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最新公關(guān)危機(jī)

作者:admin 來(lái)源:未知 時(shí)間:2022-01-30 11:29:02 點(diǎn)擊:

[文章前言]:價(jià)位大不了跌到底。比如用10萬(wàn)美元買(mǎi)賣(mài)股票,哪怕輸光,也就是10萬(wàn)美元;而賣(mài)短的話(huà),你們想吧,股票上漲的價(jià)位理論上說(shuō)是無(wú)限的,那賣(mài)短所虧的錢(qián)豈不也是無(wú)限的么?因此,做空

  價(jià)位大不了跌到底。比如用10萬(wàn)美元買(mǎi)賣(mài)股票,哪怕輸光,也就是10萬(wàn)美元;而賣(mài)短的話(huà),你們想吧,股票上漲的價(jià)位理論上說(shuō)是無(wú)限的,那賣(mài)短所虧的錢(qián)豈不也是無(wú)限的么?因此,做空的風(fēng)險(xiǎn)為無(wú)限大!

   一天小劉終于忍不住說(shuō),幾個(gè)月下來(lái),他虧了10多萬(wàn)美元,回國(guó)發(fā)展的計(jì)劃要推遲了。他氣呼呼地說(shuō),真見(jiàn)鬼了,按股票價(jià)值分析法,市面上很多網(wǎng)絡(luò)股的價(jià)位都高得離譜,那些公司剛上市,一分錢(qián)還沒(méi)賺,怎么可能賣(mài)到每股50美元,甚至100美元呢?

   所以,那段日子他一直賣(mài)短。其中有一只股票他60美元一股賣(mài)掉(“Sell Short”),共賣(mài)了1000股。不到兩個(gè)禮拜,那支股票竟然漲到80美元,他不服,硬是撐著不了斷。誰(shuí)知過(guò)了兩個(gè)禮拜股票又上漲了20美元,絲毫沒(méi)有下跌的跡象,他只能忍痛買(mǎi)進(jìn)了斷。好家伙,單那一筆,就虧了4萬(wàn)美元!

   我勸小劉算了,收手吧,老老實(shí)實(shí)上班,10多萬(wàn)美元,權(quán)當(dāng)白干兩年。

   但那時(shí)的小劉卻好似輸紅了眼的賭徒,不服輸,繼續(xù)堅(jiān)持做空,甚至不惜將家產(chǎn)抵押給朋友,借來(lái)10萬(wàn)美元,加上手頭剩下的5萬(wàn)美元,繼續(xù)“賣(mài)短”,而且還開(kāi)設(shè)“麻筋”賬戶(hù),加大杠桿做空網(wǎng)絡(luò)股!可惜呀,網(wǎng)絡(luò)股不跌反漲,小劉做空,加“麻筋”杠桿,15萬(wàn)美元被源源不斷地用于補(bǔ)倉(cāng),不到一個(gè)月便輸?shù)镁?。結(jié)果,還沒(méi)等到網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅,小劉早已傾家蕩產(chǎn)、妻離子散,回國(guó)創(chuàng)業(yè)更無(wú)從談起。

   讀者或許會(huì)問(wèn),既然做空和“麻筋”猶如賭場(chǎng),那么散戶(hù)所輸?shù)腻X(qián)都到哪兒去了呢?

   眾所周知,由美國(guó)金融海嘯演變成的經(jīng)濟(jì)危機(jī)像癌細(xì)胞般蔓延全球,其始作俑者就是次級(jí)信貸,它真是害人不淺。然而,多家犯愁卻有人大喜。美國(guó)有一位對(duì)沖基金經(jīng)理,他與前一任美國(guó)財(cái)長(zhǎng)同姓,叫約翰·鮑爾森。當(dāng)華爾街各家公司愁云慘霧、人人擔(dān)心工作不保之時(shí),他掌管的基金卻從中大賺一筆,把1.5億美元變成了280億美元!為此,他“榮獲”了一個(gè)35億美元的大紅包!這可能是華爾街史上最大的一筆個(gè)人收入。

