三、利潤大家族(zu)
人們常說的“利(li)(li)潤(run)”一詞(ci)，其實是籠統的說法。翻看(kan)企業的財務報表，會發現并沒有一個完(wan)全對應的項目叫做“利(li)(li)潤(run)”，利(li)(li)潤(run)其實是個大家(jia)(jia)族(zu)(zu)，這(zhe)個家(jia)(jia)族(zu)(zu)的成員包括毛利(li)(li)潤(run)、營業利(li)(li)潤(run)、利(li)(li)潤(run)總額、凈利(li)(li)潤(run)等(deng)。
毛(mao)利(li)潤，俗稱毛(mao)利(li)，是(shi)指營業(ye)(ye)(ye)收(shou)(shou)入和營業(ye)(ye)(ye)成本(ben)之(zhi)間的(de)差額。毛(mao)利(li)潤反映(ying)的(de)是(shi)商品(pin)或服務經(jing)過一(yi)個經(jing)濟(ji)單位加工轉換之(zhi)后(hou)增(zeng)(zeng)值的(de)那一(yi)部分，增(zeng)(zeng)值越(yue)(yue)大毛(mao)利(li)潤就(jiu)越(yue)(yue)多(duo)，說明這個產品(pin)的(de)附(fu)加值越(yue)(yue)大。比(bi)如，饅頭(tou)的(de)售價減去(qu)面粉、水等(deng)材料成本(ben)和蒸饅頭(tou)師傅的(de)工資后(hou)就(jiu)是(shi)毛(mao)利(li)潤。毛(mao)利(li)潤的(de)公式是(shi)：毛(mao)利(li)潤=營業(ye)(ye)(ye)收(shou)(shou)入-營業(ye)(ye)(ye)成本(ben)。
毛(mao)(mao)利(li)(li)(li)潤(run)(run)可以按單品、商品大類、行業(ye)(ye)、區域(yu)、經濟(ji)組織(zhi)等進行計算(suan)和(he)考量。產品的毛(mao)(mao)利(li)(li)(li)潤(run)(run)與其(qi)科技含量、營銷推廣、品牌效(xiao)應、技術工(gong)藝、生(sheng)命(ming)周期、運(yun)營管理等均有(you)關系(xi)，而個人(ren)所(suo)從事活動的毛(mao)(mao)利(li)(li)(li)潤(run)(run)則(ze)與其(qi)掌控的資(zi)源、平臺(tai)、見識、經驗(yan)等有(you)著重要關聯。蘋(pin)果公司的毛(mao)(mao)利(li)(li)(li)潤(run)(run)高(gao)(gao)(gao)于(yu)富士(shi)康，茅臺(tai)這類白酒企(qi)業(ye)(ye)的毛(mao)(mao)利(li)(li)(li)潤(run)(run)高(gao)(gao)(gao)于(yu)一(yi)般機械制造業(ye)(ye)，投(tou)行從業(ye)(ye)人(ren)員的勞動毛(mao)(mao)利(li)(li)(li)潤(run)(run)高(gao)(gao)(gao)于(yu)建筑工(gong)人(ren)。
毛利潤(run)是非常重要(yao)的一(yi)種利潤(run)，只(zhi)有(you)足夠多毛利潤(run)，才(cai)有(you)可能(neng)為(wei)費(fei)用(yong)開支留(liu)足空(kong)間，從而(er)產生較高(gao)營業利潤(run)。就(jiu)像一(yi)間房子的空(kong)高(gao)足夠高(gao)，在吊頂之后才(cai)可能(neng)仍然留(liu)下(xia)較高(gao)的空(kong)間。提(ti)升毛利潤(run)的關鍵在于提(ti)高(gao)售價和(he)降(jiang)低成本，如(ru)果產品(pin)售價因市(shi)場競爭而(er)無(wu)調整可能(neng)，那么降(jiang)低成本就(jiu)是唯一(yi)途徑。一(yi)些黑(hei)心廠商在材料上大做文(wen)章，首先產生的結(jie)果就(jiu)是提(ti)高(gao)了產品(pin)的毛利潤(run)。
營業(ye)利(li)潤是企業(ye)從事(shi)生(sheng)產經營活動取(qu)得(de)的(de)利(li)潤，是企業(ye)利(li)潤的(de)主要(yao)來源(yuan)，公式為：
