感。可以說(shuō),人們轉(zhuǎn)發(fā)正能量文章,有時(shí)候不只是出于宣揚(yáng)正義的目的,更多的是為了尋找一種歸屬感。
一篇100萬(wàn)+測(cè)評(píng)文章:獲得300萬(wàn)美金A輪融資
【案例簡(jiǎn)述】
微信公號(hào)“企鵝吃喝指南“2016年4月6日發(fā)布了一篇《300包薯片,我們吃完了!這是你們想要的結(jié)果》,很快就獲得了100萬(wàn)+閱讀量。憑借這篇爆文的影響力,“企鵝吃喝指南”竟然獲得平安創(chuàng)投和貝塔斯曼亞洲投資基金的300萬(wàn)美金A輪融資。
“企鵝吃喝指南”微信公眾號(hào)2014年上線。最開(kāi)始,其微信公眾號(hào)專注于做紅酒類的科普視頻,時(shí)不時(shí)會(huì)組織線下活動(dòng),邀請(qǐng)粉絲參加“企鵝品酒會(huì)”,借此帶動(dòng)紅酒銷售。CEO王志偉的判斷是,傳統(tǒng)酒類電商的流量和推廣成本居高不下,如果先制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容教育市場(chǎng),黏住用戶,再向其兜售紅酒,推廣成本能大大降低。
運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后,王志偉發(fā)現(xiàn):?jiǎn)巫黾t酒一個(gè)品類的內(nèi)容,用戶黏性不足,重購(gòu)率難以保證。因此,王志偉決定擴(kuò)充品類,從紅酒出發(fā),延伸到吃喝整個(gè)大領(lǐng)域。隨之而來(lái)的問(wèn)題是:寫(xiě)美食的自媒體這么多,包括“艾格吃飽了”“吃很重要”“什么值得吃”等公眾號(hào)都擄獲了一批自己的死忠粉,如何能標(biāo)新立異,寫(xiě)出一篇爆文、一戰(zhàn)成名呢?
王志偉從美國(guó)請(qǐng)回劉曉意擔(dān)任企鵝的內(nèi)容主編。在紐約待了五年的劉曉意是個(gè)再典型不過(guò)的優(yōu)質(zhì)生活達(dá)人,她曾做過(guò)Tablet Hotels精品酒店OTA中文版內(nèi)容編輯以及職業(yè)食評(píng)人,吃遍美國(guó)的米其林餐廳。劉曉意加盟后,企鵝每周都會(huì)開(kāi)幾次選題會(huì),以保證幾十個(gè)選題的庫(kù)存量。一旦選題確定,立即成立項(xiàng)目小組執(zhí)行。劉曉意將企鵝內(nèi)容調(diào)性描述為,“將理科生定性和定量的研究方式和調(diào)查記者的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度相結(jié)合。吃喝需要講故事,但是光有情懷還不夠,用數(shù)據(jù)和道理去支撐故事才有意思”。復(fù)旦大學(xué)材料學(xué)畢業(yè)的工科男王志偉總結(jié)得更“簡(jiǎn)單粗暴”:要像寫(xiě)論文那樣去寫(xiě)食評(píng),邏輯第一,文筆第二。在這個(gè)理念的指導(dǎo)下,于是有了這篇帶著數(shù)據(jù)化、專業(yè)化美食測(cè)評(píng)味道的爆文。
《300包薯片,我們吃完了!這是你們想要的結(jié)果》閱讀量100多萬(wàn),刷新了企鵝公號(hào)文章的閱讀量紀(jì)錄。其實(shí)在此之前,“企鵝吃喝指南”還有一篇10萬(wàn)+爆文——《我們?nèi)チ松穷^,只為讓你看到潮汕火鍋真正的樣子》,這篇評(píng)測(cè)文章為《300包薯片,我們吃完了!這是你們想要的結(jié)果》的超級(jí)引爆奠定了基礎(chǔ)。
再看一個(gè)類似的例子:
一向販賣(mài)少女心的胡辛束,在2016年8月份寫(xiě)了一篇匯總性的分享文章《瘋狂地試用了27支口紅后,所有的結(jié)果匯報(bào)都在這兒了》,獲得了極高的閱讀量和點(diǎn)贊量。不過(guò),這位92年的“辛里有束”CEO顯然并沒(méi)有就此滿足,她在該年年底的圣誕節(jié)又搞了一件大事情:以出精油著稱的某國(guó)民護(hù)膚品牌謀求在美妝品類的跨界,聯(lián)合胡辛束一口氣推出500支口紅。為此制作的“口紅猜色號(hào)”游戲H5鏈接首次出現(xiàn)在12月21號(hào)胡辛束同名微信公號(hào)的一條推送里。
關(guān)于游戲設(shè)置,可以用“變態(tài)”來(lái)形容,總共15關(guān),每關(guān)都是看起來(lái)極其相似的不同色號(hào)口紅,然后讓你選出相同的2款。如果你闖關(guān)失敗,則會(huì)獲贈(zèng)“直男”稱號(hào),很多女生看到第一關(guān)眼就“瞎了”,此時(shí)500支口紅線下展覽邀請(qǐng)就會(huì)彈出。
估計(jì)胡辛束本人也沒(méi)想到,這個(gè)“變態(tài)”的H5游戲能迅速引爆全民參與的熱情。截至22日下午5點(diǎn),游戲點(diǎn)擊次數(shù)已達(dá)1500萬(wàn),在微博上引起上千評(píng)論、上萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)。更有意思的是,以前只是女人春夢(mèng)的口紅,在這個(gè)游戲里,竟吸引了大批男性,挑戰(zhàn)自己。據(jù)說(shuō)最后為連闖15關(guān)的網(wǎng)友抽獎(jiǎng),得主就是個(gè)男孩子,獎(jiǎng)品是500支口紅……這一刻,姑娘們敗得如此徹底,情節(jié)反轉(zhuǎn)得出奇。
