得此人是世界上最懶的人。
這個故事向我們闡明：世上沒有工作的人包括兩類，一類是因為沒有能讓其拼命賺取最大利潤的機會；另一種則因為缺乏干勁而消極懶惰，情愿食不果腹也不肯努力工作。我們不該把這兩種人相提并論。如果沒有意識到這一點，我們一定會按照人們對出賣自己勞動預(yù)測獲得收益的估算，揚言世人或多或少都帶點懶惰，于是最勤快的人也會被當作懶漢。
我把內(nèi)心的平和與安詳當作“滿足”。人們覺得自己非常幸福時，就會出現(xiàn)這樣的滿足感，并且會安于現(xiàn)狀，不求進取。這表明我們現(xiàn)在的處境對我們非常好，表明一種安詳平和，而但凡人們還喜歡改良自己的環(huán)境，就不會輕易出現(xiàn)這種安詳平和的心境。滿足作為一種美德，但是對這種美德的稱頌既缺乏任何根據(jù)，又非常不可靠，這是由于人的處境各不相同，而如果擁有了這種美德，就會被眾說紛紜。
一個單身男人原本在一個艱苦的行業(yè)里辛勤工作，他繼承了一位親戚每年給的一百英鎊的遺產(chǎn)。這個好運的來臨迅速讓他對工作產(chǎn)生了厭煩心理。他缺少足夠的勤奮精神讓自己不斷進取而在世界求得立足之地，就打算任何事情都不做，僅僅仰仗那筆遺產(chǎn)過活。但凡他理性地生活，不賒欠所獲的東西，不開罪每一個人，人們就會把他當成一個老實、本分的人。他居住的那個客棧的店主、女房東、裁縫，包括其他人都會與其共享他名下的東西，而社會也由于他的納稅而一年好過一年。雖然這樣，他如果去干些自己的事或其他的某個行當，肯定會成為別人的障礙，有的人會因為他的盈利而得到的更少。因而說，盡管他本該是世上最自在的人，一天二十四小時之內(nèi)，他可以賴床十五個小時之久，其他時間則游手好閑、閑閑散散地消磨時間。然而不會有一個人對他嗤之以鼻，而他這種懶散精神則會被貼上“滿足”的標簽。
不過，如果這個人成了家，是三四個孩子的父親，卻仍舊維持相同的閑散心態(tài)，稱心如意地享用自己的財富，壓根兒不努力去賺一分錢，沉迷于其之前的懶散中，又會怎樣呢？首先，他的親戚們（或者起碼是他熟識的人們）會對他這種缺少責(zé)任心的行徑心存恐慌，這是由于他們可以預(yù)測他的收入并不足以讓這么多孩子健康成長，所以擔(dān)憂其中某個孩子未來就算不會作為重擔(dān)壓身，他們也會以此為恥。這些擔(dān)憂瞬間讓人們交頭接耳，迅速傳播開來。與此同時，這人的叔叔格萊坡[96]讓他去找個事做，并費心地用類似的套話來勸誡他：那個，侄兒，還沒有工作嗎！真讓我失望至極！我不知道你如何消磨你的時間，你要是不想干你的老本行，還有五十種掙錢的方式呢。你每年有一百鎊入賬，這是事實，然而你的花銷也在逐年遞增呀，待到你的孩子長大成人，你還能干什么呢？你比我有能力，我對你的器重遠超過我自己，然而你沒發(fā)現(xiàn)我把生意棄之一旁吧？非但不丟，我還把話撂在這兒：我就算擁有整個世界，也不會如同你一樣生活。我坦承，這事兒跟我不存在一絲瓜葛，然而所有人都非常痛心。就你這樣一個男人年紀輕輕，身體健全，沒病沒災(zāi)，竟然不動手去找個工作，這實在讓人顏面盡失。如果這些勸誡短時間內(nèi)不能讓他悔改，之后半年多的時間里他依然游手好閑，街坊鄰里都會對他議論紛紛。那些曾一度讓他贏得“老實、本分者”聲譽的品格，而今卻一樣讓他成為大家眼中“最糟糕的丈夫”和“世上最懶的家伙”。據(jù)此得知：我們談及行為的善與惡時，在意的僅僅是這些行為對社會是好是壞，而并不在意這些行為究竟是出自誰手。[97]
人們常常把勤勞與勤勉混淆，用來指代相同的事物，然而這兩者之間卻大不相同。一個窮困的倒霉蛋既不勤奮，也不聰明，盡管可以節(jié)儉與吃苦，卻壓根不去努力改良自己的境況，不思進取。而“勤勉”則包含許多種品格，其中之一是對收獲的急切渴求，還有一種是要改變我們境遇的持久欲望。人們要么思及自己所做的行業(yè)的傳統(tǒng)盈利，要么思及自己投資份額甚少的生意的收益，常常經(jīng)由兩種方式去獲取勤勉的聲譽：他們要么勢必憑借絕對的勤奮，去發(fā)覺那些非同小可，且還沒獲得認可的辦法，去拓寬生意，提升盈利；要么勢必加倍地勞作，以此讓勤勉之名加身。一個買賣人如果仔細打理自己的店鋪，恰如其分地招待顧客，他就是他所在行業(yè)里的勤勞者。但是，如果除去此事，他還確實孜孜不倦地謀求自己賣出的、價位相同的商品比其鄰人的要好，或者憑借友善待客或其他優(yōu)良品質(zhì)，認識了很多朋友，以此盡力吸納客源，我們就能夠把他稱作勤勉者。一個處在半失業(yè)狀態(tài)的船夫，卻向來不輕視自己的工作，只要有活就去好好干，他就可以算作勤勞的人。但是，他無事可干時如果也干些別的事情，甚至還去擦皮鞋，或是去當守夜人，那他就無愧于所擔(dān)當?shù)那诿惴Q謂。
