的問題。

　　 店主立即針對這些問題調整了產品，并在產品詳情頁面加以說明，等這批新貨發(fā)出后，店主緊盯著客戶的評價，并主動聯系老客戶做修改后的調研。最后，經過一系列的調整，好評回來了，銷量再次上去了，這款產品再次成為爆款。

　　 案例二：鎖定目標受眾，精準展示

　　 ××男士箱包店鋪的購買比例僅為9︰1，為了改變這個現狀，店鋪做過一些活動，比如曬好評拿優(yōu)惠券、包裹里放VIP卡等，但效果都不明顯。不僅如此，店鋪還將裝修模板做了修改，結果訪問深度還是不高。

　　 通過看評價，發(fā)現店鋪的消費者以男性居多。這群消費者對品牌、品質的關注多過對折扣優(yōu)惠的關注。店主發(fā)現了問題，立即著手調整，將品牌概念和箱包制作工藝植入產品詳情頁。經過一系列的調整，店鋪訪問深度逐步增加，銷量也開始穩(wěn)步提升。

　　 評價越多對潛在消費者的幫助就會越大。有過體驗的老客戶自然會將你的店鋪與其他的店鋪區(qū)分開來，消費者評價逐漸就變成了店鋪的金字招牌。既然是金字招牌，就要充分利用起來，將它放在最醒目的位置，例如，在產品圖片的旁邊放上產品評價的提示條，既能讓消費者一目了然，又能體現店鋪的獨特性。

　　 2．主動出擊，通過調研挖需求

　　 既然只有老客戶才會沒事逛店鋪，那么，讓這些老客戶在店鋪逛出意猶未盡的感覺，就是挖掘老客戶需求的目的所在了。這種需求，只有通過調研才能挖掘出來。因為每個消費者的需求都有差異，比如，有的顧客買包是因為在意別人的看法，有的顧客買包是為了當作禮品，有的顧客買包是贈品很有吸引力，等等。因此，做好老顧客調研能幫助店鋪提升回頭率，也是提高網店訪問深度的制勝法寶。

　　 淘寶很多小店鋪為什么無法做到大店鋪的訪問深度？要知道，訪問深度一定是關聯銷售加老客戶隨意瀏覽的綜合，其根本原因是小店鋪將重心全部放在關聯上面了。因此，經營網店，不是說推廣做到位，銷量就能提升，產品就有可能成為爆品。了解自己面對的是什么類型的消費人群，鎖定目標受眾，深入挖掘新老顧客對產品的需求，才能在新品不斷上線時，向客戶推薦合適的產品，做到彈無虛發(fā)。

　　第八章 搶占先機，制定爆品營銷戰(zhàn)略

　　 近年來，雖然網商數量與日俱增，但是許多網店因為缺乏營銷策略，只是曇花一現。因此，制定既適合網店發(fā)展又適合網絡環(huán)境的營銷戰(zhàn)略，對于打造爆品就顯得十分必要了。

　　開篇案例 開網店就是拼品種，拼服務

　　 隨著全民進入網購時代，許多懷揣夢想的人涌入淘寶開店，但是最終生存下來，并做大做強的，又有多少呢？小于就是眾多淘寶小賣家中脫穎而出的“80后”，根據自己多年經營網店的經驗，她總結道：“開網店就是拼品種，拼服務。”

　　 1500元開啟創(chuàng)業(yè)路

　　 電子商務迅速擴張的時期，在服裝公司上班的小于萌生了開網店的想法，根據自己的工作經驗，她將經營目標鎖定在了泳裝類產品上，于是開設了一家淘寶小店。對于為什么選擇開網店，小于的理由跟多數人一樣，那就是成本低。

　　 小于說：“就是用1500元購買了一臺二手電腦，從代理商那里進到第一批貨?！本W店籌建過程中，小于發(fā)現在淘寶網做泳裝生意的不少，但只做一個牌子的賣家卻很少，于是，她挑選了一個競爭相對較小的品牌，開起了自己的網店。

　　 在很多賣家固有的思想中，顧客大多傾向于購買省內賣家的產品，主要因為可以縮短快遞運送時間和節(jié)省一部分運費成本。

　　 但小于認為，這并不是主要原因，產品大同小異的網店中，服務態(tài)度和產品售后才是決定性因素。因此，小于一直都是直接從經銷商那里進貨，在進貨渠道方面保證了商品質量好和品種齊全，同時更好地提高服務質量，保證網店的好評率。

