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2.了解客戶的需求

作者:admin 來源:未知 時(shí)間:2021-11-13 09:56:27 點(diǎn)擊:

[文章前言]:如何找到滿意的推銷工作 一、根據(jù)專業(yè)選擇行業(yè) 現(xiàn)在各行各業(yè)都需要大量的推銷員。那么,剛剛跨出校門的大學(xué)生,選擇什么行業(yè)才能脫穎而出呢?一般來說,選擇自己比較熟悉的行

  如何找到滿意的推銷工作

  一、根據(jù)專業(yè)選擇行業(yè)

   現(xiàn)在各行各業(yè)都需要大量的推銷員。那么,剛剛跨出校門的大學(xué)生,選擇什么行業(yè)才能脫穎而出呢?一般來說,選擇自己比較熟悉的行業(yè)更容易出成績(jī),而你相對(duì)熟悉的行業(yè)自然是你學(xué)習(xí)的專業(yè)。比如,你是學(xué)儀器儀表專業(yè)的,如果你選擇一個(gè)飲料企業(yè)做推銷,你當(dāng)然有可能做得不錯(cuò)。但是,那些高中畢業(yè)甚至初中畢業(yè)的人也可能做得不錯(cuò),而你的專業(yè)知識(shí)在這個(gè)行業(yè)幫不上你的忙,你與他們相比就沒有任何優(yōu)勢(shì)了,所以,選擇非本專業(yè)的行業(yè)做推銷,實(shí)際上就是在揚(yáng)短避長(zhǎng),成功的可能性大大降低。

   對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)含量很高的行業(yè)來說,需要推銷員有豐富的專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),比如,你是學(xué)藥學(xué)專業(yè)的,做藥品推銷工作就比較合適,因?yàn)槟銜?huì)很快地掌握產(chǎn)品知識(shí)。有了專業(yè)知識(shí),做起推銷工作就會(huì)很快進(jìn)入角色。選擇自己所學(xué)的專業(yè),做到學(xué)以致用,做起來就是事半功倍,反之就是事倍功半。

   當(dāng)然,有很多人并不喜歡自己所學(xué)的專業(yè),如果是那樣的話,就選擇自己喜歡的行業(yè)。“喜歡”是最好的老師,由于自己的喜歡,在做推銷工作時(shí),遇到困難才不會(huì)輕易放棄;由于喜歡,學(xué)起來才快,容易很快地進(jìn)入推銷員的角色。

  二、根據(jù)職業(yè)規(guī)劃選擇企業(yè)

   確定了行業(yè)之后,還要考慮什么類型的企業(yè)適合自己長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在選擇企業(yè)類型時(shí),最好先給自己做個(gè)職業(yè)規(guī)劃。有的人喜歡做職業(yè)經(jīng)理人,追求相對(duì)的安穩(wěn)和舒適。有的人準(zhǔn)備做三五年推銷員,在積累了一定的資金和人脈之后,自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。

   如果你職業(yè)規(guī)劃選擇的是前者,那最好選擇行業(yè)中的龍頭企業(yè)。由于公司知名度高,你在做推銷的時(shí)候,可以省去客戶對(duì)你的質(zhì)疑和冷淡,比如說你是聯(lián)想集團(tuán)的銷售工程師,你給客戶打電話時(shí),不管對(duì)方有沒有需求,他多少會(huì)跟你說幾句;如果你是一個(gè)名不見經(jīng)傳的公司推銷員,客戶接到你的電話后,與你交流一般不會(huì)超過兩句話,你的聽筒就只有“嘟……嘟”聲了。所以,大企業(yè)的推銷員與客戶約時(shí)間見面相對(duì)容易一些,因而成功的概率也要大一些。

   另外,大企業(yè)管理相對(duì)規(guī)范一些,它有完善的制度,多部門的配合,優(yōu)秀的同事,最關(guān)鍵的是還有優(yōu)秀的企業(yè)文化。員工的待遇也比較好,特別是推銷員的差旅福利等標(biāo)準(zhǔn)不錯(cuò),比如有些外企甚至不允許推銷員出差住低于三星標(biāo)準(zhǔn)的酒店,而且給推銷員配備的硬件裝備也是一流的。

