在潮濕的地方,也禁止暴曬的。幾百元的東西,只穿了一個(gè)星期就壞了,真不值呀。還不如去吃一頓飯,心理還平衡些等。店經(jīng)理費(fèi)了好大的心思,終于平息了客戶的情緒。最后,不得不給他全額退還。
沒(méi)過(guò)幾天,銷售人員A的那個(gè)客戶回來(lái)了,還是找銷售人員A,在“謝謝”他的同時(shí),還帶了朋友過(guò)來(lái)光顧,叫銷售人員A介紹又可以防水,又耐穿的防滑、舒適的鞋子給他。這名銷售人員A告訴他,凡是真皮的,都不能完全防水,因?yàn)檎嫫び忻?,要透氣,要是下大雨一樣?huì)滲水進(jìn)去。后來(lái),他同來(lái)的兩個(gè)朋友每人各買了一雙。
兩名銷售人員賣的是同樣的鞋子,但是就因?yàn)樯僬f(shuō)了幾句話,銷售結(jié)果卻截然不同。這個(gè)例子鮮明地告訴銷售人員,多和客戶溝通,讓客戶了解產(chǎn)品的各種功能以及可能遇到的問(wèn)題,銷售效果會(huì)更好。
當(dāng)然,銷售人員列舉產(chǎn)品可能產(chǎn)生的問(wèn)題也要適度,比如你可以列一下產(chǎn)品使用時(shí)會(huì)有哪些需要注意的方面,或者是目前產(chǎn)品還有哪些不足。同時(shí),也要向消費(fèi)者保證自己已經(jīng)認(rèn)知了這些不足并在努力改進(jìn)中,承諾在這些問(wèn)題改進(jìn)后用戶將獲得怎樣的提升和利益,這樣一來(lái),客戶就會(huì)保持一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)注程度。目前,這種操作方法多用于網(wǎng)絡(luò)軟件之類的銷售推廣中,其他的產(chǎn)品類型也可以適當(dāng)?shù)厥褂眠@種方式來(lái)操作。
銷售人員不用再懷疑是否有必要將產(chǎn)品的缺點(diǎn)主動(dòng)暴露出來(lái),你要保持對(duì)商家以及對(duì)自己產(chǎn)品的高度信心,當(dāng)然也需要商家對(duì)自己的產(chǎn)品有很高的認(rèn)知度,要相信自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所暴露的缺點(diǎn)。如果你有了這些作為鋪墊,那么完全可以使用這種方式,而真正有意圖的客戶并不會(huì)離你遠(yuǎn)去。在這種主動(dòng)的誠(chéng)意面前,切實(shí)將自己立足于客戶一方,更容易得到客戶信任,從而接受你和你的產(chǎn)品。
第八章
7號(hào)娛樂(lè)型客戶:一切開(kāi)心就好
娛樂(lè)型人富有創(chuàng)造熱情和進(jìn)取精神,他們總是追求快樂(lè),哪怕沒(méi)有回報(bào),只要能感受到快樂(lè),就會(huì)投入滿腔熱情。他們會(huì)制定很多快樂(lè)的計(jì)劃,并且喜歡同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)事情,不喜歡專心做一件事。他們追求刺激,渴望興奮,喜歡冒險(xiǎn)和思想上的碰撞。因?yàn)樗麄兛偸顷P(guān)注自己是否快樂(lè),所以,有時(shí)顯得很自戀。
快速識(shí)別娛樂(lè)型客戶
娛樂(lè)型客戶有一個(gè)樂(lè)觀積極的心態(tài),有一雙不斷尋找快樂(lè)的眼睛,他們是天生的樂(lè)天派,即便此刻生活在痛苦的泥沼中,他們也會(huì)苦中作樂(lè)??傊?,他們對(duì)快樂(lè)的執(zhí)著讓人望塵莫及。當(dāng)然,他們還超級(jí)自戀,總認(rèn)為自己是最優(yōu)秀的,總為自己是否快樂(lè)著想,因此他們表現(xiàn)出不需要任何人幫助的冷漠態(tài)度,很難留意他人的感受,并且他們還因?yàn)樘颖艽煺酆褪《o人留下不負(fù)責(zé)任的印象。為了能夠?qū)崿F(xiàn)成功銷售,銷售人員只要認(rèn)出他們,了解他們的習(xí)慣,就能找到突破口。
(一)外表與氣質(zhì)
娛樂(lè)型的眼神看起來(lái)非常靈活且游離,目光明亮,他們常常左看右看,目光充滿好奇,眼神中沒(méi)有痛苦、猶豫和煩惱;表情樂(lè)觀且陽(yáng)光,充滿活力,神情滿不在乎,面色紅潤(rùn);他們的身形姿態(tài)總是比較放松的,不會(huì)給人緊繃或僵硬的感覺(jué),他們讓人一看就是心寬體胖的人,很少有愁容滿面的時(shí)候。所以,他們通??瓷先ヒ葘?shí)際年齡年輕很多。
他們喜歡追趕潮流,常常穿著比較時(shí)尚鮮艷的衣服,氣質(zhì)自然隨意,行動(dòng)反應(yīng)敏捷。
(二)溝通表現(xiàn)和常用詞匯
娛樂(lè)型的人在和他人溝通的時(shí)候眼神炯炯有神,聲調(diào)快而清脆,不大在意態(tài)度或用詞,傾向閑談式的說(shuō)話,因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),這只是在尋找快樂(lè);說(shuō)話內(nèi)容跳躍、不確定,容易出現(xiàn)打岔的情況,因?yàn)樗麄兛偸橇?xí)慣于四處找尋新事物及資訊;說(shuō)話語(yǔ)速較快。