在全民陷入“口紅猜色號(hào)”的H5游戲中抓狂崩潰時(shí),當(dāng)然幕后推手胡辛束也沒(méi)閑著,在之后的幾天內(nèi),也就是圣誕節(jié)期間,接連發(fā)了三篇微信文章,對(duì)線下的“胡辛束·500色口紅展”來(lái)了兩波前期預(yù)熱和一篇超長(zhǎng)會(huì)后總結(jié)貼(分別為《500色口紅免費(fèi)試色,你來(lái)嗎?》《500色口紅免費(fèi)試色最后一天,你來(lái)嗎?》《與500色口紅共處一室,會(huì)發(fā)生什么?》)。文章圖文并茂,重點(diǎn)是圖片包含的500只五彩繽紛的口紅(紅橙黃綠青藍(lán)紫粉)、娃娃機(jī)游戲和帥哥為你擦口紅環(huán)節(jié)等內(nèi)容,十分吸引人。
【營(yíng)銷亮點(diǎn)】
以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的心得分享,很容易被轉(zhuǎn)發(fā)。寫(xiě)這類測(cè)評(píng)文章,要把握住以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.通過(guò)圖文分析是關(guān)鍵,分享羅列的素材,必須夠時(shí)尚、夠前衛(wèi),營(yíng)造“全球最好的產(chǎn)品都在這里”的感覺(jué);
2.一定要數(shù)字化,數(shù)量要足夠大,數(shù)百甚至上千,但是數(shù)字一定要具體化,這樣可以凸顯誠(chéng)意;
3.營(yíng)造親測(cè)且透明化的感覺(jué),在權(quán)威迷失的時(shí)代,消費(fèi)者更愿意相信,親測(cè)給人的真實(shí)的感覺(jué);
4.要有引發(fā)互動(dòng)的效果,有人認(rèn)為是“業(yè)界良心”,有人認(rèn)為是“喪心病狂的舉動(dòng)”,引起了爭(zhēng)議,效果就達(dá)到了。如果再認(rèn)真討論里面的食物“好吃不好吃”“是否值得照著清單買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,就更好了。
【痛點(diǎn)解析】
該案例的爆品驅(qū)動(dòng)因素:強(qiáng)調(diào)——專業(yè)。
現(xiàn)代人普遍存在選
如何加強(qiáng)與媒體記者的聯(lián)系
首先 ,我們必須正確理解媒體 。一切都有兩面性 。這取決于您如何使用它 ,例如媒體 。媒體是一把雙刃劍 。如果你使用得好 ,他可以幫助你;如果你不能很好地使用它 ,他會(huì)傷到你 。那么媒體是什么 ?1 ,媒體的定義 。
這個(gè)詞 ,這個(gè)詞來(lái)自拉丁語(yǔ)“Medium” ,意思是“兩者之間” ,即攜帶和傳遞信息的媒介和工具 。媒體一詞有兩個(gè)含義:一個(gè)是信息傳播的具體載體 ,如報(bào)紙和電視;另一種是指發(fā)布信息的媒體組織 ,如廣播電臺(tái)和電視臺(tái) 。新聞媒體是指基于新聞信息符號(hào)傳播的物質(zhì)載體 ,包括報(bào)紙 ,新聞雜志 ,新聞機(jī)構(gòu) ,廣播 ,電視和互聯(lián)網(wǎng) 。新聞媒體有廣泛而狹隘的意義 。廣泛的媒體指的是傳播新聞信息的所有媒體 ,包括大眾媒體 ,以及人際交往中的語(yǔ)言符號(hào)或非語(yǔ)言符號(hào) 。
狹義新聞媒體指的是大眾媒體 ,如報(bào)紙 ,新聞機(jī)構(gòu) ,廣播電視 ,新聞雜志和互聯(lián)網(wǎng) ,主要傳播新聞信息 。新聞和傳播中的新聞媒體一般是指狹隘的媒體 。目前 ,新聞媒體可按時(shí)間順序分為報(bào)紙 ,廣播 ,電視 ,互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī) 。
2.媒體的作用 。一些學(xué)者全面綜合了媒體的作用 ,提出媒體是“黨和政府的喉舌”(政策發(fā)布和宣傳) ,“信息傳播者”(新聞宣傳 ,廣泛宣傳) , “社會(huì)預(yù)警”(新聞?wù){(diào)查 ,重點(diǎn)訪談) ,“公共管理主體”(輿論監(jiān)督) 。正是這四個(gè)角色使它在社交領(lǐng)域扮演四個(gè)角色:
首先是宣傳和教育的作用 。我們將用黨的事實(shí)用事實(shí)來(lái)宣傳群眾 ,動(dòng)員群眾 ,用黨的語(yǔ)言和政策教育群眾 。
這個(gè)角色應(yīng)該是我們見(jiàn)過(guò)的最多 。在這段時(shí)間里 ,電視報(bào)紙上最常見(jiàn)的詞是與這一時(shí)期政府推廣這方面有關(guān)的事情 。第二是人事決策的作用 。人民對(duì)一個(gè)人的意見(jiàn) 。以新聞形式報(bào)告某些政策 ,事件 ,規(guī)定 ,意見(jiàn) ,意見(jiàn)和建議 ,為國(guó)家制定政策法規(guī)提供參考 。第三是信息傳播的作用 。
美國(guó)社會(huì)學(xué)家G. Alport提出了一個(gè)謠言公式:“謠言的傳播速度=問(wèn)題的重要性×公眾無(wú)知的程度 。”公眾往往迫切需要充分了解社會(huì)環(huán)境 。消除周?chē)h(huán)境不確定性的信息 。為了穩(wěn)定公眾 ,必須告知公眾 。在汶川地震的現(xiàn)場(chǎng)直播中 ,實(shí)時(shí)報(bào)道和現(xiàn)場(chǎng)連接是最常用的報(bào)告方法 。