營業利(li)潤=營業收入-營業成(cheng)本-稅金及附加-銷售費用-管理費用-財務費用-資產(chan)減值(zhi)損失+公允價值(zhi)變動(dong)(dong)損益(yi)（-公允價值(zhi)變動(dong)(dong)損失）+投資收益(yi)（-投資損失）
其(qi)(qi)(qi)中，營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)收(shou)(shou)入(ru)是(shi)(shi)指企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)所實(shi)現的(de)(de)收(shou)(shou)入(ru)總(zong)額，包(bao)括(kuo)主營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)收(shou)(shou)入(ru)和其(qi)(qi)(qi)他業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)收(shou)(shou)入(ru)。營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)成(cheng)本是(shi)(shi)指企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)所發生的(de)(de)實(shi)際成(cheng)本總(zong)額，包(bao)括(kuo)主營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)成(cheng)本和其(qi)(qi)(qi)他業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)成(cheng)本。資(zi)(zi)產減值(zhi)損(sun)(sun)失(shi)是(shi)(shi)指企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)計(ji)提各項(xiang)資(zi)(zi)產減值(zhi)準備所形成(cheng)的(de)(de)損(sun)(sun)失(shi)。公允價值(zhi)變動收(shou)(shou)益(yi)（或(huo)損(sun)(sun)失(shi)）是(shi)(shi)指企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)交易性金融資(zi)(zi)產等公允價值(zhi)變動形成(cheng)的(de)(de)應計(ji)入(ru)當期損(sun)(sun)益(yi)的(de)(de)利得（或(huo)損(sun)(sun)失(shi)）。投資(zi)(zi)收(shou)(shou)益(yi)（或(huo)損(sun)(sun)失(shi)）是(shi)(shi)指企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)以各種方式對外投資(zi)(zi)所取得的(de)(de)收(shou)(shou)益(yi)（或(huo)損(sun)(sun)失(shi)）。
營業(ye)利(li)潤(run)的公(gong)式看起來(lai)(lai)相對復雜(za)一(yi)(yi)些。由(you)于(yu)公(gong)允價值變動(dong)損(sun)益(yi)和投資收益(yi)對一(yi)(yi)般企業(ye)來(lai)(lai)講涉及較少，因此，我們可以(yi)把營業(ye)利(li)潤(run)簡單看為毛利(li)潤(run)減去稅金(jin)及附加(jia)、三項(xiang)期(qi)間(jian)費用及資產減值損(sun)失之(zhi)差。一(yi)(yi)個饅頭店(dian)的毛利(li)潤(run)減去店(dian)鋪租(zu)(zu)金(jin)、機(ji)器折(zhe)舊、賣饅頭工(gong)(gong)人的工(gong)(gong)資后大(da)致就得到(dao)營業(ye)利(li)潤(run)。若想獲取更多營業(ye)利(li)潤(run)，期(qi)間(jian)費用的管理就非常重要，例(li)如(ru)選擇租(zu)(zu)金(jin)較低(di)的店(dian)鋪、對賣饅頭的員工(gong)(gong)實行(xing)提成制工(gong)(gong)資等(deng)。