在說(shuō)話的時(shí)候,他們通常會(huì)不斷地轉(zhuǎn)動(dòng)身體,會(huì)出現(xiàn)各種小動(dòng)作,總是閑不住,坐立不安;他們笑的時(shí)候通常是大笑,很少有微笑;有時(shí)會(huì)有不屑的表情,有時(shí)會(huì)瞪眼望人。
娛樂(lè)型說(shuō)話常用詞匯:管他呢,爽,用了再說(shuō),吃了再說(shuō),做了再說(shuō),新鮮,好奇,快樂(lè),好玩,喜歡,興趣,變化,開(kāi)心,簡(jiǎn)單,開(kāi)心就好,無(wú)所謂,沒(méi)事的,沒(méi)勁,還沒(méi)完,下一個(gè),等等。
(三)行為素描和日常生活表現(xiàn)
娛樂(lè)型的人樂(lè)觀、精力充沛、迷人、好動(dòng)、貪新鮮、五時(shí)花六時(shí)變……他們是一群興趣廣泛、多才多藝的人,學(xué)什么都很快,但往往鉆研不深。他們喜歡接受新任務(wù)或者新職位,喜歡尋求刺激和挑戰(zhàn),有豐富的想象力,能夠出色地完成有創(chuàng)意的工作。雖然他非常有創(chuàng)意,但是實(shí)際操作能力差,做起事情來(lái)常?;㈩^蛇尾,缺乏耐心,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)新的項(xiàng)目和新的可能時(shí),便很想去嘗試新的方法。當(dāng)他們?nèi)L試這些新項(xiàng)目、新任務(wù)時(shí),舊的項(xiàng)目就擱置在那里。
他們不喜歡刻板的工作,如果讓他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年地從事那些簡(jiǎn)單、反復(fù)、單調(diào)、不需要?jiǎng)?chuàng)意就能做的工作,即便很容易,甚至收入也不錯(cuò),他們也會(huì)很痛苦,做不好。他們經(jīng)常會(huì)抱怨這類工作“太悶、太枯燥”。他們沒(méi)有層級(jí)觀念,不相信權(quán)威,說(shuō)話的時(shí)候常常口無(wú)遮攔,沒(méi)大沒(méi)小。
他們的人生哲學(xué)是玩得開(kāi)心,所以,這個(gè)類型的人都深諳娛樂(lè)之道。他們率性自然,不會(huì)矯揉造作,有時(shí)候表現(xiàn)得像個(gè)小孩子一樣。他們享受生活,不會(huì)怨天尤人。他們愛(ài)和能提
水軍是什么意思網(wǎng)絡(luò)水軍由網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司聘用 ,發(fā)帖給他人回復(fù)的網(wǎng)絡(luò)人員用水支付 。
1 。該網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司采用“張貼手”來(lái)提供品牌炒作 ,產(chǎn)品營(yíng)銷 ,口碑維護(hù)和危機(jī)公關(guān)等服務(wù) 。在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的手中 ,有自己的“水軍”(網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的海報(bào)) 。這些水力分散在全國(guó)各地 ,包括大學(xué)生 ,殘疾人和閑散的人 。每次炒作完成后 ,都要依靠“水軍”同時(shí)發(fā)布 ,以便在網(wǎng)絡(luò)上形成集群效應(yīng) 。
2 。傳統(tǒng)的水軍只是論壇中的大量水資源 ,現(xiàn)代水軍已經(jīng)系統(tǒng)地?cái)U(kuò)大規(guī)模 。主要按工作分類 ,分為營(yíng)銷水力打擊競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和營(yíng)銷水軍只提供口碑維護(hù)
大學(xué)生網(wǎng)癮調(diào)查研究的報(bào)告5000字調(diào)查報(bào)告一般由兩部分組成:標(biāo)題和正文 。
(一個(gè)標(biāo)題 。標(biāo)題可以用兩種方式書寫 。一種是標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)題格式 ,即“句子主題”加上“文本類型” ?;靖袷綖?ldquo;××××××的調(diào)查報(bào)告” ,“××××的調(diào)查報(bào)告” ,“××××調(diào)查”等 。另一種是自由式標(biāo)題 ,包括聲明 ,問(wèn)題和搭配 。