   這位鮑爾森先生是怎么做到的呢?非常簡(jiǎn)單:就是做空。

   2006年年初,這位在紐約皇后區(qū)長(zhǎng)大的鮑爾森,靈敏地嗅到了房市泡沫的異味,于是開(kāi)始下注做空樓市。他設(shè)立了一個(gè)“信貸機(jī)遇”對(duì)沖基金,籌資1.5億美元,買(mǎi)入信貸違約掉期,做空房屋抵押貸款債務(wù)。他當(dāng)時(shí)這樣做,是與市場(chǎng)95%以上的投資者背道而馳的。但鮑爾森覺(jué)得沒(méi)有一種商品會(huì)只漲不跌,房子既然是商品,自然也不例外,房市不會(huì)永遠(yuǎn)是牛市。

   雖然房市不會(huì)永遠(yuǎn)朝上漲,卻也很難判斷其具體何時(shí)會(huì)跌。鮑爾森設(shè)立基金后的頭幾個(gè)月,美國(guó)房市依然看好,房?jī)r(jià)一路上升,他的基金因此賠錢(qián)。在華爾街,一般的投資都設(shè)有止損點(diǎn),一旦到了止損點(diǎn),基金經(jīng)理為了減少損失會(huì)選擇全身而退。但虧損并沒(méi)有擊退鮑爾森,他意志堅(jiān)定,力排眾議,那時(shí)他的壓力是非常大的。為了減輕壓力,他每天在曼哈頓的中央公園長(zhǎng)跑5英里,每晚都跟他的太太說(shuō),目前是“黎明前的黑暗”,成功即將來(lái)臨。

   鮑爾森“賭”對(duì)了,“真理”似乎真的只掌握在少數(shù)人手里。他所管理的基金中,有一項(xiàng)房屋抵押貸款債務(wù)。美國(guó)房?jī)r(jià)在不久之后突然下滑,由于高杠桿效應(yīng),價(jià)格猶如雪崩般下跌。這一來(lái),鮑爾森的基金止跌回升,“瘋狂”地反躥向上。到了2007年,他的對(duì)沖基金便狂賺150億美元;金融風(fēng)暴期間,又狂賺了130億美元。

   這簡(jiǎn)直太神奇了!短短十幾個(gè)月,一只基金由1.5億美元一下子變成280億美元。好像只要看準(zhǔn)了,賺錢(qián)并不難??涩F(xiàn)實(shí)往往是殘酷的!為何莉莉的老公和小劉賭輸了,更多的人連賭注都不敢下,而鮑爾森卻敢放開(kāi)手腳豪賭呢?關(guān)鍵一點(diǎn),他的賭資并不是從他的腰包里掏出來(lái)的,那是廣大投資人的錢(qián)。賭贏了,他賺;賭輸了,他大不了關(guān)門(mén)大吉。

   但像鮑爾森那樣的“幸運(yùn)者”畢竟不多,押注于價(jià)格下跌來(lái)做空的時(shí)機(jī),非常難掌控。如果美國(guó)房市再晚三個(gè)月下跌的話(huà),鮑爾森就不一定能夠撐得下去。連他這樣的資本大鱷都有可能翻船,對(duì)于散戶(hù)來(lái)說(shuō),為了避免慘敗的結(jié)局,還是奉勸大家“遠(yuǎn)離做空”。

   不過(guò),話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì),有人看多,就有人看空。有一定數(shù)量的做空者,對(duì)平衡市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也具有一定的益處。假如在20世紀(jì)末的網(wǎng)絡(luò)泡沫,或者前幾年的房產(chǎn)泡沫中出現(xiàn)更多的賣(mài)空者,可能會(huì)給市場(chǎng)增添一些穩(wěn)定性和理智情緒,這樣泡沫就不至于被吹得如此大,說(shuō)不定還會(huì)早些被刺破。特別對(duì)于機(jī)構(gòu)投資者來(lái)說(shuō),適當(dāng)?shù)刈隹眨『每梢云鸬椒刺灼诒V档淖饔茫瑴p少投資風(fēng)險(xiǎn)。

  期權(quán),將風(fēng)險(xiǎn)包裝得漂漂亮亮

   前文談到杠桿作用在金融領(lǐng)域的發(fā)揮和應(yīng)用,比如賣(mài)短做空,接下來(lái)談?wù)剳?yīng)用金融杠桿的衍生證券。

   衍生證券(Derivative Securities),顧名思義是由普通證券衍生而來(lái)的,是一種既非貸款(像債券),也非股本(如股票)的金融工具。它們的價(jià)值和回報(bào)率依賴(lài)于被衍生的基礎(chǔ)證券(Underlying Securities)——比如資產(chǎn)(商品、股票或債券)、利率、匯率,或者各種指數(shù)(如股票指數(shù)、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù),以及天氣指數(shù))的價(jià)值。