通過(guò)這種“零距離”報(bào)道方法的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道 ,觀眾似乎就在其中 。通過(guò)直播 ,觀眾目睹了救援過(guò)程 ,實(shí)現(xiàn)了身心與各方的聯(lián)系 。即使是記者在直升機(jī)的空中報(bào)道中搖晃的照片 ,以及中小型的聲音調(diào)動(dòng)了觀眾的視聽(tīng)感官 ,使觀眾“身臨其境” ,這促成了隨后的國(guó)家救災(zāi)捐款 。非常直接的促銷 。這充分說(shuō)明了媒體信息傳播的功能 。
第四是輿論監(jiān)督的作用 。馬克思說(shuō):“報(bào)紙和雜志根據(jù)他們的使命 ,是公眾的捍衛(wèi)者 ,當(dāng)權(quán)者的不知疲倦的暴露者 ,以及無(wú)處不在的眼睛 。”也就是說(shuō) ,媒體必須進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng) ,錯(cuò)誤的東西與改革開(kāi)放的大方向不符 ,不符合人民的根本利益 ,不符合黨的路線 。政策必須敢于暴露 ,敢于批評(píng) ,真正實(shí)施輿論監(jiān)督 。
3.媒體的主要參與者之一 - 記者是在媒體上從事信息收集和新聞報(bào)道工作的人 。雅說(shuō):純真之王 。記者屬于一個(gè)職業(yè) 。國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任趙啟正認(rèn)為:
記者既不是你的上級(jí)也不是你的下屬;不是你的領(lǐng)導(dǎo)者 ,也不是你的同事;
不是你的朋友 ,不是你的敵人;記者永遠(yuǎn)是你的挑戰(zhàn)者 。
我們現(xiàn)在談?wù)摰氖桥c媒體打交道 ,實(shí)際上主要是通過(guò)與記者打交道 。然后我們需要了解記者的常識(shí):記者的基本任務(wù):
1寫(xiě)新聞(贊助或優(yōu)先);
2向主要和編輯部門(mén)反映情況(內(nèi)部參考);
3了解群眾的要求和社會(huì)的反映(社會(huì)和輿論 ,民生問(wèn)題和社會(huì)不滿) 。
4暴露或揭示真相 。中國(guó)記者的基本要求是:第一 ,敏銳地發(fā)現(xiàn)事實(shí);第二 ,忠實(shí)地報(bào)道事實(shí);第三 ,善待黨和群眾 。既然人類已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 ,每個(gè)公民 ,只要他愿意 ,每個(gè)人都是記者 ,每個(gè)人都可以成為一名記者 !所以今天 ,記者的意義是廣泛的 。有人說(shuō)記者是歷史記錄員 ,觀察者和傳播者 。通過(guò) 。也許對(duì)很多人來(lái)說(shuō) ,錄音和觀察可能并不困難 。困難的部分是如何讓人們了解你的記錄和觀察 。困難的是報(bào)紙和廣播電臺(tái)不容易傳遞你的記錄和觀察 ,但這些并不妨礙事實(shí) 。披露 ,因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng) ,她可以幫助您解決這些困難 。
據(jù)統(tǒng)計(jì) ,截至2010年6月 ,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.2億;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到2.77億;
一位網(wǎng)友上傳了自己的手稿和照片 ,表達(dá)了他的意見(jiàn)和看法 ,只有半秒的速度;一個(gè)在線手稿由另一個(gè)網(wǎng)站用抓取軟件和在線手機(jī)拍攝53秒 。目前 ,各種網(wǎng)站上的BBS和博客都很受歡迎 。中國(guó)有1750萬(wàn)個(gè)博客 ,每個(gè)博客理論上都是“記者” 。因此 ,要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)媒體 ,就要培養(yǎng)高度的新聞敏感性 ,有扎實(shí)的工作作風(fēng) ,努力學(xué)習(xí)與媒體打交道的技巧 。
第二 ,在正確處理媒體和媒體時(shí) ,我們必須能夠積極與媒體溝通 ,積極配合媒體 ,積極服務(wù)媒體 。你為什么這么說(shuō) ?就我而言 ,很多基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新聞宣傳和媒體都有心理壓力和警覺(jué) 。有三種表演:一種是害怕和遠(yuǎn)離新聞媒體 。有人說(shuō)省是恩人 ,城市是好人 ,縣是罪人 ,鄉(xiāng)是惡人 ,村是敵人 。
可以看出 ,基層工作非常困難 ,難以做到 ,難以成為一個(gè)人 ,而媒體則喜憂參半 ,基層領(lǐng)導(dǎo)更是心煩意亂 ,身心疲憊 ,擔(dān)心新聞媒體 ,使得當(dāng)?shù)攸h委政府形象 ,影響了自己的領(lǐng)導(dǎo) 。在中間的印象 ,此外 ,當(dāng)與新聞媒體接觸時(shí) ,恐怕很多話會(huì)丟失 ,我會(huì)盡量少說(shuō)話 ,所以我會(huì)遠(yuǎn)離媒體 。其次 ,它是可疑的 ,它反對(duì)新聞宣傳和媒體 。一些基層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為 ,媒體太無(wú)可指責(zé) ,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò) ,無(wú)法理解基層工作的困難 ,特別挑起基層問(wèn)題 ,所以他們不愿意聯(lián)系媒體 ,不想與新聞媒體溝通 ,并抵制新聞媒體 。第三是漠不關(guān)心和蔑視 。
