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輿情處理

企業公關危機應急預案

作者:admin 來源(yuan):未(wei)知(zhi) 時間(jian):2022-04-28 08:53:37 點擊:次

[文章前言]:然而,出生了。不僅如此,如果兩個敵人被迫一起旅行,他們往往會暫時擱置敵意,相處得很好,友好地交談。當道路危險或兩個人在他們的目的地是外國客人時,情況就是這樣。從表

       然而(er),出生了。不僅如(ru)此,如(ru)果兩(liang)個敵人(ren)(ren)(ren)被迫(po)一起旅行(xing),他們(men)(men)往往會(hui)暫時(shi)擱置敵意,相處得很好(hao),友好(hao)地交(jiao)談。當道路危險(xian)或兩(liang)個人(ren)(ren)(ren)在他們(men)(men)的(de)目(mu)的(de)地是外國客人(ren)(ren)(ren)時(shi),情況就是這(zhe)樣。從(cong)表面上(shang)看(kan),這(zhe)些情況來(lai)自(zi)于人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)的(de)社會(hui)性,來(lai)自(zi)于人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)渴望交(jiao)朋友和愛(ai)好(hao)的(de)自(zi)然方(fang)向;然而(er),只要更仔細(xi)地探(tan)索人(ren)(ren)(ren)和事物,無論誰會(hui)意識到:在上(shang)述所有場合,人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)只是試圖捍(han)衛自(zi)己的(de)利益,他們(men)(men)行(xing)為的(de)初衷是我們(men)(men)之前(qian)提到的(de)原因。

           到目前為止,我(wo)(wo)試圖證實(shi)(shi)事物的(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)或道德美(mei)、優勢(shi)及其真正意(yi)義在(zai)大多數情況下(xia)是(shi)(shi)(shi)(shi)難以(yi)(yi)形容的(de)(de)(de)(de)(de),并會(hui)(hui)隨著時尚和習(xi)俗而改變;因此,基于確定它(ta)們(men)是(shi)(shi)(shi)(shi)不變的(de)(de)(de)(de)(de)結論必(bi)然毫無價值(zhi);說(shuo)人性(xing)是(shi)(shi)(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)(de)(de),這個慷慨的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)用的(de)(de)(de)(de)(de),因為它(ta)們(men)會(hui)(hui)引起誤(wu)解,事實(shi)(shi)上(shang),它(ta)們(men)充其量(liang)是(shi)(shi)(shi)(shi)無聊的(de)(de)(de)(de)(de)癡(chi)心妄(wang)想(xiang)。我(wo)(wo)說(shuo)它(ta)們(men)是(shi)(shi)(shi)(shi)無聊的(de)(de)(de)(de)(de)癡(chi)心妄(wang)想(xiang),這可(ke)(ke)以(yi)(yi)引用歷史(shi)上(shang)一些最獨(du)特的(de)(de)(de)(de)(de)例子作(zuo)為證據。我(wo)(wo)已經提(ti)到了人類對伴侶的(de)(de)(de)(de)(de)真誠(cheng)感受和對孤(gu)獨(du)的(de)(de)(de)(de)(de)仇恨,并全面(mian)研(yan)究了它(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)(zhong)起點,以(yi)(yi)證明它(ta)們(men)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)圍(wei)繞著自愛(ai)而生長的(de)(de)(de)(de)(de)。現在(zai)我(wo)(wo)想(xiang)研(yan)究社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)本質(zhi),探(tan)索社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)來源,以(yi)(yi)澄清兩點:第(di)一,如果(guo)人們(men)沒(mei)有(you)公(gong)園,他們(men)會(hui)(hui)立即(ji)變得比其他動(dong)物更社(she)會(hui)(hui)化(hua),最大的(de)(de)(de)(de)(de)原因不是(shi)(shi)(shi)(shi)人性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)誠(cheng)實(shi)(shi),而是(shi)(shi)(shi)(shi)人性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)誠(cheng)實(shi)(shi),而是(shi)(shi)(shi)(shi)各(ge)種(zhong)(zhong)邪惡和現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)精神。第(di)二(er),如果(guo)人們(men)總是(shi)(shi)(shi)(shi)處(chu)于那種(zhong)(zhong)早期的(de)(de)(de)(de)(de)天真狀(zhuang)態(tai),如果(guo)人們(men)總是(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)享受它(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)天真。