  公關(guān)危機(jī)處理的四個(gè)階段 前體期-強(qiáng)化期-處理期-消除期  。前任時(shí)期:危機(jī)的隱患開(kāi)始向組織發(fā)出警告的跡象 。大量事實(shí)表明這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)  。此時(shí)  ,危機(jī)處于不穩(wěn)定狀態(tài) 。這時(shí)  ,重要的是將這種狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱己脿顟B(tài)  ,以遏制其轉(zhuǎn)變?yōu)椴涣挤较虻目赡苄? ,將危險(xiǎn)變?yōu)槲kU(xiǎn)  ,然后轉(zhuǎn)變?yōu)槲kU(xiǎn)  。如果我們忽略前期的危機(jī)信號(hào)  ,它將擴(kuò)大  。在某種程度上  ,它將形成組織公共關(guān)系危機(jī)的爆發(fā) ,并迅速蔓延 ,引起連鎖反應(yīng)  ,這將使公眾與組織之間的關(guān)系突然惡化 ,并使公司措手不及 。激化期:危機(jī)的激化期已經(jīng)到來(lái)  ,不會(huì)自行消失 。此時(shí)  ,問(wèn)題暴露無(wú)遺  ,公眾投訴  ,媒體跟蹤和聲譽(yù)下降 。在此期間 ,企業(yè)或公眾對(duì)所發(fā)生的事情有了更清晰的了解 。有關(guān)各方干預(yù)并安排了救援工作 。一旦進(jìn)入增加危機(jī)的階段 ,任何控制危機(jī)的努力都只能控制損失的程度  。處理期:處理期是危機(jī)災(zāi)難發(fā)展到頂峰 ,救援工作進(jìn)入關(guān)鍵階段的時(shí)期 。在此期間  ,公共關(guān)系機(jī)構(gòu)設(shè)立了一個(gè)信息中心  ,將救助工作的最新消息及時(shí)發(fā)布給媒體  。救援期短至一到兩天  ,而漫長(zhǎng)的時(shí)間則持續(xù)數(shù)周或更長(zhǎng)時(shí)間 。在發(fā)布各種新聞時(shí)  ,我們必須堅(jiān)持“公開(kāi)真相”的原則  ,避免新聞媒體和公眾的懷疑和質(zhì)疑  。危機(jī)的處理期間通常包括調(diào)查  ,自我分析  ,安撫公眾和聯(lián)系媒體  。淘汰期:淘汰期是指評(píng)估工作的開(kāi)始  ,救援工作已經(jīng)結(jié)束 。在此期間  ,主管部門(mén)和公共關(guān)系部門(mén)除了準(zhǔn)備詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告外 ,還需要做一些具體的事情來(lái)妥善處理危機(jī)后的工作并安撫人民 。同時(shí) ,依靠公共關(guān)系意味著消除影響并糾正形象  。

   公關(guān)危機(jī)的類(lèi)型及處理方法 重印以下信息以供參考

    。公共關(guān)系危機(jī)主要有八種類(lèi)型:聲譽(yù)危機(jī) ,決策危機(jī)  ,業(yè)務(wù)管理危機(jī)  ,災(zāi)難危機(jī)  ,金融危機(jī)  ,法律危機(jī)  ,人才危機(jī) ,媒體危機(jī)  。

   公關(guān)危機(jī)管理方法從三個(gè)方面開(kāi)始:

   首先 ,了解公司本身的真實(shí)狀態(tài) ,以便在潛在階段控制危機(jī) 。在這里  ,我不得不提到中國(guó)企業(yè)管理碩士馬云先生 。面對(duì)阿里巴巴存在供應(yīng)商欺詐的事實(shí)  ,他很暴力而且很暴力  ,主動(dòng)打破了局面  ,高管們要上課了 。我們相信  ,更多的公司沒(méi)有主動(dòng)踢的積極性和熱情  ,但他們都有決心主動(dòng)進(jìn)行整頓 。我們還相信  ,許多公司的自我糾正能力正在增長(zhǎng)  。

