缸⒑糜訓(xùn)母鋈俗柿弦趁媯慊饔疑轄塹摹啊卑磁?，栽燆开的页脣咝选择“设置备注及标签”选项，栽燆开的页脣咝输入备注信息技兩，壤_?-9所示。在備注微信好友時(shí)最好備注清楚，也可以使用標(biāo)簽對微信好友進(jìn)行分組。

　　 圖4-9 修改備注信息

　　 除了節(jié)日之外，日常生活中也可以有一些適當(dāng)?shù)幕?dòng)，但任何互動(dòng)都需要掌握一個(gè)度，要杜絕微信騷擾的情況產(chǎn)生，虛假廣告、冗長硬廣，以及無意義的信息十分容易引起用戶的反感。

　　 除了微信聊天之外，社群溝通、朋友圈溝通也是非常常用的互動(dòng)方式。社群溝通要求比較活躍，多參與社群話題討論，增加其他成員的熟悉度。朋友圈互動(dòng)十分方便操作，如多為微信好友的朋友圈點(diǎn)贊，在微信好友發(fā)布的狀態(tài)下進(jìn)行真誠、有趣、有來有往的評(píng)論，時(shí)間一長，很容易加深聯(lián)系成為朋友。

　　 此外，在與微信好友互動(dòng)交流的過程中，一定要保持禮貌。注意保護(hù)微信好友的隱私，不要私自泄露給他人；有問題需要咨詢或討論時(shí)，盡量提前組織好語言，做好準(zhǔn)備；需要發(fā)送語音之前，提前詢問對方是否方便；最后，表達(dá)謝意。

　　 3. 保持專業(yè)

　　 要想在移動(dòng)社交平臺(tái)獲取信任，除了加深用戶聯(lián)系、維護(hù)用戶關(guān)系外，專業(yè)性也是必不可少的。更專業(yè)，才更容易獲得信任。比如銷售產(chǎn)品需要對產(chǎn)品專業(yè)，能夠解答用戶的疑惑；做培訓(xùn)要對知識(shí)專業(yè)，能夠分享具有一定知識(shí)性的文章。為了傳達(dá)出自己的專業(yè)性，可以定時(shí)或不定時(shí)在朋友圈分享相關(guān)問題和文章，邀請微信好友共同討論等。

　　 通過專業(yè)建立信賴感

　　4.2.4 微信朋友圈內(nèi)容策劃

　　 微信朋友圈是展示自己形象的常用窗口，也是微信個(gè)人號(hào)營銷的重要途徑。要想利用好朋友圈的作用發(fā)揮最大的營銷價(jià)值，首先必須設(shè)計(jì)好朋友圈的內(nèi)容。

　　 1. 內(nèi)容設(shè)計(jì)

　　 微信朋友圈是社交空間，并不是重復(fù)發(fā)布硬廣告的地方，因此要想取得持續(xù)有效的營銷效果，就需要對廣告內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　 朋友圈故事分享

　　 ? 適度的軟廣告： 軟廣告是一種委婉、真實(shí)、潤物無聲的廣告，可用產(chǎn)品故事、人物生活等進(jìn)行包裝，比如某微信號(hào)在朋友圈發(fā)布“看到這張圖，你想對我說什么？”，然后搭配一張能引起話題的產(chǎn)品圖片，就屬于軟廣告。適度包含頻率、長度、數(shù)量等，頻率適度是指不要在間隔較短的時(shí)間里頻繁發(fā)布廣告；長度適度是指廣告內(nèi)容不宜多長，盡量在簡短的內(nèi)容中保證文字輕松有趣；數(shù)量適度是指不要在一條狀態(tài)中添加過多產(chǎn)品信息，不僅需要花費(fèi)用戶更多精力進(jìn)行閱讀，不方便用戶快速做出購買決策，還容易使他們因?yàn)檫x擇太多而放棄決策。

