(他停頓了(le)一下)而且在公共場合(he),你無(wu)法(fa)控制(zhi)輿論的方向。
那會發生(sheng)什么呢?
我不(bu)想(xiang)(xiang)(xiang)承(cheng)認(ren),也(ye)(ye)不(bu)想(xiang)(xiang)(xiang)保持沉默(mo)。我希望對(dui)我的電(dian)子(zi)郵件有一個(ge)公(gong)開的討論,特(te)別是那些有爭議的內容。我想(xiang)(xiang)(xiang)聽聽他們的贊成或反對(dui),并(bing)參與辯論。我寧愿(yuan)這樣做(zuo)也(ye)(ye)不(bu)愿(yuan)保持沉默(mo)。但(dan)事(shi)實是,沉默(mo)確實是處理問(wen)題的最(zui)佳(jia)方式。
波(bo)德斯塔在2017年5月(yue)的演講(jiang)中表(biao)達了他的沮喪(sang),因為FBI調查給競選(xuan)(xuan)活(huo)動蒙上(shang)了很大的陰影。盡管(guan)競選(xuan)(xuan)很快就(jiu)結(jie)束(shu)了,但是FBI競選(xuan)(xuan)前幾(ji)天開始(shi)調查的事實(shi)仍(reng)然令人震(zhen)驚(jing)。如果一切都(dou)能重(zhong)新開始(shi),我就(jiu)不(bu)會把(ba)郵(you)件(jian)退回國(guo)務院(yuan)了。波(bo)德斯塔告訴《鏡(jing)子周刊》,我會直(zhi)接(jie)發布(bu)這些電子郵(you)件(jian),也(ye)許整個事情都(dou)會結(jie)束(shu)。
雖然情況適得其反,但(dan)(dan)這(zhe)是個(ge)好(hao)主意(yi)。至少有一件事是對的(de)(de)(de)(de)(de)。希拉(la)里的(de)(de)(de)(de)(de)競選活動本(ben)身并沒有被非法(fa)侵(qin)犯(fan)。雙重認證(zheng)系統(tong)和(he)信(xin)號App保持他們的(de)(de)(de)(de)(de)秘密。波德(de)斯塔的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人電(dian)(dian)子(zi)郵件充滿了網(wang)上商店的(de)(de)(de)(de)(de)特別優(you)惠(hui)活動、他的(de)(de)(de)(de)(de)教學安排和(he)其他瑣碎(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息,都被侵(qin)犯(fan)了。一些地區的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)也(ye)是如(ru)此,但(dan)(dan)核心團隊的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)毫發(fa)無損。·克林頓的(de)(de)(de)(de)(de)競選服務器(qi)沒有被黑(hei)客入侵(qin),也(ye)沒有她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)郵件。
總結約翰·波德斯(si)塔黑客入侵事(shi)件
了解什(shen)么是在線釣(diao)魚。對于黑客的(de)警告信息(xi),始終保持懷(huai)疑,不要(yao)點擊(ji)計算機上的(de)鏈接(jie)或輸入URL。
由于每個(ge)人(ren)都(dou)可能成為公眾(zhong)關注的焦點,因此確保(bao)企業和個(ge)人(ren)的郵(you)箱賬戶都(dou)有雙重(zhong)認(ren)證。
不要依賴文本(ben)信(xin)息認證系統。如(ru)果有(you)人拿走了你(ni)SIM卡或(huo)電話號碼(ma)可以偽造和劫持你(ni)的(de)個人信(xin)息。使用可生(sheng)成代(dai)碼(ma)的(de)App或(huo)者物理設備(bei)。
不要以電(dian)子(zi)郵件的(de)(de)形式發送其他(ta)帳戶的(de)(de)密碼。電(dian)子(zi)郵件可能是黑色(se)的(de)(de),因此您的(de)(de)其他(ta)帳戶也面(mian)臨風(feng)險。