   其次  ,了解媒體的報(bào)道聲音  。企業(yè)預(yù)防危機(jī)的神經(jīng)無(wú)法放松 。在危機(jī)爆發(fā)之前  ,將聽(tīng)到一些媒體的聲音  。此時(shí) ,企業(yè)應(yīng)敏感地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題  ,發(fā)現(xiàn)隱患  ,并找到正確合理的解釋  。危機(jī)爆發(fā)后  ,公司將面臨非常復(fù)雜的情況 。首先  ,我們必須了解信息來(lái)源  ,確認(rèn)報(bào)告是真實(shí)的還是故意夸大的  。為了防止某些媒體進(jìn)一步歪曲“搶新聞”的事實(shí)  ,澄清事實(shí)不僅是保持“一致”澄清的唯一途徑  ,而且是依靠輿論精英的力量進(jìn)一步證實(shí)事實(shí)的依據(jù)  。事實(shí)  。在這里  ,快速筆下的公共關(guān)系認(rèn)為企業(yè)不能反應(yīng)遲鈍  ,也不能對(duì)超速做出反應(yīng)  ,也不能反應(yīng)過(guò)度  。重要的是讓媒體有理由相信您 ,而不是讓媒體認(rèn)為您正在挑戰(zhàn)他的信譽(yù)和權(quán)威  。

   第三  ,了解公眾的心態(tài) 。無(wú)論企業(yè)品牌在公眾心目中處于什么位置 。危機(jī)過(guò)后 ,公眾的態(tài)度受到質(zhì)疑或質(zhì)疑  。這時(shí)  ,人們更加擔(dān)心危機(jī)是否影響了我  。對(duì)我有什么影響  ?這種影響是短暫的還是持續(xù)的  ?公司是否有能力控制危機(jī)的蔓延 ?公司是否有維護(hù)和保護(hù)我們安全的社會(huì)責(zé)任感 ?公眾最擔(dān)心的是  ,危機(jī)中仍然存在著隱藏的“信心”和各種“不確定性”  。因此 ,公司要做的第一件事不是道歉  ,而是消除疑慮并建立信息  。

   此外  ,當(dāng)社交媒體如此發(fā)展時(shí) ,公司不能僅僅關(guān)注與主流媒體的關(guān)系和對(duì)搜索引擎的屏蔽  ,以及網(wǎng)絡(luò)水軍的話(huà)題  。到處都有想法  ,邏輯  ,觀點(diǎn) ,信念和持久的網(wǎng)絡(luò)人  。他們將使用微博等社交工具將危機(jī)的各個(gè)方面放在首位 。想像一下如何刪除公司的“已刪除評(píng)論”  ?因此  ,危機(jī)公關(guān)要做的是幫助企業(yè)找到正確的渠道  ,在正確的時(shí)間正確使用正確的詞語(yǔ)  。

   社區(qū)危機(jī)管理策略

   企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中面臨多重危機(jī)  ,無(wú)論發(fā)生何種危機(jī)  ,都可能給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊  。通過(guò)危機(jī)管理策略  ,企業(yè)可以消除萌芽中的一些潛在危機(jī)  ,并將不可避免的危機(jī)損失降至最低 。盡管危機(jī)是偶然的 ,但危機(jī)管理策略并非沒(méi)有規(guī)則 。通過(guò)總結(jié)企業(yè)危機(jī)的實(shí)踐 ,不難發(fā)現(xiàn)危機(jī)管理策略主要包括以下幾個(gè)方面:

   性  ,但危機(jī)管理策略并非沒(méi)有規(guī)則  。通過(guò)總結(jié)企業(yè)危機(jī)的實(shí)踐  ,不難發(fā)現(xiàn)危機(jī)管理對(duì)策主要包括以下幾個(gè)方面

   如何應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)有效處理 1.建立危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì) 。

   危機(jī)發(fā)生時(shí)不要驚慌 。第一個(gè)問(wèn)題是成立危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)  。通常 ,危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的組成直接由企業(yè)公關(guān)部門(mén)的成員和參與危機(jī)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成 。這里必須指出  ,在發(fā)生危機(jī)的情況下 ,我們必須掌握宣傳的一致性  。作為公司的直接負(fù)責(zé)人和公司的老板  ,我們絕對(duì)不能發(fā)表言論 ,以免給媒體和公眾以誠(chéng)意  。