由于少數(shù)基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新聞媒體的地位和作用了解不夠 ,他們不了解新聞宣傳工作無(wú)法與社會(huì)穩(wěn)定 ,安全生產(chǎn)等“一票否決”工作相提并論 。 ,人口和計(jì)劃生育 ,所以有些領(lǐng)導(dǎo)者我認(rèn)為最好少于一件事 ,以免引起麻煩 ,導(dǎo)致對(duì)媒體的不愉快采訪 ,甚至忽視它 。那么 ,我們?nèi)绾翁幚砻襟w ? 1.加強(qiáng)溝通 ,積極主動(dòng) 。溝通的目的是供我使用 ?;鶎庸ぷ髡卟粌H要學(xué)會(huì)正確理解媒體 ,敢于面對(duì)媒體 ,還要學(xué)會(huì)積極利用媒體推動(dòng)本單位的工作 。一是主動(dòng)向媒體學(xué)習(xí) ,增強(qiáng)把握宣傳和發(fā)展的能力 。
媒體是透視和流暢的 ,是一個(gè)可以極大地影響觀眾的專業(yè)組織 ?;鶎庸と耸欠?wù)員和“萬(wàn)金油” 。他們需要掌握各種技能和技能 ,并且必須善于學(xué)習(xí) 。積極向媒體尋求建議 ,從各個(gè)媒體學(xué)習(xí)新的經(jīng)驗(yàn)和良好的方法 。對(duì)于工作中的缺點(diǎn) ,我們也可以利用媒體找到早期的糾正 ,把壞事變成好事 。
通過(guò)學(xué)習(xí) ,我被用作好老師和朋友 ,也可以提高與媒體打交道的信心和技巧 。二是積極開(kāi)展新聞宣傳 ,抓住輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán) ?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)必須高度重視宣傳工作 ,牢牢把握宣傳思想工作的主動(dòng)權(quán) ,開(kāi)展“以我為中心”的宣傳工作 。把握協(xié)調(diào)配合 ,形成宣傳格局 ,提出主題 。
自覺(jué)配合主流媒體加強(qiáng)輿論引導(dǎo) ,凝聚人民的思想和智慧 ,消除各種不良思想的影響 。特別是在處理熱點(diǎn)問(wèn)題和公眾關(guān)注的突發(fā)事件時(shí) ,要及時(shí)發(fā)正面通過(guò)主流媒體發(fā)表聲明 ,發(fā)布權(quán)威信息 ,加強(qiáng)權(quán)威輿論引導(dǎo) 。積極通過(guò)媒體宣傳形象 ,展示部門(mén)的地方改革發(fā)展形象 ,促進(jìn)和提升地方特色和優(yōu)勢(shì) ,利用媒體提高認(rèn)識(shí)增強(qiáng)知名度 ,吸引人才 ,利用媒體的引人注目的意圖來(lái)規(guī)劃當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展和發(fā)展 。組織各種文化藝術(shù)活動(dòng)等 ,我們也應(yīng)該爭(zhēng)取廣泛參與媒體 。
2 ,加強(qiáng)服務(wù) ,使熱情不討人喜歡 。我們必須使自己處于與媒體合作和與記者平等權(quán)利的地位 ,充分尊重媒體 ,誠(chéng)實(shí)對(duì)待記者 ,并獲得對(duì)媒體和記者的尊重和坦率的理解和支持 。在記者面前 ,你不能說(shuō)一句話 ,你不能表演 ,你可以說(shuō)實(shí)話 ,充分說(shuō)出來(lái);你可以有選擇地說(shuō)出來(lái) ,但你不能說(shuō)謊 ,說(shuō)謊 ,或者你不能說(shuō)廢話 。面對(duì)媒體批評(píng) ,不要碰頭 ,但要認(rèn)真尋找差距 ,改進(jìn)工作 ,讓媒體感受到你的誠(chéng)意 。
有媒體和新聞 ,要有耐心 ,不要輕易激怒媒體和記者 。當(dāng)然 ,我們必須熱情但不需要奉承 。有些單位 ,當(dāng)遇到記者采訪可能對(duì)單位產(chǎn)生影響的事情時(shí) ,很難得到 ,結(jié)果越來(lái)越難 。
3.加強(qiáng)合作并加以應(yīng)對(duì) 。對(duì)于媒體報(bào)道 ,我們中的許多人習(xí)慣將其分為正面報(bào)道和負(fù)面報(bào)道 。毋庸置疑 ,記者們即將到來(lái) 。我們必須為他們組織面試 ,準(zhǔn)備面試材料 ,并提供良好的面試環(huán)境 。我相信每個(gè)人都可以在沒(méi)有我的情況下做到 ,但對(duì)于負(fù)面報(bào)道 ,有必要與記者合作 。這很難說(shuō) 。面對(duì)可能的負(fù)面報(bào)道 ,我們應(yīng)該如何處理它們 ?首先 ,制定應(yīng)急計(jì)劃 。