　　 ? 對癥下藥發(fā)布： 高成交率來源于更精準(zhǔn)的定位，對于朋友圈廣告而言，對癥下藥也非常重要，將廣告推廣給合適的人更有利于產(chǎn)品宣傳。這里的對癥下藥主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是根據(jù)用戶的風(fēng)格類型對癥下藥，二是根據(jù)用戶的關(guān)系對癥下藥。前者主要表現(xiàn)為根據(jù)用戶的類型進(jìn)行推廣，比如某一條廣告比較幽默詼諧，包含了很多網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象和詞匯，可以設(shè)置給指定分組的年輕人群進(jìn)行查看。后者主要表現(xiàn)為根據(jù)用戶的關(guān)系深淺程度進(jìn)行推薦，比如剛結(jié)識(shí)不久的客戶，可以推薦一些客單價(jià)不高的產(chǎn)品，有了信任基礎(chǔ)或交易記錄的客戶，可以進(jìn)一步推薦客單價(jià)更高的產(chǎn)品等。此外，為了保證推廣效果，還可以分析一下目標(biāo)客戶在朋友圈的活躍時(shí)間，在其查看朋友圈的高峰期進(jìn)行推廣。

　　 ? 巧用熱度： 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，熱點(diǎn)新聞的傳播速度非?？欤粋€(gè)合格的運(yùn)營者必須懂得利用這些熱點(diǎn)，打造自己的產(chǎn)品熱度。比如freestyle火遍全網(wǎng)的時(shí)候，麥當(dāng)勞借“freestyle”的熱度發(fā)布了朋友圈廣告，快速獲得了用戶的認(rèn)同感。在借助熱點(diǎn)發(fā)布朋友圈廣告時(shí)，還可以根據(jù)需要與用戶保持互動(dòng)，并且熱點(diǎn)事件也更容易吸引用戶進(jìn)行互動(dòng)。

　　 2. 活動(dòng)設(shè)計(jì)

　　 策劃朋友圈活動(dòng)的目的是為了讓微信好友參與互動(dòng)，并將活動(dòng)信息傳播到自己的朋友圈，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

　　 課堂討論

　　 針對下列問題展開討論：

　　 （1）你在自己的朋友圈看到過哪些推廣活動(dòng)？

　　 （2）你參與過朋友圈的推廣活動(dòng)嗎？參與了哪些類型？為什么參加？

　　 ? 活動(dòng)形式： 朋友圈的活動(dòng)形式一般包括轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、試用、互動(dòng)等，其中轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊比較常見，多表現(xiàn)為轉(zhuǎn)發(fā)、集贊圖片，獲得獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金福利等，比如“轉(zhuǎn)發(fā)圖片至朋友圈參與活動(dòng)，即有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得價(jià)值××元的豐厚禮品?！薄稗D(zhuǎn)發(fā)并集齊××個(gè)點(diǎn)贊，即可獲得××現(xiàn)金紅包，截圖有效哦！”等，圖4-10所示為朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊活動(dòng)。試用是指免費(fèi)試用產(chǎn)品，提交試用報(bào)告即可返還郵費(fèi)和產(chǎn)品費(fèi)用等?；?dòng)也是一種比較常用的推廣形式，一般表現(xiàn)為游戲互動(dòng)，比如“第××個(gè)點(diǎn)贊的人可以獲得××”“這條微信如果點(diǎn)贊達(dá)到××，就抽取兩名朋友免費(fèi)贈(zèng)送××，截止時(shí)間為××，截圖為證”等。如果技術(shù)允許，還可以在朋友圈發(fā)布一些有意思的小游戲，吸引用戶參與和轉(zhuǎn)發(fā)。在設(shè)計(jì)朋友圈活動(dòng)時(shí)，可通過配圖的形式來說明活動(dòng)的相關(guān)信息，比如活動(dòng)時(shí)間、參與條件、參加流程等。

