行動只是一種被動行為。我們了解呼吸之前，已經(jīng)必須要呼吸；我們一直都有的觸覺感知力，則源于大自然給予我們的自警本能和她對我們的恒久監(jiān)護。對我們而言，自然之作的所有部分（我們?nèi)祟愐矡o法排除在外）都是神秘莫測的秘密，都不能進行研究。大自然親力親為給我們供應食物，她也并不相信我們的智慧可以讓我們有食欲和咀嚼欲，所以她讓我們擁有了本能，并且用快感引導我們吃飯。這好像是一種選擇行為，我們自己也可以感覺到這種運作，大概還能夠說我們是這種運作的一部分。然而過不了多久，大自然就重現(xiàn)了她的關懷，重新掩飾起我們的知識，而用一種深奧的方式讓我們的生存得以延續(xù)，我們甚至根本沒有意識到自己的協(xié)助或參與。從那之后，對我們吃喝之物的掌控就永遠徹底聽從大自然的指揮了。而我們理應從吃喝的排泄物中得到怎樣的榮辱呢？它是為繁衍而生的間接手段，還是為植物提供的一種更能信賴的幫助呢？正因為大自然激勵我們?nèi)鞒泻蟠腿缤钗覀內(nèi)コ砸粯?。跟其他動物一樣，野蠻人憑借本能繁殖族類，并不曾有更多的想法或有步驟地繁衍其族類，就像新生兒吸吮乳汁而不曾意識到那是為了讓生命得以延續(xù)一樣。
荷瑞修：雖然這樣，出于那些目的，大自然還是讓野蠻人和動物擁有了各自的本能。
里歐·門尼斯：這不必多說。然而我是想說：各種行為動機都涵蓋著相同的萬物之理，我也深信不疑：野蠻人女子就算一直沒見到或想到過什么幼年動物的繁殖，沒有弄清嬰兒作為生命體是如何形成時，也依然可以生下幾個孩子；而她如果腹痛，可能會覺得那是她吃了某種美味水果引起的，當她腹痛數(shù)月又壓根不了解自己懷了孕時，就更是這樣。放眼整個世界，孩子的出生大都會有疼痛相隨，所以生育好像與快樂無關。而且，未被馴化的動物無論多么勤奮好學而專心致志，都一定要在多次切身感受之后，才會知道一個動物真的可以生育出另一個。
荷瑞修：大部分人結(jié)婚都是因為想要孩子。
里歐·門尼斯：我覺得并非這樣。我認為，許多人并沒有要孩子的打算，最起碼沒有打算那么快就有子女；就算結(jié)了婚，不打算要孩子的人也與打算要孩子的人數(shù)目相當。然而在婚姻以外，在大多數(shù)沉迷于快樂的茍且中，孩子卻被當成是滅頂之災。不考慮后果的罪惡情愛孕育的孩子，還常會被罪惡的驕傲殘酷地存心扼殺掉。然而這些都是社會中的人的所作所為，他們知道事物會有怎樣的結(jié)果。我要重申的是，在此我所說的是野蠻人。
荷瑞修：所有動物的兩性之愛，其初衷都是想要延續(xù)其物種。
里歐·門尼斯：我已經(jīng)對此闡明立場表示認可了。然而我還要強調(diào)一遍：野蠻人并不是因為顧及繁衍物種才去愛。野蠻人在并不了解后果時就去做愛，而我也非常質(zhì)疑：最高尚的夫婦最單純的擁抱是不是也出于繁衍物種的真正想法。一個富人會耐著心思期盼有個兒子來傳承他的姓氏和財產(chǎn)。他結(jié)婚可能只是因為這個目的，并非是別的什么原因。然而，他向往自己有個美好的后代，并好像從中獲得滿足，那種感覺卻只能源于對他的自我認可，因為他想到那些后代都是他本人所生。無論此人后代的降生有多少是他的功勞，有一點是毋庸置疑的，也就是這個人的行為初衷就是為了他自己。這里仍舊有著想要后代的期盼，有著生育孩子的想法和動機，而所有野蠻人夫婦心中都絕對不可能有這種動機。雖然這樣，野蠻人夫婦的虛榮心還是能夠讓他們覺得驕傲，因為他們會發(fā)現(xiàn)自己的一切子女及后代全都源于他們——如果他們能親眼見到自己的第五或第六代后人。
荷瑞修：我無法從中看到一丁點虛榮心。我也覺得我自己不可能有這種虛榮心。
里歐·門尼斯：是的，因為你無法覺察到它。非常明顯，他們對其后代的生存沒有絲毫意義。
荷瑞修：如今你能發(fā)誓你的論述尺度不大嗎？
