已成為爆品平臺。

           不難看出，爆款產(chǎn)品遠遠達不到這種效果。本質(zhì)上爆款是戰(zhàn)略，爆款是局部。在淘寶和天貓開網(wǎng)店，打造爆款是必備技能，所以爆款其實是爆款的局部戰(zhàn)略，也叫功能戰(zhàn)略，爆款是一個完整的系統(tǒng)。

           打造爆品的策略

           創(chuàng)造爆炸的最終目的是追求銷售。爆炸的生命周期通常很短。爆炸性產(chǎn)品不同。爆炸性產(chǎn)品的生命周期很長。通常，創(chuàng)建爆炸性產(chǎn)品的策略如下：

           1.感性和體驗策略

           在互聯(lián)網(wǎng)時代，大多數(shù)觀眾都是80年代后和90年代后。對他們來說，功能和質(zhì)量只是基礎。它們不容易受到理性質(zhì)量的影響，但很容易被情感和經(jīng)驗所征服。在產(chǎn)品時代，消費者購買產(chǎn)品的功能，強調(diào)產(chǎn)品的物質(zhì)屬性和功能利益。爆炸性產(chǎn)品時代的消費者更注重產(chǎn)品的使用感受和體驗，以及企業(yè)為消費者使用和體驗產(chǎn)品提供的幫助。

           當然，任何產(chǎn)品都是問題解決方案的載體，無論什么時代都不會過時。然而，在爆炸性產(chǎn)品時代，消費者對產(chǎn)品功能的興趣需求并不是第一位的。創(chuàng)造爆炸性產(chǎn)品首先要做的是增加產(chǎn)品的體驗和娛樂，稀釋產(chǎn)品的物質(zhì)利益需求，滿足觀眾的需求和需求。

           2.產(chǎn)品溝通策略

           在這個產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的時代，為什么有些類似的產(chǎn)品可以銷售，甚至成為熱門產(chǎn)品，而有些產(chǎn)品在幾個月內(nèi)沒有銷售？這就要求賣在營銷過程中注意產(chǎn)品本身的溝通功能。賦予產(chǎn)品溝通功能，您可以從解決以下問題開始：

           (1)您的產(chǎn)品為買家提供了哪些信息？

           (2)你的產(chǎn)品提供的信息是有趣還是無聊？

           (3)你的產(chǎn)品是標準的還是個性化的？

           3.產(chǎn)品區(qū)分策略

           在互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品不再是僵化的產(chǎn)品，而是應該充滿娛樂、人性、情感等元素。產(chǎn)品是否能成為熱門產(chǎn)品取決于營銷策略是否鋒利。尖銳的特點之一是，除了標簽和其他標準信息外，產(chǎn)品是否能為客戶提供非常滿意的概念差距，讓買家直觀地感覺到您的產(chǎn)品比其他類似的產(chǎn)品更好。給產(chǎn)品人性化可以使產(chǎn)品本身成為第一個溝通媒體。

           4.產(chǎn)品設計策略

           如果你想在產(chǎn)品中銷售良好，外觀設計是首要任務。在形狀、顏色、圖案等細節(jié)上，你應該符合買家的審美和偏好，但也要注意包裝的差異和娛樂，以吸引買家的注意。你知道，準確的顏色定位很容易引起買家的情感共鳴，給買家一個選擇的理由。

           5.產(chǎn)品體驗策略

           產(chǎn)品體驗策略包括價格體驗、促銷體驗、使用體驗、服務體驗等。它不僅要給消費者帶來功能用途的好處，還要給消費者帶來獨特而難忘的服務體驗內(nèi)涵。

           6.反映產(chǎn)品的媒體價值

           在開店的過程中，很多賣家往往忽略了產(chǎn)品作為與客戶溝通的第一媒體的重要性。如果買家不能用這個第一媒體征服，后期網(wǎng)店運營會非常困難。因此，當網(wǎng)店老板思考在哪里做廣告、做什么廣告、做什么時，最好專注于挖掘和創(chuàng)造產(chǎn)品本身的媒體價值。

           簡而言之，網(wǎng)上店主必須明白爆炸和爆炸是不同的，爆炸不同于一般產(chǎn)品和銷售很好的產(chǎn)品，爆炸不僅會繼續(xù)銷售，還會受到買家的追捧，不僅可以作為商店的拳頭產(chǎn)品，還可以使用爆炸建立自己的品牌，創(chuàng)造更多的利潤。在當今競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、網(wǎng)上商店生存困難的情況下，創(chuàng)造自己的爆炸性產(chǎn)品是每個網(wǎng)上商店都應該努力工作的方向。

