工作現(xiàn)象。圖15描述了一個團隊在開發(fā)創(chuàng)造力項目中使用共享領(lǐng)導力的調(diào)查結(jié)果。

           圖15 科學支持共享領(lǐng)導力

           研究表明，共享愿景領(lǐng)導能力可以增強團隊合作、禮貌相處、利他主義、毅力等一系列預期行為，也可以減少團隊中的外國工人現(xiàn)象。

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           重要的是，共享領(lǐng)導能力比強調(diào)等級制度的領(lǐng)導能力更好地預測團隊的效率……此外，它強烈駁斥了許多所謂的領(lǐng)導大師提出的偽科學建議（而不是基于科學建議）?，F(xiàn)在是時候發(fā)表一份公開聲明了：在我們聽取任何建議之前，我們首先需要確認建議的真實性：它是基于科學還是沒有科學基礎(chǔ)的主觀觀點？到目前為止，共有四項研究直接比較了權(quán)力下放的共享領(lǐng)導力和中央集權(quán)的嚴格領(lǐng)導模式，主要比較了這兩個領(lǐng)導者對幾個關(guān)鍵團隊產(chǎn)生的影響。例如，有一項關(guān)于改變管理團隊的調(diào)查，允許團隊成員、團隊的上層領(lǐng)導和團隊客戶分別對團隊效率進行評分。結(jié)果表明，共享領(lǐng)導能夠更好地預測團隊的效率，而不是強調(diào)等級制度的領(lǐng)導能力。此外，共享領(lǐng)導能力在減少缺乏公民意識對組織的不利影響方面也比中央集權(quán)和等級領(lǐng)導能力更有效。

           如今，虛擬團隊在組織生活中越來越普遍，共享領(lǐng)導力對虛擬團隊也非常有效。共享領(lǐng)導力可以更好地預測團隊的輸出，比如團隊解決問題的能力。

           也許，更重要的是，共享領(lǐng)導能力仍然是組織績效的有力預測指標。事實上，對世界500強公司和小企業(yè)的一些調(diào)查清楚地證明，高級管理層的共享領(lǐng)導能力可以更有效地預測公司的財務(wù)狀況，而不是公司的首席執(zhí)行官。綜合這些調(diào)查，我們得出的結(jié)果是，共享領(lǐng)導能力為企業(yè)提供了更強大的領(lǐng)導模式，而不僅僅依靠中央集中和嚴格的領(lǐng)導能力，也能有效地提高企業(yè)的社會責任感。

       共享領(lǐng)導力及其各種表現(xiàn)形式

           共享領(lǐng)導不能提供一刀切的解決方案，它有各種各樣的表達形式。最常見的四種形式包括：輪換共享領(lǐng)導、綜合共享領(lǐng)導、分散共享領(lǐng)導和綜合共享領(lǐng)導（見圖16）。接下來，我們將詳細介紹這四種形式，讓您初步感受如何在組織環(huán)境中最大限度地利用共享領(lǐng)導。

           圖16 共享領(lǐng)導力的形式

           共享領(lǐng)導力可以有多種形式——哪一種最適合你，取決于你的具體情況。

       輪換共享領(lǐng)導力

           如名所示，輪換共享領(lǐng)導力是指有意識地采取戰(zhàn)略，在一個團隊中任命多個不同的領(lǐng)導，使他們能夠在不同的時間段擔任領(lǐng)導職位。一個簡單的方法是，團隊中的一個人同意在一定的任期內(nèi)擔任領(lǐng)導職位。他明白，在不同的時間段內(nèi)，一個領(lǐng)導職位將由許多組織成員輪流擔任。另一個例子是根據(jù)《羅伯特議事規(guī)則》（Robert’s Rules of Order）決定如何快速更換領(lǐng)導團隊，使用特定的規(guī)則來決定一個人何時以及如何接管領(lǐng)導職位。輪換共享領(lǐng)導力是最簡單的共享領(lǐng)導力模式，但我們可以將其作為跳板，向更復雜的共享領(lǐng)導力模式邁進。