無(wú)論發(fā)生什么 ,我們必須有一個(gè)可以隨時(shí)啟動(dòng)的“解決方案” 。解決方案必須明確 ,負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)特殊任務(wù) ,如辦公室領(lǐng)導(dǎo)和辦公室接待記者 ,有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人制定處理辦法;通訊員負(fù)責(zé)組織起草等 ,確保在事件發(fā)生后盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)采取措施 ,減少負(fù)面影響的程度 ,甚至將負(fù)面報(bào)告轉(zhuǎn)化為有利的報(bào)告 。第二是以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待媒體 ?,F(xiàn)在它是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì) 。任何阻止媒體的企圖都是錯(cuò)誤的 。面對(duì)緊急情況 ,如果你掩蓋更多 ,媒體將更加大肆宣傳;
你越拒絕采訪媒體 ,就越能證明你有一個(gè)內(nèi)幕 。
不要對(duì)記者說(shuō)“不評(píng)論”或“沒(méi)有采訪” ,否則會(huì)帶來(lái)更多麻煩 。你要做的第一件事是統(tǒng)一你的才干 ,然后主動(dòng)把你的名片交給記者 ,問(wèn)問(wèn)記者在會(huì)議室休息 ,并主動(dòng)向記者索取名片 ,以便掌握哪位媒體的記者 。掌握媒體名稱和記者姓名將有助于我們協(xié)調(diào)協(xié)助下一步的上級(jí)部門(mén) 。第三是積極披露信息 。
中央電視臺(tái)著名主持人白巖松說(shuō):
“社會(huì)正在取得進(jìn)步 ,不可能隱瞞新聞 。如果你沒(méi)有使用正確的信息來(lái)占據(jù)通信空間 ,你就會(huì)有不正確的信息占用 。”只有及時(shí) ,主動(dòng)地發(fā)布正確的信息 ,才能促進(jìn)問(wèn)題的處理和問(wèn)題的解決 。省委宣傳部前部長(zhǎng)蔣建國(guó)表示 ,在發(fā)生緊急情況時(shí) ,最好是被動(dòng)地談話 ,而不是主動(dòng)發(fā)言 。最早說(shuō)話比說(shuō)早點(diǎn)更好;別人比告訴別人更好;及時(shí)披露信息是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的關(guān)鍵 。
有很多方法可以披露它 ,比如召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì) ,發(fā)一封公開(kāi)信等等 。但無(wú)論如何 ,還有一件事 ,就是我們要討論的第四點(diǎn) - 草案 。實(shí)踐證明 ,草案是一種強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)策略 ,因?yàn)樗粌H可以有選擇地披露事實(shí) ,避免滑倒 ,還可以大規(guī)模寫(xiě)出對(duì)策 ,消除不利影響 ,展現(xiàn)政府形象 ,做壞事 。好 。但是 ,遵循一個(gè)基本原則是要注意對(duì)策并認(rèn)真報(bào)告原因 。第三 ,我們必須正確地審視自己的說(shuō)法:熨燙仍然需要努力 。
在了解了媒體并了解如何處理媒體之后 ,我們必須提升自己并通過(guò)媒體來(lái)管理自己 。
1.建立學(xué)習(xí)機(jī)制 ,提高自己 。作為領(lǐng)導(dǎo)干部 ,在與媒體打交道時(shí) ,注意提高以下幾個(gè)方面的素質(zhì)尤為重要 。首先 ,我們必須努力提高人文科學(xué) 。深厚的人文素養(yǎng)往往表現(xiàn)出良好的媒體形象和領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人魅力 。
“舞臺(tái)上一分鐘 ,舞臺(tái)下十年的工作” ,這一原則也適用于人類歷史知識(shí)的研究和人文素質(zhì)的培養(yǎng) 。這要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不斷加強(qiáng)對(duì)中外文化和歷史的認(rèn)識(shí) ,養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀和記憶的習(xí)慣 。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看 ,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)到模糊的境界 。其次 ,我們必須有效地提高我們的語(yǔ)言技能 。
領(lǐng)導(dǎo)干部的語(yǔ)言表達(dá)能力不僅關(guān)系到個(gè)人的公眾形象 ,也反映了領(lǐng)導(dǎo)干部處理媒體的能力和引導(dǎo)輿論的能力 。領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)記者 。首先 ,他們必須注意“說(shuō)話”的態(tài)度 。其次 ,他們必須注意“說(shuō)話”的藝術(shù) 。同樣的意思 ,說(shuō)不同的態(tài)度和不同的藝術(shù) ,效果是非常不同的 。領(lǐng)導(dǎo)干部必須追求良好的話語(yǔ)效果 ,他們應(yīng)該簡(jiǎn)單地說(shuō):用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話 ,易于理解 ,簡(jiǎn)單 ,簡(jiǎn)單 ,精致;要嚴(yán)格:注意表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)性 ,邏輯性和準(zhǔn)確性;