       第七章 抓住痛點，讓用戶贏得世界

           無論是拼寫資源、產(chǎn)品、服務、體驗，最終都是客戶最終決定權，抓住客戶的痛點，認真改進產(chǎn)品和服務，為客戶帶來更好的體驗，贏得客戶的心是網(wǎng)上商店管理的正確方式。

       開篇案例 創(chuàng)業(yè)600元，7年后銷售額超過1億元

           “80后”的朱連鋒投資600元在淘寶開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，7年時間，他不斷學習、摸索，從一個人、一臺電腦做到三家公司，年銷售額過億元，創(chuàng)造了淘寶創(chuàng)業(yè)奇跡。

           朱連鋒出生在靖江一個普通的工薪家庭。大學畢業(yè)后，他擔任靖江電力公司下屬企業(yè)的項目經(jīng)理。雖然他很努力，但他很穩(wěn)定。然而，一次偶然的網(wǎng)上購物改變了朱連鋒的生活和命運。他說：如果沒有購物，我可能會在公司工作，直到退休。

           抓住機遇，淘寶創(chuàng)業(yè)

           2008年4月，同事們準備一起燒烤，并計劃制作奧爾良烤翅。朱連鋒是最年輕的，購買雞翅的任務落在了他身上。朱連鋒說：當時，網(wǎng)上購物剛剛興起。我在電腦上搜索了奧爾良的味道。結果，我看到上海的一家公司在生產(chǎn)。買了之后，大家都贊不絕口。

           既然大家都這么喜歡，為什么不自己買賣呢？朱連鋒聯(lián)系上海廠家，投資600元購買調(diào)料包，在淘寶上開了一家小店開始銷售。

           結果，兩天內(nèi)所有的調(diào)味料都賣光了，賺了300元，這是朱連鋒沒想到的。經(jīng)過幾天的思想斗爭，朱連鋒決定辭職創(chuàng)業(yè)。半年后，他從600元開始，在淘寶上賣調(diào)味料賺了4萬元。

           7年來，銷售額超過1億元

           朱連鋒很快發(fā)現(xiàn)，由于產(chǎn)品單一，消費者回購率不高。2009年，他專注于家鄉(xiāng)的特產(chǎn)——靖江肉胸。當時淘寶有幾家賣靖江肉胸的網(wǎng)店，但由于價格戰(zhàn)，肉胸的價格一直賣得不好，利潤很低。

           朱連鋒說:傳統(tǒng)的

       如何完善網(wǎng)絡輿論突發(fā)事件應急機制，完善網(wǎng)絡輿論突發(fā)事件應急機制 \b\u0005 要做到以下幾個方面\b。首先 \b，指定的輿論評論員負責文本和宣傳工作 \b\u0005 ，收集輿論動態(tài) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，發(fā)現(xiàn)發(fā)展改革工作中涉及的不滿 \b\u0005 ，并在領導小組的指導下引導輿論 \b。其次 \b\u0005 抒情評論員及時收集輿論危機及其跡象\b，分析評價趨勢及可能的社會影響 \b\u0005 。必須首次向領導小組報告發(fā)現(xiàn)的不滿 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，并根據(jù)情況提交處理公眾意見的建議 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。在報告的同時 \b\u0005 ，及時跟進 \b\u0005 確保正確引導輿論導向 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，輿論處置工作有序開展\b。第三 \b\u0005 輿論突發(fā)事件發(fā)生后 \b，確認事實\b\u0005 ，快速反應 \b\u0005 、妥善處理的總體要求 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，首次啟動應對機制 \b\u0005 。當互聯(lián)網(wǎng)上關于司法行政管理的負面報 \b\u0005 ，堅持積極和積極的指導 \b\u0005 ，有針對性地回答和跟進崗位 \b，面對和傾聽 \b\u0005 。在領導小組的指導下 \b\u0005 ，具有重大影響力的輿論迅速召開新聞發(fā)布會 \b\u0005 以簡報會等形式回應 \b，主流媒體 協(xié)調(diào)\b\u0005 ，發(fā)布相關報告 \b\u0005 ，引導輿論 \b。早發(fā)現(xiàn) 根據(jù)安全情況\b\u0005 ，早報 \b\u0005 早處理的基本要求 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，及時了解投訴來源 \b\u0005 ，澄清引起不滿的不真實之處 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。與此同時 \b\u0005 ，我們組織了聳人聽聞的評論員 \b\u0005 ，反駁了普通網(wǎng)民的負面疑慮 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，引導抒情的積極發(fā)展 \b\u0005 。當負面影響增加時， 。\b\u0005 領導小組應有意識地選擇重要信息 \b\u0005 在主流媒體上發(fā)布信息\b\u0005 ，維護司法行政部門的形象 \b\u0005 。

