要培養領導(dao)能力，尊重下屬(shu)，我們必須(xu)充分信(xin)任(ren)他(ta)(ta)們。許多領導(dao)人非(fei)常關心權力下放的(de)(de)(de)問題，皮(pi)諾(nuo)的(de)(de)(de)系(xi)統領導(dao)能力給出(chu)了解(jie)決方案。皮(pi)諾(nuo)認為(wei)：首先，領導(dao)者(zhe)(zhe)應該為(wei)下屬(shu)畫一個(ge)(ge)圈子(zi)，每個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)工作(zuo)責(ze)任(ren)都應該列出(chu)清楚的(de)(de)(de)內容，讓下屬(shu)了解(jie)圈子(zi)的(de)(de)(de)邊(bian)界在哪里。領導(dao)者(zhe)(zhe)必須(xu)弄清楚員工負責(ze)什么(me)，他(ta)(ta)們想做什么(me)，也就是(shi)說，明確監督責(ze)任(ren)。我們還應該為(wei)下屬(shu)創造一個(ge)(ge)輕松的(de)(de)(de)工作(zuo)環境，相(xiang)信(xin)他(ta)(ta)，并給他(ta)(ta)足(zu)夠的(de)(de)(de)資源、幫助和(he)支(zhi)持。

           領導(dao)者不必總是向下(xia)屬灌輸所(suo)謂的(de)奉獻精神(shen)，也不必擔心(xin)他(ta)們(men)不能很好地管理自己(ji)(ji)。尊(zun)重下(xia)屬就(jiu)是讓他(ta)們(men)學會(hui)對(dui)自己(ji)(ji)的(de)工(gong)作負(fu)責(ze)，主動承擔責(ze)任，提高自我管理水平(ping)。在尊(zun)重的(de)基(ji)礎上，他(ta)們(men)將沿著依賴、獨立、相互依賴的(de)發(fa)展(zhan)過程有序發(fa)展(zhan)，最(zui)終滿足(zu)自我實現(xian)的(de)愿望，然后實現(xian)團隊合作，尋求(qiu)共同(tong)發(fa)展(zhan)。

           【延伸(shen)閱讀】

           “坎特法則”可以說是建立在(zai)人性需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)基(ji)礎上。根據馬斯洛需(xu)求層(ceng)次理論，把人的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)劃分為生理上的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)、安全上的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)、情感和歸屬的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)、尊重(zhong)(zhong)的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)、自(zi)我實現的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)五個層(ceng)次，其中(zhong)尊重(zhong)(zhong)是一種(zhong)較高(gao)層(ceng)次的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)，領(ling)(ling)導(dao)者滿足了(le)下(xia)屬的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)，下(xia)屬自(zi)然會滿足領(ling)(ling)導(dao)者的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)。尊重(zhong)(zhong)下(xia)屬不僅是搞好(hao)管理的(de)(de)一種(zhong)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)途徑，也是領(ling)(ling)導(dao)者自(zi)身修養的(de)(de)體現。