要有個(gè)性 ,請(qǐng)說(shuō):
在話語(yǔ)中恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)個(gè)人魅力和風(fēng)格;用圖像說(shuō):用更多的藝術(shù)語(yǔ)言和講故事 ,把抽象變成具體的 ,深?yuàn)W的淺薄 ,無(wú)聊是有趣的;幽默地說(shuō):給予認(rèn)真嚴(yán)肅的氣氛注入一些輕松愉快的元素 。
中國(guó)古代和現(xiàn)代的許多著名政治家都是語(yǔ)言表達(dá)的天才 。第三 ,要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì) 。作為領(lǐng)導(dǎo)干部 ,首先 ,思想應(yīng)該是廣泛的 。只有寬廣的胸懷才能擁抱一切 。
我們經(jīng)常說(shuō)我們應(yīng)該尊重記者 ,善待媒體 。事實(shí)上 ,并非所有記者都是友好的 ,并非所有媒體都是客觀公正的 。這要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要有廣闊的胸懷來(lái)接受和解決 。其次 ,心態(tài)是晴朗的 。
只有有了太陽(yáng)的心態(tài) ,我們才能勇敢而誠(chéng)實(shí) 。我們經(jīng)常說(shuō)我們應(yīng)該正確對(duì)待媒體的批評(píng)和監(jiān)督 。如果沒(méi)有陽(yáng)光心態(tài) ,往往容易走向狹隘和反對(duì) ,并將對(duì)媒體的合法批評(píng)和監(jiān)督視為殉難和障礙 。再一次 ,我的思想會(huì)很高 。只有高度的頭腦 ,我們才能對(duì)名譽(yù)和財(cái)富漠不關(guān)心 ,只有對(duì)名利和無(wú)所畏懼才能冷靜地冷靜下來(lái)并受到侮辱 。
這樣 ,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就能夠面對(duì)壓力 ,嘲笑不斷變化的環(huán)境 。無(wú)論出現(xiàn)什么樣的情況和突然的變化 ,他們都能夠平靜地面對(duì)而不被震驚 。
1.建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理機(jī)制 ,自我管理 。蒼蠅不會(huì)舔無(wú)縫蛋 。無(wú)論是廣西日記門(mén)事件還是南京市房地產(chǎn)局著名房地產(chǎn)局的名稱 ,都是因?yàn)槲覀兊母刹坑龅搅藛?wèn)題而且暴露無(wú)遺 。因此 ,為了獲得沒(méi)有負(fù)面報(bào)告的積極報(bào)告 ,我們必須建立和完善每個(gè)業(yè)務(wù)工作和每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的相應(yīng)工作系統(tǒng) ,有效地實(shí)施系統(tǒng)管理權(quán)限 ,按系統(tǒng)工作 ,管理系統(tǒng) 。 。具體來(lái)說(shuō) ,它是這樣做的:第一 ,健全的管理機(jī)制 。
完善學(xué)習(xí) ,考勤 ,會(huì)議 ,車(chē)輛管理 ,酒店管理和崗位評(píng)估制度 ,規(guī)范員工日常行為 ,利用制度約束 ,促進(jìn)執(zhí)法實(shí)施 ,增強(qiáng)干部自律意識(shí)和責(zé)任感工人和工人 ,減少原因系統(tǒng)問(wèn)題不足等問(wèn)題都會(huì)造成不良影響 。二是完善日常監(jiān)督機(jī)制 。加強(qiáng)監(jiān)督檢查 ,并結(jié)合內(nèi)部檢查和外部監(jiān)督 。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)將率先對(duì)各種制度的實(shí)施進(jìn)行嚴(yán)格檢查 ,及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 ,優(yōu)先評(píng)價(jià) 。和績(jī)效考核等 ,確保實(shí)施制度有壓力 ,動(dòng)力和效力 ,努力建立一支合格的干部隊(duì)伍 。三是建立干部教育機(jī)制 。
通過(guò)定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn) ,發(fā)展我們的工作技能 ,提高實(shí)踐質(zhì)量 ,努力提高干部的工作水平;加強(qiáng)教育培訓(xùn) ,開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng) ,不斷提高干部綜合能力;
