他們從不主動(dòng)給人難堪，山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，這正是國人的圓滑之處。
魏部長的辦公室在三樓陽面。
往里緊挨著的那間，掛著塊牌子——總經(jīng)理室。
魏部長的這間辦公室雖然和陶部長的大小相當(dāng)，但感覺完全不同。進(jìn)門左側(cè)靠墻，竟然是個(gè)水族魚缸，幾條錦鯉悠然自得，形成了一個(gè)不大的屏風(fēng)。里面，深咖啡色辦公臺和書柜被擦得一塵不染，辦公桌邊上還有兩棵綠植，枝枝蔓蔓地團(tuán)在一起，一片生機(jī)盎然的樣子。要不是魏部長坐在那兒，還真以為錯(cuò)進(jìn)了總經(jīng)理的辦公室。
魏部長坐在辦公桌后面，一手捧著茶杯，一手捏著份文件正埋頭看著。
我們一進(jìn)門，他的腦袋順勢抬起，臉上立即露出了慈祥的笑容，張嘴說道：“喲，宋主任，來啦，快請，快請！”
“魏部長，打擾啦！”宋主任也不見外。
“哪里，哪里，都是工作嘛！”魏部長臉上始終保持著微笑。
“是啊，上午和您說的那事兒，有家廠商想跟您聊聊，”說完半轉(zhuǎn)身指著小楊，“這就是ABC的楊經(jīng)理，他們是專門做供應(yīng)商管理信息化的！”
小楊順勢朝魏部長了笑了笑，掏出早就備好的名片，遞上去說：“您好，魏部長！”握手之后，面帶微笑看著魏部長。
魏部長看了眼小楊的名片，笑著說：“哦，歡迎，歡迎！歡迎專業(yè)的廠商為我們服務(wù)??！”
小楊忍住沒說話，再次把目光投向宋主任。
宋主任見小楊看他，明白了其中的用意，便接過話題：“魏部長，是這樣的，前期討論的供應(yīng)商一卡通，公司讓我聯(lián)系一些專業(yè)廠商，聽聽他們的建議，然后再確定后續(xù)方案。ABC楊經(jīng)理他們很謹(jǐn)慎，對藍(lán)科也很重視，這次來是想專門聽聽您的想法！”
魏部長仍然笑不離臉：“呵呵，這個(gè)，我外行，要向你們學(xué)習(xí)啊！”說完看看宋主任，又看看小楊，指著沙發(fā)說：“坐吧，坐吧！”
宋主任好像暫時(shí)也沒有離開的意思，而是與小楊和我靠近了沙發(fā)。宋主任找了靠門最近的位置坐下。
屁股還沒坐穩(wěn)，小楊就開口了：“魏部長這屋，青樹綠水，春意盎然??！特別是聽魏部長一說話，讓我感覺特別親切！”說完臉上也堆上了笑。
魏部長好像天生就是笑臉，配合小楊的話，把頭向右上方甩了一下，“哈哈”笑出兩聲。
小楊這是在破冰，緩解一下剛見面的這種陌生的關(guān)系壓力。但他沒使用問題，而是寒暄。雖然沒有使用問題，這么隨口一說，感覺也不那么做作?？磥砼瘓鲱悊栴}的使用要因時(shí)、因事、因境、因人。
魏部長繼續(xù)笑瞇瞇地看著小楊，輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭，沒有接話。
小楊又看了一眼宋主任，宋主任也在看著他，便開始說：“魏部長，很榮幸能見到您。我在ABC工作了四年多了，前兩年主要是做咨詢和實(shí)施。ABC是專門為客戶提供信息化解決方案的，在電子行業(yè)也有一些經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助電子行業(yè)的客戶實(shí)現(xiàn)規(guī)范、高效的管理，這是我本人和公司的一些情況。”小楊面帶微笑，看著魏部長，說完點(diǎn)了下頭。
魏部長聽完，笑著輕輕點(diǎn)了下頭，示意聽到了。
不知道魏部長在想什么。
在我看來，小楊這樣說還算合理。初次見面，讓對方知道“你是誰”，比上來就說“我能幫你”要好。話說回來，小楊能忍住不夸夸其談他的公司和產(chǎn)品，已經(jīng)是很大的進(jìn)步了。
停頓一下之后，小楊又說：“魏部長，今天希望占用您大約半小時(shí)的時(shí)間，就藍(lán)科的供應(yīng)商管理做個(gè)交流，以便確定方案的可行性。我們想先聽聽您的想法，您覺得哪些方面應(yīng)該加強(qiáng)，咱們再一起探討一下怎么才能加強(qiáng)，以確定關(guān)鍵點(diǎn)。這樣既能把您的管理思想融入系統(tǒng)中加以貫徹，也能提高我們方案制作的針對性和有效性。您看可以嗎？”小楊說完，咽了口唾沫。
這個(gè)開場確認(rèn)，看得出來讓小楊很費(fèi)勁，好像總憋著一口氣。但他說話的速度并不快，在每個(gè)關(guān)鍵句之間也都略有停頓，同時(shí)在觀察魏部長的反應(yīng)。
魏部長聽著，眼睛瞇得越來越細(xì)，看得出來，他聽進(jìn)去了，在想著什么。
等小楊問完“您看這樣可以嗎”的時(shí)候，魏部長的眼睛慢慢睜開，笑著點(diǎn)點(diǎn)頭說：“可以??！”