           關(guān)于輪換式共享領(lǐng)導力，其中一個最成功的例子就是美國匿名戒酒會（Alcoholics Anonymous，AA）。這是一個幫助個人戒酒的自愿自助組織，旨在幫助頑固不負責任的自我領(lǐng)導者康復，不斷進步，最終真正為自己的過去和未來的決定和行動負責。AA最基本的框架是讓參與者根據(jù)自己的不同情況采取12步(12 steps）解釋。在整個過程中，參與者可以根據(jù)自己的情況執(zhí)行12個具體步驟。然而，他們也被告知，他們將對最終結(jié)果完全負責。

           除12步外，AA還有12傳統(tǒng)。它清楚地闡述了在戒酒協(xié)會內(nèi)部和協(xié)會之間使用共享責任領(lǐng)導的方式。這些傳統(tǒng)包括集體利益優(yōu)先，個人康復依賴于相互警告協(xié)會的團結(jié)……我們的領(lǐng)導人只不過是得到大家信賴的公仆，但并不能統(tǒng)治我們……每一個AA除非有涉及其他分支機構(gòu)或整個互誡協(xié)會的事務(wù)，否則分支機構(gòu)將由自己管理……每個分會都應(yīng)自給自足，謝絕外界捐贈……AA應(yīng)始終保持其非專業(yè)性。AA這是輪換共享領(lǐng)導模式的一個很好的例子。從他們身上，我們可以學到許多獨特的領(lǐng)導理念和實踐。

       綜合共享領(lǐng)導力

           作為整合共享領(lǐng)導力的一個成功案例，西南航空公司一直擁有著驕人的財務(wù)業(yè)績：如果1972年你在西南航空公司投資了1萬美元，現(xiàn)在的投資價值則將超過1千萬美元。

       危機公關(guān)和公關(guān)危機是什么？\b？ 危機公共關(guān)系是處理公共關(guān)系危機的部門或團體 \b。

           什么叫公關(guān)危機？\b？ 公共關(guān)系危機是指企業(yè)管理不善 \b，同行競爭甚至惡意破壞 \b\u0005 。

           什么是公關(guān)和危機公關(guān)？ 危機公關(guān)是指應(yīng)對危機的相關(guān)機制 \b。公共關(guān)系的重點是 \b，危機中的公共關(guān)系是指企業(yè)為避免或緩解危機而造成的嚴重破壞和威脅 \b，使企業(yè)能夠有組織地 \b\u0005 ，有計劃地組織 \b\u0005 ，制定和實施一系列管理 \b。 措施及應(yīng)對策略\b\u0005 ，包括避免危機 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，控制 \b，解決危機后恢復 \b\u0005 是不斷學習和適應(yīng)的動態(tài)過程 \b。

           與其他類型的公共關(guān)系相比， 危機公共關(guān)系的特 \b，主要公共關(guān)系認為危機公共關(guān)系具有以下特點：

           1.事故:具體時間 \b，實際規(guī)模 \b\u0005 ，具體情況和深度危機的影響 \b\u0005 乎意料的 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           2.重點:進入信息時代后 \b\u0005 危機的信息傳播比危機本身快得多 \b\u0005 。危機 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，媒體就像借東風的火 \b\u0005 。

           3.破壞性：危機通常是意外 \b，做得不好的特點 \b\u0005 ，所以無論危機的性質(zhì)和規(guī)模如何 \b\u0005 ，不可避免地會對企業(yè)造成不同程度的損害 \b，引起混亂和恐慌 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，而且由于決策時間和信息量有限 \b\u0005 ，往往會導致決策錯誤 \b\u0005 ，造成不可估量的損失 \b\u0005 。

           4.緊迫性對企業(yè)而言， \b，一旦危機爆發(fā) \b，其破壞力將迅速釋放并迅速蔓延 \b。如不及時控制 \b\u0005 危機將急劇惡化 \b\u0005 ，企業(yè)將蒙受更大的痛苦 \b。損失很大 \b\u0005 。

           中國現(xiàn)有的優(yōu)秀危機公關(guān)公司包括：首次公關(guān) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，庇護網(wǎng)絡(luò) \b\u0005 \b。

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