利(li)潤(run)總額包(bao)括的內容則有(you)所增加，除(chu)了日常經營活動產生的營業利(li)潤(run)外，還(huan)包(bao)括進了非日常活動帶(dai)來(lai)的利(li)得和(he)損失，其公式(shi)為：
利(li)潤總額=營(ying)業(ye)(ye)利(li)潤+營(ying)業(ye)(ye)外(wai)收入(ru)-營(ying)業(ye)(ye)外(wai)支(zhi)出
其中，營業(ye)外收入（或支出）是(shi)指企業(ye)發(fa)生的與日常活動(dong)無(wu)直接關系的各項利(li)得（或損失）。
假如(ru)流(liu)浪狗偷(tou)吃了幾個饅頭(tou)(tou)，饅頭(tou)(tou)店就(jiu)會出現“營業外支出”，當(dang)日的(de)利(li)潤總額就(jiu)等(deng)于營業利(li)潤減(jian)去(qu)被偷(tou)吃的(de)饅頭(tou)(tou)的(de)成本。一(yi)個人如(ru)果除(chu)了工資(zi)收入還中獎(jiang)10萬(wan)元，那么他當(dang)年(nian)的(de)利(li)潤總額中也應(ying)該包括這10萬(wan)元錢。
利潤(run)總(zong)額并不能被(bei)經(jing)濟單位全部拿到，還應拿出(chu)一部分(fen)所得稅上繳國(guo)家(jia)，剩下的才(cai)是凈利潤(run)。
凈利(li)潤=利(li)潤總(zong)額-所得稅費(fei)用
其中(zhong)(zhong)，所(suo)得稅費用是指企業確認(ren)的應(ying)從當期(qi)利(li)潤總額中(zhong)(zhong)扣除(chu)的所(suo)得稅。
在(zai)既定條件下，人們追求的是利(li)(li)潤(run)家族中(zhong)的凈利(li)(li)潤(run)，而不(bu)是其(qi)他利(li)(li)潤(run)，其(qi)他利(li)(li)潤(run)只(zhi)是過程，不(bu)是結(jie)果。因此，所得稅(shui)的高低(di)也是一個(ge)經(jing)濟單(dan)位的重點關注(zhu)對象，企(qi)業關注(zhu)企(qi)業所得稅(shui)，個(ge)人則關注(zhu)個(ge)人所得稅(shui)。
廣義上講(jiang)，邊(bian)際貢獻(xian)也可以看作一(yi)種利潤，它是產品銷(xiao)售收入減去變動成本后的差額，表(biao)達(da)式為：
邊(bian)際(ji)貢獻=銷售收(shou)入-變(bian)動成本(ben)
單位(wei)邊(bian)際(ji)貢獻(xian)則是指一個單位(wei)產(chan)(chan)品的邊(bian)際(ji)貢獻(xian)，等于產(chan)(chan)品的售價(jia)減去單位(wei)變動成本(ben)，其公(gong)式為：
單(dan)(dan)(dan)位邊際貢獻=單(dan)(dan)(dan)價-單(dan)(dan)(dan)位變動成本
以(yi)(yi)企業(ye)為例，邊際貢(gong)獻(xian)是產(chan)(chan)品扣除自身變(bian)動(dong)成本(ben)后給企業(ye)所做的貢(gong)獻(xian)，它(ta)可以(yi)(yi)用來(lai)補償固定(ding)(ding)(ding)成本(ben)，補償固定(ding)(ding)(ding)成本(ben)后如(ru)(ru)果還有(you)(you)剩余則形成收益(yi)，反之則產(chan)(chan)生(sheng)(sheng)虧(kui)損。單位變(bian)動(dong)成本(ben)在一(yi)定(ding)(ding)(ding)區間內保持不(bu)變(bian)，只要產(chan)(chan)品售價(jia)大于單位變(bian)動(dong)成本(ben)，就可以(yi)(yi)分擔一(yi)些固定(ding)(ding)(ding)成本(ben)，從而在總體(ti)上增加企業(ye)盈利。