   但是,去大企業(yè)的不足之處也是顯而易見的,在那種大企業(yè),你無法了解公司整個(gè)運(yùn)行過程,因?yàn)槊恳粋€(gè)人每一個(gè)部門都不過是這架龐大的利潤(rùn)機(jī)器的一個(gè)螺絲釘而已。你成長(zhǎng)的時(shí)間漫長(zhǎng),而且上升的空間有限。

   因此,對(duì)于希望創(chuàng)業(yè)的人來說,選擇去小企業(yè)也是一種不錯(cuò)的選擇。在小企業(yè)做推銷,除了推銷產(chǎn)品,你可能還要兼做市場(chǎng)、售后服務(wù)甚至維修工作,這就給你創(chuàng)造了一個(gè)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。

   而且,你在小公司可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)一個(gè)行業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)秘訣,因而若干年后自己創(chuàng)業(yè)成功的可能性比一般人大得多!當(dāng)然,小公司也有許多不足之處,如果你遇人不淑,在那里打工只能是浪費(fèi)青春才華。

   在一個(gè)公司做推銷有沒有前途,其實(shí)跟公司規(guī)模大小沒有很大的關(guān)系,主要看公司的管理水平和發(fā)展前景。很多科技型的小公司今天看上去還很小,可說不定三五年之后就成了上市公司。所以,只有在一個(gè)有發(fā)展前途的公司里做推銷,你才有發(fā)展前途。

   現(xiàn)在很多人認(rèn)為只有在那些大企業(yè)做推銷才有前途,因?yàn)樗鼈冎雀撸a(chǎn)品質(zhì)量好,推銷起來省時(shí)省力。其實(shí),這是一種誤解。在那些行業(yè)龍頭企業(yè)做推銷,同樣有許多困難,具體如下所述。

  1.產(chǎn)品價(jià)格永遠(yuǎn)最高

   既然你們的產(chǎn)品是市場(chǎng)上最好的,當(dāng)然價(jià)格是最高的;即使你的公司降價(jià),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)跟進(jìn),用他們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)質(zhì)量劣勢(shì),所以,在市場(chǎng)上你的性價(jià)比并不一定是最好的。如果你不了解客戶的真正需求和自己的優(yōu)勢(shì)所在,用戶往往會(huì)選擇低價(jià)的產(chǎn)品。

  2.個(gè)人銷售指標(biāo)永遠(yuǎn)最高

   既然你推銷的產(chǎn)品是市場(chǎng)上最好的,而且你的薪水在同行中是最高的,那你的銷售指標(biāo)自然也是最高的。但是,你的薪水可能只比同行高15%,但你的銷售指標(biāo)起碼要比同行高50%。因此,你要么特別能干,要么就得比別人付出更多的時(shí)間。

  3.失敗幾乎是不能容忍的

   比如同時(shí)參加競(jìng)標(biāo),如果你中標(biāo)那是很自然的,你沒有中標(biāo)就是“慘敗”;而對(duì)于那些小公司來說,落標(biāo)是很正常的,推銷員不需要承擔(dān)額外的壓力,如果中標(biāo),那他就是“英雄”。所以,在大公司做推銷,時(shí)時(shí)都有壓力。

   因此,推銷員不管在什么公司,都不要妄自菲薄,你要做的工作就是盡可能地挖掘自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和客戶的需求,這是你推銷成功的基石!

