你還讓人驚異地深入研究了事實(shí)。

　　 里歐·門尼斯：維耶爾薇婭，你如今對自然和常識有什么想法？它們不是還不曾被棄之一隅嗎？

　　 維耶爾薇婭：我還不曾聽到任何可以憑常識讓我轉(zhuǎn)變之前看法的事情。你話里話外都說自然好像并非繪畫描摹的對象。這是一種見解。然而我不得不承認(rèn)，截至目前，與其說我認(rèn)同這一見解，不如說我對它佩服得五體投地。

　　 荷瑞修：夫人，我一直不喜歡稱贊不合乎常規(guī)的任何事情，然而，里歐·門尼斯飾演他佯裝已經(jīng)挑定的角色時太過積極，這一定有他自己的想法。他那些有關(guān)繪畫的見解是明明白白的，無論他是出于玩笑還是當(dāng)真如此認(rèn)為的。然而，他的話和他近來捍衛(wèi)的那個觀點(diǎn)迥然不同，而所有人都了解他所捍衛(wèi)的那個觀點(diǎn)。所以，我就實(shí)在不知道該如何去拜訪他了。

　　 維耶爾薇婭：你們已經(jīng)讓我了解到我的頭腦非常膚淺了。我眼下要去探望幾個人，我和那些人的想法更為一致。

　　 荷瑞修：夫人，請給我個機(jī)會讓我送您上馬車吧……里歐·門尼斯，干脆直說吧，你究竟在想什么？

　　 里歐·門尼斯：什么也沒想。我剛剛跟你說過，我已經(jīng)完全摒棄了原來的愚蠢想法，能像我做得這么干脆的人少之又少。我不知道你到底對我有多嫉妒，然而我意識到自己更合乎當(dāng)下的社會體制了。之前我覺得，國家重臣們及所有位高權(quán)重者的行為標(biāo)桿都是貪婪和野心，他們處心積慮地為自己謀利，就算在擔(dān)當(dāng)為公眾謀福的苦差時，也不忘記個人的私利；他們心底的快樂彌補(bǔ)了他們的倦怠，而他們沒人想要承認(rèn)那種快樂。就是在一個月不到的時間里我依然想，每個大人物心底都對自己擁有關(guān)切和真正的熱忱；要致富，要贏得榮譽(yù)頭銜，要讓自己的家族聲名遠(yuǎn)播，還要有機(jī)會滿足自己對所有舒服、雅致生活的美好設(shè)想，并且完全無須自我壓抑，就能讓自己聲名鵲起，被眾人視作聰慧、仁愛和慈悲的典型，這些就是除了位高權(quán)重的滿足和管轄眾人之樂以外，手握重權(quán)者們所看重的東西。當(dāng)時我的頭腦是那樣膚淺，不能想象一個人為何竟會不為自己考慮，而甘心為奴做仆。然而，如今我已經(jīng)割舍了那種狹隘的評判方式。在政治家的一切施政綱領(lǐng)中，我明確地看到了公眾的利益；在他們的所有行動之中，我看到了社會的美德熠熠生輝。我還意識到，國民的利益乃是所有政治家行動的導(dǎo)航。

　　 荷瑞修：我盡管不能百分百地贊成你的這一見解，然而世界上確實(shí)存在這樣的人，出現(xiàn)過愛國者，他們完全不顧念自己的私利，為了給自己的國家謀福祉，歷盡了千難萬險。不但這樣，就算而今也仍然還有甘愿這樣做的人，如果他們被委以重任的話。我們已經(jīng)看到一些君王割舍了自己的安閑和愉悅，犧牲了自己的平靜，去刺激王國的興盛發(fā)展，擴(kuò)展王國的財(cái)力和榮譽(yù)。除了自己臣民的福祉，他們對其他所有事情都不屑一顧。

　　 里歐·門尼斯：拜托你不要喋喋不休了?？赡苣惚任疫€要了解過去和現(xiàn)在的差異，當(dāng)權(quán)者與不當(dāng)權(quán)者的差異。然而你清楚，就在許多年前，你我曾彼此約定：永不參與派系爭斗。我希望你所關(guān)注的重點(diǎn)，是我的重整旗鼓和我心中發(fā)生的嬗變，你似乎在對我這種改變心存疑懼。曾經(jīng)，我對大部分國王和其他位高權(quán)重者的宗教信仰的評價一般，然而如今，我卻按照他們對自己臣民談宗教時的一言一行，來評價他們的虔誠。