如(ru)(ru)果一(yi)件(jian)產(chan)(chan)品售價(jia)低(di)于其變(bian)動(dong)產(chan)(chan)品，這樣的產(chan)(chan)品生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)越(yue)多，虧(kui)損越(yue)大，若要繼續生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)，則應該有(you)(you)其他安排進行補償。
近(jin)年來(lai)很(hen)多互聯網企業為(wei)占領市場，都以燒錢為(wei)基本開局套路，動不(bu)動就燒掉幾十(shi)上(shang)百億，這(zhe)種情況下產品邊際(ji)貢獻很(hen)低甚至(zhi)(zhi)為(wei)負。這(zhe)類(lei)“不(bu)劃算”的(de)(de)(de)事情往往是(shi)為(wei)了長(chang)期收(shou)(shou)益或者在其他方(fang)面變(bian)現，甚至(zhi)(zhi)可以通(tong)過(guo)特定的(de)(de)(de)商業模(mo)式(shi)，改變(bian)傳統(tong)的(de)(de)(de)“羊(yang)毛出在羊(yang)身上(shang)”的(de)(de)(de)規律(lv)，形成所(suo)謂的(de)(de)(de)“羊(yang)毛出在狗身上(shang)，豬買(mai)單”。銀(yin)行(xing)對小(xiao)額賬(zhang)(zhang)戶(hu)收(shou)(shou)取(qu)管理(li)(li)費是(shi)由于(yu)銀(yin)行(xing)從(cong)這(zhe)類(lei)賬(zhang)(zhang)戶(hu)獲取(qu)的(de)(de)(de)收(shou)(shou)入太(tai)低，甚至(zhi)(zhi)不(bu)足以彌(mi)補(bu)對其提(ti)供(gong)金融服務的(de)(de)(de)變(bian)動成本，于(yu)是(shi)需要通(tong)過(guo)收(shou)(shou)取(qu)賬(zhang)(zhang)戶(hu)管理(li)(li)費來(lai)增加一點兒(er)收(shou)(shou)入。
四(si)、人為(wei)什(shen)么會吃(chi)飽
傳統企業的(de)(de)(de)(de)驅動力就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)美國(guo)的(de)(de)(de)(de)企業史(shi)學者(zhe)錢德勒所說的(de)(de)(de)(de) ，規模經濟和范(fan)圍經濟 。規模經濟是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me) ？就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)做到最(zui)大 ，范(fan)圍經濟是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)呢 ？就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)做到最(zui)廣 ，按(an)照(zhao)現在國(guo)家提出的(de)(de)(de)(de) ，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)做大做強(qiang) 。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)互聯網時(shi)代的(de)(de)(de)(de)驅動力不是(shi)(shi)(shi)(shi)這個(ge)驅動力 ，它的(de)(de)(de)(de)驅動力是(shi)(shi)(shi)(shi)平臺 。
