行修改，如果群發(fā)的消息存在嚴(yán)重錯(cuò)誤，那么只有在“已發(fā)送”頁面中點(diǎn)擊發(fā)送錯(cuò)誤的群發(fā)信息后面的“刪除”按鈕進(jìn)行刪除，這樣群發(fā)的消息便不會出現(xiàn)在用戶的手機(jī)端，粉絲點(diǎn)擊查看圖文消息時(shí)則會出現(xiàn)如右圖所示的提示信息。

　　 雖然圖文消息可以在“素材管理”中進(jìn)行再次編輯修改，但是對于已經(jīng)發(fā)送的圖文消息，修改后也是不會被更新到手機(jī)端顯示的，只有修改后再重新發(fā)送一次，用戶才能接收到修改后的圖文消息。

　　 同時(shí)，在第1章中提到過根據(jù)公眾號類型的不同，其群發(fā)的次數(shù)是有限制的，因?yàn)槲⑿疟举|(zhì)上是一個(gè)消息溝通平臺，是做服務(wù)營銷的最佳平臺，其充分考慮用戶的體驗(yàn)，因此并不適合利用微信去推送大量的廣告信息來做推廣和營銷。

　　 基于這些原因，發(fā)送群發(fā)消息的時(shí)候一定要確認(rèn)無誤后再發(fā)送，否則很可能會產(chǎn)生群發(fā)消息不能修改，或是受限制而當(dāng)天沒辦法再繼續(xù)重新發(fā)送等不必要的麻煩。

　　 雖然群發(fā)消息也支持圖片、視頻、語音的信息發(fā)送，不過最為常見的形式為圖文消息與文本消息。

　　 如果公眾號企圖通過不斷地推送信息去博關(guān)注，是不太現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)橛脩艉苡锌赡懿粫タ赐扑托畔?，過多的推送會讓他們感到被打擾。因此要從微信本身的內(nèi)容入手，多做有意思、具有互動感的推送內(nèi)容，才能獲得用戶的好感。

　　 先說文本消息中的文案。首先文案需要具備如前文所述的通俗易懂性，同時(shí)可以利用一些符號或者表情或回車空格等斷句效果去豐富文本信息的表現(xiàn)力，那么內(nèi)容方面需要寫些什么呢？

　　 右圖中，“私家車925”公眾號給出了很好的示范。“私家車925”屬于主要服務(wù)于當(dāng)?shù)厝说谋镜毓娞?，由于?dāng)天該地飄雪，“瑞雪兆豐年”，簡單的一句問候，既結(jié)合了當(dāng)?shù)氐奶鞖?，又讓粉絲用戶感到無比親切，仿佛電臺就在身邊，溫暖也近在眼前。

　　 在這樣的情況下，選擇文本的形式去群發(fā)消息是明智的，首先，消息短小精悍，不需要再以圖文的形式讓信息變得復(fù)雜。同時(shí)，不需要任何點(diǎn)擊操作，讓用戶對信息一目了然。

　　 鑒于文本消息的這些特征，通常情況下，較為重要的通知消息或是較為短小的信息發(fā)布都可以采用這種形式，能避免用戶過于繁復(fù)的點(diǎn)擊操作，讓用戶一清二楚地瀏覽消息。

　　 如右圖所示的“QQ炫舞”公眾號，則是將較為重要的通知通過文本形式進(jìn)行了群發(fā)。文案中“粗大事了”首先道出了消息的重要性，由于其本身為一款網(wǎng)游的公眾服務(wù)號，定位較為活潑，所以用語也較為網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)，通過視覺的表現(xiàn)，比如添加許多表情與標(biāo)點(diǎn)符號，也將輕松的氛圍襯托得更加明顯。

　　 總之，在設(shè)計(jì)文本文案時(shí)，也需要根據(jù)發(fā)送信息的內(nèi)容和公眾平臺的定位，考慮且注意恰當(dāng)?shù)奈陌赣谜Z的使用，添加合理的視覺編排與美化也能為文本信息增色，這些可以參考前文內(nèi)容，在此不做贅述。