　　 荷瑞修：這當(dāng)然最好了。

　　 里歐·門尼斯：之前，我一直考慮事情的壞處，就對外戰(zhàn)爭而言，我曾有過絕頂愚昧的想法。我那時覺得：許多戰(zhàn)爭的導(dǎo)火索都是些不足掛齒的小事，而政治家為實(shí)現(xiàn)自己的企圖，存心對那些起因言過其實(shí)；國家之間最具顛覆性的曲解，可能是源于一個人內(nèi)心的仇恨和愚笨，或者源于一個人的異想天開；許多戰(zhàn)爭都是源于參戰(zhàn)各國重臣之間的個人恩怨、憤怒、嫌惡和傲慢；所謂各國君王之間的“個人仇恨”，起初大都會成為兩國君王之間或堂而皇之或私下隱秘的仇恨。然而，如今我已學(xué)會尋找對外戰(zhàn)爭的更重要的導(dǎo)火索了。同理，我也與奢侈和淫蕩達(dá)成統(tǒng)一了，曾經(jīng)它們讓我非常惱怒，而如今我堅(jiān)信，大部分有錢人的金錢被他們虛擲一空，這非常合乎社會激勵藝術(shù)和科學(xué)的初衷；而富人們最奢華的花費(fèi)，其主要目的其實(shí)是為了讓窮人有事可做，而不至于餓死街頭。

　　 荷瑞修：你的想法的確已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)了。

　　 里歐·門尼斯：我十分厭惡嘲諷，并且跟你一樣對它厭惡之至。在我看來，在領(lǐng)悟世界、考量人心方面，啟發(fā)力最強(qiáng)的作品莫過于講話、碑文和獻(xiàn)詞，而在所有這些之前的是專利證書的前言，我收藏了非常多的這類東西。

　　 荷瑞修：一項(xiàng)非常有用的事業(yè)！

　　 里歐·門尼斯：請你一定要放下對我這番轉(zhuǎn)變的所有懷疑，我要跟你說幾條操作簡便的規(guī)則，那是我為年輕的初入此道的人們量身打造的。

　　 荷瑞修：好吧，該如何去做？

　　 里歐·門尼斯：用沙夫茨伯里大人的精華理論去衡量人們的行為，就是用和《蜜蜂的寓言》迥然不同的理論去衡量。

　　 荷瑞修：說真的，我不知道你是什么意思。

　　 里歐·門尼斯：你立刻就會知道了。盡管我把它們稱為“規(guī)則”，但從嚴(yán)格意義上說，它們充其量是些可以從中引出規(guī)則的事例罷了。舉例說明，假如我們發(fā)現(xiàn)一個勤快的貧苦女人，她向來節(jié)衣縮食，衣衫殘破，為的是節(jié)約四十個先令，用這些錢

　　 在移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂?shù)慕裉? ，各大平臺的注意力正在從野蠻增長轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營  ，相比于拉新拓客  ，用戶的關(guān)系鏈和互動行為數(shù)據(jù)變得更值得深挖  ，而這種精細(xì)化運(yùn)營的實(shí)現(xiàn) ，載體往往是用戶社區(qū)的搭建  。

　　 張小龍說過朋友圈就像是一個廣場  ，現(xiàn)在每個成熟平臺 ，都希望擁有一個自己的社區(qū)廣場 。

　　 社區(qū)無法憑空產(chǎn)生  ，做社區(qū)并非易事  ，而且社區(qū)文化的形成也并非一朝一夕  。尤其值得注意的是  ，社區(qū)無法憑空搭建  ，社區(qū)的形成必須依托于工具產(chǎn)品  。

　　 工具產(chǎn)品是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)  ，用戶社區(qū)則是上層建筑  。工具流量是單向的用完即走  ，社區(qū)流量則是交互的走了再來  。

　　 豆瓣的工具屬性是書影音的評分  ，社區(qū)則是對相關(guān)作品的討論；微博的工具屬性是圍觀大V ，社區(qū)則是對熱點(diǎn)的互動評論；B站的工具屬性是追番 ，社區(qū)則是相關(guān)內(nèi)容展開的討論；起點(diǎn)的工具屬性是看小說  ，社區(qū)則是對小說內(nèi)容的互動討論……

　　 盡管產(chǎn)品功能意味著用戶需求  ，但并非每一個產(chǎn)品都具有社區(qū)基因  ，并不是說做一個人人都用的鬧鐘工具 ，也能借此衍生出一個健康社區(qū)  。我們可以發(fā)現(xiàn)  ，大型社區(qū)的形成  ，往往都來自于內(nèi)容工具/平臺  。用戶社區(qū)的形成 ，是內(nèi)容需求的副產(chǎn)品  。