海爾希(xi)望把所(suo)有的家電(dian)都變成(cheng)互聯(lian)網的終端 ，聯(lian)起來以后 ，變成(cheng)一(yi)個智慧家庭(ting) 。
海爾做成了一個(ge)創業的平(ping)臺 。海爾這個(ge)平(ping)臺上(shang)可能(neng)會有很(hen)多小企(qi)業 ，它們成為自(zi)主經(jing)營體(ti)(ti) ，每個(ge)自(zi)主經(jing)營體(ti)(ti)和其(qi)他組織聯(lian)合 ，變成一個(ge)利益共同體(ti)(ti) 。
2013年(nian)12月海(hai)爾(er)在與阿里達成戰略(lve)合(he)(he)作 ，雙方(fang)將充分(fen)利(li)用(yong)海(hai)爾(er)集(ji)團(tuan)在供(gong)應鏈管理、物(wu)流配送以及倉儲等方(fang)面(mian)的(de)(de)優勢(shi) ，再(zai)加上(shang)阿里的(de)(de)電(dian)子商(shang)務(wu)生(sheng)態體系 ，聯合(he)(he)打造和(he)推(tui)出一套針對家電(dian)和(he)大件(jian)商(shang)品(pin)的(de)(de)物(wu)流配送以及安裝系統 。
2014年在互(hu)聯網創新(xin)交互(hu)大會上 ，張瑞(rui)敏提出 ，海爾互(hu)聯網戰略的(de)發展方向是(shi)企(qi)業(ye)平合化(hua)(hua) ，實現這一目標(biao)的(de)主(zhu)要途徑就(jiu)是(shi)用(yong)戶個性化(hua)(hua) ，在執行層面(mian) ，就(jiu)是(shi)推(tui)動(dong)實現員工(gong)創客化(hua)(hua) 。
在商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)方面 ，眾多的(de)企業(ye)(ye)開始逐漸走向平(ping)(ping)臺(tai)化(hua) ，京東、百度、淘寶、蘋果等大型的(de)企業(ye)(ye)都在各(ge)個(ge)領域(yu)和行業(ye)(ye)開始廣泛采用平(ping)(ping)臺(tai)模式(shi) 。從目前(qian)來看 ，在全球(qiu)500強中的(de)前(qian)100強中 ，有六成的(de)企業(ye)(ye)實(shi)現了平(ping)(ping)臺(tai)化(hua) 。
在(zai)平臺(tai)(tai)上(shang) ，多(duo)(duo)方利益體(ti)(ti)可(ke)以在(zai)平等的(de)基礎(chu)上(shang) ，建(jian)(jian)立一種(zhong)可(ke)以實現多(duo)(duo)方共(gong)建(jian)(jian)、資源(yuan)共(gong)享、互利共(gong)臝、開放的(de)生(sheng)態圈(quan) 。簡單來說 ，平臺(tai)(tai)戰(zhan)略的(de)核心本質就是構建(jian)(jian)多(duo)(duo)方利益體(ti)(ti)可(ke)以實現互利共(gong)贏的(de)平臺(tai)(tai)生(sheng)態圈(quan) 。
在平臺型生(sheng)態圈概念中一共重點強調了五個關鍵詞 ，即平等、共建、共享、共贏及開放(fang) 。
平等(deng)并不是指(zhi)平臺商與平臺合(he)(he)作(zuo)(zuo)者(zhe)之(zhi)間要真正做到絕(jue)對(dui)的平等(deng) ，而是指(zhi)雙方在合(he)(he)作(zuo)(zuo)中要遵(zun)循合(he)(he)作(zuo)(zuo)協(xie)議(yi) ，不管是產品的開發、營銷還(huan)是客戶服務等(deng)環節 ，都要通(tong)過平等(deng)協(xie)議(yi)達成一(yi)致意(yi)見(jian) ，而不是由一(yi)方對(dui)另一(yi)方形成支配之(zhi)勢 。
因此在開放的(de)(de)平(ping)合上要(yao)摒除我(wo)的(de)(de)地盤我(wo)做主的(de)(de)自私(si)觀念 ，學會(hui)設(she)身處地為對(dui)方著想(xiang) ，從而推動(dong)一(yi)致意(yi)見的(de)(de)形成 。