　　4.2.5群發(fā)功能中的圖文消息

　　 那么究竟要推送什么內(nèi)容用戶才不會覺得被打擾，還會感興趣并點(diǎn)開去看？

　　提高點(diǎn)擊率的圖文消息標(biāo)題文案

　　 其實(shí)圖文消息文案的類型很多，可以介紹公眾平臺或是品牌的近期活動，可以推送資訊，也可以是一些學(xué)習(xí)資訊、專業(yè)技能知識等，如下圖所示。

　　 運(yùn)營人員需要根據(jù)公眾號的特點(diǎn)制定符合公眾號定位的文案消息。圖文消息內(nèi)容可以分為主要推送類型和其他推送類型，如下圖所示。

　　 雖然右圖為“寶貝家嬰兒用品”公眾號，但是卻插入了看似無關(guān)的其他推送信息，如框出部分所示，其實(shí)其目的在于利用當(dāng)下的熱門話題引發(fā)用戶的關(guān)注與點(diǎn)擊。

　　 因此，首先要確保推送的信息符合公眾號的定位，不能什么八卦新聞、資訊內(nèi)容都推送，可以穿插但絕不能泛濫，否則推送信息便失去了精準(zhǔn)度，不利于公眾號的運(yùn)營與管理。

　　 定位了文案的大方向后，讓用戶有沖動點(diǎn)開文章去閱讀便成為了文案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。這首先要從標(biāo)題的文案設(shè)計(jì)開始。標(biāo)題文案主要有以下幾種寫作方式：

　　 ·長驅(qū)直入直接型標(biāo)題。這類標(biāo)題多用在新聞資訊類文章中，簡潔明了地直接說明，讓用戶可以快速獲取新聞資訊的主題，方便他們判斷對資訊的需求度，從而引發(fā)需求點(diǎn)擊，如下左圖所示。

　　 ·煽動誘惑式標(biāo)題。這類標(biāo)題經(jīng)常被用在某些運(yùn)營具體產(chǎn)品的微信公眾號中，比如下右圖所示的圖文消息標(biāo)題，通過“紅包”去吸引用戶的點(diǎn)擊。

　　 人們或多或少都有占便宜的心理，所以“紅包”是大家都喜愛的，以此為“誘餌”能成功吸引不少用戶。加之這樣的標(biāo)題簡潔易懂，充滿了煽動性，“你的紅包掉了！”看了之后叫人忍不住想去點(diǎn)開消息一探究竟。

　　 可以說，微信圖文消息歡迎“標(biāo)題黨”，這里所說的標(biāo)題黨指的是利用標(biāo)題去誘惑用戶點(diǎn)擊消息，但內(nèi)容也需要與標(biāo)題基本相符。群眾的眼睛都是雪亮的，過于夸張的標(biāo)題和與正文內(nèi)容不符的文字只會讓用戶感到厭惡，從而很可能失去關(guān)注。

　　 ·數(shù)字式標(biāo)題。這類標(biāo)題通常具有高度的總結(jié)性與直觀性，給人帶去強(qiáng)烈的實(shí)用感，從這一角度也會引發(fā)用戶對文章的點(diǎn)擊，如右圖所示。

　　 ·“如何”式標(biāo)題。這樣方式在網(wǎng)絡(luò)上比較常見，許多文章都可以在標(biāo)題中加入“如何”“怎樣”等詞語，構(gòu)成如何式標(biāo)題。

　　 ·提問式標(biāo)題。與如何式標(biāo)題類似，也較為常見，同時(shí)提問能引發(fā)用戶的思考和好奇心，從而誘惑用戶點(diǎn)擊進(jìn)入文章，看看到底是怎么一回事，如右圖所示。

