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全網(wǎng)營銷之用戶運(yùn)營推廣

作者:admin 來源:未知 時(shí)間:2021-12-28 08:50:14 點(diǎn)擊:

[文章前言]:市場(chǎng)24小時(shí)交易的這一特性,是所有其他金融市場(chǎng)夢(mèng)寐以求的,都希望終有一天能夠加以復(fù)制。 因此,在全美各地的交易大廳里,在交易員們手上握有大筆資金,而且關(guān)乎輸或贏的關(guān)鍵

  市場(chǎng)24小時(shí)交易的這一特性,是所有其他金融市場(chǎng)夢(mèng)寐以求的,都希望終有一天能夠加以復(fù)制。

   因此,在全美各地的交易大廳里,在交易員們手上握有大筆資金,而且關(guān)乎輸或贏的關(guān)鍵時(shí)刻,交易大廳的嘈雜是可以想象的。正常的活動(dòng)放緩了,咖啡杯一次次地被重新填滿,留著齒印的三明治靜靜地躺在桌上,整個(gè)樓層好似重大足球比賽前的更衣室,表面上輕松,實(shí)則異常緊張外加期待。投資者變得猶豫,在新聞播報(bào)之前絕不敢做任何大動(dòng)作。

   約翰·泰勒是“FX概念”對(duì)沖基金的創(chuàng)始人,在紐約專門從事外匯交易,他管理著代表美國養(yǎng)老基金、捐贈(zèng)基金以及外國政府的大筆資金,所管理的外匯資金約為130億美元,成為全球最大的、單一的、以押注外匯獲利的公司。

   “FX概念”是一個(gè)活躍的交易者,因其杠桿作用,需要借錢來增加下注的規(guī)模,所以其影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一家擁有130億美元資產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)有的水平。因此,泰勒和他的公司對(duì)美聯(lián)儲(chǔ)的貨幣政策的倚重程度,勝過了大多數(shù)的市場(chǎng)參與者。他的交易員隨時(shí)做好出擊的準(zhǔn)備,一旦美聯(lián)儲(chǔ)做出新的貨幣決定,他們便立刻采取行動(dòng)。

   泰勒作為首席執(zhí)行官,一直在尋找更多的有價(jià)值數(shù)據(jù),不再只局限于美聯(lián)儲(chǔ)發(fā)布的公告。而要做到這一點(diǎn),他們首先啟用了20多種數(shù)學(xué)模型,根據(jù)每個(gè)模型提供的每一組不同的變量,找出其中的相關(guān)點(diǎn)。“FX概念”的工作人員,腦海里不存在匯率變動(dòng)是隨機(jī)或不可預(yù)測(cè)這樣的概念,他們堅(jiān)信過去的資訊必有其寶貴的價(jià)值,甚至有些看似矛盾的信號(hào),也可以預(yù)測(cè)一種貨幣未來的發(fā)展方向。

   例如在2006年,當(dāng)“FX概念”在決定買入美元、賣出日元之前,便有一個(gè)模型分析美國和日本之間的利率關(guān)系,另一個(gè)模型研究這兩種貨幣歷來的交易價(jià)格,第三個(gè)模型切割、分片地觀察日元兌美元的交易波動(dòng)量。經(jīng)過綜合分析之后,公司最后決定買入美元,賣出日元,最終大賺了一票。

   這就是今天外匯市場(chǎng)更積極、更復(fù)雜的貨幣交易模式,至少將利用三種數(shù)學(xué)模型,快、準(zhǔn)、狠地預(yù)測(cè)未來的貨幣走勢(shì)。因?yàn)殛P(guān)乎外匯交易公司生死存亡的輸或贏,往往就在千鈞一發(fā)之際,更僅僅在一線之間。

  投資客的天堂

   外匯市場(chǎng)獨(dú)一無二的原因包括以下方面:巨大的交易量導(dǎo)致了高流動(dòng)性;其分散的地理位置;24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,除了周末(星期六),交易時(shí)間從周日格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間20:15起,至星期五格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間22:00止;無數(shù)的因素影響著匯率的變化;相比其他市場(chǎng)的固定收益,利潤率收益相對(duì)較低;極高杠桿的運(yùn)用提高了收益率和賠損率。