           這(zhe)本(ben)書(shu)的(de)(de)全文有足夠(gou)的(de)(de)證據表明(ming),為了使(shi)我們所有的(de)(de)貿(mao)易(yi)和(he)手工業繁榮,人(ren)們的(de)(de)欲望(wang)和(he)激情(qing)(qing)絕(jue)對是(shi)(shi)必不可少(shao)的(de)(de);每(mei)個人(ren)都不能(neng)否認(ren),這(zhe)些欲望(wang)和(he)激情(qing)(qing)不是(shi)(shi)其他的(de)(de),而是(shi)(shi)我們粗俗的(de)(de)品質,或者至少(shao)是(shi)(shi)這(zhe)些邪惡的(de)(de)衍(yan)生品。因此,我需要開(kai)始(shi)詳(xiang)細描述(shu)各種障礙和(he)困惑。它們是(shi)(shi)人(ren)們不斷(duan)迎合(he)欲望(wang)的(de)(de)絆腳(jiao)石,即追求自己(ji)需要的(de)(de)努(nu)力(li)工作。換句(ju)話說,這(zhe)種努(nu)力(li)工作可以(yi)(yi)被視為一種捍衛自己(ji)的(de)(de)生意。同時,我還需要解釋(shi),人(ren)們的(de)(de)社會性只(zhi)來自兩(liang)件事,一是(shi)(shi)人(ren)們的(de)(de)欲望(wang)繼續(xu)增(zeng)加;二(er)是(shi)(shi)在迎合(he)欲望(wang)的(de)(de)道路上,人(ren)們遇到的(de)(de)障礙可以(yi)(yi)說是(shi)(shi)連(lian)續(xu)的(de)(de)。

           我(wo)(wo)(wo)所(suo)說(shuo)的(de)(de)障礙(ai)要么與(yu)人(ren)(ren)(ren)類(lei)自(zi)身的(de)(de)結構有(you)(you)關,要么與(yu)人(ren)(ren)(ren)類(lei)所(suo)處(chu)的(de)(de)地(di)球(即(ji)人(ren)(ren)(ren)類(lei)的(de)(de)環(huan)(huan)境(jing)因素)有(you)(you)關,因為(wei)(wei)環(huan)(huan)境(jing)曾經受到人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)的(de)(de)詛咒(zhou)。我(wo)(wo)(wo)經常想(xiang)分別考慮我(wo)(wo)(wo)提到的(de)(de)兩個方(fang)面,但我(wo)(wo)(wo)并沒(mei)有(you)(you)成功地(di)完全區(qu)分它(ta)們(men)(men)。它(ta)們(men)(men)一(yi)直(zhi)是(shi)不可(ke)(ke)分割的(de)(de),糾纏在一(yi)起,最終(zhong)形成了一(yi)種非常復雜的(de)(de)邪(xie)惡道(dao)德(de)。自(zi)然界的(de)(de)四個元(yuan)素與(yu)人(ren)(ren)(ren)類(lei)相反:水和火(huo)可(ke)(ke)以把愚蠢的(de)(de)接近者置于死亡;在許多(duo)地(di)方(fang),土壤可(ke)(ke)以生長(chang)對人(ren)(ren)(ren)類(lei)健康有(you)(you)害(hai)(hai)的(de)(de)植物和蔬菜,并可(ke)(ke)能(neng)培養各種危害(hai)(hai)人(ren)(ren)(ren)類(lei)的(de)(de)動(dong)物,并隱藏無數的(de)(de)毒素。然而(er),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不能(neng)缺少對人(ren)(ren)(ren)類(lei)最不道(dao)德(de)的(de)(de)元(yuan)素:我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不能(neng)詳細說(shuo)明風和氣(qi)候對人(ren)(ren)(ren)類(lei)的(de)(de)所(suo)有(you)(you)傷害(hai)(hai)。雖然大多(duo)數人(ren)(ren)(ren)為(wei)(wei)了避(bi)免危險的(de)(de)空氣(qi)而(er)努力工作(zuo),但沒(mei)有(you)(you)技(ji)術或勞動(dong)可(ke)(ke)以安全地(di)對抗一(yi)些危險的(de)(de)天(tian)氣(qi)。

           當然,颶風發生的(de)(de)可能性很小,很少(shao)有(you)人(ren)(ren)因地震而死亡,只有(you)少(shao)數人(ren)(ren)被(bei)埋葬在(zai)獅子嘴(zui)里。然而,即使人(ren)(ren)們(men)(men)能避免這些災難(nan),他們(men)(men)也無法避免那(nei)些輕微災難(nan)的(de)(de)迫害。羞辱和(he)玩我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)昆蟲有(you)多大!雖(sui)然最討厭(yan)的(de)(de)昆蟲不像牲(sheng)畜吃草那(nei)樣練習和(he)撕(si)裂我(wo)(wo)(wo)們(men)(men),但(dan)只要稍微攻擊(ji)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men),它們(men)(men)往(wang)往(wang)會讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)感到憤怒。然而,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)慷慨已經成為一種邪惡(e)的(de)(de)道德,依靠我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)同(tong)情,殘忍和(he)蔑視侵犯我(wo)(wo)(wo)們(men)(men),停(ting)在(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)頭(tou)上;如果我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不每天警告、跟蹤和(he)消滅它們(men)(men),它們(men)(men)可能會吞噬孩子的(de)(de)生命(ming)。