如有(you)可(ke)(ke)能(neng),盡量不(bu)要使用(yong)電子郵件。例如,信號可(ke)(ke)以(yi)提供即時(shi)通信App,它還可(ke)(ke)以(yi)發送比郵件更安全、更容(rong)易使用(yong)的附件。
做好心理準備,你的(de)電(dian)子(zi)郵(you)件可(ke)能(neng)會在未來某(mou)個(ge)時候被(bei)(bei)黑客入侵(qin),并廣泛傳播你的(de)私(si)人(ren)信息(xi)。如果你的(de)電(dian)子(zi)郵(you)件被(bei)(bei)披露,一(yi)定要確(que)保這(zhe)些內容是無可(ke)挑剔(ti)的(de)。
媒體和社交(jiao)網絡(luo)將(jiang)根據泄露的(de)數據,特別是電子郵件編(bian)造故(gu)事,他(ta)們以(yi)此(ci)為(wei)生。你不能用自己的(de)力量(liang)撲滅火焰。最好專注(zhu)于描述另一個故(gu)事。
基于(yu)此,如果(guo)你(ni)面臨(lin)這樣的(de)(de)(de)困難,檢查你(ni)認為被黑(hei)客攻擊的(de)(de)(de)內容,想象(xiang)最糟糕的(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)。然后考慮可(ke)能的(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang),想象(xiang)與(yu)客戶(hu)、供(gong)應(ying)商和媒(mei)體打交道的(de)(de)(de)策略。你(ni)也可(ke)以看(kan)看(kan)你(ni)的(de)(de)(de)公司主(zhu)管是否接受(shou)你(ni)的(de)(de)(de)做法。如果(guo)沒有,他們(men)會(hui)怎么(me)做?
如果我們不出來(lai),他(ta)們甚至不知道(dao)我們入侵了系(xi)統(tong)(tong),我們選擇潛(qian)伏在系(xi)統(tong)(tong)中。
一名自稱一名自稱Soupnazi1999年黑客接受(shou)頂網(ZDNet)
采訪中說
2007年7月,馬基姆·亞斯特雷(lei)姆斯基在海濱度(du)假(jia)勝地土耳其凱梅爾的一(yi)(yi)(yi)家夜總會享受他(ta)(ta)的夜晚。當(dang)他(ta)(ta)和一(yi)(yi)(yi)個朋友回到酒店時,一(yi)(yi)(yi)群男(nan)人(ren)圍著(zhu)他(ta)(ta),他(ta)(ta)戴著(zhu)手(shou)銬,塞進了一(yi)(yi)(yi)輛(liang)車(che)里。
根(gen)據國(guo)(guo)際(ji)刑警組織的(de)(de)逮(dai)捕令(ling),土耳其警方逮(dai)捕了(le)烏克蘭(lan)人,但無法(fa)破解亞斯(si)特雷(lei)姆斯(si)基的(de)(de)加密內(nei)容。美(mei)(mei)國(guo)(guo)特勤(qin)局的(de)(de)一(yi)名特工(gong)后來談(tan)到(dao)了(le)這件事(shi),說(shuo)他們強迫他說(shuo)密碼解鎖。根(gen)據警方已(yi)經(jing)掌握的(de)(de)證據,亞斯(si)特雷(lei)姆斯(si)基是一(yi)名信用(yong)卡罪犯,他模仿了(le)數百(bai)萬張虛假(jia)信用(yong)卡。整個過程非常(chang)簡單(dan):在美(mei)(mei)國(guo)(guo)和許多其他國(guo)(guo)家,只要(yao)有信用(yong)卡號(hao)碼、有效期和用(yong)戶名,你就可(ke)以(yi)偽造一(yi)張信用(yong)卡,進行數百(bai)美(mei)(mei)元的(de)(de)小額(e)欺詐交易。
這(zhe)種小(xiao)額欺詐(zha)(zha)非常流行(xing),欺詐(zha)(zha)者(zhe)操縱著一條(tiao)非常短的商(shang)品利益(yi)鏈。這(zhe)些(xie)被盜(dao)信用(yong)卡(ka)大多有使用(yong)限制,過度(du)使用(yong)會帶來(lai)麻煩。這(zhe)種欺詐(zha)(zha)很容易被發現,所以欺詐(zha)(zha)者(zhe)應該(gai)盡可能匿名(ming)交易,而不是以個人名(ming)義使用(yong)信用(yong)卡(ka)。
