打造爆品:不僅僅是運(yùn)營(yíng)，更是戰(zhàn)略

           2008年，兩個(gè)付不起房租的年輕人節(jié)省了一個(gè)在線租賃網(wǎng)站。短短9年，它就成為世界上最大的在線租賃平臺(tái)，現(xiàn)在估值超過(guò)310億美元。Airbnb。

           Airbnb為什么能成功？靠戰(zhàn)略還是操作？

           首先，讓我們看看什么是操作。這是一個(gè)特別受歡迎的新詞。

           我們團(tuán)隊(duì)之前有一個(gè)設(shè)計(jì)師，后來(lái)他去了一家集團(tuán)公司做互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)CEO.有一次，我特意問(wèn)他：互聯(lián)網(wǎng)人最喜歡談運(yùn)營(yíng)，到底什么是運(yùn)營(yíng)？

           他眨了眨眼說(shuō)：運(yùn)營(yíng)就是把我們以前的品牌部、產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、公關(guān)部……加一起。”

           是這樣嗎？學(xué)術(shù)界回答得更深刻。經(jīng)典管理理論將管理從上到下分為三個(gè)層次：上層為戰(zhàn)略管理，中層為運(yùn)營(yíng)管理，底層為功能管理。

           如何提高效率，控制成本，是運(yùn)營(yíng)管理需要解決的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)遵循成本效益的邏輯。

           戰(zhàn)略需要解決的是:What business should we be in?(我們應(yīng)該在哪個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)斗？How shall we compete in this business?(如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？)戰(zhàn)略遵循方法-目標(biāo)的邏輯。我看過(guò)一次數(shù)據(jù):日PV是3900萬(wàn)，日UV是690萬(wàn)。在世界36億網(wǎng)站中排名第340。這是一個(gè)驚人的成功。

           爆炸性運(yùn)營(yíng)和爆炸性戰(zhàn)略是構(gòu)成卓越表現(xiàn)的關(guān)鍵，但兩者不相同。

           以爆品的方式開(kāi)發(fā)客戶無(wú)疑有四兩撥千斤的效果。比如1996年Hotmail(電子郵件提供商)，每次Hotmail用戶發(fā)送電子郵件，郵件結(jié)束時(shí)有一行暗示用戶背書(shū)的邀請(qǐng):你可以去Hotmail免費(fèi)電子郵件注冊(cè)。一定比例的接收者將注冊(cè)Hotmail，然后以同樣的方式將信息傳遞給他人。Hotmail在短短一年內(nèi)，就獲得了1200萬(wàn)注冊(cè)用戶，成為行業(yè)巨頭。

           爆品戰(zhàn)略是以爆品主線貫穿企業(yè)的所有戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施。

           除了Jim Collions（吉姆·柯林斯)先人后事的理念，Macheal Poter（邁克爾·波特認(rèn)為，爆炸性戰(zhàn)略由三個(gè)部分組成：創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特而有價(jià)值的位置，確定不做任何選擇和權(quán)衡，并實(shí)現(xiàn)公司活動(dòng)的協(xié)同策略。

           Airbnb(愛(ài)彼得，B&B平臺(tái))選擇短租平臺(tái)，這是項(xiàng)目選擇的病毒化。從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度選擇客戶需求，一個(gè)可以像病毒一樣繁殖但邊際成本降低的項(xiàng)目。

           Airbnb它提供了更經(jīng)濟(jì)、更有趣、更適合年輕人的體驗(yàn)價(jià)值。他在官方網(wǎng)站上寫道：Welcome to airbnb,book unique homes and experience a city like a local.(歡迎來(lái)到愛(ài)彼迎，像當(dāng)?shù)厝艘粯由钤讵?dú)特的B&B。)這是形象個(gè)性的爆炸性思維。

           Airbnb的自我定位很堅(jiān)定：經(jīng)紀(jì)人、中間人、中介，然后組織公司資源全力策應(yīng)這個(gè)戰(zhàn)略。它從來(lái)沒(méi)有涉足重資產(chǎn)，即使在獲得總共8億美金的融資之后。它堅(jiān)持運(yùn)用爆品思維，立足平臺(tái)，用信息流去置換資金流，最終實(shí)現(xiàn)人與住宿、人與人的鏈接，這是創(chuàng)業(yè)最柔軟、輕快的方式。