       善于疏(shu)導可以避免災難-避雷針效(xiao)應

           善戰者(zhe)，因其勢(shi)而利導。

           ——《史記孫(sun)子吳起列傳》

           【導(dao)讀】

           一(yi)個國(guo)家的(de)(de)(de)外(wai)(wai)交(jiao)官在參加世貿組織談(tan)判(pan)時選(xuan)擇了(le)一(yi)名秘書(shu)。這個人很(hen)粗(cu)心(xin)，從不(bu)照顧別人，也沒有時間的(de)(de)(de)概念。他(ta)和外(wai)(wai)交(jiao)官一(yi)起出國(guo)，甚至不(bu)知道時間表。其他(ta)人很(hen)困惑(huo)，為什么(me)外(wai)(wai)交(jiao)官會選(xuan)擇他(ta)作為秘書(shu)？因為外(wai)(wai)交(jiao)官談(tan)判(pan)的(de)(de)(de)壓力很(hen)大，所(suo)以每次(ci)(ci)他(ta)回到房(fang)(fang)間，其他(ta)人都(dou)不(bu)想(xiang)來(lai)他(ta)的(de)(de)(de)房(fang)(fang)間，只有秘書(shu)，每次(ci)(ci)不(bu)敲門(men)，坐在外(wai)(wai)交(jiao)官的(de)(de)(de)房(fang)(fang)間里，說他(ta)今(jin)天聽到了(le)什么(me)，也說外(wai)(wai)交(jiao)官的(de)(de)(de)話(hua)不(bu)一(yi)定是對(dui)的(de)(de)(de)，等等。他(ta)經常有一(yi)些(xie)奇怪(guai)的(de)(de)(de)想(xiang)法，有時被外(wai)(wai)交(jiao)官責罵，但后來(lai)他(ta)回來(lai)給(gei)外(wai)(wai)交(jiao)官建議。

           解(jie)(jie)決(jue)矛盾的(de)(de)最好辦(ban)法不是避(bi)(bi)免和壓制，而(er)是找到(dao)矛盾的(de)(de)根源，對癥下藥，化解(jie)(jie)矛盾。雖(sui)然(ran)秘書(shu)對很多事情(qing)不敏感，但他(ta)是世貿專(zhuan)家。他(ta)幫助外(wai)交(jiao)(jiao)官用自己的(de)(de)專(zhuan)業知識梳理談判策略，清理淤(yu)泥，避(bi)(bi)免走(zou)彎(wan)路加入世貿之路。而(er)且他(ta)粗心的(de)(de)性格只是充(chong)當(dang)了情(qing)緒波動的(de)(de)外(wai)交(jiao)(jiao)官的(de)(de)出氣筒，緩解(jie)(jie)了外(wai)交(jiao)(jiao)官心中(zhong)積累的(de)(de)壓力(li)，他(ta)根本不在乎。

           上(shang)述故事反映了(le)一(yi)種心理效應：避雷針效應。在高層(ceng)建(jian)筑的(de)(de)頂部(bu)安(an)裝一(yi)根金屬(shu)棒，用金屬(shu)線將金屬(shu)棒與(yu)埋在地下的(de)(de)金屬(shu)板連接起來，利用金屬(shu)的(de)(de)導電性直接中和云(yun)帶(dai)來的(de)(de)電，以保護建(jian)筑免(mian)受雷擊。

           【領導力修(xiu)煉】

 ;          從心理(li)學的角度來(lai)看，在日常生活和管理(li)實踐中，也(ye)可以(yi)利用(yong)避雷針原理(li)解(jie)決溝(gou)通中遇到的障礙，避免矛(mao)盾的產生和加(jia)劇(ju)。

           在(zai)管理(li)實(shi)踐中，如何(he)解(jie)決(jue)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)滿、心理(li)沖(chong)突和意識(shi)形(xing)(xing)態問題給領(ling)(ling)導(dao)者帶來了新的(de)(de)(de)挑戰。在(zai)社會生活水(shui)平的(de)(de)(de)快速提(ti)高和各種流行文化(hua)趨勢的(de)(de)(de)變化(hua)下(xia)，領(ling)(ling)導(dao)者應該如何(he)準確把握下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)意識(shi)形(xing)(xing)態變化(hua)以及由這種變化(hua)引(yin)起的(de)(de)(de)不(bu)(bu)滿和沖(chong)突？顯然，只有找出隱藏在(zai)其中的(de)(de)(de)不(bu)(bu)和諧因素，有效(xiao)地指(zhi)導(dao)，領(ling)(ling)導(dao)者才(cai)能有針對性地解(jie)決(jue)沖(chong)突，建立堅實(shi)的(de)(de)(de)防患于未然的(de)(de)(de)大壩(ba)。