正如任何(he)大宗(zong)商品(pin)交易商都會告訴你的(de)那樣,這種交易是有利可圖的(de)。據說(shuo)烏(wu)克蘭的(de)亞(ya)斯特(te)(te)雷(lei)姆斯基在信(xin)用卡交易中獲(huo)得了約1100萬美元的(de)收入。據報道,亞(ya)斯特(te)(te)雷(lei)姆斯基是世界上最大的(de)信(xin)用卡信(xin)息供(gong)應(ying)商,他一直在收集穩定的(de)被盜數據。
亞斯(si)特(te)(te)雷(lei)姆(mu)斯(si)基(ji)電腦里有一群(qun)信用(yong)卡數(shu)據竊賊的(de)相關資料,美(mei)國(guo)特(te)(te)勤(qin)局(ju)(ju)在(zai)2016年曾(ceng)拷(kao)貝了他(ta)的(de)硬盤,但卻無法打開。在(zai)得到(dao)相關密碼后,美(mei)國(guo)特(te)(te)勤(qin)局(ju)(ju)得以追蹤亞斯(si)特(te)(te)雷(lei)姆(mu)斯(si)基(ji)的(de)交易細節。
硬盤中的(de)內容指向阿爾伯特(te)·岡薩(sa)雷斯的(de)美國人。事實證明,他參與(yu)了(le)歷(li)史上最大的(de)信(xin)用卡盜竊(qie)案。
空(kong)降(jiang)資金
TJX是(shi)美(mei)(mei)國零售巨頭,還是(shi)曾經。截至(zhi)2006年(nian)(nian)(nian)1月的財政年(nian)(nian)(nian)度(du),TJX在美(mei)(mei)國、波(bo)多黎各、加拿大(da)、歐洲和(he)澳大(da)利亞有2300多家實(shi)體店。TJX 2006年(nian)(nian)(nian)收入(ru)超(chao)過(guo)160億(yi)(yi)美(mei)(mei)元,其(qi)中80%來自美(mei)(mei)國。但利潤率很低(di),凈(jing)利潤只有6.9億(yi)(yi)美(mei)(mei)元表明(ming)凈(jing)利率不到5%,與集團的長期數(shu)據(ju)大(da)致一(yi)致。TJX 2006年(nian)(nian)(nian)約(yue)有4筆銀行存(cun)款.一(yi)年(nian)(nian)(nian)前,65億(yi)(yi)美(mei)(mei)元高于3.07億(yi)(yi)美(mei)(mei)元。
TJX根據2002年(nian)年(nian)度(du)報告,我們的使命是每天低于(yu)百貨(huo)公司和專賣店的20%~以60%的價格提供各種品(pin)牌的商品(pin)。TJX銷售額和利(li)潤都在快(kuai)速(su)增長。TJX的定位是
危(wei)(wei)機(ji)(ji)公(gong)關爆發后 \b\u0005 如何評(ping)估危(wei)(wei)機(ji)(ji)\b\u0005 \b? 鵬源咨詢公(gong)司危(wei)(wei)機(ji)(ji)公(gong)關專家葉冬先(xian)生認為 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,危(wei)(wei)機(ji)(ji)發生后 \b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,初(chu)步評(ping)估危(wei)(wei)機(ji)(ji)的嚴(yan)重性 \b\u0005 并迅速(su)組建危(wei)(wei)機(ji)(ji)溝通小組 \b\u0005 ,進(jin)行危(wei)(wei)機(ji)(ji)溝通 \b\u0005 。計劃(hua) \b\u0005 ,并根據實(shi)際情況(kuang)及時計劃(hua) \b\u0005 。對人力物(wu)力的分配進(jin)行了相應的調整 \b。這就要求危(wei)(wei)機(ji)(ji)溝通小組積極 \b,快(kuai)速(su)調查分析
1 \b。 在上級主管部門確定危(wei)機管理機構或個人后\b\u0005 請(qing)確保危(wei)機溝通團隊與他們(men)保持直接(jie)和頻繁的聯系(xi) \b\u0005 。性接(jie)觸
2 \b\u0005 ,繼續(xu)收(shou)集和驗證(zheng)信息(xi):發生了什(shen)么事\b\u0005 ?采取了哪些預防措(cuo)施?\b\u0005 \b\u0005 ?