通過(guò)實(shí)施“創(chuàng)造第一 ,追求卓越” ,“兩個(gè)轉(zhuǎn)發(fā) ,一個(gè)提升”的理念和信念 ,在煉鋼干部的實(shí)踐中 ,樹(shù)立良好的干部形象 ,可敬 ,尊敬 ,可信 。 ,關(guān)閉黨與群眾的關(guān)系 。堅(jiān)持廉政建設(shè) ,通過(guò)典型的示范教育和案例預(yù)警教育 ,提高干部的自律意識(shí);四是完善評(píng)估機(jī)制 。建立固定崗位制度 ,制定嚴(yán)格的崗位目標(biāo) ,將所有工作對(duì)象分解為相關(guān)部門(mén) ,實(shí)施專業(yè)人員 ,從機(jī)關(guān)到基層組織 ,從團(tuán)隊(duì)成員到每個(gè)干部 ,一級(jí) ,并在同一級(jí)別實(shí)施 。責(zé)任制 。對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行評(píng)估 ,并通過(guò)干部的晉升 ,首選的選擇 ,“三通”的調(diào)整 ,促進(jìn)評(píng)估結(jié)果 ,減少不利因素 。工作失誤或不作為造成的影響 。
2.與媒體建立正常的合作機(jī)制 ,促進(jìn)自己 。首先 ,最好建立自己的新聞傳播管理系統(tǒng) ??梢詮陌l(fā)言人的實(shí)踐中學(xué)習(xí) ,以識(shí)別熟悉該單位情況的人接收記者并管理和發(fā)布重要信息 。也就是說(shuō)如何處理媒體 ,誰(shuí)在本單位有權(quán)接受媒體采訪 ,誰(shuí)可以代表單位向媒體發(fā)言等等 。
這樣做的目的是在發(fā)生重大事件時(shí)統(tǒng)一媒體的口徑 ,用一個(gè)聲音說(shuō)話 ,避免在媒體面前采取單一觀點(diǎn) ,換句話說(shuō) ,不一致 ,導(dǎo)致不良后果 。二是建立定期的記者制度“聯(lián)系方式 。在每一個(gè)媒體中 ,找出一個(gè)自己“心”的記者 ,并與他們建立良好的合作關(guān)系 。在和平時(shí)期 ,加強(qiáng)聯(lián)系 ,了解媒體每個(gè)階段的報(bào)告優(yōu)先事項(xiàng)和需求 ,并計(jì)劃和指導(dǎo)他們利用這個(gè)機(jī)會(huì)宣傳和推廣該單位 。一旦遇到負(fù)面報(bào)道 ,您可以通過(guò)“心靈”盡早學(xué)習(xí) ,并為對(duì)策做好準(zhǔn)備 。你可以通過(guò)“心臟”輸出正面信息來(lái)引發(fā)悖論 。
三是建立輿論監(jiān)督機(jī)制 。它是一種監(jiān)控和預(yù)測(cè)行為 ,具有強(qiáng)烈的影響力 ,傾向于表達(dá)公眾在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)某些熱點(diǎn)地區(qū)持有的觀點(diǎn)和意見(jiàn) ,以及現(xiàn)實(shí)生活中的焦點(diǎn)問(wèn)題 。 “尋找”新聞周刊 ,2009年6月1日 ,第一期:
一百萬(wàn)天的網(wǎng)上群體活動(dòng)可以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)群眾對(duì)政府的看法作出一定的根本性改變 。更值得注意的是 ,網(wǎng)民的互動(dòng)從過(guò)去到過(guò)去 ,從“說(shuō)到做” ,從虛擬世界的參與變?yōu)閷?shí)際行動(dòng) 。
由于網(wǎng)民的跟進(jìn) ,一個(gè)事件很快成為網(wǎng)絡(luò)群體和輿論的焦點(diǎn) 。這樣的例子太多了 。處理媒體是學(xué)習(xí) ,藝術(shù)和技術(shù)無(wú)法學(xué)習(xí)的問(wèn)題 。因此 ,在實(shí)踐中 ,每個(gè)人仍然需要他們認(rèn)為難以處理的具體分析 ,具體處理 ,具體解決方案和問(wèn)題 。每個(gè)人都應(yīng)及時(shí)溝通并及時(shí)報(bào)告 ,以確保積極的宣傳不落后 ,并且沒(méi)有負(fù)面報(bào)道 。
淺談如何做好新媒體時(shí)代的新聞發(fā)布工作
一 ,了解新媒體時(shí)代的重要性在當(dāng)今時(shí)代 ,數(shù)字技術(shù) ,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)正在迅速發(fā)展和發(fā)展 。新媒體不斷涌現(xiàn) ,新媒體 ,可稱為新媒體時(shí)代 。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的普及 ,為公眾的情感發(fā)泄和表達(dá)意見(jiàn)提供了前所未有的平臺(tái) ,極大地?cái)U(kuò)大了輿論空間 。
與此同時(shí) ,在新媒體時(shí)代 ,媒體的多樣性和多層次結(jié)構(gòu)形成了多層次 ,多元化的輿論和流通渠道 。新媒體產(chǎn)生了新的不滿 ,也為輿論引導(dǎo)和控制提出了新的挑戰(zhàn) 。新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序 ,如博客 ,視頻 ,即時(shí)消息 ,社交網(wǎng)站和微博 ,構(gòu)成了一個(gè)縱橫交錯(cuò)的溝通渠道 。它們正在成為輿論形成的新的重要大眾傳媒 ,已成為輿論表達(dá)的新的重要平臺(tái) 。在這種情況下 ,互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系逐漸成為人與人之間互動(dòng)的主要平臺(tái) 。