旁邊的宋主任眼睛瞪大了，盯著小楊，感覺小楊像換了個(gè)人。
看得出，小楊這個(gè)開場確認(rèn)類問題用得不錯(cuò)！魏部長肯定的回答是一方面，這種問題多數(shù)情況下都能得到肯定的回答，關(guān)鍵給對方的感受不一樣，讓對方感覺你是一個(gè)有條理、有準(zhǔn)備、尊重對方的人。
小楊看了我一眼。從他的眼睛里，我讀到了他對自己的表現(xiàn)也比較滿意，他的信心又開始往上躥。陶醉的時(shí)候，恰恰是危險(xiǎn)的開始。
小楊開始發(fā)問了：“魏部長，聽宋主任說藍(lán)科準(zhǔn)備對采購和供應(yīng)商管理進(jìn)行優(yōu)化，是什么原因讓藍(lán)科想要優(yōu)化呢？”
魏部長聽完又是一笑，說：“哈哈，按說采購和供應(yīng)商的事，歸經(jīng)營部管，你應(yīng)該去問經(jīng)營部，他們最清楚。我現(xiàn)在只負(fù)責(zé)企管這塊兒！”
小楊滿懷信心的期待，換來的竟是這個(gè)答案，不由地吃了一驚，太出乎他的意料了！剛才魏部長還說“可以”呢，怎么翻臉就不認(rèn)賬了？
小楊剛想張嘴說話，突然想起了沉默，生生把到嘴邊的話咽了回去，前傾上身，面帶微笑看著魏部長。
魏部長見小楊沒有說話，還在看著他，嘿嘿笑了幾聲。
已經(jīng)四秒了，這笑面虎還沒有說話。
就這樣沉默了一會(huì)兒，小楊終于熬不住了，倉促地說了句：“我的意思是說，從企管的角度，您對這個(gè)系統(tǒng)有什么想法和期望呢？”
“哦，沒什么想法，也沒什么期望，我就是服務(wù)好業(yè)務(wù)部門！”魏部長一副公平、公正、公開的架勢，然后又笑著說：“對了，你們是專家，你們應(yīng)該多提提合理化建議啊！”練成這招笑面虎，絕非一日之功。
小楊頓時(shí)懵了！
他無法招架魏部長的化骨綿掌，被搞得六神無主。
小楊心里想，雖然我們確實(shí)很懂，可怎么給他提建議呢？直接說方案嗎？不行！還不知道魏部長什么態(tài)度呢！再問嗎？都問到這個(gè)程度了，還能怎么問？提問，提問，問了就這效果！小楊很糾結(jié)。實(shí)在不行，先應(yīng)付著忽悠一下吧。
敗下陣來的小楊正了正神兒，重新開口了：“呵呵。魏部長，雖然我們做過一些企業(yè)，也積累了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但各家都有各家的實(shí)際情況。在您面前，我們可不敢稱什么專家，再懂也沒您懂啊！藍(lán)科的業(yè)務(wù)，還得向您多請教！”
魏部長聽這話笑得更開了，咧著嘴說：“呵，你謙虛了。大家都希望企業(yè)越來越好！”
“對，都希望越來越好！魏部長，您看，在采購和供應(yīng)商的方面，您希望怎么做才能更好呢？”小楊的這個(gè)問題抓得很及時(shí)。
“怎么做？我覺得越簡單越好，別把簡單的事情搞復(fù)雜！”魏部長說。
小楊隨口接話說：“是啊，簡單些好！我們的系統(tǒng)就是讓業(yè)務(wù)操作更簡單的！”
我看了一眼小楊，呵呵，又要說“我們”？
這時(shí)候，宋主任突然站起來，說：“呀，對了，我手頭還有個(gè)事。這樣吧，魏部長，你們先聊著，回頭咱再碰！”
“好，好！”魏部長抬了抬頭，朝宋主任示意了一下。
宋主任轉(zhuǎn)身離開。
小楊又回過頭來看著魏部長，他覺得這哪是銷售，簡直是煎熬，像被架在火上烤。
他想傾聽，也想用同理心，把自己的思維努力地融入到魏部長的思維過程，可無論是年齡還是閱歷，總感覺自己腦子趕不上魏部長，不知道他葫蘆里賣的什么藥。
宋主任不合時(shí)宜地離去，更讓小楊有精神分裂的感覺，怎么也調(diào)整不好狀態(tài)。
魏部長看了看小楊，又看看自己的桌子，依然呵呵笑著。
就這樣沉默了一會(huì)兒，幸好小楊記起魏部長剛才的話，又琢磨了琢磨，便問：“魏部長，剛才您說別把簡單的事情搞復(fù)雜，這簡單指的是……”
魏部長咧著嘴，說：“呵呵，也沒什么。采購就那點(diǎn)兒事，供應(yīng)商不就那些嘛，現(xiàn)在管得也挺好，沒必要上什么卡管理。你說供貨單位把卡換來換去，搞亂了，不更麻煩嗎？”
“魏部長，每個(gè)卡給供應(yīng)商，可以使用密碼加密，也可以用生物識別技術(shù)，搞不亂的！”小楊一聽說魏部長有這樣的擔(dān)心，覺得太幼稚了，怎么會(huì)這么想呢，這是最基本的功能。
小楊一說話，魏部長像接受了什么指令，立即閉上了嘴，邊微笑邊看著小楊。
魏
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