里歐·門尼斯：不，一點也不大。你如果認同，我就要說：人的欲望源于大自然。宇宙間只存在一個真正的原因，它產(chǎn)生了浩瀚繁雜、讓人震驚的結(jié)果，引發(fā)了自然所有的造化天工，其中有些可以被我們意識到，有些則是我們不可能感知到的。“父母生育子女”，這個觀點既貼切又合理，就像說“某個工匠的作品之所以巧奪天工，是因為他自己發(fā)明和制造的工具”。把水抽入銅桶的潛在的引擎，攪拌水與麥芽的無生命的攪拌桶，這些都是釀酒工藝的必不可少的要素；同理，在繁殖動物的程序中，活力四射的雌雄動物也起著一樣至關重要的作用。
荷瑞修：你把人當成了牲畜和石頭。做與不做，難道我們就無法進行選擇嗎？
里歐·門尼斯：可以，是不是拿我的頭去撞墻，這就是我現(xiàn)在的選擇?？墒俏业改銦o須絞盡腦汁去猜測，也能明白我是否真的會選擇拿頭撞墻。
荷瑞修：然而，我們不是根據(jù)自己的想法才移動我們的身體嗎？所有動作不全都是聽憑意志所為嗎？
里歐·門尼斯：一種激情如果顯而易見起著主要作用，并嚴格駕馭著意志時，那又能說明什么呢？
荷瑞修：我們的行動起碼是有意識的，人起碼是智能動物。
里歐·門尼斯：在我所說的那件事情上，人并不是這樣的。就那件事情而言，無論我們是否情愿，我們都會覺得心潮澎湃，都會不由自主地協(xié)力進行一種運作，并且還期盼能參與其中。
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例如：
1.這場危機的內(nèi)部原因是什么 ？
答：（1）組織自身的素質(zhì)很低 。這不僅可能引發(fā)公共關系危機 ，而且在公共關系危機后難以自覺有效地處理危機 。組織自身素質(zhì)的核心是人員素質(zhì) ，包括組織領導者和員工的素質(zhì)低下 ，尤其是領導者的素質(zhì)低下 ，這更有可能導致危機 。
（2）內(nèi)部管理混亂 ，缺乏規(guī)范 。組織內(nèi)部對管理的重視是規(guī)范管理 ，建立嚴格的管理體系以規(guī)范員工的行為 。缺乏管理的兩個方面 。一是組織基礎工作差 ，管理規(guī)章制度不完善 ，工作不固定 ，技術不規(guī)范 ，測量不規(guī)范 ，操作不規(guī)范 。第二個是員工行為不規(guī)范 ，沒有員工工作 。計劃 ，不談質(zhì)量 ，不談服務禮節(jié) ，不談信譽 ，不談職業(yè)道德 ，甚至嚴重損害公眾利益 ，傷害公眾感情 。
（3）組織管理決策錯誤 。組織管理決策中的錯誤是公共關系危機的重要原因之一 。在現(xiàn)代社會中 ，組織管理決策必須考慮公眾和社會環(huán)境的利益和要求 ，否則會出現(xiàn)決策錯誤 。業(yè)務決策中的錯誤主要包括方向錯誤 ，時間錯誤和戰(zhàn)略錯誤 。各種各樣的錯誤可能導致公共關系危機的出現(xiàn) 。
2 。如何應對謠言 ？
答：謠言的散布通常是指不正確事實的非正式渠道 。它是有意的渲染 ，夸張 ，變形 ，或者只是一無所有 。諺語具有暗示作用 ，可以廣泛傳播并損害組織形象和聲譽 。其處理的要點是：
（l） 。做深入細致的調(diào)查研究工作 ，追溯謠言的根源 ，做出謠言并給予必要的適當對待 。
（2） 。邀請該領域的主管部門 ，行業(yè) ，有關領導 ，記者和其他有關公眾組織訪問和訪問 ，并邀請有關人員發(fā)表演講 ，發(fā)表意見 ，發(fā)表聲明 ，澄清事實并適當歸咎 。
（3） 。如有必要 ，組織一次新聞發(fā)布會 ，向新聞界解釋該問題并披露真相 。如果允許公眾發(fā)表意見并拒絕謠言 ，那將是理想的選擇 。
（4） 。認真檢查組織本身的問題 ，找出原因 ，并敢于改變 。
（5） 。在涉及不正當競爭的惡性誹謗的情況下 ，應該針鋒相對 ，有理有據(jù) ，甚至訴諸法律解決方案 。
3 。危機管理的原則 ？
答：（a）預測原理 。預測原則是指通過分析研究以識別危機的潛在原因來識別多種替代性緊急措施 。作為公共關系部門 ，有必要對組織中可能發(fā)生的各種危機進行預測和分析 ，及時發(fā)現(xiàn)各種危機 ，并通過及時調(diào)整結(jié)構(gòu)來適應環(huán)境變化和公共需求 ，組織的產(chǎn)品 ，政策和管理方法 。 ，請在問題發(fā)生之前進行預防 。預測的內(nèi)容通常包括可能發(fā)生的危機的類型 ，各種類型的危機的性質(zhì)和規(guī)模以及危機后的影響程度 。