           從這個(gè)角度，我們可以說(shuō)，Airbnb不屬于任何類型的公司，但必須是世界頂級(jí)的爆炸性公司。

           99%的經(jīng)理和營(yíng)銷人員非常重視運(yùn)營(yíng)。他們每天都要求各種數(shù)據(jù)、銷售、市場(chǎng)份額、粉絲數(shù)量、活動(dòng)、閱讀量等。他們很忙，似乎很盡職盡責(zé)，但基于爆炸性產(chǎn)品的思維遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

           如果你只是把爆炸性的產(chǎn)品作為一種操作，它會(huì)很快被對(duì)手模仿。邊際成本趨同，最終成為一場(chǎng)沒(méi)有錢的消費(fèi)戰(zhàn)。只有從戰(zhàn)略的角度來(lái)看，我們才能從根本上突破生產(chǎn)率。因此，爆炸性產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)是短暫的，戰(zhàn)略是永恒的。

           我一直強(qiáng)調(diào)，爆炸戰(zhàn)略是未來(lái)10年的主流商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)模式，爆炸是移動(dòng)社會(huì)時(shí)代的紅利。原因是未來(lái)的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。BAT強(qiáng)。既然未來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，無(wú)論你是鐵、殺雞、賣飲料、做內(nèi)容、做媒體，你的底層邏輯和行為風(fēng)格都必須是互聯(lián)網(wǎng)。否則，你就會(huì)退出。

           目前，中國(guó)有10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶。9.31億微信活躍用戶，3.6微博活躍用戶1億，1.5快手活躍用戶1億，知乎活躍用戶1500萬(wàn)，引發(fā)了二次元和虛擬社交新消費(fèi)群體的出現(xiàn)。

           互聯(lián)網(wǎng)把地球變成了村莊，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把地球變成了掌中寶。

           2006年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家Thomas L.Friedman（托馬斯·弗里德曼)分析了21世紀(jì)初全球化的過(guò)程，認(rèn)為世界被抹平了；十年過(guò)去了，我們發(fā)現(xiàn)世界不僅被抹平了，還被撕碎了，形成了一個(gè)大網(wǎng)，由無(wú)數(shù)獨(dú)立分散的小網(wǎng)組成。

           而這雙撕碎一切的大手，就是移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)。處理這個(gè)奇怪的大網(wǎng)絡(luò)最有效的方法是什么？爆炸性思維。

           總結(jié)一下:

           1.爆炸性產(chǎn)品必須從戰(zhàn)略的高度來(lái)把握。從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，爆炸性產(chǎn)品很容易演變成同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和刺刀火爆的消費(fèi)戰(zhàn)。如果你真的想跳出包圍，提高生產(chǎn)率，關(guān)鍵是

           幫小妹妹攢機(jī) \b\u0005 ，你選擇笨重的大機(jī)箱DIY \b，還是選擇精致小巧的整機(jī)？\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006？

           這還需要問(wèn) \b，當(dāng)然，小巧簡(jiǎn)約的整機(jī)更符合小妹妹的氣質(zhì) \b\u0005 。

           時(shí)尚又冷\b\u0005 ，比A4紙更小 \b\u0005 在桌面上不占太多空間\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，輕松駕馭 \b\u0005 。

           身材小，性能高\(yùn)b\u0005 游戲小鋼炮幫小妹妹輕松吃雞 \b\u0005 。

           這 \b\u0005 ，說(shuō)的是iGame Sigma i300電子競(jìng)技游戲主機(jī) \b\u0005 。

           精致獨(dú)家設(shè)計(jì)的精致主機(jī) \b\u0005 多面進(jìn)風(fēng)口加水冷卻，保證散熱性能 \b。

           投影面積僅A4紙的66% \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，節(jié)省空間 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，隨心放置 \b。

           獨(dú)特的底部存儲(chǔ)設(shè)計(jì) \b，讓電纜不再凌亂 \b\u0005 。

           紅黑冷光點(diǎn)亮一絲高冷氣質(zhì)\b\u0005 ，廢棄光污染 \b\u0005 ，更沉浸 \b。

           可選擇多種配置\b\u0005 吃雞，畫畫都不在話下 \b\u0005 游戲小鋼炮名副其實(shí) \b。

           到手即用 \b\u0005 ，安心售后 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。整合 更專業(yè)\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，更高的可靠性 \b。

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