加拿大鵝質(zhì)量差，拒絕退貨 傲嬌，只剩下一只鵝毛

       商標(biāo)繡錯(cuò)誤，部分脫線，面料味道刺鼻……最近，一些消費(fèi)者報(bào)告說(shuō)，在上海國(guó)金中心的加拿大鵝商店，他們花了11400元買(mǎi)了一件羽絨服，但面臨著很多質(zhì)量問(wèn)題。在與商店談判時(shí)，消費(fèi)者被更改為中國(guó)大陸所有特殊商店銷售的商品都不能退貨，這嚴(yán)重阻礙了權(quán)利保護(hù)的道路。消費(fèi)者堅(jiān)決保護(hù)自己的權(quán)利，商家說(shuō)他們需要不合格的衣服測(cè)試報(bào)告，說(shuō)他們不再通過(guò)照片提供產(chǎn)品認(rèn)證，有很多借口。當(dāng)羽絨服出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，品牌方面首先要做的是積極與消費(fèi)者溝通，表現(xiàn)出解決問(wèn)題的誠(chéng)意和解決方案，以贏得消費(fèi)者的信任。加拿大鵝主要是先入為主的，限制了消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的規(guī)章制度。中國(guó)大陸地區(qū)不能退貨這句話讓消費(fèi)者回到墻上，然后到處設(shè)置卡片。用區(qū)域來(lái)區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者，這樣的雙重標(biāo)準(zhǔn)，充滿了驕傲，必須不受中國(guó)法律的保護(hù)，消費(fèi)者權(quán)益，這絕不是某個(gè)品牌的象征，加拿大鵝似乎可以形成條款可以形成豁免權(quán)。加拿大鵝。穿著這樣一種品牌的自信心中的原因，似乎形成了一種自信。即使質(zhì)量和服務(wù)存在缺陷，也可以被品牌光環(huán)所掩蓋。但需要注意的是，服裝品牌從來(lái)沒(méi)有永恒的國(guó)王，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量和服務(wù)可以占據(jù)王位?，F(xiàn)在，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌羽絨服長(zhǎng)期以來(lái)一直使用質(zhì)量和設(shè)計(jì)來(lái)出海。如果加拿大鵝仍然迷失在自我幻想中，不想取得進(jìn)步，那么剩下的只能是鵝毛！11月30日，《新聞晨報(bào)》周到上海我想抱怨專欄發(fā)布微博，報(bào)道加拿大鵝規(guī)定中國(guó)大陸商店不得退貨，已進(jìn)入微博熱門(mén)搜索。對(duì)于不能退貨，記者打電話給加拿大鵝北京三里屯商店，商店工作人員說(shuō)，正常的實(shí)體店銷售商品不能退貨，因?yàn)轭櫩涂吹綄?shí)物購(gòu)買(mǎi)，所以不能退貨，你可以在14天內(nèi)換一次。店員說(shuō)，淘寶店等網(wǎng)上商店看不到商品，可以無(wú)故退貨7天。然后記者打電話給重慶IFS快閃店表示，中國(guó)大陸所有專賣(mài)店銷售的商品不得退貨，這是中國(guó)的一般條款。據(jù)媒體報(bào)道，10月27日，上海賈女士在國(guó)金中心購(gòu)物中心地下一層LG1-58加拿大鵝專賣(mài)店買(mǎi)了一個(gè)型號(hào)9512M的羽絨服價(jià)格為11400元。賈女士稱回家后發(fā)現(xiàn)衣服的商標(biāo)繡錯(cuò)了，賈女士說(shuō)，她在購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)被店員要求簽署更換條款。該條款顯示，除非有關(guān)法律另有規(guī)定，否則中國(guó)大陸所有專賣(mài)店銷售的商品不得退貨。10月28日，賈女士向國(guó)金中心加拿大鵝店經(jīng)理投訴，店經(jīng)理表示無(wú)權(quán)退貨，需要總部解決。據(jù)市民賈女士介紹，她花了11400元在上海國(guó)金中心加拿大鵝專賣(mài)店買(mǎi)了一件羽絨服。誰(shuí)知道呢，衣服上的商標(biāo)繡錯(cuò)了，縫線粗糙，面料有刺鼻的氣味！面對(duì)這一堆問(wèn)題，《更換條款》寫(xiě)著中國(guó)大陸所有專賣(mài)店銷售的商品不得退貨，這嚴(yán)重阻礙了消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)。