為了使預測真實準確 ，在預測過程中應建立“四個系統(tǒng)” 。
（1）信件訪問系統(tǒng) 。給游客的信是公共關系危機的危言聳聽者 。做好信訪工作是公關工作的重要組成部分 ，是發(fā)現(xiàn)危機前兆的措施之一 。
（2）自檢系統(tǒng) 。組織建立自查制度 ，確定自查項目 ，并根據(jù)這些項目定期檢查是否存在違反公共利益的情況 。自我檢查包括產(chǎn)品和服務 ，業(yè)務管理 ，環(huán)境保護和各種政策的實施 。
（3）研究系統(tǒng) 。
（4）預測系統(tǒng) 。該組織的公共關系問題與社會問題息息相關 。通過分析社會趨勢 ，我們可以找到一些導致組織公共關系問題的線索 ，
公共關系論文 一 ，中國公共危機管理現(xiàn)狀分析在年初的“低溫 ，冰雪災害”危機中 ，政府再次面臨一場艱巨的戰(zhàn)役 ，有效應對了自然災害造成的危機 。 ，但仍然揭示了政府在公共危機管理中存在的許多問題 。詳細信息表現(xiàn)在具有以下幾個方面：1.公共危機管理機制不完善 。危機可以分為四個階段：伏擊 ，突擊 ，對抗和治療 。在危機的每個階段 ，管理系統(tǒng)都會采取不同的措施 。例如 ，伏擊需求預警系統(tǒng) ，貶值時期的需求決策系統(tǒng) ，信息收集系統(tǒng) ，資源分配系統(tǒng)等 。”目前 ，中國的危機管理機制在這些方面無法有效地聯(lián)系起來 。這主要是因為信息收集機制和處置不健全：一方面 ，信息收集渠道不暢通；信息收集活動往往在危機之后；要事先達到管理的反饋效果；另一方面 ，缺乏信息處置可以限制了國家大規(guī)模應對危機的能力； 2.公共危機管理組織體系不健全 ，目前 ，中國應對危機的制度習慣是建立臨時指揮 。危機消除后 ，總部將被撤職 ，就像“消防隊”一樣 ，因此很難積累經(jīng)驗 ，建立健全的組織體系非常困難 。處理此類臨時書面文件主要帶來以下問題：（1）處理危機所需的職能活動通常不限于某個部門的權(quán)限范圍 。一旦危機來臨 ，很難在短時間內(nèi)做出反應 。措施 。例如 ，在今年的“低溫雨雪冰凍災害”危機中 ，由于與鐵路 ，公路 ，民航 ，電力等部門的接觸 ，而功能系統(tǒng)的統(tǒng)一是造成困難的原因之一 。有效應對危機和長期處置危機 。 （2）缺乏完整的危機管理組織系統(tǒng)不能構(gòu)成有效的信息傳遞渠道 。危機發(fā)生后 ，很難有效地協(xié)調(diào)不同管理區(qū)域的行為 ，并且容易吸引危機的擴大 。 （3）由于缺乏危機管理的組織體系 ，難以有效規(guī)范政府的危機管理行為 。 3.政府危機管理中的其他支持性變革并不完美 。 （1）政府信息公開制度的缺陷公共危機的有效處理離不開公眾的普遍參與與合作 。這種參與與合作必須建立在公眾對危機信息和政府信任的理解上 。上 。目前 ，中國許多中央政府在管理活動中經(jīng)常采用“蛤c掩蓋”的方式 。缺乏有效的信息披露 ，并且這種信息披露系統(tǒng)的缺陷常常導致公民對政府行為的不信任 。 “沒有足夠的公眾信任 ，就不會有足夠的社會動員力量 ，政府將難以組織社會危機和困難 。（2）建立公共危機管理財務系統(tǒng)的工作目前還不完善 。在中國的財政預算中 ，沒有專門用于危機基金的基金 ，經(jīng)常在危機之后從中央和中央年度預算中撤出資金；對于那些不繁榮的地區(qū) ，擁有足夠的財政資源來遏制危機也是一個問題 。在這些地區(qū) ，通常是容易發(fā)生危機的地區(qū) ，因此 ，迫切需要改善公共危機管理的財務系統(tǒng) 。
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