必需品。
圖4-3紅牛能量自習(xí)室廣告
考試季的兩周,活動(dòng)方獲得了一組漂亮數(shù)據(jù)——參與紅牛能量自習(xí)室的受眾已超過300萬人次,其中自習(xí)堅(jiān)持15分鐘的有47萬人次,超過45分鐘的深度參與者有34萬人次,這或許是史上門檻最高、用戶主動(dòng)參與時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的活動(dòng)了,尤其是在這個(gè)手機(jī)癌比感冒還流行的時(shí)代。
社交媒體上,“紅牛能量自習(xí)室”的話題也獲得1.1億次閱讀,僅話題就有7 000多頁的參與,它倡導(dǎo)的“放下手機(jī)、專注自習(xí)”的概念也吸引了眾多意見領(lǐng)袖的參與,引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)于考試季話題的廣泛討論。
深入場(chǎng)景,線上自習(xí)室滿足考試季需求
在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,校園愈發(fā)成為品牌營銷的重要市場(chǎng),由于其特殊性,企業(yè)想要成功破局卻并不容易。所以當(dāng)談到校園營銷時(shí),想到的都是路邊掛橫幅、搭帳篷、發(fā)傳單等傳統(tǒng)做法,如何告別這種生硬地推銷、叫賣,取而代之以一種更有趣、更深入、更容易被受眾接受的溝通形式成為目前校園營銷的最大挑戰(zhàn)。
2015年,通過“手機(jī)換紅牛”場(chǎng)景營銷項(xiàng)目讓商業(yè)品牌&產(chǎn)品首次走進(jìn)大學(xué)教室,全程陪伴課堂學(xué)習(xí)的紅牛,在2016年的考試季定位了全新的場(chǎng)景——自習(xí)室!以考試季專注自習(xí)這一主題,紅牛再次展開了一場(chǎng)品牌溝通、產(chǎn)品體驗(yàn)、消費(fèi)培養(yǎng)的校園營銷戰(zhàn)役。
在考試季,四六級(jí)考試、期末考試、出國考試等集中爆發(fā),悠閑了一個(gè)學(xué)期的大學(xué)生們開始進(jìn)入忙碌的自習(xí)備考階段。此時(shí)正是紅牛表現(xiàn)的絕佳機(jī)會(huì),不僅考試季刻苦復(fù)習(xí)的主旋律在抽象層面吻合了紅牛“你的能量超乎你想象”的品牌精神,同學(xué)們埋頭苦讀的場(chǎng)景也為紅牛產(chǎn)品提供了用武之地——提神醒腦、補(bǔ)充能量,實(shí)乃考試自習(xí)、全神貫注之必備。
巧借天時(shí),紅牛從滿足同學(xué)們“自習(xí)考出好成績(jī)”的需求出發(fā),“能量自習(xí)室”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生:教學(xué)樓、圖書館、食堂……H5的設(shè)計(jì)緊緊圍繞大學(xué)生的熟悉場(chǎng)景,甚至“貼心”地準(zhǔn)備了僅限兩席的“雅座”——德育處,先到先得,讓人忍俊不禁。這樣高度關(guān)聯(lián)性大大提高了同學(xué)們的參與熱情,讓線上自習(xí)室一推出就廣受歡迎。
巧設(shè)機(jī)制,陪伴與專注是堅(jiān)持到底的動(dòng)力
人們常說,陪伴是最長(zhǎng)情的告白。忽略這句話里的“雞精味”,我們?cè)谌粘I钪写_實(shí)經(jīng)常產(chǎn)生類似感觸:當(dāng)你在做一件有難度的事時(shí),如跑步、健身、減肥、創(chuàng)業(yè),獨(dú)自一人可能很快就因?yàn)閼卸?、倦怠、困難而半途而廢,但如果有志同道合的小伙伴,大家互相督促就更容易堅(jiān)持到底。
同理,在手機(jī)依賴癥晚期的大學(xué)生中,堅(jiān)持45分鐘不刷微信并非易事——我看一分鐘的書
以上就是小編為大家介紹的在當(dāng)前的移動(dòng)時(shí)代的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
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