?。?)文本 。文本一般分為三個(gè)部分:前言 ,主語(yǔ)和結(jié)尾 。
1.前言 。有幾種寫法:第一種是表明原因或調(diào)查的目的 ,時(shí)間 ,地點(diǎn) ,對(duì)象或范圍 ,人員的方法和構(gòu)成 ,以及人員本身的構(gòu)成 ,從中得出中心問(wèn)題或基本結(jié)論;是寫出歷史受訪者的背景 ,一般發(fā)展過(guò)程 ,實(shí)際情況 ,主要成就 ,突出問(wèn)題等基本情況 ,然后提出中心問(wèn)題或要點(diǎn);第三是直截了當(dāng) ,直接總結(jié)結(jié)果調(diào)查 ,如a ffirirtive practices指出問(wèn)題 ,提出影響 ,解釋中心的內(nèi)容 ,等等 。前言作為畫龍點(diǎn)睛 ,有必要簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)和理順主題 。
2.主體 。這是調(diào)查報(bào)告中最重要的部分 。本節(jié)詳細(xì)介紹了調(diào)查的基本情況 ,實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn) ,以及從調(diào)查中獲得的材料中得出的具體見(jiàn)解 ,意見(jiàn)和基本結(jié)論 。
結(jié)束最后有很多方法可以寫 ,你可以提出解決問(wèn)題 ,對(duì)策或改善未來(lái)工作的建議;或總結(jié)全文的要點(diǎn) ,進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題以引發(fā)進(jìn)一步的思考;或期待未來(lái) ,鼓勵(lì)和打電話 。
有關(guān)抵制不良信息的誘惑的研究報(bào)告 作文“青少年抵抗惡劣誘惑”的主題
小組成員:xxx
全面貫徹素質(zhì)教育的基本方針 ,培養(yǎng)高中生的健康生活理念 ,防止他們被誘惑不良所侵襲 。我們進(jìn)行了這項(xiàng)基于研究的“男朋友抵抗惡劣誘惑”的研究 ,并對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查 。
這項(xiàng)研究我們研究了這個(gè)主題 ,并且我們對(duì)有多少娛樂(lè)場(chǎng)所和一些不良行為青少年進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查 。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷收集的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ,幾乎有一半的人去了夜總會(huì)和歌舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所 ,實(shí)際上并沒(méi)有做出不良行為 。十分之一的人嘗試過(guò)不良行為 。互聯(lián)網(wǎng)上有各種不良信息和網(wǎng)站 。大約三分之二的青少年看到四分之一的青少年點(diǎn)擊 。社會(huì)的發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展 。是不是有一種說(shuō)法取決于一個(gè)不發(fā)達(dá)的地區(qū) ,這取決于他的娛樂(lè)業(yè) 。是的 ,這是經(jīng)濟(jì) 。但是 ,為了賺錢 ,商人經(jīng)常使用不道德的手段 。酒吧和舞廳和其他地方接待未成年人 ,黑人網(wǎng)吧 ,非法接受未成年人的網(wǎng)吧......這些都很常見(jiàn) ,很多時(shí)候他們總是要求學(xué)生做什么......怎么做......但是如果政府做好監(jiān)管 ,有什么問(wèn)題呢 ?這不僅僅是單方面的 。談到這一點(diǎn) ,我真的不得不談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 ?;ヂ?lián)網(wǎng)上有很多不良信息影響我們 ,黃色信息......暴力信息......等等 。最近 ,出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)成癮=神經(jīng)病變” ,中國(guó)是第一個(gè)將其定性為神經(jīng)病的國(guó)家 。我認(rèn)為這很有趣 。雖然互聯(lián)網(wǎng)信息不好 ,但他不是野獸和野獸 ,它可以為人們的生活帶來(lái)很多幫助 。我可以肯定是否有人從中獲利 ,就像傳聞楊教授那樣 ,電擊療法 。這不是濫用嗎 ? ? ! !我記得在中央電視臺(tái)看過(guò)一部紀(jì)錄片 。孩子們不停地說(shuō):幫助我 ,楊教授 ! !但我在他們眼中看到的是:我還年輕 ,但我不能這樣做 ,但有一天 ,有一天 ,我不會(huì)殺了你 。