           培養領導力，建立(li)不(bu)良(liang)情(qing)緒的咨詢渠道，關(guan)心下(xia)屬(shu)(shu)的身(shen)心健康，有(you)效(xiao)緩解(jie)下(xia)屬(shu)(shu)的心理(li)負(fu)荷。每(mei)(mei)個人都(dou)(dou)有(you)問題，不(bu)知所措，每(mei)(mei)個人都(dou)(dou)有(you)抑(yi)郁和沮(ju)喪(sang)，每(mei)(mei)個人都(dou)(dou)有(you)壓力和抑(yi)郁。作為一名領導者，我們應該幫助組織成員解(jie)決這些心理(li)困惑和情(qing)緒起伏，以避免消極(ji)情(qing)緒的積累。

           但我(wo)們如何才能有(you)效(xiao)地(di)解決這些(xie)問題呢？對(dui)于人們的心理不良(liang)反應，良(liang)好(hao)的疏(shu)導是最好(hao)的策略。建(jian)立不良(liang)情緒咨(zi)詢渠道，為您提供發(fa)泄的途徑。

       ;    避(bi)雷針(zhen)本(ben)質上是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)根金屬(shu)棒，一(yi)(yi)根導(dao)體(ti)(ti)，一(yi)(yi)座(zuo)連(lian)接(jie)正(zheng)(zheng)負電荷(he)的(de)(de)橋梁。它的(de)(de)作用是(shi)(shi)(shi)(shi)疏通大氣云(yun)和(he)地(di)面(mian)的(de)(de)電，中和(he)正(zheng)(zheng)負電荷(he)。想象一(yi)(yi)下(xia)，如果避(bi)雷針(zhen)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)根木棒，它還能(neng)(neng)中和(he)云(yun)和(he)地(di)面(mian)的(de)(de)電的(de)(de)正(zheng)(zheng)負電荷(he)嗎？顯然，答案是(shi)(shi)(shi)(shi)否定的(de)(de)。使用避(bi)雷針(zhen)效(xiao)應(ying)的(de)(de)關鍵是(shi)(shi)(shi)(shi)找到避(bi)雷針(zhen)，根據情(qing)況，不(bu)(bu)能(neng)(neng)盲目疏浚。對個(ge)人來(lai)說(shuo)，鑰匙(chi)打(da)開鎖，具體(ti)(ti)問題具體(ti)(ti)分析，不(bu)(bu)能(neng)(neng)一(yi)(yi)刀切。對于(yu)群體(ti)(ti)來(lai)說(shuo)，重點是(shi)(shi)(shi)(shi)建立不(bu)(bu)良情(qing)緒的(de)(de)咨詢(xun)渠道。一(yi)(yi)般(ban)來(lai)說(shuo)，您可(ke)以(yi)從以(yi)下(xia)幾個(ge)方(fang)面(mian)開始(shi)：

           首先(xian)，建立一個心(xin)理咨詢(xun)室。堅持(chi)實事(shi)求是，從實際情(qing)況出發，通過專業的心(xin)理顧問幫(bang)(bang)助幫(bang)(bang)助幫(bang)(bang)助幫(bang)(bang)助者打開(kai)心(xin)門(men)，擺脫抑郁、焦慮、不安的心(xin)理困難，提高心(xin)理素質，確(que)保心(xin)理健康(kang)。

           第二，建立(li)一(yi)(yi)(yi)個娛樂和(he)健身(shen)的地方。例如(ru)，建立(li)一(yi)(yi)(yi)些可以(yi)培(pei)養氣(qi)質的藝(yi)術興趣和(he)愛好(hao)的地方，購買一(yi)(yi)(yi)些練習鋼琴、國際象棋、書法和(he)繪畫、唱(chang)歌和(he)跳舞的工(gong)具(ju)和(he)設備。藝(yi)術活(huo)動(dong)可以(yi)為(wei)人們創(chuang)造一(yi)(yi)(yi)個發(fa)泄情(qing)(qing)感(gan)的空間，不僅可以(yi)培(pei)養興趣，還可以(yi)表達(da)情(qing)(qing)感(gan)。你還可以(yi)組織一(yi)(yi)(yi)些體育鍛煉活(huo)動(dong)，如(ru)健身(shen)、打球、深度放(fang)松(song)練習、按摩等。想象一(yi)(yi)(yi)下(xia)，壞情(qing)(qing)緒會像球一(yi)(yi)(yi)樣被擊中，或者隨著汗水流出，你會感(gan)到舒適。