　　 ·網(wǎng)絡(luò)熱門詞匯用語及熱門事件式標(biāo)題。熱門事件總是會顯得富有新鮮感，網(wǎng)絡(luò)用語或熱門詞匯又富于樂趣，特別生動，標(biāo)題中出現(xiàn)這些字眼時(shí)，總是會吊起用戶的胃口，讓他們感到有趣又親切，激發(fā)他們點(diǎn)擊的欲望。如前文所提到的“寶貝家嬰兒用品”所推送的“除了六小齡童，這些人也演過孫悟空”信息標(biāo)題，猴年將近，“孫悟空”成為了熱門話題，這樣適宜的標(biāo)題總是會博得用戶的關(guān)注，用戶在關(guān)注該條信息的同時(shí)，也很可能會引發(fā)對公眾號中其他信息不經(jīng)意的瀏覽。

　　 ·痛點(diǎn)式標(biāo)題。就是以人們的“痛點(diǎn)”為出發(fā)點(diǎn)命名的標(biāo)題，可以被用在一些公益性的文章之中。比如《知道這血淋淋的背后，你還會選擇穿皮草嗎？》這一標(biāo)題就是通過血淋淋的“痛”去呼吁大家善待動物，是一篇公益文章。

　　 又或者如右圖所示的標(biāo)題，從人們可能“不會化妝”這一痛點(diǎn)出發(fā)，直接點(diǎn)明痛處，讓用戶能感覺消息是利己的，從而促使他們點(diǎn)擊。

　　 標(biāo)題是為內(nèi)容服務(wù)的，只不過同樣的內(nèi)容，換一種標(biāo)題文案的表現(xiàn)，可能會馬上擁有不一樣的點(diǎn)擊率，這就是提高標(biāo)題文案表現(xiàn)力的重要性。

　　 然而不論如何去編輯標(biāo)題文案，其表意效果都不要與正文所展示的內(nèi)容產(chǎn)生分歧或者相差較大，如前文所述，過于浮夸的標(biāo)題黨只會自斷后路，與正文內(nèi)容相貼切的標(biāo)題才能真正獲取用戶的認(rèn)同，這也是標(biāo)題文案設(shè)計(jì)的基本原則。

　　圖文消息正文文案促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)與擴(kuò)散

　　 相關(guān)調(diào)查顯示，訂閱號中圖文消息有非常大的閱讀量來自朋友圈，這符合2/8分布原理：“20%的用戶到訂閱號里面去挑選內(nèi)容，然后80%的用戶在朋友圈里去閱讀這些內(nèi)容。”如下圖所示。

　　 由此可以說，有著大量粉絲的公眾號如果不能生產(chǎn)有吸引力的圖文消息，同樣無法提升閱讀數(shù)。

　　 轉(zhuǎn)發(fā)對于公眾號圖文消息的推送是十分重要的，消息是用來傳播的，公眾號除了要將圖文消息推送給自己的粉絲外，如果能通過粉絲傳遞給更多的用戶，充分利用朋友圈效應(yīng)，也能助力自身的發(fā)展。

　　 什么樣的圖文消息才能調(diào)動粉絲閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)的積極性呢？首先，擁有一個(gè)能提高點(diǎn)擊的標(biāo)題是關(guān)鍵，然后，圖文消息內(nèi)容的編排也是王道?！都~約客》曾發(fā)表過一篇研究文章，發(fā)現(xiàn)容易被分享的內(nèi)容具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　 ·文章主題積極，讀完后讓讀者感到興奮。

　　 ·讓用戶非常憤怒和恐慌的文章。

　　 ·讓讀者覺得自己不僅聰明，而且消息靈通、見多識廣的文章。

　　 ·實(shí)用且容易記住的內(nèi)容。

　　 ·有價(jià)值的故事。

　　 由此可見，正文文案內(nèi)容可以設(shè)計(jì)一些讓用戶感到興奮的活動介紹，充分調(diào)動他們的參與積極性。又比如正文文

　　以上就是小編為大家介紹的4.2.5群發(fā)功能中的圖文消息的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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