共(gong)建(jian) ，主要包(bao)含了以下三個方面的(de)內容：(1)多(duo)(duo)主體(ti)(ti) ，就是(shi)在平(ping)臺生態圈中必須要有多(duo)(duo)個參與(yu)主體(ti)(ti) ，只有一(yi)個主體(ti)(ti)無法構建(jian)平(ping)臺 。(2)自(zi)(zi)(zi)(zi)組織(zhi) ，平(ping)臺屬于一(yi)種開放(fang)的(de)自(zi)(zi)(zi)(zi)組織(zhi)生態系統 ，是(shi)參與(yu)主體(ti)(ti)通(tong)過無意識的(de)、自(zi)(zi)(zi)(zi)利的(de)行(xing)為自(zi)(zi)(zi)(zi)發形成的(de)一(yi)種天然的(de)自(zi)(zi)(zi)(zi)組織(zhi) 。(3)共(gong)建(jian)機制 ，開放(fang)的(de)共(gong)建(jian)平(ping)臺是(shi)共(gong)建(jian)機制中最重要的(de)一(yi)個因素 。
共享(xiang) ，就是(shi)平臺上(shang)的(de)(de)資(zi)源(yuan)以(yi)(yi)(yi)及資(zi)本等面(mian)向(xiang)主體開放 。平臺生態圏中的(de)(de)共享(xiang)有(you)以(yi)(yi)(yi)下兩個特點：(1)互(hu)動性：共享(xiang)是(shi)一(yi)種雙(shuang)向(xiang)的(de)(de)行為 ，只有(you)通過雙(shuang)方的(de)(de)互(hu)動才(cai)能創(chuang)造出價值 。(2)共用平臺：互(hu)聯網領域中的(de)(de)開放源(yuan)代碼就是(shi)一(yi)種共享(xiang)機制 ，通過這種共享(xiang)機制可以(yi)(yi)(yi)進行更(geng)大的(de)(de)創(chuang)新 。
事實上(shang) ，開放源(yuan)代(dai)碼就是(shi)來源(yuan)于共用(yong)平(ping)臺 ，使用(yong)平(ping)臺的技術 。云技術服(fu)務是(shi)另一種共用(yong)平(ping)臺 ，云存儲、云計(ji)算等都屬(shu)于云技術服(fu)務 。未來平(ping)合會獲得(de)更(geng)大的發展(zhan) ，并有(you)可能達到(dao)像社會基礎設施一樣的普及程度 。
在(zai)平合(he)模式(shi)下要實現共(gong)贏還(huan)要注意多邊(bian)性(xing) ，單邊(bian)無法搭建(jian)平臺 ，因此在(zai)搭建(jian)平合(he)時首先定義好雙邊(bian)或多邊(bian)的群體 。
比(bi)如淘寶、招聘網站等(deng)都屬于(yu)雙邊(bian)模(mo)式 ，主要是(shi)供需(xu)雙方(fang) ，而捜索平臺屬于(yu)三邊(bian)模(mo)式 ，除了供需(xu)雙方(fang)外 ，還有(you)廣告(gao)方(fang) 。
雙邊或者(zhe)多邊群體并不是簡單(dan)的(de)(de)買(mai)賣雙方(fang) ，而是定義為(wei)付(fu)費方(fang)和補(bu)貼方(fang) 。比如婚慶網(wang)站世紀佳緣采用的(de)(de)是電子郵票的(de)(de)收(shou)費模式(shi) ，因此男女雙方(fang)互為(wei)付(fu)費方(fang)和補(bu)貼方(fang)；蘋果iOS系統(tong)與軟件提供商的(de)(de)收(shou)費方(fang)式(shi)是三七分成(cheng) ，消費者(zhe)根(gen)據自己的(de)(de)愛好和需求選擇軟件 ，并決定是否通過付(fu)費的(de)(de)形(xing)式(shi)實(shi)現軟件升(sheng)級(ji) 。