要發(fā)揮新媒體的作用 ,增強(qiáng)創(chuàng)造和改善輿論環(huán)境的能力 ,為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司和個(gè)人發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ) 。其次 ,新媒體時(shí)代對(duì)我們的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提出了更高的要求 。首先是掌握網(wǎng)絡(luò)輿論反應(yīng)的方法 。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展 ,我們必須提前規(guī)劃并提前制定完整的網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)計(jì)劃 。該計(jì)劃應(yīng)該是完整的 ,標(biāo)準(zhǔn)化的和可執(zhí)行的 。
它主要包括四個(gè)方面 。
(1)指導(dǎo)思想 。這是一個(gè)不可或缺的重要內(nèi)容 。只有在理解得到改善和統(tǒng)一的情況下 ,我們才能重視并統(tǒng)一行動(dòng) ,并將其擰成繩索 ,以確保計(jì)劃實(shí)施的力度和效果 。
(2)組織結(jié)構(gòu) 。
這部分是將有限的人力分配給合理的分工 。只有在組織結(jié)構(gòu)明確的情況下 ,我們才能確保分工是人 ,責(zé)任是明確的 。與此同時(shí) ,我們還必須注意分工合作 ,下棋 。
(3)信息網(wǎng)絡(luò) 。這也是計(jì)劃的重要部分 ,包括與各部門(mén)和負(fù)責(zé)人溝通的方式 ,以及組織內(nèi)部緊急情況下的聯(lián)系信息 。
(4)具體任務(wù) ,措施和步驟 。
這是該計(jì)劃的實(shí)質(zhì)核心部分 ,它將每個(gè)部門(mén)的職責(zé)分開(kāi) ,以確保有效和有序地處理緊急情況 。
2.抒情研究和判斷對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)生 ,有必要在第一時(shí)間進(jìn)行研究和判斷 ,并根據(jù)判斷采取相應(yīng)的措施 。有兩個(gè)主要措施:第一 ,稀疏 。這包括舉行新聞發(fā)布會(huì)和在線評(píng)論 。新聞發(fā)布會(huì)將盡早 ,持續(xù) ,準(zhǔn)確地舉行 。應(yīng)該做網(wǎng)上評(píng)論 ,占領(lǐng)輿論高地 ,積極組織帖子和博客論壇 。
第二 ,阻止 。主要是網(wǎng)絡(luò)的管理 。包括管理新聞信息和管理帖子文章 ,從源頭阻止不利信息 。聳人聽(tīng)聞的決定及時(shí)響應(yīng) ,以恢復(fù)真相 。
同步干預(yù) ,注重指導(dǎo) 。組合發(fā)布 ,團(tuán)隊(duì)發(fā)言 。二是掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的指導(dǎo)方法 。主流宣傳機(jī)構(gòu)發(fā)布在線評(píng)論網(wǎng)絡(luò) ,控制是堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)輿論控制和及時(shí)發(fā)聲的原則 ,最好在第一時(shí)間回應(yīng)輿論 。
解決問(wèn)題 ,說(shuō)實(shí)話 ,有效地解決問(wèn)題比說(shuō)一堆空話更好 。真誠(chéng)的態(tài)度 ,如果它已經(jīng)造成了一定的負(fù)面影響 ,其態(tài)度必須是真誠(chéng)的 ,不能欺騙自己 ,而且態(tài)度是傲慢的 。遵循規(guī)則 ,學(xué)會(huì)成為第一個(gè)獲勝 ,先發(fā)制人 ,并獲得第一個(gè)發(fā)言權(quán) 。注重有效原則 ,實(shí)現(xiàn)高效快速的控制 。
如何利用新媒體做好宣傳工作呼喚新媒體應(yīng)用并發(fā)起官方通知處理技巧1了解媒體屬性 ,賦予媒體“個(gè)性” ,使其貼近生活 。
2做好將媒體與權(quán)威媒體相結(jié)合的工作 。新媒體的寫(xiě)作技巧基于短信 ,娛樂(lè) ,視頻的擬人表達(dá) ,圖形和各種方式 。我相信 ,只要我們認(rèn)識(shí)到新媒體的重要性 ,掌握使用新媒體的基本能力 ,并不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步 ,就必須能夠抓住新媒體時(shí)代的浪潮 ,脫穎而出 。
版權(quán)聲明:本文由無(wú)限公關(guān)輿情處理收集整編 ,均不代表本站任何觀點(diǎn) ,無(wú)限公關(guān)輿情是一家專注用法律來(lái)解決客戶輿情難題的公司 ,主要服務(wù)范圍:危機(jī)公關(guān)、輿情監(jiān)測(cè)、輿情監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)等 ,引導(dǎo)行業(yè)的正規(guī)化發(fā)展 。
以上就是小編為大家介紹的如何與媒體記者加強(qiáng)聯(lián)系?淺談如何做好新媒體時(shí)代新聞發(fā)布工作?的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
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