博問答、@微博自媒體等新浪官博會(huì)為加V的博主提供更多推送機(jī)會(huì)。當(dāng)博主的用戶流量達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，@微博小秘書就會(huì)提醒他們?nèi)ド暾?qǐng)“微博簽約自媒體”，與新浪微博平臺(tái)分享更多付費(fèi)內(nèi)容的收益。

　　 2017年5月18日，@微博付費(fèi)訂閱發(fā)布了《微博付費(fèi)訂閱推薦資源位詳解》，里面提到了很多付費(fèi)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。比如，日榜和月榜的規(guī)則如下：

　　 @微博付費(fèi)訂閱編輯會(huì)從所有的付費(fèi)文章中，選取昨日訂閱人次最多的前5名進(jìn)行推薦，排名每日更新一次。博主只要提高單篇文章的訂閱量，就有機(jī)會(huì)進(jìn)入日榜，獲得推薦位。

　　 @微博付費(fèi)訂閱編輯會(huì)從所有的付費(fèi)作者中，按作者上個(gè)月的發(fā)文量、付費(fèi)人次、付費(fèi)金額3個(gè)因子進(jìn)行綜合排名，前50名可進(jìn)入月榜，排名每月更新一次。博主只要多發(fā)文，提高訂閱量和訂閱金額，就有機(jī)會(huì)獲得推薦位。

　　 新浪微博平臺(tái)從2016年開始扶持各個(gè)垂直領(lǐng)域中的中小博主。中小博主的粉絲數(shù)和用戶流量雖然不如人氣大V博主，但是在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域有一定的原創(chuàng)能力。新浪微博高層希望在各個(gè)領(lǐng)域都扶持更多的人氣大V，于是給這些中小博主認(rèn)證加V，加大其原創(chuàng)內(nèi)容的推送力度。

　　 此外，新浪歷史、軍事類微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還在線下邀請(qǐng)這些中小博主聚會(huì)，為他們提供更多的資源和機(jī)遇。在可以預(yù)見的未來，新浪微博的垂直化運(yùn)營(yíng)會(huì)進(jìn)一步打通線上線下，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者將與各個(gè)垂直自媒體之間展開更為深入的合作。

　　 隨堂練習(xí)

　　 請(qǐng)寫下5個(gè)你最感興趣的新浪微博頭條文章作者，并挑選出他們最有代表性的原創(chuàng)文章。

　　 經(jīng)驗(yàn)之談

　　 盡管不少O2O商家運(yùn)營(yíng)得不成功，但是線上線下一體化營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。新媒體平臺(tái)不等于淘寶、天貓的網(wǎng)店，它有著與生俱來的社交屬性。想要把垂直社群攏在一起，就不能只是隔著電腦屏幕交流，組織線下活動(dòng)也是加深社交聯(lián)系的必要手段。垂直社群雖然通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系，但是必須立足于現(xiàn)實(shí)才能建立穩(wěn)固的社交聯(lián)系。

　　3．趨勢(shì)三：營(yíng)造直擊人心的共鳴體驗(yàn)

　　 本節(jié)要點(diǎn)：

　　 ◇情感營(yíng)銷為什么會(huì)成為新媒體宣傳的利器？

　　 ◇如何讓目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴體驗(yàn)？

　　 人們?cè)谏缃幻襟w上很難完全做到理性思考，因?yàn)檫@里本來就是大眾釋放情緒的交流平臺(tái)，所以，一個(gè)在生活中看起來很穩(wěn)重的人，可能在微博或微信上呈現(xiàn)出飛揚(yáng)灑脫的形象。社交媒體能讓人們快速尋找到自己的同類，在小圈子里訴說和傾聽同一種聲音，抒發(fā)同樣的情感。他們會(huì)分享生活中一切能刺激自己某種情緒的信息，讓這份情緒像滾雪球一樣變成該群體的共同心聲。始于情緒，終于情感，滿足需求，營(yíng)銷遂成。