3 \b。你的部門采取(qu)了什么措(cuo)施來解決危機 \b\u0005 ?你在(zai)調查(cha)嗎?誰參(can)加了調查(cha) \b\u0005 ?
4 \b,哪(na)些政府(fu)部門或機(ji)構行動解決危機(ji)\b\u0005 ?
5 \b\u0005 。誰是這(zhe)場(chang)危(wei)機的(de)受害者 \b\u0005 ?這(zhe)些人怎么看 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006?他們想知道(dao)什(shen)么 \b\u0005 ?想知道(dao)
6 \b,公(gong)眾應采(cai)取(qu)哪些措施?\b\u0005 ?
7 \b\u0005 啟動媒(mei)體輿論監控系(xi)統(tong)
8 \b\u0005
9 \b,全面(mian)評價大眾媒體反映的輿論和社會情感(gan):政府部門危(wei)機 \b\u0005 有什么相(xiang)同(tong)(tong)和不(bu)同(tong)(tong)?\b?
如何(he)寫危機公關計劃取決于具(ju)體情況(kuang)
自我質(zhi)疑
\b\u0005 首先要承(cheng)認糾正和稀釋(shi)事(shi)件造(zao)成(cheng)的(de)錯(cuo)誤會影響(xiang)轉移事(shi)件的(de)注意(yi)
\b\u0005 ,這是兩個外部問題(ti)
如(ru)何處(chu)理公共危機(ji) \b\u0005 \b\u0005國家提出了一種4R解(jie)決模型(xing):
1 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,減少:減少危(wei)機場景(jing)的攻擊力和影響(xiang)力 \b,強調風險評(ping)估(gu),整(zheng)合破壞性(xing)因素 \b\u0005 。盡量消(xiao)除危(wei)機 \b\u0005 。
2 \b\u0005 ,準(zhun)備就緒(xu):已準(zhun)備好應對危(wei)機局勢 \b\u0005 。例如(ru) \b\u0005 ,第N發現潛(qian)在危(wei)機后,家電(dian)公司將首次制定一系(xi)列公共關系(xi)戰略 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
3 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,回應:這是為(wei)了應對已經(jing)發(fa)生的(de)危機 \b。涉及(ji)的(de)工作主要包括影(ying)響(xiang)分(fen)析(包括潛(qian)在(zai)影(ying)響(xiang)分(fen)析和機會影(ying)響(xiang)分(fen)析) \b\u0005 ,制定治療計劃和技能(neng)培(pei)訓(如 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,通過必要的(de)培(pei)訓提高溝通技巧 \b\u0005 ,媒體協(xie)調(diao)能(neng)力 \b,處理(li)攻擊(ji)性人員的(de)技能(neng)和審計 \b,
4 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,恢復(fu):制(zhi)定治療計(ji)劃(hua) \b\u0005 ,包括(kuo)疏(shu)散計(ji)劃(hua) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,應對管理(li)計(ji)劃(hua) \b\u0005 ,應對心理(li)創傷和壓力(li)計(ji)劃(hua)\b\u0005 。
具體任務(wu)包括影響分析\b\u0005 ,制定(ding)恢(hui)復計(ji)劃 \b\u0005 ,圖(tu)像重新(xin)設計(ji)和重塑
\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
版權聲明:本文由(you)無限公(gong)關(guan)輿論(lun)處(chu)理(li)(li)收集整理(li)(li)\b\u0005 這(zhe)并不意味著這(zhe)個網(wang)站有任何觀點\b,無限公(gong)關(guan)輿論(lun)是一家專注于用法律(lv)解(jie)決客(ke)戶輿論(lun)問題的公(gong)司 \b\u0005 ,主要服務(wu)范圍:危(wei)機公(gong)關(guan)、輿情監(jian)測、輿情監(jian)測、網(wang)絡名(ming)譽權保護等(deng)\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,引導行業正規化發展 \b\u0005 。\b \b \b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006
以上就是小編為大家介紹的公關危機預案的全(quan)部內容,如果大(da)家還對相關的內容感興(xing)趣,請(qing)持續關注上海(hai)危(wei)機公(gong)關公(gong)司(si)
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