   因此,盡管有央行的貨幣干預(yù),外匯市場(chǎng)依然被稱為最理想的“完全自由競(jìng)爭(zhēng)”的市場(chǎng)。據(jù)國際清算銀行統(tǒng)計(jì),截至2016年4月,全球每天外匯市場(chǎng)的成交額平均約為5.07萬億美元。在每天5.07萬億美元的交易中,現(xiàn)貨交易為1.65萬億美元,掉期交易為2.46萬億美元,期匯交易為0.70萬億美元,以及超過0.25萬億的其他外匯衍生產(chǎn)品交易。由此可見,在外匯市場(chǎng)中,掉期交易加期匯交易(合計(jì)3.16萬億美元)占據(jù)了總交易額的62%以上。

   所以,外匯市場(chǎng)可以說是投機(jī)客的天堂,它有利于套利——投機(jī)者可以借入低收益貨幣和貸款來“投資”(做空或做多)高收益的貨幣,其結(jié)果可能導(dǎo)致一些國家喪失競(jìng)爭(zhēng)力,甚至干預(yù)一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)政策,完全不像債券或股票那樣被認(rèn)為通過融資,可以為經(jīng)濟(jì)增長做出積極的貢獻(xiàn),貨幣投機(jī)簡(jiǎn)直就是賭博。大型對(duì)沖基金和資本充足的“倉位交易”,是深受外匯交易職業(yè)炒家喜愛的兩大選擇。例如1992年,貨幣投機(jī)炒家迫使瑞典中央銀行提高利率,維持了數(shù)天500%的年利率,然后貶值克朗。再比如1997年,在馬來西亞前總理馬哈蒂爾度假期間,索羅斯連同其他投機(jī)炒家對(duì)馬來西亞貨幣進(jìn)行了攻擊性的投機(jī),致使馬來西亞林吉特(Ringgit)在兩個(gè)月內(nèi)貶值15%。馬哈蒂爾接受采訪時(shí)異常氣憤地說:“索羅斯攻擊林吉特的目的是懲罰馬來西亞支持緬甸的軍政府執(zhí)政,這一舉措使馬來西亞經(jīng)濟(jì)遭遇了數(shù)十億美元的掃蕩,我們付出了高昂的代價(jià)?!?/p>

   大型對(duì)沖基金及資金充足的“倉位交易”之威力,由此可見一斑。而個(gè)人投資者在外匯市場(chǎng)中充其量只是“噪音交易者”,可謂風(fēng)險(xiǎn)大而威力有限,賠起錢來,幾百萬、幾千萬都可能瞬間蒸發(fā)掉。

   我在浙江有一個(gè)朋友,前些年一直做外貿(mào)生意。由于受人民幣升值等因素的影響,生意的利潤越來越薄,甚至稍有不慎就會(huì)虧錢。于是,2017年年初,他一咬牙將公司關(guān)閉,手中的貨全部變現(xiàn),凈得1000多萬元。按說這筆錢在國內(nèi)存?zhèn)€定期或買個(gè)國債,每年有幾十萬元的利息,旱澇保收,大可過上悠哉“游”哉(四處游玩)的生活。

   然而,生意人總想著“以錢生錢”,每年3%到5%的固定回報(bào)不過癮。于是他向周圍親友打聽有什么其他發(fā)財(cái)捷徑。他一個(gè)香港老同學(xué)勸他做金融,而且最好做外匯:“因?yàn)槿蜃畲蟮耐顿Y與交易是外匯,它透明度高,波動(dòng)頻繁,且成本低,是最理想的投資工具。而且還成就了世界頂尖級(jí)的金融人物,索羅斯就是外匯投資的領(lǐng)頭人?!苯?jīng)不住誘惑,他委托那位老

   過去企業(yè)在做產(chǎn)品的營銷推廣時(shí)  ,沒有用戶這一環(huán)  ,如果有  ,用戶在整個(gè)產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中扮演的也僅僅是交錢的角色  ,而一旦用戶交完錢  ,哪涼快哪呆著去是不少企業(yè)的心聲  。

   到了現(xiàn)在  ,用戶的主人翁意識(shí)覺醒開始覺醒 ,企業(yè)還沿用老一套思路來推產(chǎn)品  ,自然會(huì)南轅北轍  ,業(yè)績(jī)凋敝  ??茨切┫У睦掀放?,多是跟不上時(shí)代垮掉的  。

   用戶運(yùn)營在現(xiàn)在越來越重要 ,新崛起的網(wǎng)紅品牌 ,無一不是用戶運(yùn)營玩的很溜的 。

   現(xiàn)如今用戶在企業(yè)發(fā)展中的作用  ,除了交錢養(yǎng)活企業(yè)外  ,還增加了內(nèi)容輸出、宣傳推廣這兩個(gè)模塊 ,而這兩項(xiàng)在獲客成本越來越高的當(dāng)下 ,更加凸顯其價(jià)值  ,私域流量概念的火爆可見一斑  。