           即(ji)使(shi)是最(zui)有(you)(you)城府的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),如果(guo)在(zai)使(shi)用(yong)萬物(wu)時(shi)因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)錯(cuo)誤或(huo)粗心大意(yi)而(er)點錯(cuo)誤,那么整個(ge)宇宙中也不會有(you)(you)好事。世界(jie)上沒有(you)(you)純潔和(he)正直能讓人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)有(you)(you)能力抵(di)抗周圍無數(shu)的(de)(de)(de)災難。相反,一(yi)(yi)切(qie)都是丑陋的(de)(de)(de),技(ji)能和(he)經驗(yan)從(cong)(cong)來(lai)(lai)沒有(you)(you)教會我(wo)們(men)(men)(men)如何把它們(men)(men)(men)變(bian)成(cheng)好事。因(yin)(yin)(yin)(yin)此,在(zai)收獲(huo)時(shi),農(nong)民需要(yao)仔細收獲(huo)作物(wu),但也必(bi)須(xu)覆蓋食物(wu),以避(bi)免雨(yu),他(ta)們(men)(men)(men)是多(duo)么努力工作!因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)否則,你就不能享受(shou)它們(men)(men)(men)了。季(ji)節因(yin)(yin)(yin)(yin)氣(qi)候而(er)變(bian)化(hua),所以經驗(yan)告訴我(wo)們(men)(men)(men)要(yao)采(cai)取行動。在(zai)地(di)(di)球的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)端(duan),我(wo)們(men)(men)(men)會發現(xian)農(nong)民在(zai)播種,而(er)在(zai)地(di)(di)球的(de)(de)(de)另(ling)一(yi)(yi)端(duan),我(wo)們(men)(men)(men)會發現(xian)農(nong)民在(zai)收獲(huo)。基于這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)切(qie),我(wo)們(men)(men)(men)會發現(xian),自從(cong)(cong)第一(yi)(yi)對(dui)人(ren)(ren)(ren)類(lei)父母[13]下沉以來(lai)(lai),地(di)(di)球已(yi)經發生了翻天(tian)覆地(di)(di)的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)。這(zhe)(zhe)(zhe)是因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei),如果(guo)我(wo)們(men)(men)(men)探索人(ren)(ren)(ren)類(lei)的(de)(de)(de)美,我(wo)們(men)(men)(men)就會理解圣潔的(de)(de)(de)起源,但在(zai)那個(ge)時(shi)代(dai),人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)只會感(gan)到(dao)(dao)完美的(de)(de)(de)經歷(li),而(er)不是因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)他(ta)的(de)(de)(de)榮耀。地(di)(di)上沒有(you)(you)動物(wu)或(huo)植物(wu),地(di)(di)下也沒有(you)(you)礦物(wu)可(ke)以對(dui)他(ta)造(zao)(zao)成(cheng)傷(shang)害(hai)。人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)自己(ji)不會因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)空(kong)氣(qi)和(he)其(qi)(qi)他(ta)有(you)(you)害(hai)元素而(er)受(shou)到(dao)(dao)任何傷(shang)害(hai),他(ta)們(men)(men)(men)肯(ken)定會對(dui)地(di)(di)球(沒有(you)(you)其(qi)(qi)他(ta)幫助)為(wei)(wei)他(ta)提(ti)供的(de)(de)(de)生活必(bi)需品感(gan)到(dao)(dao)非常滿意(yi)。當時(shi),人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)不知道什么是罪(zui),所以他(ta)們(men)(men)(men)意(yi)識(shi)到(dao)(dao)自己(ji)是一(yi)(yi)切(qie)的(de)(de)(de)主人(ren)(ren)(ren),沒有(you)(you)其(qi)(qi)他(ta)干擾,一(yi)(yi)切(qie)對(dui)他(ta)來(lai)(lai)說,因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)他(ta)專注于偉(wei)大的(de)(de)(de)思考(kao),考(kao)慮他(ta)的(de)(de)(de)創造(zao)(zao)者的(de)(de)(de)無限可(ke)能性(xing),人(ren)(ren)(ren)類(lei)的(de)(de)(de)高(gao)尚也升華了。人(ren)(ren)(ren)類(lei)的(de)(de)(de)創造(zao)(zao)者每(mei)天(tian)都潛意(yi)識(shi)地(di)(di)與他(ta)溝(gou)通,照顧(gu)他(ta),不可(ke)能讓他(ta)遭受(shou)災難。

