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如何除理公關危機

作者:admin 來源:未知 時間:2022-02-15 15:47:06 點擊:

[文章前言]:同類別的銷售費用預算。 全面預算的編制方法包括固定預算法、彈性預算法、增量預算法、零基預算法等。 固定預算法也叫靜態(tài)預算法,它是以預算期內正常、可實現(xiàn)的某一固定業(yè)務

  同類別的銷售費用預算。

   全面預算的編制方法包括固定預算法、彈性預算法、增量預算法、零基預算法等。

   固定預算法也叫靜態(tài)預算法,它是以預算期內正常、可實現(xiàn)的某一固定業(yè)務量(如生產力、銷售量)作為基礎來編制預算。

   彈性預算法也叫動態(tài)預算,它是以業(yè)務量、成本和利潤之間的依存關系為依據,區(qū)分變動成本和固定成本,進而建立起業(yè)務量與成本、利潤間的數量關系,并按照預算期可能的各種業(yè)務量水平,編制出不同業(yè)務量水平下的預算。

   彈性預算與固定預算的區(qū)別在于彈性預算考慮了多種業(yè)務量情況,而固定預算只考慮了一種情況。如果一家餐館只考慮100人就餐情況下的人員、食料和資金安排,這就是固定預算;如果這家餐館還考慮了120人、150人、180人、200人等不同情況下的人員、食料和資金安排,這就是彈性預算。對于隨業(yè)務量變化的變動成本項目采用彈性預算方法更合適,而對于不隨業(yè)務量變化的固定成本項目則可采用固定預算方法。

   增量預算法是在基期水平基礎上,分析預算期業(yè)務量水平及有關影響因素變動,通過調整基期項目及數額,編制相關預算的方法。也就是說,通過對基期數據的增減調整來編制預算。

   零基預算法是以零為基礎編制預算,不考慮基期的情況,只根據預算期的需要對相關項目進行預算編制。

   增量預算法是認可了基期的一定合理性,認為基期數據具備參考價值,而零基預算法則是推倒重來,不認為基期數據具有參考意義。采用增量預算法還是零基預算法應結合具體預算項目來分析,不必都采用同一種方法。比如,如果某個銷售辦事處的位置、辦公面積和單位租金沒有變化,而只是物業(yè)費有所調整,就可以采用增量預算法;如果認為這個銷售辦事處的地理位置過于繁華且面積過大,應該換到另一區(qū)域并減少面積,則應采用零基預算法。

   作為工具,全面預算編制出來只是第一步。通過全面預算這一管理方式,可以明確經濟主體預算期內的經營活動目標,做好各項資源安排與準備,協(xié)調各部門關系,控制日常經營活動,評價實際工作業(yè)績,激發(fā)員工積極性。

   全面預算是企業(yè)經營計劃的一個全面推演,就像軍事中的沙盤模擬演練。作為一種經營計劃的工具,全面預算的思維不僅適用于企業(yè),也適用于所有經濟主體的財務活動。

  三、計劃趕不上變化

   “人無遠慮,必有近憂”、“凡事豫則立,不豫則廢”都告訴人們要未雨綢繆,做好計劃安排工作,但同時,“計劃趕不上變化”也常常被人們掛在嘴邊。其實兩者并不矛盾,計劃讓人們對未來有所規(guī)劃和預期,并據此制定行動方案,但事物的實際發(fā)展與計劃設想必然或多或少存在差異,很多時候這種差異并不意味著計劃完全無效,而是需要做些調整。全面預算作為現(xiàn)代企業(yè)重要的管理工具,同樣面臨類似的問題。

   全面預算是企業(yè)的一個整體收支規(guī)劃,在執(zhí)行過程中,由于市場環(huán)境、經營條件、政策法規(guī)等發(fā)生重大變化,可能致使預算編制的基礎不成立或者預算執(zhí)行結果產生重大偏差,企業(yè)就需要對預算進行調整,以讓預算更加切合實際。嚴重影響預算執(zhí)行的可能情況包括:董事會調整公司發(fā)展戰(zhàn)略,市場需求、技術變革等客觀環(huán)境發(fā)生重大變化,公司內部條件發(fā)生重大變化,自然災害等不可抗力帶來重大影響等。

   但是,預算一旦經過批準,就要有一定剛性,一般情況下不能輕易調整。當出現(xiàn)影響預算的重大因素時,應首先通過內部挖潛或采取其他措施彌補,只有在無法彌補的情況下,才能提出預算調整申請,并且要經過嚴格的審批程序。

   有時候實際情況與預算的重大差異是由于預算管理經驗不足,對未來的分析判斷偏離太多,這種情況及時進行預算調整也是必要的,否則就是給自己制造麻煩,會將預算管理引向絕路。前些年人們剛開始使用汽車導航系統(tǒng)時,有時候會發(fā)現(xiàn)導航系統(tǒng)指引的路線是一條斷頭路,如果這個時候還不進行調整,必然會困在那里無法前進,預算管理也是一樣。