   抓住用戶就抓住了收益  ,當(dāng)然前提是產(chǎn)品過關(guān)  。再厲害的用戶運(yùn)營遇到辣雞產(chǎn)品也是沒轍的  。產(chǎn)品過關(guān)  ,推廣預(yù)算沒有多少  ,這時(shí)用戶運(yùn)營推廣絕對(duì)是企業(yè)的救命稻草 ,便宜且有效  。

   這篇文章從用戶新增的兩個(gè)價(jià)值:內(nèi)容輸出和宣傳推廣兩個(gè)方面  ,給大家講解下用戶運(yùn)營推廣的價(jià)值和重要性  。

   內(nèi)容輸出

   在公司做運(yùn)營推廣最發(fā)愁的不是熱點(diǎn)追不上  ,而是缺乏產(chǎn)品素材  。大公司有設(shè)計(jì)部門  ,產(chǎn)品素材基本上能滿足日常推廣需要 ,小公司只有一個(gè)設(shè)計(jì)甚至沒有  ,推廣起來產(chǎn)品就會(huì)受到制肘  。

   巧婦難為無米之炊  ,沒有素材  ,營銷推廣人員只能對(duì)著媒體空悲切 。

   加之移動(dòng)端使得流量越發(fā)的分散  ,過去搞定一個(gè)大媒體電視  ,就可以坐著數(shù)錢了  ,現(xiàn)在推廣一個(gè)產(chǎn)品  ,至少要覆蓋100+個(gè)媒體 ,這還是少的  ,如果遇到作戰(zhàn)力強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)  ,是能夠覆蓋到大幾千個(gè)媒體的  ,而覆蓋這些媒體自然而然離不開內(nèi)容的輸出  。

   在我做手游運(yùn)營時(shí)  ,就發(fā)現(xiàn)了內(nèi)容輸出的捷徑  ,即用戶輸出內(nèi)容  。為了推廣游戲  ,我們?cè)?0多個(gè)論壇注冊(cè)了賬號(hào) ,發(fā)布游戲的攻略 ,從初級(jí)玩法到高階玩法  ,30多條FAQ  ,每條500~1000字 ,如果自己來寫  ,費(fèi)時(shí)費(fèi)力對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)出幫助也不大  。

   后來做了個(gè)攻略征集活動(dòng)  ,獎(jiǎng)勵(lì)游戲中的金幣(虛擬的  ,成本為零) ,一周就把攻略收集齊了  ,稍加整理就可以對(duì)外發(fā)布使用了  。

   這個(gè)案例給了我很大的啟發(fā)  ,后來在推廣電商產(chǎn)品時(shí)  ,我也沿用了這種思路 ,免費(fèi)郵寄樣品給小紅書、微博用戶  ,換來的是一幅幅精修的產(chǎn)品圖片  。

   如果我們自己去拍照  ,一天頂多拍個(gè)兩三套  ,還不一定好看  。去征集素材  ,一天能收到二三十套 ,還風(fēng)情各異 ,個(gè)個(gè)完美  。

   有人可能會(huì)問了  ,你怎么能確定找的用戶都能拍出好看的照片呢  ?這就有竅門了  ,就專找那些發(fā)過精美照片的用戶就可以了  ,也就是我們選的都是拍照一流的用戶  ,雖然尋找這批用戶花了點(diǎn)時(shí)間 ,但是收到各種精美的圖片  ,讓我們知道之前的付出是有價(jià)值的  。

   收到這些素材  ,征得他們的同意后  ,我們就可以為所欲為了  。在各個(gè)有曝光的平臺(tái)去發(fā)布  ,每個(gè)平臺(tái)幾百至幾千的曝光量  ,每天幾十個(gè)素材 ,幾個(gè)月下去  ,滿世界都是我們產(chǎn)品的身影 ,產(chǎn)品的影響力與日俱增  ,外部引流效果也很顯著  ,這就是用戶輸出內(nèi)容帶來的價(jià)值  。

   在和用戶索圖時(shí)  ,也會(huì)聊到產(chǎn)品  ,會(huì)聽到真實(shí)用戶的聲音 ,他們對(duì)產(chǎn)品的建議  ,看法  ,甚至新的推廣玩法都會(huì)給到建議  。

   有些有趣的文案和賣點(diǎn)還是用戶想到的  ,我們付出了什么呢  ?對(duì)用戶的真心和免費(fèi)體驗(yàn)的產(chǎn)品  。從情感上來講  ,是無價(jià)的;從成本上來講  ,是巨劃算的  。