平臺的(de)(de)開放(fang)程(cheng)度越高 ，實現(xian)的(de)(de)連(lian)接(jie)(jie)也(ye)就越多(duo) ，而在一(yi)個網狀的(de)(de)社會結構中 ，連(lian)接(jie)(jie)點的(de)(de)廣(guang)(guang)度和厚度決定了一(yi)個企(qi)業的(de)(de)價值 ，連(lian)接(jie)(jie)點越廣(guang)(guang)、越厚 ，企(qi)業的(de)(de)價值也(ye)就越大(da) 。因此在新時代 ，企(qi)業要想生存和成長 ，必須學會開放(fang) ，從而實現(xian)更多(duo)連(lian)接(jie)(jie) ，獲得更多(duo)的(de)(de)信息 。
對于(yu)實物產品(pin)來說 ，使用(yong)的(de)時間越長 ，或(huo)次數越多(duo) ，它們對于(yu)消費(fei)者的(de)價值就越低 。然而(er) ，互聯網(wang)時代(dai)的(de)到來 ，徹底顛覆了這種傳統觀(guan)念 。不論是百度 ，還是阿里、騰訊QQ ，使用(yong)它們的(de)企業或(huo)個(ge)人越多(duo) ，它們的(de)價值反而(er)越大 。
平臺戰略是互聯網(wang)基本特質(zhi)的(de)具象(xiang)呈現：開放、共(gong)享(xiang)、連接、合作(zuo)、共(gong)贏 。
平(ping)臺間的馬太效應(ying)：平(ping)臺的參與(yu)者越多 ，平(ping)臺創造(zao)的價值就越大(da)；平(ping)臺的價值越大(da) ，越能夠吸引(yin)更多的參與(yu)者 。
曾幾何時 ，諾基亞(ya)意氣風發地(di)宣(xuan)稱：你每眨一下眼睛 ，我們(men)就在(zai)全(quan)世界賣出4部手(shou)機 。然而 ，僅(jin)僅(jin)不(bu)到十年 ，諾基亞(ya)的霸主(zhu)地(di)位(wei)就被蘋(pin)果徹底顛覆了 。
不(bu)是(shi)由(you)于產(chan)(chan)品(pin)技術遠(yuan)遠(yuan)優于諾基亞 ，只(zhi)是(shi)因為蘋果公司敏銳地把握了互聯網+時代的市場特質 ，構建了圍繞自己產(chan)(chan)品(pin)的核心平(ping)臺(tai) 。因此 ，蘋果的成功 ，與其(qi)說是(shi)源(yuan)于產(chan)(chan)品(pin) ，不(bu)如說是(shi)來自圍繞產(chan)(chan)品(pin)打(da)造的優質服(fu)務平(ping)臺(tai) 。
平臺(tai)模式(shi)的本質 ，是通(tong)過(guo)對流量的占(zhan)有(you)創造價值 ，并形成了市場(chang)中的馬(ma)太效應 。例(li)如 ，在(zai)我國當(dang)前(qian)的互聯網市場(chang)中 ，百度通(tong)過(guo)搜索引擎占(zhan)據了信(xin)息人口；騰訊通(tong)過(guo)QQ、微信(xin)等(deng)平臺(tai) ，壟斷(duan)了社(she)交入(ru)(ru)口；阿里巴(ba)巴(ba)則以淘寶、天(tian)貓、支付寶等(deng)為武器 ，占(zhan)據著交易(yi)入(ru)(ru)口 。
對(dui)互(hu)聯網市(shi)場來說 ，平臺模式很容易形(xing)成贏(ying)家絕對(dui)通吃的局面 ，也因此(ci)造就了諸多的行業霸主：PC操作(zuo)系(xi)統中 ，高(gao)達95%的市(shi)場份額被微軟占據(ju)；在(zai)線(xian)閱讀方(fang)面 ，起點中文(wen)網擁有43.8%的讀者；攜程系(xi)在(zai)線(xian)旅游（63.9%)；前程無憂在(zai)線(xian)招聘（21.6%)等 。
利(li)潤(run)池是(shi)指(zhi)企(qi)業所構建的主要盈利(li)渠道 ，它(ta)是(shi)企(qi)業能夠生存(cun)和持續發展的根本保障 。對于(yu)互聯網(wang)企(qi)業來說 ，服務平臺所聚合的龐大用戶流量 ，是(shi)其(qi)建構利(li)潤(run)池的基礎 。
平臺商業模式(shi)的核心競(jing)爭思維(wei)：黏住(zhu)用(yong)戶 ，搶占流量 。
龐大(da)的(de)(de)用戶數量 ，是平臺型企業(ye)的(de)(de)核心資產 ，也是其(qi)能夠不斷創新商業(ye)模式(shi)、沖擊甚至顛覆其(qi)他產業(ye)的(de)(de)根本(ben)保證 。