   2  ,采取此舉的四個(gè)條件  。

   如果問(wèn)題出現(xiàn)了  ,請(qǐng)?zhí)颖懿⒋竽懙貙?duì)待它  。但是  ,在中國(guó)沒(méi)有多少公司敢于接管  。是什么原因

   A ,沒(méi)有媒體見(jiàn)解 。除了與媒體上的朋友一起吃飯和喝酒外  ,許多公司的公共關(guān)系部門(mén)在新聞發(fā)布會(huì)上還給媒體一個(gè)紅包  ,根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)精神  。實(shí)際上  ,健全的公共關(guān)系部門(mén)首先是一個(gè)非常精通媒體的部門(mén) ,知道如何操作媒體和制作新聞 。

   B ,良好的媒體關(guān)系 。除了海爾和褪黑激素  ,企業(yè)很難在媒體上擁有良好的網(wǎng)絡(luò) 。這不僅是公共關(guān)系部門(mén)的素質(zhì)  ,而且與該企業(yè)的文化氛圍有很大關(guān)系  。

   C ,政府資源  。對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)  ,使用和掌握政府資源一直是頭疼的問(wèn)題  ,但是無(wú)論您有多頭疼  ,在危機(jī)時(shí)期您都必須訴諸政府資源 。

   D  ,來(lái)自公共關(guān)系公司的指導(dǎo)  。只要政府資源不嚴(yán)重  ,媒體關(guān)系很好  ,并且自己公司的人才足以了解媒體法律 ,那么企業(yè)就有條件接受這一舉動(dòng)  。但是  ,如果您的任何地方都存在問(wèn)題  ,那么我仍然建議您與專(zhuān)業(yè)的公共關(guān)系公司合作  。即使您的三個(gè)條件非常成熟 ,也最好聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)  。

   3  ,接機(jī)方法  。

   在方法方面 ,很多人會(huì)想到段永平的一句名言:最有力的絕招不是絕招  。實(shí)際上  ,改變靈虎的劍術(shù)似乎沒(méi)有花招  ,但它有一個(gè)良好的基礎(chǔ):孤劍的基本法則 。段永平之所以能在步步高中成為仙女  ,是因?yàn)樗麑?duì)霸王的基本技能的培養(yǎng)是必不可少的  。

   重要的是不要?jiǎng)屿o地尋找一個(gè)領(lǐng)域 ,但是仍然需要遵循基本的拾取規(guī)則  。

   A  ,請(qǐng)充分利用媒體資源  。由于公眾在很大程度上受到媒體的影響  ,因此危機(jī)公共關(guān)系主要針對(duì)媒體  。因此 ,當(dāng)發(fā)生危機(jī)時(shí)  ,最需要的是立即使用手頭的媒體資源以保持沉默  。然后  ,您需要找到危機(jī)的根源  。

   B  ,尋找來(lái)源 。就像萌芽中的危機(jī)管理方法一樣  ,當(dāng)危機(jī)已經(jīng)全面展開(kāi)時(shí)  ,該方法仍要從源頭開(kāi)始 ,因?yàn)閷ふ以搭^的過(guò)程就是您決定的過(guò)程 。如果消息來(lái)源是  ,它將采取強(qiáng)大的壓力政策  ,例如海爾反對(duì)蠕蟲(chóng)的訴訟;如果是強(qiáng)者 ,則可以采用親和力政策  ,例如沉陽(yáng)飛龍的課程  。

   C ,聯(lián)合行業(yè)或政府 。政府的形象永遠(yuǎn)是人們最信任的 。如果遇到一些非常困難的危機(jī) ,您可以嘗試與政府進(jìn)行公開(kāi) ,公平的合作 ,讓政府展現(xiàn)公司的核心  。

   D  ,敢于解剖自己  ,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤 。中國(guó)有一句俗語(yǔ):可以和一個(gè)大丈夫接觸  。但是 ,許多公司不配大人物的頭銜 ,他們總是對(duì)媒體感到緊張  。

   E ,修飾  。水控制是引導(dǎo)而不是攔截  。由于這種理解  ,大榭最終受到了世代的好評(píng)  。危機(jī)公共關(guān)系也需要改善

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