   宣傳推廣

   每個(gè)公司都恨不得全世界的用戶都幫他們?nèi)プ鐾茝V ,但打心底并沒有把用戶當(dāng)朋友  ,只是把用戶當(dāng)工具 ,用戶自然不care他  。

   沒有辦法 ,公司只能花錢做推廣  ,但是花錢推廣成本又高  ,公司承受不住  ,暫停推廣 。沒有了推廣  ,收益起不來 ,產(chǎn)品做不下去了  ,公司就這樣在生死存亡的邊界上苦苦掙扎 。

   把用戶當(dāng)朋友 ,不僅能收獲到海量的素材 ,還能獲得無數(shù)的推廣員  。以最簡(jiǎn)單的套路:拼團(tuán)活動(dòng)來說  。我之前做在線課程運(yùn)營時(shí)  ,手中有幾萬的付費(fèi)用戶 ,也有十來個(gè)用戶群 ,每天在群里為用戶答疑解惑  ,用戶維護(hù)的還行 。

   有一套998的課程推出大概兩周左右  ,那時(shí)公司恰好面臨著融資的壓力  ,需要增加銷售額  ,怎么辦  ?讓用戶幫忙做推廣吧  。

   我們便策劃了個(gè)拼團(tuán)活動(dòng)  ,一帶二 ,每人只需要付698即可購買課程  。老用戶知道這套課程的價(jià)值  ,等同于市面上三四千元的課程  。如今邀請(qǐng)兩個(gè)人可以便宜300  ,那還是很劃算的  。

   注意 ,這里是邀請(qǐng)購買 ,不是邀請(qǐng)注冊(cè)那么簡(jiǎn)單  。結(jié)果 ,很多用戶發(fā)動(dòng)身邊的人來購買 ,有些人莫名其妙就被拉著付款了 。

   這次活動(dòng)結(jié)束后  ,課程銷量比同期的增長三倍 ,銷售額也翻了一倍多 。更難能可貴的是  ,我們收獲了不少新用戶  。要注意的是  ,老用戶之所以會(huì)主動(dòng)幫我們?nèi)ダ氯? ,是因?yàn)閷?duì)平臺(tái)有極大的信任感 。

   每天社群的用戶維護(hù) ,經(jīng)驗(yàn)分享  ,早已和用戶玩到了一起  ,當(dāng)有特價(jià)活動(dòng)時(shí)  ,用戶毫不遲疑的去參加了  。

   每一個(gè)用戶都是一個(gè)潛在的分銷員  。有極個(gè)別的用戶為了錢什么都會(huì)推  ,但大多數(shù)用戶給身邊朋友推薦的 ,都是自己認(rèn)可的產(chǎn)品  。過去有個(gè)說法叫安利 ,現(xiàn)在叫種草 。

   公司和用戶打成一片 ,用戶在朋友圈分享體驗(yàn)產(chǎn)品的快樂  ,被朋友刷到  ,影響到身邊的人  ,為公司吸引來一波波的新用戶  。

   且用戶主動(dòng)發(fā)圈和付費(fèi)被動(dòng)宣傳的感受也完全不同  ,我們?cè)诳粗辈ж洉r(shí)就能發(fā)現(xiàn) ,主播為了錢推薦自己并不熟悉的產(chǎn)品時(shí)  ,是沒有感情的  ,大家的購買欲望激不起來的  。

   主播真心喜歡某個(gè)產(chǎn)品  ,在推薦時(shí) ,那種真情流露是很難表演出來的  。被情緒感染到的用戶 ,只有三個(gè)字:買買買 。把用戶維護(hù)好  ,產(chǎn)品推廣這活交給用戶來做就好了  。

   最后

   跟用戶玩到一起  ,把用戶運(yùn)營推廣作為公司發(fā)展的一個(gè)大模塊來做  ,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的必然選擇  。

   某新崛起的化妝品牌 ,私域沉淀大幾十萬用戶  ,新品一出  ,推廣一聲令下  ,單憑這些用戶的分享就足以刷屏  。其他企業(yè)想砸錢做出同樣的效果 ,沒有個(gè)幾千萬是萬萬做不到這種效果的  。

   用戶運(yùn)營推廣  ,是企業(yè)生存發(fā)展的百年大計(jì)  ,切記一定肯定以及必須要做  !

  

   原創(chuàng)作者/公號(hào):老虎講運(yùn)營

       

  以上就是小編為大家介紹的全網(wǎng)營銷之用戶運(yùn)營推廣的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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