       
新媒體環(huán)境下地方政府公共危機的公共危機問題是什么？\b。危機公共關系主體的媒體質(zhì)量差 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。近年來 \b\u0005 ，社會上有很多公共危機 \b， 對人的情感和理性有很大的影響 \b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，政府應承擔一定的責任 \b\u0005實際上 \b，雖然互聯(lián)網(wǎng)上的公眾輿論有能力成為公共機構改善自身的重要驅(qū)動力 \b\u0005 ，但如果公共危機不反映在擁有巨大資源時應該反映的功能 \b，那么，公眾仍然會不信任 \b\u0005 。2.缺乏科學合理的危機應對措施 \b。目前 \b，建立公共危機預警 \b， 處理和評估機制\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，地方政府需要充分注意避免被困在被動地位 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。應急反應法為地方政府解決和應對緊急情況提供了法律依據(jù)\b。但是 \b\u0005 ，由于危機管理體系尚未完善和優(yōu)化 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，危機預警和應急系統(tǒng)也難以滿足危機公關的需要\b\u0005 \b，部門分離和地區(qū)與單位缺乏合作\b\u0005 \b\u0005 \b\u0005 ，通過新媒體曝光是一種很好的監(jiān)督方法\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，避免在傳統(tǒng)監(jiān)管制度下報告信息披露的報復風險 \b\u0005 。4. 信息流不暢\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。新媒體的出現(xiàn)帶來了 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，國與國之間的互動 \b\u0005 ，也提出了人們需求與政府供給不匹配的問題\b\u0005 \b\u0005 ，這些問題將導致政府內(nèi)部信息傳播緩慢和滯后\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。一旦危機爆發(fā) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，它甚至會損害公眾的利益 \b\u0005 ，破壞政府聲譽 \b\u0005 ，危害社會穩(wěn)定與和諧 \b\u0005 。

       對策：1 \b\u0005 。提高地方政府危機公關水平 \b\u0005 \b\u0005 ，增強使用新媒體的能力 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。 處理公共危機的過程中 \b\u0005 各級政府應積極采取合理的應急措施\b，通過微博 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，微信等新媒體發(fā)布明確信息 \b\u0005 \b\u0005 ，發(fā)布信息 \b\u0005 ，改善信息傳播 \b\u0005 。權威 \b，及時安撫公眾情緒 \b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。2.加強與公眾的溝通 \b\u0005 。目前 \b\u0005 雖然各方都關注互聯(lián)網(wǎng)輿論 \b，但也要探索建立更包容各方的非互聯(lián)網(wǎng)通信平臺 \b。讓更多的互聯(lián)網(wǎng)輿論領袖參與法律框架內(nèi)的行政決策過程 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，建立更和諧 \b\u0005 ，更包容的互聯(lián)網(wǎng)咨詢機制 \b，有效緩解過度緊張的輿論氛圍 \b，更為重要 \b。網(wǎng)民也應該明白 \b\u0005 ，毫無根據(jù)的成就和誹謗不會導致朝著良好方向發(fā)展 \b，他們的形象只會在發(fā)泄情緒后被 \b\u0005 \b\u0005 ，這是必要的這是必要的

       
綜合考慮國際慣例 網(wǎng)絡輿情預警機制\b， 在中國相關機構管理制度和網(wǎng)絡輿論發(fā)展趨勢的前提下\b\u0005 ，網(wǎng)絡輿論警示水平分為：輕報警（IV級 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，異常） \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，中等報警（III級 \b\u0005 ，警告級別) \b\u0005 ，重型報警（II級 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，危險)和非常報警（I級 \b\u0005 ，極危險)分為四級 ，極危險)\b\u0005 ，依次為藍色 \b\u0005 ，黃色 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，橙色和紅色 \b\u0005 。說過 \b\u0005 。

       藍等級(等級)IV）：有感覺 \b\u0005 \b\u0005 ，傳播速度慢 \b。輿論的影響在很小程度上受到限制 \b\u0005 ，不可能轉(zhuǎn)化為行為輿論；

       黃色等級（等級III）：有輿論 \b\u0005 \b\u0005 ，傳播速度適中 \b。輿論的影響在一定程度上受到限制 \b\u0005 ，不可能成為行為輿論；

       橙色等級(等級)II）：有輿論 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。國內(nèi)網(wǎng)民高度重視這種轟動 \b\u0005 ，外國媒體開始關注它\b\u0005 。傳播速度快\b\u0005 ，影響范圍廣\b， 感覺有可能成為行為輿論；

       紅色等級（I等級):抒情 \b。國內(nèi)網(wǎng)民非常關注這種感覺\b\u0005 海外媒體非常關注這一點\b。傳播速度很快 \b，影響力已蔓延到整個社會 \b。這種感覺即將成為一種行為悖論\b\u0005 。

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