           第(di)三，提供休閑(xian)旅(lv)游的機會。度假(jia)旅(lv)游可以放松身(shen)心，休閑(xian)是在無所(suo)事(shi)事(shi)的狀(zhuang)態下(xia)達到積極的放松狀(zhuang)態。因此，在緊張的工作之后

       公共關系中(zhong) \b\u0005 。和(he)諧度的涵(han)義 社(she)會(hui)組織(zhi)在發展和(he)經營過程中(zhong)得到了公眾(zhong)的認可(ke) \b\u0005 ，情感(gan)親和(he)力 \b\u0005 ，口頭宣(xuan)傳(chuan)與行(xing)為合作程度 \b\u0005 。

           如何處理(li)公關危機？ 危機管理(li)的(de)三個步驟(zou)是：判斷 \b，反(fan)應和善后 \b。

           危機管理的三個要點是(shi)寬恕(shu) \b\u0005 ，可靠可控 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           快(kuai)速(su)判斷危機：

       ;    1 \b，這(zhe)些人(ren)或團體的利(li)(li)益受到影響(所謂利(li)(li)益相關者分(fen)析）

            2 \b\u0005 人們如何看待危機(ji)和自己的損失(感知比事實更(geng)重要）

           3 \b，當雙方之間存在利益沖突時(shi)，這些群體(ti)對你(ni)(ni)很重要 \b\u0005 ，你(ni)(ni)必須權衡他(ta)們——比如(ru)薛巴拉（Xue Barbarian）選擇屈服于zf）

           ps關(guan)鍵在于你的(de)第一反應所反映的(de)動機和意圖 \b\u0005 。假如每個人都善意地解釋你的(de)第一反應 \b至(zhi)少感覺你是(shi)個好人是(shi)危機管理的(de)底線 \b那(nei)你就(jiu)有機會了 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

            然后是危(wei)機的后果(guo) \b以兩種(zhong)方式考(kao)慮：

           1 \b\u0005 ，可靠性(xing)：

           更容易理解 \b\u0005 ，也就是說 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，人(ren)們認為相關的保障措施足(zu)夠可(ke)(ke)靠 \b\u0005 。可(ke)(ke)靠性要求通常(chang)與損(sun)害利益(yi)的程度(du)成正(zheng)比 \b。例如 \b\u0005 ，會(hui)有像911這樣的大危(wei)機 \b\u0005 ，全國(guo)的安全措施將提高(gao)到最高(gao)水平 \b\u0005 。

 ;          2 \b，可(ke)控性

           在(zai)利益相關者能力控制范圍內制造危機事件(jian) \b\u0005 。例如(ru) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006在(zai)北京暴(bao)雨(yu)中淹(yan)死人(ren)后 \b\u0005 ，采(cai)埃(ai)孚（ZF）要(yao)求專(zhuan)家(jia)教你如(ru)何在(zai)汽車被洪水淹(yan)沒后有效逃生 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，并消(xiao)除了人(ren)們的恐(kong)慌 \b\u0005 。