   預算管理的相對剛性和特定條件允許調整體現(xiàn)著對客觀規(guī)律的尊重。一個人制定了健身計劃,規(guī)定自己每周安排5次跑步,如果因為一些小困難(比如心情不好、工作有點累)就放棄跑步,整個健身計劃必然無法真正落實,但如果已經生病住院,還要堅持去跑步則又明顯不太合適。

   為了讓全面預算更具現(xiàn)實性,并對業(yè)務進行動態(tài)反映和預警,可以通過滾動的方式編制預算。滾動預算是在上期預算完成情況的基礎上,調整和編制下期預算,并將預算期間逐期連續(xù)向后滾動推移,使預算期間保持一定跨度。滾動預算可以按月度、季度、年度等進行滾動。與滾動預算對應的是定期預算,定期預算是以固定不變的會計期間編制預算的方法。

   在全面預算總體剛性的原則下,一般情況下年度預算要保持剛性,非滿足特殊條件不能調整,而月度和季度預算則可以根據過去時間的實際業(yè)務情況進行調整,這樣可以實現(xiàn)剛性和柔性的結合,更好地指導日常業(yè)務執(zhí)行。但是,需要注意的是,即使采用滾動預算,業(yè)績評價也仍以年度預算為標準。月度和季度的滾動預算以年度預算為參考,根據市場和經營活動的變化進行適當調整,以此指導企業(yè)經營,使企業(yè)更好地應

  怎樣處理公關危機 公共關系危機是一個大問題  。我花了兩年的時間學習  ,所以用幾句話說不清楚  。介紹您看相關文章  。

   談論危機管理

   I.前言

   危機《偉大的網絡詞典》被解釋為:“一轉一轉和惡化的分水嶺  ,”也可以解釋為“生死時刻”和“關鍵時刻”  ,它們可能會改善 ,也可能惡化  。由此可見  ,“危機”是在不穩(wěn)定時期和不穩(wěn)定狀態(tài)下的緊急 ,果斷和有效措施  。因此  ,危機管理經常存在于思想之間  。達爾文說:“優(yōu)勝劣汰不會死  。”從危機管理的角度思考  。 “優(yōu)勝劣汰是可以面對危機 ,解決危機并最終生存的主題 。“疾病”是無法適應危機的主題 。這一主題被挑戰(zhàn)所消除  。

   II 。正確理解危機

   危機管理的第一步是正確理解危機  ,這是非常重要的一步  ,通常是因為無法正確識別危機 ,從而導致加工和擴展過程中的重大錯誤  。徒勞的損失  ,增加了處理成本

   從以下六個方面解釋如何正確地理解危機:

   (1)了解身份識別危機是危機管理的首要環(huán)節(jié)

   能夠在“關鍵時刻”了解危機 ,并立即識別出什么樣的危機  ,然后確定治療的方向  ,如果這樣可以為危機管理打下良好的基礎  。

   (2)掌握危機管理的趨勢和結構

   可以把握危機的趨勢和結構  ,在危機管理中可以做出有利的決定而又不至于自敗  ,帶來許多不必要的損失  。要掌握危機的趨勢和結構  ,分析和判斷危機的六個方面是適當的:程度  ,破壞性 ,復雜性  ,動態(tài)性 ,擴散和結構  。

   (3)最脆弱的危機時刻

   發(fā)生危機時  ,確實很難預測  。這是因為有太多因素導致危機 ,尤其是在環(huán)境變化時  。難以捉摸  。但是  ,如果發(fā)生以下現(xiàn)象 ,則更容易發(fā)生危機:

   1.改變行為規(guī)范并變得異常 。

   2.自身的情況(機構)并不完美  。

   3.在不斷變化的政治和經濟環(huán)境中 ,發(fā)生了許多高風險事故  。

   4.美好時光  ,容易被眼前的利益和部分勝利所迷惑  。

   5.疏于頒布政府法律  。

   6.市場上產生了新技術  。

   7.競爭對手的競爭策略發(fā)生了變化  。

   8.社會結構的迅速變化  。

   9.事情繁瑣且缺乏長期規(guī)劃 。

   10.在高度競爭的情況下 。

   11.當受到環(huán)境影響時  ,情緒會變得不協(xié)調  。

   (4)危機的過程

   危機的通常過程:潛伏期  ,發(fā)生期  ,后期和重建期四個過程  。

   (v)應對危機的人

   危機通常包括:危機產生者  ,危機壓榨者  ,牽連和受影響的人  ,潛在受危機影響的人以及四種類型的人  ,負責人應由能夠控制組織運作并控制資源的人擔任  。

   III  。危機的類型

   危機的類型很多  ,并提出了一些輕微的建議:

   (1)個人危機:生活 ,健康 ,事故  ,投資 ,目標  ,失業(yè)和退休  ,責任和義務等八項失能  。

   (2)家庭危機:

   1.看不見的危機:沒有良好的溝通模型  ,缺乏共識和共同目標  ,缺乏有效的執(zhí)行計劃和執(zhí)行決定  。

   2.有形危機:增加人口 ,死亡  ,青年離家  ,婚姻  ,外遇  ,老年危機  ,離婚  ,失業(yè)或殘障  。

   (3)公司危機

   公司危機的涵義極其廣泛 ,僅包括:內部因素  ,外部因素  ,其他因素和三種類型的公司危機:

   1.內部因素危機如下:

   經營者的心態(tài)  ,管理者  ,人力資源  ,財務 ,財務 ,生產  ,市場營銷  ,信息 ,法律責任  ,公共關系運營  ,溝通  ,勞動災難 ,勞動關系  ,股東大會  ,海外投資危機 。

   2.外部因素造成的危機如下:

   國際 ,政府 ,經濟  ,政治  ,法律  ,社會  ,文化  ,教育 ,技術  ,運營  ,資源供應  ,人口特征 ,市場廣度  ,

   如何處理公共危機  ? 為了應對公共危機 ,國家提出了一種4R模型來解決:

   1  ,減少:減少危機情景的攻擊力和影響力 ,強調風險評估并注意整合破壞性因素  。設法消除危機  。

   2  ,準備就緒:已準備好應對危機局勢 。例如 ,第N家電力公司在發(fā)現(xiàn)潛在危機后將在第一時間制定一系列公共關系戰(zhàn)略  。

   3  ,回應:這是為了應對已經發(fā)生的危機 。涉及的工作主要包括影響分析(包括潛在影響分析和機會性影響的分析)  ,治療計劃的制定以及技能培訓(例如  ,通過必要的培訓來提高溝通技巧  ,媒體協(xié)調能力 ,與攻擊性人員打交道的技巧和審計  ,

   4  ,恢復:制定治療計劃  ,包括疏散計劃  ,應對管理計劃  ,應對心理創(chuàng)傷和壓力計劃  。

   具體任務包括影響分析  ,制定恢復計劃  ,重新設計圖像和重塑

    。

   如何預防公關危機 復制以下信息以供參考

   公共關系危機的預防工作

   危機的原因多種多樣  ,并不排除偶發(fā)原因 。大多數危機都有變化的過程  。如果公司的管理人員有敏銳的洞察力  ,那么根據每天收集的各種信息  ,可以及時采取有效的預防措施  ,以避免危機的發(fā)生或將危機所造成的損害和影響降至最低 。因此  ,預防危機是危機管理的主要環(huán)節(jié)  。

   1.建立強烈的危機感 。處于危機管理中的企業(yè)應樹立危機觀念 ,營造危機氛圍  ,使公司員工面對激烈的市場競爭  ,充滿危機感 ,并將預防危機作為日常工作不可或缺的一部分  。首先  ,對員工進行危機管理教育  。培養(yǎng)員工認識到預防危機的方法取決于全體員工的共同努力  。所有員工的危機意識可以提高企業(yè)抵御危機的能力  ,有效地預防危機  。在企業(yè)的生產經營中  ,員工始終將與公眾的溝通放在首位  ,與各行各業(yè)保持良好的關系  ,消除隱患  。二是開展危機管理培訓 。危機管理培訓的目的不同于危機管理教育 。不僅要進一步增強員工的危機意識 ,更重要的是讓員工掌握危機管理知識  ,提高危機管理技能 ,面對危機的心理素質  ,從而改善整個企業(yè)的危機  。管理水平能力 。

   2.建立預防危機的預警系統(tǒng) 。必須建立高度敏感和準確的預警系統(tǒng)  ,以預防危機  。信息監(jiān)控是預警的核心 。它可以隨時收集信息的各個方面  ,及時進行分析和處理  ,并消除了潛在的危險  。為了預防危機  ,我們需要集中精力收集和監(jiān)視以下信息:首先 ,隨時收集有關產品的公眾反饋  ,并密切監(jiān)視可能導致危機的各種因素和表示  。二是掌握行業(yè)信息 ,研究調整公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經營政策  。第三是研究競爭對手的現(xiàn)狀  ,比較優(yōu)勢 ,了解自己和自己  。第四是識別  ,分類和分析受監(jiān)視的信息 ,對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出預測  ,并在必要時發(fā)出危機警報  。

   3.建立危機管理組織  。這是企業(yè)危機管理的有效組織保證  。這不僅是處理危機中必不可少的組織鏈接  ,而且在日常危機管理中也非常重要 。在危機發(fā)生之前 ,企業(yè)必須為危機做準備 ,建立危機管理組織  ,制定危機處理程序  ,并明確領導??和成員的職責  。建立危機管理機構是發(fā)達國家的成功經驗  ,是順利處理危機和協(xié)調關系的各個方面的組織保證 。危機管理組織的特定組織形式可以是獨立的專業(yè)組織或跨部門的管理團隊 。也可以由企業(yè)戰(zhàn)略管理部門的專職人員代替 ??梢愿鶕镜囊?guī)模以及可能發(fā)生危機的性質和可能性靈活確定公司  。

   4.制定危機管理計劃  。企業(yè)應根據可能發(fā)生的不同類型的危機制定一套危機管理計劃  ,并闡明如何預防危機的爆發(fā)  ,并在危機爆發(fā)時立即做出有針對性的反應 。事先準備的危機管理計劃應涵蓋公司娛樂計劃的所有方面  。在計劃中  ,我們必須專注于危機的渠道和解決方案  。

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