例如 ，淘寶就(jiu)可以憑借(jie)其海(hai)量的(de)(de)用戶(hu)基礎(chu) ，滲入甚(shen)至顛覆搜索行業(ye)(ye)；騰訊(xun)推出(chu)的(de)(de)新型移動(dong)社(she)交平(ping)臺微(wei)信(xin)(xin)(xin) ，借(jie)助移動(dong)互聯網的(de)(de)發展(zhan) ，迅速吸引(yin)了大(da)量的(de)(de)平(ping)臺用戶(hu) ，同時 ，基于(yu)自身的(de)(de)便(bian)捷性和無償性 ，微(wei)信(xin)(xin)(xin)在快(kuai)速擴張(zhang)的(de)(de)過程(cheng)中 ，實現了對傳(chuan)(chuan)統短信(xin)(xin)(xin)、彩(cai)信(xin)(xin)(xin)等業(ye)(ye)務的(de)(de)完全替代 ，并(bing)且極大(da)地分流了手機的(de)(de)傳(chuan)(chuan)統語音業(ye)(ye)務用戶(hu) 。
中國移動集團的前董事長指出：三大(da)電信運營商之間的競(jing)爭 ，只(zhi)是業(ye)內市場(chang)量的變化；但來自于互聯網企業(ye)的沖(chong)擊 ，卻(que)會引起整個(ge)行(xing)業(ye)生態(tai)的重塑 。
平臺戰略的(de)關鍵是流量、是用戶 。平臺之爭 ，主要(yao)就是對(dui)人(ren)的(de)爭奪 。
平臺商業模(mo)式的優勢 ，恰恰在于其網(wang)絡平臺的特質：開放、共享、公開、透明 。
例如 ，阿里(li)巴巴對自己(ji)的(de)定位是：為買賣雙方提供方便快捷(jie)的(de)交(jiao)易平臺(tai) 。當平臺(tai)聚合了越(yue)來越(yue)多的(de)用戶時 ，阿里(li)就通過資格(ge)審查(cha)、認證、管理(li)、保(bao)險等手(shou)段 ，維護平臺(tai)的(de)公平性和透明性 ，以(yi)保(bao)證人們對于交(jiao)易平臺(tai)的(de)信(xin)任 。
阿里(li)巴巴的(de)淘寶平臺(tai) ，不僅交易雙方(fang)可以(yi)實現目(mu)標(biao) ，平臺(tai)的(de)任何參與者（消費者、零售商、增值服務(wu)商、物(wu)流商、供(gong)應商、品牌持有(you)者、自由職業(ye)者等(deng)）都可以(yi)在其中創造出自己的(de)商業(ye)價值 。阿里(li)則通過對這些(xie)參與者的(de)有(you)效整(zheng)合 ，構建(jian)出一個以(yi)自身平臺(tai)為核心的(de)多元化商業(ye)生態系(xi)統 。
開放、合(he)作(zuo)、共享和共贏 ，是淘寶平臺快速崛(jue)起的(de)(de)重要因(yin)素 。馬云始(shi)終把淘寶定位(wei)于只做平臺 ，不做產品的(de)(de)角(jiao)色 ，因(yin)此(ci)可以集(ji)中所有精力(li) ，為用戶打(da)造(zao)一個專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)(de)優質(zhi)服務平臺 。
為應(ying)對蘋果的(de)iTunes ，索(suo)尼推出的(de)在線音(yin)樂商店索(suo)尼Connect ，卻(que)因(yin)為其(qi)封閉性(xing)而被淘汰 。索(suo)尼始終堅持采用(yong)自(zi)己獨特的(de)音(yin)樂格(ge)式(shi)ATRAC3 ，不但(dan)無法應(ying)用(yong)到(dao)其(qi)他播放(fang)軟件 ，甚至公司自(zi)身(shen)的(de)其(qi)他音(yin)樂播放(fang)器(qi)也無法共享這種格(ge)式(shi) ，這顯然不符合互聯網+時代用(yong)戶(hu)對高效、便(bian)捷的(de)消費方式(shi)的(de)追(zhui)求 。
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