           為什么企(qi)(qi)業要(yao)(yao)做危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)(gong)關？ 但是(shi)(shi)(shi) \b\u0005 并(bing)非每個公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)都能(neng)理解公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)(gong)共關系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因和(he)(he)危(wei)(wei)(wei)害(hai) \b\u0005 。今天 \b\u0005 ，分析了犯罪營銷 \b\u0005 。首先 \b，公(gong)(gong)(gong)(gong)共關系(xi)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因1 \b\u0005 ，承認公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)本(ben)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題 \b\u0005 ，一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)存在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)質量(liang)或安全(quan)問(wen)(wen)題 \b，來(lai)(lai)(lai)(lai)自全(quan)國三鹿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轟(hong)動 \b\u0005 ，家(jia)具品牌(pai)達芬奇 \b，最近做了很多(duo)噪音老(lao)酸奶，雖(sui)然還沒有(you)(you)(you)最終確(que)定 \b\u0005 但消(xiao)(xiao)費(fei)者不(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)再(zai)(zai)次(ci)擔心(xin)(xin)(xin)并(bing)謹慎選(xuan)(xuan)擇這(zhe)(zhe)些(xie)產(chan)(chan)品 \b\u0005 。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)開放網(wang)(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代 \b\u0005 。這(zhe)(zhe)些(xie)有(you)(you)(you)問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)(gong)共關系(xi)并(bing)不(bu)(bu)(bu)少見(jian) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。2 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，競(jing)爭對(dui)(dui)手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)Penalty Marketing還指出(chu) \b\u0005 ，由于(yu)行業競(jing)爭激烈(lie) \b競(jing)爭對(dui)(dui)手(shou)在(zai)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)上(shang)發布負(fu)(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)也(ye)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種普遍現(xian)(xian)象 \b。作(zuo)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋(peng)友說 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，他(ta)以前在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)醫療(liao)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)工作(zuo)過 \b\u0005 ，對(dui)(dui)競(jing)爭對(dui)(dui)手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)也(ye)有(you)(you)(you)負(fu)(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)息(xi)(xi) \b。所謂在(zai)行業內表現(xian)(xian)出(chu)色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)樹風格，自然會給(gei)你(ni)帶來(lai)(lai)(lai)(lai)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)打擊 \b\u0005 。3 \b\u0005 ，一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)消(xiao)(xiao)費(fei)品公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)很難(nan)說100％消(xiao)(xiao)費(fei)者滿(man)意 \b比如賣衣服 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，賣化(hua)妝品 \b\u0005 顧(gu)客(ke)認為衣服的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)小很大(da)(da) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，小 \b，不(bu)(bu)(bu)好穿 \b\u0005 化(hua)妝品對(dui)(dui)她沒有(you)(you)(you)影響 \b，他(ta)們需(xu)要(yao)(yao)退貨(huo) \b\u0005 ，但實際上(shang) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，各公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)都有(you)(you)(you)嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)退貨(huo)制度 \b，不(bu)(bu)(bu)能(neng)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，那么客(ke)戶(hu)自然不(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)對(dui)(dui)網(wang)(wang)(wang)絡表示不(bu)(bu)(bu)滿(man) \b\u0005 看(kan)看(kan)淘寶，我知道每天生(sheng)產(chan)(chan)多(duo)少差評(ping) \b\u0005 。二 \b\u0005 當公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)有(you)(you)(you)負(fu)(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)時(shi)，危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)(gong)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要(yao)(yao)性 \b\u0005 ，這(zhe)(zhe)次(ci)你(ni)需(xu)要(yao)(yao)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)公(gong)(gong)(gong)(gong)關 \b\u0005 接下來(lai)(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)犯罪營銷會告訴你(ni)負(fu)(fu)(fu)面(mian)新(xin)聞(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)險是(shi)(shi)(shi)什么 \b。1.