隨后，賈女士在與商店、商家甚至通過(guò)電子郵件與總部溝通時(shí)到處碰壁。賈女士說(shuō)，10月27日，她在上海國(guó)金中心商場(chǎng)地下一層LG1-58加拿大鵝專賣(mài)店買(mǎi)了一個(gè)型號(hào)9512M羽絨服的價(jià)格是11400元?；丶液?，賈女士發(fā)現(xiàn)加拿大鵝的商標(biāo)繡錯(cuò)了：中央太陽(yáng)繡了一條弧線！不僅如此，羽絨服縫線粗糙，有許多長(zhǎng)線和短線。衣服口袋里的布料邊緣沒(méi)有邊緣，有脫線現(xiàn)象，面料也有刺鼻的味道……圖片來(lái)源：《新聞晨報(bào)》周到。上海賈女士說(shuō)，10月27日，在她付款之前，店員沒(méi)有通知她購(gòu)買(mǎi)的商品不能退款和退貨。但當(dāng)我刷完信用卡時(shí)，店員遞給我一張紙，抬頭看著更換條款，要求我簽字。記者看到，更換條款規(guī)定，除非有關(guān)法律另有規(guī)定，否則中國(guó)大陸所有專賣(mài)店銷售的商品不得退貨。如果你不簽名，你就不能拿衣服。賈女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)，她只能在這個(gè)條款上簽字。圖片來(lái)源：《新聞晨報(bào)》周到，上海投訴權(quán)利保護(hù)，到處碰壁。10月28日，賈女士向國(guó)金中心加拿大鵝店經(jīng)理投訴，并撥打了加拿大鵝客戶服務(wù)熱線。但店經(jīng)理說(shuō)：沒(méi)有權(quán)力退貨，需要總部級(jí)別來(lái)解決。要求經(jīng)理打電話給總部，但他說(shuō)沒(méi)有辦法提供，并要求我自己檢查。該公司還向市場(chǎng)監(jiān)管局提供了報(bào)關(guān)單和不合格的衣服檢測(cè)報(bào)告。要求我提供不合格的檢測(cè)報(bào)告。可以退貨。11月14日，賈女士寫(xiě)了一封電子郵件，并通過(guò)電子郵件附件將衣服的細(xì)節(jié)和照片發(fā)送到加拿大鵝檢測(cè)中心的電子郵件地址。但隨后，該公司在回復(fù)中告訴我們，加拿大鵝不再通過(guò)照片提供產(chǎn)品認(rèn)證。記者來(lái)到國(guó)金中心的加拿大鵝商店，當(dāng)明確的身份要求采訪時(shí)，店員說(shuō)商店經(jīng)理不在那里。當(dāng)記者告訴賈女士的經(jīng)歷時(shí)，另一方回答說(shuō)：商店只有銷售權(quán)，產(chǎn)品問(wèn)題需要直接與總部溝通。記者詢問(wèn)了總部的地址和聯(lián)系方式，店員搖搖頭說(shuō)不能提供。記者致電加拿大鵝客戶服務(wù)熱線，記錄后反饋員工，將與商店協(xié)調(diào)，給消費(fèi)者和記者回復(fù)。記者問(wèn)：為什么特殊商店銷售的產(chǎn)品‘中國(guó)大陸地區(qū)不能退貨’？另一方表示，工作人員沒(méi)有權(quán)回答。此前的新聞：加拿大鵝在9月4日被處罰。根據(jù)國(guó)家企業(yè)信用廣告系統(tǒng)（上海）網(wǎng)站報(bào)道，加拿大鵝企業(yè)信用信用信用信用信用信息進(jìn)行政處罰。欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，罰款45萬(wàn)元，責(zé)令公開(kāi)糾正并停止發(fā)布。我們所有的羽絨混合材料都含有 ，因?yàn)樘熵埰炫灥曷暦QHutteite 羽絨，這是一個(gè)優(yōu)秀和最溫暖的加拿大羽絨，與實(shí)際情況不一致。違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條第一款的規(guī)定：廣告不得包含虛假或誤導(dǎo)性的內(nèi)容，不得欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者。該規(guī)定構(gòu)成了包含虛假內(nèi)容、欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告行為。處罰單位為上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞綜合新聞晨報(bào)》周到上海我想抱怨專欄，九派新聞報(bào)道

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