  三、應(yīng)聘時(shí)要注意的問題

   參加招聘的過程,實(shí)際上就是一個(gè)推銷自己的過程,在這個(gè)推銷過程中,你扮演著推銷員和產(chǎn)品這兩種角色。你的目標(biāo)就是要找到適合自己發(fā)展的公司。

  1.尋找潛在的客戶

   做好推銷的前提是了解產(chǎn)品的性能和定位。所以,在找工作之前,你應(yīng)該清楚自己喜歡哪個(gè)行業(yè)的工作。“喜歡”非常關(guān)鍵,如果你是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,要你去推銷化工原料,你根本不喜歡,那你對(duì)工作就會(huì)缺少熱情。所以,你先要給自己定位,問問自己到底喜歡哪個(gè)行業(yè)的工作,自己有什么特長(zhǎng),還需要做哪些調(diào)整等。

  2.了解客戶的需求

   你確定了自己希望進(jìn)入的公司后,就要了解它的相關(guān)信息,也就是調(diào)查客戶的需求是什么。你可以通過相關(guān)媒體,如報(bào)紙、雜志、會(huì)刊、公司網(wǎng)站(或招聘網(wǎng)站)等,了解這個(gè)公司的發(fā)展前景和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,評(píng)價(jià)你是否符合招聘工作崗位的要求。必要的時(shí)候,給企業(yè)打個(gè)電話。你可以扮作一個(gè)客戶,了解企業(yè)一些基本的信息,如企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)狀況、市場(chǎng)開發(fā)區(qū)域、人員狀況、發(fā)展速度、激勵(lì)機(jī)制、管理水平、培訓(xùn)、待遇等。

  3.寄出產(chǎn)品說明書

   你的產(chǎn)品說明書就是自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷最好用心來寫,你必須跳出自己的局限,通過潛在客戶的眼睛來看待這個(gè)職位的要求。這樣,你的簡(jiǎn)歷才可能從眾多競(jìng)爭(zhēng)者的簡(jiǎn)歷中脫穎而出。

   簡(jiǎn)歷上應(yīng)附有一張衣著得體的近照。簡(jiǎn)歷有照片,面試者在面試你的時(shí)候就會(huì)有一定程度的熟悉感。

   在求職信末尾最好加一條名人警句或話語(yǔ)。大量勵(lì)志類書籍中都有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)、正確的決策以及其他與招聘有關(guān)的名人警句,求職信末尾加這樣一條睿智的話語(yǔ),更能吸引招聘人員的注意力。

  4.初步接觸

   初步接觸就是接受面試。在面試過程中你當(dāng)然希望自己表現(xiàn)得自然一些,讓面試官對(duì)自己產(chǎn)生好感。但第一次見面試官,多少會(huì)有些緊張。一緊張,就有可能答非所問,發(fā)揮不出真實(shí)的水平。所以,面試前的首要任務(wù)是找到消除緊張的方法。

   參加面試時(shí),不要穿得太隨便,在潛在的客戶看來,隨便或寒磣的外在表現(xiàn)意味著不良的工作習(xí)慣。但是,也不要穿著價(jià)格昂貴的名牌套裝,這樣很容易給面試者留下你并不需要這份工作的印象。女士們要特別注意面試時(shí)佩戴的首飾,因?yàn)槟阆M氖撬麄冇涀∧愕哪芰蛯I(yè)素質(zhì)。

   面試是種商業(yè)性的會(huì)晤,要有握手、眼神交流以及建立較融洽關(guān)系的心理準(zhǔn)備。建立融洽關(guān)系是面試中必經(jīng)的階段。多數(shù)客戶不只希望雇用一個(gè)人來完成一定的工作,他還需要這個(gè)人善于與人合作,與同事相處自然。所以在面試的時(shí)候,需要陳述以往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和生活經(jīng)歷,表明你善于溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神。

  5.資格評(píng)估

   面試之后,你必須明確自己是否有資格從事這項(xiàng)工作,以及對(duì)方是否符合你的要求。評(píng)估就是確定對(duì)方是誰(shuí)、他們做什么、他們?nèi)绾螌?duì)待員工以及這些問題的答案是否讓你滿意。如果你能在面試之前進(jìn)行評(píng)估工作,那就會(huì)節(jié)省雙方大量的時(shí)間和精力。如果

  以上就是小編為大家介紹的2.了解客戶的需求的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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