　　 對(duì)很多用戶來說，新媒體平臺(tái)是一個(gè)聽故事的好地方，而不是一個(gè)廣告發(fā)布平臺(tái)。他們喜歡聽別人的故事，感受蕓蕓眾生的喜怒哀樂，渴望與無數(shù)素未謀面的陌生人產(chǎn)生共鳴，以驅(qū)散內(nèi)心的孤獨(dú)和焦慮。假如新媒體運(yùn)營(yíng)者巧妙地把營(yíng)銷信息包裝成一個(gè)讓大家感同身受的故事，用戶就會(huì)沖著這份心靈上的滿足放寬對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格的要求，甚至通過狂熱消費(fèi)來表達(dá)感動(dòng)之情。

　　 參考案例

　　 寶潔公司是情感營(yíng)銷的高手，擅長(zhǎng)制作打動(dòng)人心的廣告短片。比如，在2016年的母親節(jié)那天，寶潔推出了《把孩子扶起來》《最幸福的工作》等“感謝媽媽”系列短片。這一年恰逢里約奧運(yùn)會(huì)，寶潔又推出了以“感謝母親”與“奧運(yùn)會(huì)”為主題的品牌全球宣傳片——《故事》。

　　 《故事》用2分鐘講述了4位不同性別、種族、膚色的青年運(yùn)動(dòng)員的故事，他們分別從事跳水、藝術(shù)體操、田徑、沙灘排球等體育運(yùn)動(dòng)。這些青年運(yùn)動(dòng)員在成長(zhǎng)過程中分別遭遇過戰(zhàn)亂、車禍、電梯事故、飛機(jī)遇險(xiǎn)等險(xiǎn)情，還一度因?yàn)橛?xùn)練過于艱苦而動(dòng)搖。但在每一個(gè)危急時(shí)刻，4位母親都用平靜而有力的話鼓勵(lì)自己的孩子，給予他們戰(zhàn)勝困難的勇氣。

　　 這則廣告片以奧運(yùn)會(huì)體育英雄的母親為切入點(diǎn)，回憶了她們?cè)鯓颖Ｗo(hù)孩子、教育孩子的故事，揭示了優(yōu)秀母親給兒女們帶來了巨大的積極影響。雖然宣傳片很短，但是寶潔產(chǎn)品的用戶和其他看到這些短片的消費(fèi)者對(duì)此印象深刻。在廣告片的最后，寶潔公司寫道：“每一位強(qiáng)大的孩子背后，都有一位強(qiáng)大的母親。感謝媽媽！”這句話高度升華了“為母親喝彩”的主題。

　　 寶潔微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還在網(wǎng)上發(fā)起了“做一件事感謝媽媽”的活動(dòng)。這些直指人心的宣傳手法喚起了廣大用戶心靈上的共鳴感，從而提高了對(duì)寶潔品牌的認(rèn)同感。

　　 隨堂練習(xí)

　　 請(qǐng)?jiān)诨ヂ?lián)網(wǎng)上找出5個(gè)口碑最好的情感營(yíng)銷案例，并分析這些案例在什么方面引發(fā)了大眾的情感共鳴。

　　 經(jīng)驗(yàn)之談

　　 情感營(yíng)銷的核心就是“煽情”，利用人們的情感共鳴來刺激消費(fèi)。但有些唯利是圖的運(yùn)營(yíng)者會(huì)不擇手段地煽動(dòng)廣大用戶的負(fù)面情緒，讓他們對(duì)某個(gè)人或某件事宣泄負(fù)面情緒。這種故意挑起爭(zhēng)端的做法會(huì)讓新媒體平臺(tái)的流量大增，但隨著卷入爭(zhēng)論的人越來越多，事情可能會(huì)超出運(yùn)營(yíng)者的掌控。激發(fā)負(fù)面情緒見效快，但調(diào)動(dòng)大眾的正面情緒才能讓品牌發(fā)展得更健康。

　　4．趨勢(shì)四：構(gòu)建“想象的共同體”

　　 本節(jié)要點(diǎn)：

　　 ◇什么是“想象的共同體”？

　　 ◇新媒體運(yùn)營(yíng)者為什么要締造“想象的共同體”？

　　 你身邊大概有不少朋友在感嘆：社交媒體上的人越來越情緒化，在現(xiàn)實(shí)生活中不算大的分歧到了微博／微信朋友圈里都可能引發(fā)群體罵戰(zhàn)。的確，這種現(xiàn)象在新媒體平臺(tái)上越來越明顯，但不必感到過于悲哀。任何潮流的出現(xiàn)都不是無緣無故的，社交媒體上的群體在分裂的同時(shí)也在重組，形成一個(gè)個(gè)“想象的共同體”。