我們將會目睹：如果可以恰當領(lǐng)會本篇評論中的話的含義，那么，無論是懶惰，還是滿足，這二者其實是非常相似的。如果勢必要說出它們之間究竟有著怎樣顯著的不同，那就是：滿足與勤勉的矛盾，要比懶惰與勤勉的矛盾更明顯。
［X］……去讓一個優(yōu)秀而直率的蜂國……
在人民身處困頓窮苦的地方也能知足常樂時，估計可以讓這一點變?yōu)楝F(xiàn)實。但是，他們?nèi)绻认胂硎苁郎系陌查e和舒爽，又同時要像那些好斗的國家一樣富足、強大和繁
組織發(fā)生危機時間應(yīng)該如何開展公共關(guān)系工作 在中國 ，公共關(guān)系人員的職業(yè)定義是：專門從事調(diào)查 ，咨詢 ，規(guī)劃和實施公共信息傳播 ，組織關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理事務(wù)的人員 。公共關(guān)系人員也稱為公共關(guān)系人員 。在歐洲和美國 ，公共關(guān)系人員的名稱包括PR執(zhí)業(yè)者（公共關(guān)系執(zhí)業(yè)者） ，PR Man（公共關(guān)系官員）和PR官員（公共關(guān)系官員） 。公共關(guān)系是一種職業(yè) ，公共關(guān)系的專業(yè)化是發(fā)展公共關(guān)系的唯一途徑 。根據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會的行業(yè)調(diào)查報告 ，到2002年底 ，從事公共關(guān)系的專業(yè)人員近100,000人 ，在公共關(guān)系行業(yè)中存在著巨大的潛在市場 。 1995年5月 ，中國勞動和社會保障部將“公共關(guān)系”專業(yè)正式納入國家職業(yè)分類 。 2000年3月 ，該國被列入證書的90種職業(yè)中 。自2000年11月以來 ，該國每年兩次開始對公關(guān)人員的專業(yè)資格進行全國統(tǒng)一考試 。在全國32個省 ，市 ，自治區(qū)建立了近60個培訓(xùn)中心 ，負責(zé)中 ，高級 ，中級職業(yè)資格的培訓(xùn) 。到2002年 ，已經(jīng)有近30,000人獲得了國家認可 ，其中包括許多知名專業(yè)公共關(guān)系公司的總經(jīng)理 ，其中許多人都獲得了相應(yīng)水平的公共關(guān)系資格 。由于公共關(guān)系活動的復(fù)雜性 ，廣度 ，創(chuàng)造性和靈活性 ，公共關(guān)系人員必須具有良好的專業(yè)素養(yǎng) 。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本專業(yè)素質(zhì)包括四個方面：廣泛的學(xué)科知識 ，更高的思想政策水平 ，更合理的能力結(jié)構(gòu)以及健康良好的心理素質(zhì) 。 1.廣泛的學(xué)科知識 。現(xiàn)代公共關(guān)系是一項復(fù)雜的活動 ，必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo) 。具體來說 ，它具有：（1）公共關(guān)系理論知識 。如公共關(guān)系的基本概念 ，歷史沿革 ，結(jié)構(gòu)和功能 ，過程 ，基本要素和相互關(guān)系 。用公共關(guān)系理論指導(dǎo)實踐活動有助于克服盲目性并增強自我意識 。 （2）公共關(guān)系實踐知識 。例如公共關(guān)系調(diào)查 ，計劃 ，項目實施 ，計劃評估 ，特殊活動等 。掌握公共關(guān)系知識的關(guān)鍵是應(yīng)用所學(xué)知識 。 （3）與公共關(guān)系有關(guān)的學(xué)科知識 。如管理 ，社會學(xué) ，心理學(xué) ，市場營銷 ，廣告 ，新聞 ，傳播等 。