這個(gè)影子對(duì)青少年有多大 ? ?不要治愈網(wǎng)絡(luò)成癮 ,以獲得一堆精神疾病 。事實(shí)上 ,我真的很想知道沒(méi)有人知道當(dāng)?shù)卣块T 。 ?不檢查 ? ?不追求 ? ?那家伙仍然很有名 。我認(rèn)為這是最有趣的地方 。生活是光鮮亮麗的 ,社會(huì)是光明和黑暗的 ,而不好的誘惑就像太陽(yáng)的陰影不會(huì)出現(xiàn)在我們周圍 。通常 ,糟糕的誘惑并不像陰影那么簡(jiǎn)單 。它看起來(lái)很漂亮 ,非常新穎 ,非常有吸引力 ,就像一塊蛋糕上面有很多奶油 ,但奶油是什么 ?我們現(xiàn)在經(jīng)常看不到它 。高中可以說(shuō)是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn) ,也是人生價(jià)值形成的重要階段 。青少年的本性充滿了好奇心和渴望嘗試 ,但缺乏對(duì)是非的判斷 ,并且在大腦炙熱時(shí)常常做一件事 。面對(duì)不好的誘惑 ,我經(jīng)常進(jìn)行心理測(cè)試 ,但在很多情況下 ,這個(gè)測(cè)試沒(méi)關(guān)系 ,往往是不可能自拔的 。我們所做的每一件事都意味著一種選擇 ,同樣 ,糟糕的誘惑也是一種選擇 ,A或B.這是一個(gè)問(wèn)題 。生活往往不給我們選擇C的機(jī)會(huì) ,所以不要考慮它并試一試 。當(dāng)你進(jìn)去時(shí) ,你必須付出代價(jià) 。這只是越來(lái)越少的問(wèn)題 。誘惑可以被打敗 。勇敢的人敢于克服惡劣的誘惑 ,而聰明的人總能想出各種方法來(lái)拒絕惡劣的誘惑 。有許多方法可以克服不良誘惑 。但無(wú)論方法如何始終停留在表面上 ,重要的是人本身 。只要你糾正身心 ,你將無(wú)法進(jìn)入并干擾你 。我們真正想要確認(rèn)的不是我們應(yīng)該做什么 ,而是我們想做什么 。
我們必須學(xué)會(huì)區(qū)分和有意識(shí)地抵制社會(huì)生活中的各種不良誘惑 ,這樣我們才能更好地集中精力學(xué)習(xí)為高考做準(zhǔn)備 。如果我們被糟糕的誘惑所侵蝕 ,我們必須付出的代價(jià)無(wú)疑是痛苦的 。
首先 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí)并認(rèn)識(shí)到危害 。我們必須樹(shù)立正確的價(jià)值觀 ,學(xué)會(huì)判斷 ,認(rèn)識(shí)應(yīng)該做什么 ,不應(yīng)該做什么 ,培養(yǎng)一些好的愛(ài)好 ,培養(yǎng)自己的情感 ,真正做出不好的誘惑 。
第二 ,拒絕勾引 ,遠(yuǎn)離侵權(quán) 。積極參加有利于身心健康的文化體育活動(dòng) ,遵守網(wǎng)絡(luò)道德和相關(guān)法律法規(guī) ,提高
版權(quán)聲明:本文由無(wú)限公關(guān)輿情處理收集整編 ,均不代表本站任何觀點(diǎn) ,無(wú)限公關(guān)輿情是一家專注用法律來(lái)解決客戶輿情難題的公司 ,主要服務(wù)范圍:危機(jī)公關(guān)、輿情監(jiān)測(cè)、輿情監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)等 ,引導(dǎo)行業(yè)的正規(guī)化發(fā)展 。
以上就是小編為大家介紹的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)研究報(bào)告的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
本文標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)研究報(bào)告 地址:/yuqingchuli/2021/1231/2237.html
- 廣西省地產(chǎn)商相切G全媒體時(shí)代完善互聯(lián)網(wǎng)輿情處
- 與特斯拉并駕齊驅(qū),成為最成功的2加新能源汽車
- 百度認(rèn)可的高質(zhì)量?jī)?nèi)容是什么?高質(zhì)量的內(nèi)容應(yīng)
- 霸王公關(guān)危機(jī)
- 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的觀點(diǎn)
- 公關(guān)危機(jī)的特點(diǎn)和啟示
- 惠普推出新款OMEN游戲臺(tái)式機(jī)采用AMDRyzen或IntelCo
- 網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)急公關(guān)機(jī)制
- 如何處理公關(guān)危機(jī)?
- 雙匯公關(guān)危機(jī)