　　 圖4-10 轉(zhuǎn)發(fā)集贊

　　 ? 活動(dòng)準(zhǔn)備： 在活動(dòng)開始之前，可以提前在微信朋友圈進(jìn)行預(yù)告和預(yù)熱，提醒微信好友準(zhǔn)時(shí)參加，也可以適當(dāng)保持一定神秘感，引起用戶的興趣。在設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，需要遵循幾個(gè)基本原則：主題鮮明、內(nèi)容簡潔、操作便捷、流程簡單和時(shí)機(jī)恰當(dāng)。鮮明的主題和簡潔的內(nèi)容可以方便用戶快速閱讀、快速了解活動(dòng)，可以將活動(dòng)名稱放在最前面，比如“【集贊換××護(hù)膚套裝】熱愛自己才能熱愛生活，親愛的仙女們，來為自己奮斗一套××吧，變白變潤變漂亮，看我72變！”。便捷的操作和簡單的流程主要是為了方便用戶參與，移動(dòng)端的營銷基本都是在利用用戶的碎片時(shí)間，如果需要花費(fèi)太多精力去參與活動(dòng)，會(huì)大大降低用戶參與的積極性。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)是指活動(dòng)發(fā)布時(shí)間要正確，通?？梢赃x擇在線人數(shù)多的時(shí)候發(fā)布，比如中午午休時(shí)間、下午上班時(shí)間等。

　　 ? 活動(dòng)總結(jié)： 在活動(dòng)開始后，營銷人員應(yīng)該對活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，關(guān)注大家的參與情況、互動(dòng)情況和反饋意見，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)中的不合理之處。另外，活動(dòng)結(jié)束后，需要對活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)，以便下一次活動(dòng)的改進(jìn)。

　　4.2.5 任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核

　　 根據(jù)介紹的相關(guān)知識(shí)，完成表4-3所示的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

　　 表4-3 實(shí)訓(xùn)任務(wù)

　　 序號(hào) 任務(wù)描述 任務(wù)要求

　　 1 將手機(jī)通訊錄中的部分聯(lián)系人添加為微信好友 在手機(jī)通訊錄中選擇聯(lián)系人，發(fā)送好友申請，將其添加為好友

　　 2 給新添加的微信好友發(fā)一段自我介紹 完成好友的添加后，根據(jù)好友性格、愛好等，設(shè)計(jì)一段適當(dāng)?shù)淖晕医榻B

　　 3 策劃一個(gè)“女鞋”的朋友圈廣告 以轉(zhuǎn)發(fā)集贊的方式，在朋友圈發(fā)布一條新穎有趣的“女鞋”廣告，并和參與活動(dòng)的用戶進(jìn)行互動(dòng)

　　 填寫表4-4所示的內(nèi)容并上交，考查對本節(jié)知識(shí)的掌握程度。

　　 表4-4 任務(wù)考核

　　4.3 提高微信公眾號(hào)的推廣能力

　　 微信公眾號(hào)是在微信公眾平臺(tái)上申請的應(yīng)用賬號(hào)，微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信基礎(chǔ)上開發(fā)的功能模塊，是現(xiàn)在新媒體營銷宣傳的常用平臺(tái)。通過微信公眾平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造專屬自己的特色公眾號(hào)，在公眾號(hào)上可以通過文字、圖片、語音、視頻等形式，與特定群體進(jìn)行全方位的溝通和互動(dòng)。

　　 課堂討論

　　 針對下列問題展開討論：

　　 （1）怎么進(jìn)行微信公眾號(hào)定位？

　　 （2）怎么設(shè)置自己的微信公眾號(hào)？

　　 （3）怎么設(shè)計(jì)微信公眾號(hào)的推廣內(nèi)容？

　　 （4）怎么提高微信公眾號(hào)的熱度？

　　 微信公眾號(hào)廣告基于微信公眾號(hào)生態(tài)體系，以文章內(nèi)容的形式出現(xiàn)在公眾號(hào)文章中，提供公眾號(hào)關(guān)注、移動(dòng)應(yīng)用下載、卡券分發(fā)、品牌活動(dòng)廣告等多種官方推廣形式，支持多維度組合定向投放，實(shí)現(xiàn)高效率轉(zhuǎn)化。從營銷的角度來說，微信公眾號(hào)在品牌傳播、宣傳推廣等方面都具有非常重要的意義。微信公眾號(hào)可以更好地引導(dǎo)用戶了解品牌、參與互動(dòng)，同時(shí)擴(kuò)大信息的曝光率，在降低營銷成

　　以上就是小編為大家介紹的互動(dòng)也是一種比較常用的推廣形式的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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