對相關(guān)知識的研究有助于在復(fù)雜而不斷變化的社會關(guān)系中處理公共關(guān)系事務(wù) 。 2.高水平的思想政策 。意識形態(tài)政策的水平?jīng)Q定著公共關(guān)系活動的方向和質(zhì)量 。它包括：（1）思想意識 。也就是說 ，我們必須有明確的政治方向和高度的政治意識 ，要善于分析形勢 ，把握社會環(huán)境的變化趨勢 。從普通數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)可以看出趨勢 ，而從平靜的面貌可以看出隱藏的危機 ，這有助于組織抓住機會 ，制定戰(zhàn)略并做出科學(xué)決策 。 （2）政策層面 。必須熟悉黨和政府的政策 ，法規(guī) ，法律以及與組織有關(guān)的相關(guān)法律法規(guī) 。使公共關(guān)系活動使用策略 ，使用策略和使用實時策略 。 3.合理的能力結(jié)構(gòu) 。公共關(guān)系工作是一項實用且高度可操作的工作 。公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu) 。這是一個特殊的專業(yè)能力系統(tǒng) ，其中包括：（1）組織管理能力 。公共關(guān)系工作的本質(zhì)是管理 ，它通過公共關(guān)系工作促進組織目標的實現(xiàn) 。公共關(guān)系工作是如此眾多和復(fù)雜 ，沒有良好的組織技能很難做好工作 。為此 ，公共關(guān)系人員應(yīng)具有激勵員工 ，協(xié)調(diào)各種公共關(guān)系 ，收集信息 ，制定公共關(guān)系計劃和方案 ，組織和實施各種公共關(guān)系活動和大型專題活動以及有效地進行溝通和交流的能力 。 （2）語言表達能力 。公關(guān)工作是為了
如何處理危機公共關(guān)系 ？ 危機公關(guān)處理原則（5S原則）：
1.擔(dān)當重任
危機過后 ，公眾將關(guān)注兩個問題：一方面是利益 ，而利益是公眾關(guān)注的問題 。因此 ，關(guān)注焦點 ，無論誰對是誰 ，公司都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任 。即使受害者對事故負有一定責(zé)任 ，企業(yè)也不應(yīng)該首先追究責(zé)任 。否則 ，會相互看待 ，加深矛盾 ，引起公眾反感 ，不利于解決問題 。另一方面 ，這是一個情感問題 。公眾非常關(guān)心公司是否關(guān)心他們的感受 。因此 ，公司應(yīng)站在受害者的立場上表達同情和安慰 ，并通過新聞媒體向公眾道歉 ，以解決深刻的心理和情感關(guān)系問題 。從而贏得了公眾的理解和信任 。實際上 ，公眾和媒體通常在心中有一個規(guī)模 ，他們對公司有心理上的期望 ，即公司應(yīng)該如何處理它 ，我會感到滿意 。因此 ，公司決不能選擇面對 ，態(tài)度至關(guān)重要 。
2 ，誠信
：當公司陷入危機漩渦時 ，這是公眾和媒體關(guān)注的焦點 。您的一舉一動都會受到質(zhì)疑 ，所以不要幸運地嘗試擺脫它 。相反 ，應(yīng)主動與新聞媒體聯(lián)系并盡快與公眾溝通 ，以解釋真相 ，并鼓勵相互理解和消除疑慮和不安 。真誠的溝通是處理危機的基本原則之一 。真誠在這里是指“三個誠實” ，即真誠 ，真誠和誠實 。如果您這樣做“三個誠實” ，那么所有問題都可以解決 。 （1）真誠 。事故發(fā)生后的第一時間 ，公司高級管理人員應(yīng)向公眾說明情況并道歉 ，從而體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任感和消費者責(zé)任感的企業(yè)文化 ，贏得消費者的同情和理解 。 （2）真誠的 。一切都圍繞消費者的利益 ，不回避問題和錯誤 ，與媒體和公眾及時溝通 ，向消費者說明消費者的進步 ，重新獲得消費者的信任和尊重 。 （3）誠實 。誠信是危機管理的最關(guān)鍵 ，最有效的解決方案 。我們會原諒自己的錯誤 ，但不會原諒別人說謊 。
3 ，速度至上原則（SPEED）