　　 在互聯(lián)網(wǎng)的存量時代下  ，用戶流量正在跟著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容走  ，抓住了內(nèi)容  ，便掌握了流量的主動權(quán) 。淘寶通過直播正在打造自己獨(dú)特的內(nèi)容生態(tài)自造流量  ，而在長視頻平臺大戰(zhàn)中  ，優(yōu)騰愛都在為優(yōu)質(zhì)影視內(nèi)容花巨資買單  。

　　 社區(qū)的打造  ，最終考驗(yàn)的是平臺對內(nèi)容端/創(chuàng)作者端的把控力 。

　　 這種對內(nèi)容端的把控力一方面在于是否構(gòu)建了更利于創(chuàng)作者的流量機(jī)制  ，讓創(chuàng)作者有動力留在平臺  ，如微信公眾號、快手的私域流量生態(tài)；另一方面在于是否擁有一定行業(yè)地位  ，吸引創(chuàng)作者加入促進(jìn)正向循環(huán)  ，如起點(diǎn)讀書、知乎、小紅書等  。

　　 社區(qū)圈層化：從興趣到審美

　　 除了需要時間養(yǎng)之外 ，社區(qū)的悖論在于 ，社區(qū)的規(guī)模與成員歸屬感難以統(tǒng)一  ，一旦社區(qū)在大眾群體中破圈 ，便容易造成社區(qū)文化的稀釋 ，導(dǎo)致核心用戶的出逃  。

　　 知乎便是一個典型的例子  ，知乎內(nèi)容的迅速水化出現(xiàn)在開放注冊后 ，而早期的優(yōu)質(zhì)答主也因社區(qū)氛圍變味而沉默  ，如今有增長需求的B站也依舊面臨這一挑戰(zhàn)  。

　　 顯然  ，社區(qū)的規(guī)模越大  ，就會有越多沉默的大多數(shù) ，互動及參與感的喪失  ，讓這部分用戶成為圍觀者  ，對他們而言  ，這個社區(qū)又再次回歸為信息聚合工具 ，而他們也依舊會再次尋找更具有參與感的社區(qū)  。

　　 如何激活這部分圍觀用戶的參與感  ，便是大型社區(qū)的重要命題  ，而解決方案往往是社區(qū)的去中心化  ，即在社區(qū)中構(gòu)建更加細(xì)分的圈層社區(qū)實(shí)現(xiàn)用戶促活 。

　　 從社區(qū)的圈層化演變來看  ，用戶也正在經(jīng)歷從興趣聚集到審美聚集的轉(zhuǎn)變  。例如早期B站作為二次元內(nèi)容站點(diǎn)而吸引ACG興趣人群 ，但后期B站更多是因?yàn)閺椖晃幕?、社區(qū)氛圍而吸引關(guān)注  。

　　 更明顯也更容易被大眾忽略的例子出現(xiàn)在起點(diǎn)讀書這類閱文系產(chǎn)品社區(qū)中 ，對文學(xué)作品的選擇不僅體現(xiàn)了用戶的興趣偏好（如小說類別、題材）  ，還意味著審美維度上的匹配（如文風(fēng)、筆法）  。我們可以發(fā)現(xiàn) ，在起點(diǎn)的社區(qū)設(shè)計(jì)中 ，不僅有針對單獨(dú)作品設(shè)置的書友圈 ，還有段評、章評等更多深度板塊 。

　　 人群審美的趨同  ，也就意味著社區(qū)中更容易出現(xiàn)一套黑話體系 ，例如如果不是《將夜》用戶  ，就很難知道梳碧湖的砍柴人、廢柴、桑桑你是我的命啊這類圈層語言  。

　　 這一套黑話由讀者的共同閱讀經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生  ，不僅能天然進(jìn)行新用戶的強(qiáng)篩選 ，還能強(qiáng)化社區(qū)內(nèi)部的互動及凝聚力 。但同樣的弊病在于  ，這類社區(qū)黑話本身是作為亞文化存在 ，有地下文化的意味 ，難以在大眾群體中產(chǎn)生共鳴  ，也就難以實(shí)現(xiàn)大眾傳播上的破圈  。

　　 社區(qū)2.0：從參與感到陪伴感

　　 對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域而言  ，用戶的審美趣味非常多樣化且分散 ，這點(diǎn)從閱文創(chuàng)作者的橄欖型結(jié)構(gòu)分布也能看出：閱文擁有頂尖的頭部作家、龐大的腰部作家、以及不斷涌入的新興作家  。平臺整體的用戶擁有多元化審美  ，更利于垂直圈層的形成  ，而大量垂直圈層形成了閱文社區(qū)在整體上的去中心化分布  。