           在這樣一個黃金時代,沒有理由(you)或

    ;    如(ru)何撰(zhuan)寫媒體(ti)危機公關應急預案 \b\u0005 ,個(ge)人覺得用處(chu)不(bu)大\b。

           企業危(wei)(wei)(wei)機(ji)公關計(ji)劃 危(wei)(wei)(wei)機(ji)公關 \b\u0005 ,管理不善 \b\u0005 \b\u0005 給企業或品牌(pai)帶來危(wei)(wei)(wei)機(ji)\b\u0005 企業對危(wei)(wei)(wei)機(ji)采(cai)取了(le)一系(xi)列(lie)自救行動(dong)\b\u0005 ,包(bao)括(kuo)消除(chu)危(wei)(wei)(wei)機(ji) \b。危(wei)(wei)(wei)機(ji)公共關系(xi) \b\u0005 。

            危機公(gong)關是危機管理系統危機管理系統的一部分

           危機公關功能

           :出(chu)(chu)乎(hu)(hu)意料(liao)(liao):具體時間 \b,實(shi)際規模、特殊危機局勢和(he)影響的深度出(chu)(chu)乎(hu)(hu)意料(liao)(liao)\b\u0005 。

           重點:進(jin)入信息(xi)時代后(hou) \b,危機的(de)信息(xi)傳播比危機本身快得多 \b。對于危機 \b\u0005 ,媒體(ti)就(jiu)像借東風的(de)火 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           破壞性:由(you)于(yu)(yu)危(wei)機通常具(ju)有不滿意、準備不足的特點(dian)\b\u0005 ,因此 \b\u0005 ,無論危(wei)機的性質和規(gui)模如何 \b\u0005 ,不可避(bi)免地會對企業(ye)造成不同程度的損害(hai) \b\u0005 ,引(yin)起混(hun)亂(luan)和混(hun)亂(luan)\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。恐(kong)慌 \b\u0005 ,由(you)于(yu)(yu)決(jue)策(ce)(ce)時間和信息量(liang)有限, \b\u0005 ,往(wang)往(wang)會導致決(jue)策(ce)(ce)錯誤 \b,不可估量(liang)的損失 \b。

           緊迫性:對于一家公司(si)來說, \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,一旦危(wei)機爆發(fa) \b\u0005 ,其破壞性能(neng)量將迅(xun)速(su)釋放(fang)并迅(xun)速(su)傳播 \b\u0005 \b\u0005 危(wei)機將急劇惡化 \b,使企業遭受(shou)更大的損失 \b\u0005 。

           [編輯(ji)]危(wei)機(ji)公共關系(xi)的(de)過程和內容(rong)

           從危機的(de)(de)定義中 \b\u0005 ,我(wo)們可以看到 \b,危機的(de)(de)最終爆(bao)發(fa)通常(chang)(chang)是(shi)一系列因素的(de)(de)結(jie)果(guo)\b。因此 \b,在(zai)問(wen)題管理(li)研究的(de)(de)背(bei)景下,題管理(li)研究的(de)(de)背(bei)景下 \b\u0005 。通常(chang)(chang) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,可以預測問(wen)題的(de)(de)發(fa)展和演變方(fang)式\b。它(ta)通常(chang)(chang)從趨勢或(huo)事件開(kai)始\b\u0005 ,下一個(ge)變化非常(chang)(chang)明顯\b\u0005 。

         ;  ●開發生命周期(qi)大致可分為(wei):

           ●起源階段-潛在的問題

           ●干預(yu)和擴(kuo)展階段-問題在(zai)增加

           ●形成階段-當前問題和危機問題

           ●解決(jue)階(jie)段-休眠問題(ti)

           在問題(ti)發展方面(mian)\b\u0005 危機公關主要包(bao)括以下流程和內容(rong)

         ;  ●問題管理(li) \b。可能對(dui)組(zu)織產生系統監(jian)控和評(ping)估影(ying)響(xiang)的問題 \b。

           ● 危機(ji)(ji)策劃與(yu)預防\b\u0005 。計劃前(qian)研究和處理可能的(de)危機(ji)(ji)場景(jing) \b\u0005 建立危機(ji)(ji)管理機(ji)(ji)構 \b。