好事永無止境 ，壞事萬里走 。在危機的前12至24小時內(nèi) ，新聞將像病毒一樣以裂變方式傳播 。目前 ，沒有多少可靠的新聞 ，社會上充滿了謠言和猜測 。公司的一舉一動將是外界判斷公司如何處理危機的主要依據(jù) 。媒體 ，公眾和政府都在密切關(guān)注公司的第一份聲明 。關(guān)于公司應(yīng)對危機的做法和立場 ，經(jīng)常在媒體報道中立即看到公眾輿論 。因此 ，公司必須果斷地采取行動 ，迅速做出反應(yīng) ，果斷地采取行動 ，并與媒體和公眾進行溝通 。這樣才能迅速控制局勢 ，否則將擴大突發(fā)性危機的范圍 ，甚至可能失去對全局的控制 。危機過后 ，我們是否可以首先控制局勢以使其不擴大 ，不升級或不擴散是應(yīng)對危機的關(guān)鍵 。
4.系統(tǒng)操作原理（SYSTEM）
避開危險時 ，請不要忽略其他危險 。在危機管理過程中 ，我們必須運行該系統(tǒng) ，我們決不能忽略它 。只有這樣 ，我們才能通過表面現(xiàn)象看到本質(zhì) ，創(chuàng)造性地解決問題 ，將危害轉(zhuǎn)化為利潤 。危機的系統(tǒng)運行主要有以下幾點：（1） 。用冷熱來加熱 ，靜制動：危機會使人們感到煩躁或恐懼 。因此 ，公司高層管理人員應(yīng)采用“冷”到“熱” ，“安靜”的制度來“移動”和冷靜 ，以減輕員工的心理壓力 。 （2） 。統(tǒng)一觀點 ，穩(wěn)定立場：迅速統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的觀點 ，對危機有清晰的認識 ，從而穩(wěn)定立場 ，團結(jié)一顆心和敵人 。 （3） 。組成一個團隊 ，承擔(dān)特殊責(zé)任：在通常情況下 ，危機公關(guān)團隊的組成直接由企業(yè)公關(guān)部門的成員和參與危機的高級領(lǐng)導(dǎo)組成 。這樣 ，一方面是高效率的保證 ，另一方面是一致的內(nèi)外部標準的保證 ，這使公眾對企業(yè)應(yīng)對危機的誠意感到值得信賴 。 。 （4） 。決定性
網(wǎng)絡(luò)品牌危機發(fā)生時 ，企業(yè)如何進行微博危機公關(guān) ？ 隨著微博的火熱 ，催生了有關(guān)的營銷方式 ，那就是微博營銷 。而作為“雙刃劍” ，微博也被看做是實施危機公關(guān)的全新手段 。
去年7月14日10時 ，霸王公司做常規(guī)媒體監(jiān)測時發(fā)現(xiàn) ，香港媒體《壹周刊》刊發(fā)了一篇以“霸王致癌”為題的報道 。13時33分 ，霸王在官方微博上發(fā)表了《霸王集團關(guān)于香港壹周刊失實報道的嚴正聲明》 。
14時36分 ，霸王在6分鐘內(nèi)連發(fā)10篇微博 ，對二惡烷做出解釋說明 。17時25分 ，霸王發(fā)微博稱 ，集團已將樣品送交第三方檢驗機構(gòu)進行檢驗 ，并預(yù)告：第二天將可能組織媒體發(fā)布會 ，進行事實澄清和信息發(fā)布 。雖然整體而言 ，這次危機公關(guān)仍不理想 ，但就微博的作用而言 ，霸王能夠憑借微博公布信息 ，將媒體集中到微博上 ，減少了相關(guān)猜測 ，提高了危機公關(guān)的效率 ，對業(yè)內(nèi)仍有借鑒意義 。
對此樂思輿情監(jiān)測分析師表示微博的核心就是建構(gòu)不同性質(zhì)、不同規(guī)模的社區(qū) ，所以就要遵守社區(qū)存在的規(guī)則 ，有效互動 ，以誠相待 。通過微博實現(xiàn)來自外部的促動 ，及時發(fā)現(xiàn)不足 ，及時調(diào)整 ，不斷提升自身 。
版權(quán)聲明：本文由無限公關(guān)輿情處理收集整編 ，均不代表本站任何觀點 ，無限公關(guān)輿情是一家專注用法律來解決客戶輿情難題的公司 ，主要服務(wù)范圍：危機公關(guān)、輿情監(jiān)測、輿情監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)名譽權(quán)保護等 ，引導(dǎo)行業(yè)的正規(guī)化發(fā)展 。
以上就是小編為大家介紹的危機發(fā)生時怎么進行公關(guān)的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司
本文標題：危機發(fā)生時怎么進行公關(guān) 地址：/yuqingchuli/2022/0221/3475.html