　　 如果觀察網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品題材分布情況就能更加直觀 ，根據(jù)《2019年度網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展報告》顯示  ，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)題材在近年來不斷創(chuàng)新多元化  ，已經(jīng)形成都市、歷史、游戲等二十多個大類型 ，二百多種小分類 ，其中二次元、體育、科幻題材作品增長迅速  ，而現(xiàn)實(shí)主義題材整體崛起  ，甚至在歷史、言情、都市這類成熟類型中也分化出新的創(chuàng)作特點(diǎn)  。

　　 圖片來自《2019年度網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展報告》

　　 在4月15日閱文集團(tuán)公布的2020年白金與大神作家榜單中  ，除了都市、仙俠、科幻、游戲、歷史、軍事等多個品類外  ，醫(yī)療、刑偵等傳統(tǒng)冷門題材也出現(xiàn)了不少爆款  。

　　 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在題材及用戶審美的多元化表現(xiàn)十分顯著 ，這也與Z世代的審美特征相匹配  ，據(jù)《2019年度網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)  ，54.5%的網(wǎng)文活躍用戶為95后  ，而閱文集團(tuán)2019年新增作家群體中  ，95后作家占比超七成  。

　　 圖片來自《2019年度網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展報告》

　　 如果說B站、豆瓣、微博等社區(qū)的輕交互、弱連接是社區(qū)1.0 ，那么閱文系的文學(xué)IP社區(qū)能夠提供用戶更多參與感與陪伴感 ，強(qiáng)化內(nèi)容與用戶的情感交流及粘性  ，將成為社區(qū)2.0  。

　　 一方面  ，文學(xué)IP社區(qū)中用戶的意見對故事情節(jié)的走向、作品的推薦流量均有較大影響  ，可以說  ，社區(qū)成員與作者在共創(chuàng)內(nèi)容 ，圈層凝聚力較強(qiáng) 。根據(jù)我們的草根調(diào)研顯示  ，熟人用戶之間的相互推薦 ，成為最為重要的作品信息渠道來源  。

　　 另一方面 ，文學(xué)IP在情節(jié)的長期更新中與用戶進(jìn)行互動并共同成長,這種陪伴感幾乎只能出現(xiàn)在劇情類的內(nèi)容中  ，難以在其他社區(qū)中找到類似點(diǎn)  ，就像如今的80/90后依然會懷念陪他成長的經(jīng)典動漫  。

　　 通過我們的草根調(diào)研數(shù)據(jù)顯示  ，有近50%的用戶接觸網(wǎng)絡(luò)文學(xué)年齡在20歲以下  ，超過40%的用戶日均閱讀網(wǎng)絡(luò)小說時長超1個小時  ，有超一半的用戶閱讀網(wǎng)絡(luò)小說年限超過5年之久  。不難看出 ，閱讀網(wǎng)絡(luò)小說已經(jīng)成為了不少用戶的成長經(jīng)歷 。

　　 社區(qū)催熟粉絲經(jīng)濟(jì)：從內(nèi)容到IP

　　 閱文系的社區(qū)建設(shè)對付費(fèi)閱讀有相對明顯的推動  ，根據(jù)閱文集團(tuán)調(diào)研  ，社區(qū)中段評用戶的付費(fèi)率與沉默用戶相比提高了10%  。但更重要的是 ，社區(qū)中用戶與內(nèi)容的深度互動 ，能夠在整體上提升IP孵化的效率及成功率  。

　　 從內(nèi)容到IP的發(fā)展過程中  ，需要用戶投入大量的注意力及情感互動  ，也正是因此  ，IP孵化較少出現(xiàn)在內(nèi)容離散的社區(qū)  ，如B站、豆瓣、知乎等 。

　　 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域中 ，在傳統(tǒng)的作者單向輸出模式下  ，IP孵化幾乎只能依靠時間及讀者的累積；但在社區(qū)的雙向互動模式下  ，能夠縮減IP本身的孵化時間  ，并產(chǎn)生更強(qiáng)的內(nèi)容凝聚力  ，尤其是對于腰部IP、垂直IP而言 ，具有更大的商業(yè)意義  。

　　 IP孵化效率及粘性的提升  ，意味著用戶LTV的提升 ，用戶未來可能更愿意為相關(guān)IP衍生品付費(fèi)  ，而在大數(shù)據(jù)等技術(shù)的加持下 ，IP變現(xiàn)目標(biāo)受眾也會更加精準(zhǔn)  。若閱文能夠打通IP孵化-開發(fā)-變現(xiàn)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的敏捷回路 ，無疑能在粉絲經(jīng)濟(jì)中挖掘更多價值  。

　　 原創(chuàng)作者/公號：傳播體操

　　    

　　以上就是小編為大家介紹的如何打造產(chǎn)品獨(dú)有的社區(qū)文化？的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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