           ●危機(ji)應對 \b\u0005 。在(zai)爆發危機(ji)面前實施全(quan)面的管理(li)計劃 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,控(kong)制(zhi)危機(ji)管理(li)的主(zhu)動性 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           ●善后護理 \b。判斷危(wei)機(ji)造(zao)成的破壞程(cheng)度 \b\u0005 ,評估(gu)危(wei)機(ji)計(ji)劃的有效性 \b\u0005 ,調(diao)整和(he)修改

           \b,但同時(shi)強調危(wei)機公(gong)(gong)共(gong)關(guan)系的(de)有效性(xing)直接(jie)取決(jue)于危(wei)機公(gong)(gong)共(gong)關(guan)系是(shi)否受到高(gao)級管理(li)(li)人員的(de)重(zhong)(zhong)視(shi)和(he)支持(chi);危(wei)機溝通系統是(shi)否高(gao)效流暢\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。在這里 \b\u0005 國內外競爭情報領域的(de)學術研究和(he)實踐探索(suo)可以(yi)為(wei)問題管理(li)(li)和(he)危(wei)機公(gong)(gong)共(gong)關(guan)系提供重(zhong)(zhong)要的(de)理(li)(li)論和(he)工(gong)具支持(chi) \b\u0005 。

           危機公關三明論

           隨著(zhu)信息傳播速度的快速變化(hua), \b\u0005 ,市場競爭加劇(ju) \b\u0005 ,如果品牌有點粗心, \b\u0005 ,會(hui)陷入危(wei)機(ji) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。危(wei)機(ji)發生(sheng)時 \b,企業相關人(ren)員(yuan)在危(wei)機(ji)中(zhong)不應處于混亂狀(zhuang)態 \b。他(ta)們(men)應該冷(leng)靜下來(lai) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,利用三(san)明(ming)主(zhu)義的公共關系原(yuan)則,逐(zhu)步(bu)解決危(wei)機(ji) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,或將危(wei)機(ji)進一步(bu)轉(zhuan)化(hua)為機(ji)器 \b。

           首(shou)先 \b\u0005 ,態(tai)度是“明確的(de)(de)” \b\u0005 ,公(gong)司對危(wei)機(ji)的(de)(de)態(tai)度必須(xu)明確 \b\u0005 ,必須(xu)在(zai)第一(yi)時間(jian)表明不能用(yong)任何手段逃避危(wei)機(ji)事實 \b\u0005 。這(zhe)(zhe)是公(gong)司危(wei)機(ji)公(gong)共關系的(de)(de)首(shou)要(yao)任務 \b\u0005 。例(li)如 \b\u0005 ,中(zhong)國百(bai)勝餐飲集團在(zai)蘇丹(dan)紅1號(hao)(hao)聲(sheng)明中(zhong)表示:我(wo)們多次要(yao)求(qiu)百(bai)勝餐飲相關供應商確保(bao)其(qi)產品不含(han)蘇丹(dan)紅1號(hao)(hao)成分 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,并(bing)獲得他(ta)們的(de)(de)書面保(bao)證 \b\u0005 。但不幸的(de)(de)是 \b,昨天 \b,發現肯德基的(de)(de)新奧(ao)(ao)爾(er)良(liang)烤(kao)翼(yi)和新奧(ao)(ao)爾(er)良(liang)烤(kao)雞(ji)腿含(han)有蘇丹(dan)紅一(yi)號(hao)(hao)成分 \b\u0005 這(zhe)(zhe)種(zhong)態(tai)度是什(shen)么?\b\u0005 ?模(mo)棱兩可 \b?是古怪(guai)嗎(ma) \b\u0005 顯(xian)(xian)然 \b\u0005 ,所(suo)有責任均由供應商承擔,以轉移媒體(ti)和消(xiao)費(fei)者的(de)(de)注意(yi)(yi)力(li) \b\u0005 ,媒體(ti)和消(xiao)費(fei)者能對這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)話感到滿意(yi)(yi)嗎(ma) \b?顯(xian)(xian)然不是 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,畢竟(jing)這(zhe)(zhe)無濟(ji)于事 \b,肯德基的(de)(de)管(guan)理層應該首(shou)先讓心大于心 \b,闡明自己(ji)的(de)(de)心 \b\u0005 。態(tai)度 \b\u0005 ,并(bing)了(le)解肯德基在(zai)質量監督方面的(de)(de)無效性(xing)

           企業應(ying)(ying)該如何應(ying)(ying)對突(tu)發(fa)事件 首先 \b\u0005 ,應(ying)(ying)對突(tu)發(fa)事件的公共(gong)關(guan)系意識是

           \b。

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