　　 “想象的共同體”指的是具有同樣價(jià)值觀、言行特征以及利益訴求的某個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體。耐人尋味的是，“想象的共同體”是靠文化認(rèn)同形成的，成員的年齡、性別、學(xué)歷、地域、收入水平、實(shí)際社會(huì)地位未必一致，而且彼此之間往往沒有什么密切的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。這點(diǎn)跟以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶的現(xiàn)實(shí)共同體大不相同。前文提到的垂直類新媒體平臺(tái)，恰恰體現(xiàn)了人們追求“想象的共同體”的社會(huì)心理需求。

　　 人們都在社交媒體上尋找認(rèn)同感，以彌補(bǔ)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中缺少志同道合者的焦慮。大家會(huì)把平時(shí)隱藏的真實(shí)想法表達(dá)出來，迅速找到意氣相投的其他人，然后集結(jié)成一個(gè)小圈子。在這個(gè)圈子中，新媒體用戶們具有比較一致的價(jià)值觀，文化認(rèn)同促成了身份認(rèn)同，讓這個(gè)社群圈子內(nèi)部的成員在言行舉止和思想感情上越來越一致。一個(gè)“想象的共同體”就是這樣逐步形成的。

　　 “想象的共同體”在現(xiàn)實(shí)中可能沒有太多實(shí)質(zhì)性的聯(lián)合行動(dòng)，各個(gè)成員之間還保持著距離。但在互聯(lián)網(wǎng)上，他們一呼百應(yīng)，凝聚力非常強(qiáng)。強(qiáng)烈的身份認(rèn)同感讓這些人在關(guān)鍵時(shí)刻能保持一致對(duì)外的作風(fēng)。“想象的共同體”中的意見領(lǐng)袖們認(rèn)同某個(gè)品牌，其他成員也會(huì)形成相似的消費(fèi)偏好，并且產(chǎn)生較高的品牌忠誠(chéng)度。因?yàn)檫@有助于他們?cè)鰪?qiáng)自己在共同體中的身份認(rèn)同感和優(yōu)越感——“我也是內(nèi)部人士！”

　　 因此，新媒體運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該充分利用這種群體心理，找準(zhǔn)自己的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，并打造一個(gè)能吸引粉絲的品牌文化。品牌文化是維系垂直社群可持續(xù)發(fā)展的紐帶，也是塑造“想象的共同體”的核心要素。如果運(yùn)營(yíng)者能把自己的粉絲凝聚成一個(gè)“想象的共同體”，新媒體營(yíng)銷就將進(jìn)入更高的境界。

　　 隨堂練習(xí)

　　 請(qǐng)?jiān)诨ヂ?lián)網(wǎng)上找出5個(gè)“想象的共同體”（類似“平權(quán)主義者”“中產(chǎn)者”“鳳凰男”等群體），并分析這些“想象的共同體”中的成員有哪些共同特征。

　　 經(jīng)驗(yàn)之談

　　 如今的新媒體輿論氛圍越來越情緒化，每一個(gè)爭(zhēng)論點(diǎn)都會(huì)演變?yōu)槿后w撕裂。億萬用戶在不斷分裂成一個(gè)個(gè)文化價(jià)值觀迥異的小圈子。換言之，用戶的分化組合是一個(gè)構(gòu)建“想象的共同體”的過程。“95后”“00后”一代的年輕用戶更依賴互聯(lián)網(wǎng)生活，也更重視圈子的歸屬感。誰能幫他們完成這個(gè)“想象的共同體”，誰就能贏得他們的支持。

　　5．延伸閱讀：薛之謙為騰訊動(dòng)漫APP做的代言H5廣告

　　 2016年11月25日，歌手兼音樂制作人薛之謙代言騰訊動(dòng)

　　以上就是小編為大家介紹的如果運(yùn)營(yíng)者能把自己的粉絲凝聚成一個(gè)“想象的共同體”的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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