通常(chang)(chang)需(xu)要(yao)(yao)多(duo)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沉淀和(he)(he)積累才能(neng)直(zhi)接損(sun)害(hai)品牌(pai)形(xing)象 \b\u0005 ，包括(kuo)大(da)(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人力(li) \b\u0005 ，物力(li)和(he)(he)財力(li) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。這(zhe)(zhe)絕不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)overnight而(er)就的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富 \b。品牌(pai)是(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎 \b\u0005 。網(wang)(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)將(jiang)直(zhi)接損(sun)害(hai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)形(xing)象 \b，并(bing)造成不(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)逆(ni)轉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)任(ren)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。2.大(da)(da)多(duo)數網(wang)(wang)(wang)民很難(nan)驗證互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)上(shang)許(xu)多(duo)負(fu)(fu)(fu)面(mian)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實性 \b\u0005 。很多(duo)負(fu)(fu)(fu)面(mian)新(xin)聞(wen)也(ye)是(shi)(shi)(shi)基(ji)于(yu)虛假信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)傳播(bo) \b\u0005 ，沒有(you)(you)(you)事實依據(ju) \b\u0005 ，有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de) \b\u0005 ，對(dui)(dui)社會危(wei)(wei)(wei)害(hai)很大(da)(da) \b。大(da)(da)多(duo)數網(wang)(wang)(wang)民不(bu)(bu)(bu)在(zai)乎真實信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi) \b\u0005 。在(zai)這(zhe)(zhe)個信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)爆炸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代 \b\u0005 ，人們經常(chang)(chang)接受(shou)而(er)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)懷疑(yi) \b。此(ci)外(wai) \b，信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)傳播(bo)可(ke)(ke)以滿(man)足(zu)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理需(xu)求(qiu) \b\u0005 。現(xian)(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代不(bu)(bu)(bu)再(zai)(zai)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)十(shi)(shi)個 \b\u0005 ，十(shi)(shi)年 \b\u0005 ，更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例是(shi)(shi)(shi)百萬 \b\u0005 ，甚(shen)至十(shi)(shi)萬個案(an)例 \b\u0005 ，這(zhe)(zhe)些(xie)負(fu)(fu)(fu)面(mian)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳播(bo)是(shi)(shi)(shi)快速而(er)不(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)控的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de) \b\u0005 。3.當企(qi)(qi)業品牌(pai)受(shou)損(sun)時(shi)，給(gei)企(qi)(qi)業帶來(lai)(lai)(lai)(lai)經濟損(sun)失(shi) \b\u0005 ，網(wang)(wang)(wang)絡將(jiang)充滿(man)負(fu)(fu)(fu)面(mian)影響 \b\u0005 。此(ci)時(shi) \b\u0005 ，不(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)避免(mian)地給(gei)企(qi)(qi)業帶來(lai)(lai)(lai)(lai)經濟損(sun)失(shi) \b。由于(yu)人們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)心(xin)(xin)(xin)理 \b\u0005 ，消(xiao)(xiao)費(fei)者不(bu)(bu)(bu)敢(gan)購(gou)買(mai)企(qi)(qi)業產(chan)(chan)品 \b\u0005 。盲目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)態 \b，在(zai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)產(chan)(chan)品中經常(chang)(chang)出(chu)現(xian)(xian)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)負(fu)(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)息(xi)(xi) \b\u0005 ，每個人都不(bu)(bu)(bu)會根據(ju)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理性來(lai)(lai)(lai)(lai)判斷 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，而(er)是(shi)(shi)(shi)順應潮流去抵抗 \b\u0005 ，這(zhe)(zhe)無疑(yi)是(shi)(shi)(shi)大(da)(da)多(duo)數人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇 \b\u0005 ，寧(ning)愿相信(xin)(xin)(xin)(xin)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)態是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)信(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de) \b\u0005 。這(zhe)(zhe)樣 \b，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)形(xing)象一(yi)(yi)(yi)(yi)夜之間崩潰 \b\u0005 ，再(zai)(zai)加上(shang)人們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)羊群心(xin)(xin)(xin)態 \b\u0005 ，瘋狂傳播(bo)負(fu)(fu)(fu)面(mian)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)和(he)(he)破壞公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)非常(chang)(chang)簡單 \b\u0005 。

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