　　 專心才能成功

　　 網店走向正軌后，小于就辭去了工作，完全投入到網店的生意中了。很快，網店營業(yè)額翻番，進入了快速發(fā)展中。

　　 對于辭職，小于當時意識到，在淘寶小賣家中，公平的價格與良好的客服，已經逐漸成為人們挑選的必備條件，上班、開網店兼顧的運營模式，勢必將導致兩敗俱傷的局面，正是這份專心讓小于的網店成為淘寶賣家中的佼佼者。

　　 成功經驗

　　 談到成功經驗，小于說：“淘寶小賣家一般整體利潤相比實體店會低一些，但是，網店更多關注的是量的問題，量越大，打開頁面按條件進行搜索時小店的整體排名會上升，關注小店的顧客自然就會增多，成功購買的概率也會增加。即使廠家在天貓開店，但是價格比較高，對這些小賣家不構成一定的競爭威脅，因為廠家開店更多的是起到一個宣傳品牌整體形象，介紹產品，宣傳公司文化與品牌故事的作用，而網店幕后最大的贏家，更多的是淘寶小賣家?！?/p>

　　 小于兼職創(chuàng)業(yè)，沒有啟動資金，卻憑借著自己的智慧取得成功，這對于那些抱怨生存空間越來越小的淘寶小賣家而言，能起到很好的激勵效果。心有陽光，便能看到方向，并為之努力；反之，即便給你再多的機會，也不可能走向成功。

　　淘寶、天貓爆品選擇策略

　　 爆品是淘寶、天貓店帶動其他產品銷售，提高店鋪整體銷量的重中之重。無論是中小賣家，還是

　　 一邊是方形、圓柱電池不斷地攻城略地 ，一邊是軟包電池連失城池  。

　　 動力電池應用分會數據顯示  ，今年一季度軟包電池裝機量為255.42MWh  ，占一季度總裝機量5.68GWh的4.49%；去年同期  ，軟包電池裝機量為1247.24MWh  ，市場份額為10.13%  。今年一季度軟包電池無論是裝機量還是市場份額同比均大幅下滑  。

　　 據電池中國網統(tǒng)計 ，今年一季度實現新能源汽車裝車的軟包電池生產企業(yè)共有18家  ，除了億緯鋰能、愛思開綜合化學投資(中國)有限公司（SKI）這些新晉的軟包生產企業(yè)之外  ，其他生產企業(yè)今年一季度裝機量均大幅下滑  。

　　 誠然 ，一季度受新冠肺炎疫情影響 ，新能源汽車產銷均受到較大沖擊 ，動力電池整體裝機量也出現大幅下滑 。但是軟包電池在這輪沖擊中市場份額卻下滑最為明顯 ，這其中原因也是值得探究的 。

　　 2019 Q1與2020 Q1軟包電池企業(yè)TOP10

　　 數據來源：動力電池應用分會（單位：MWh）

　　 部分車企放棄三元軟包 轉投方形磷酸鐵鋰

　　 盡管今年一季度受新冠肺炎疫情影響裝機量同比大幅下滑  ，但孚能科技仍然保持軟包裝機量一哥地位 ，但是多氟多、卡耐新能源、國能電池等幾家軟包電池生產企業(yè)今年一季度就有些慘淡  ，排名大跌  。其中  ，卡耐新能源一季度軟包電池裝機量由去年同期的138.25MWh ，減少至今年的2.52MWh  ，同比下滑98.17%  ，跌出軟包TOP10  。

　　 電池中國網梳理發(fā)現 ，卡耐新能源一季度裝機量暴跌  ，除了受新冠肺炎疫情影響外 ，還與其大客戶放棄軟包三元  ，轉用方形磷酸鐵鋰電池有關  。

　　 數據顯示  ，2019年一季度  ，卡耐新能源軟包電池裝機量為138.25MWh ，其中有103.38MWh配套給上汽通用五菱寶駿E100、E200等相關車型  ，配套車型數量達到4679輛 。但是進入2020年一季度  ，卡耐新能源只為上汽通用五菱71輛相關車型配套了軟包三元電池 ，裝機量約為1.70MWh  。據電池中國網了解  ，今年一季度上汽通用五菱寶駿E100、E200等相關車型主要搭載的是力神電池、鵬輝能源提供的方形磷酸鐵鋰電池 ，以及寧德時代提供的方形三元電池 。

　　 上汽通用五菱將配套電池向方形磷酸鐵鋰、上海公關公司三元電池傾斜  ，直接導致卡耐新能源今年一季度裝機量銳減  。

　　 無獨有偶  ，多氟多今年一季度軟包電池裝機量也在一定程度上受到相關客戶切換方形磷酸鐵鋰電池影響  。如2019年一季度多氟多為4500輛奇瑞eQ1配套了164.7MWh軟包三元電池 ，而今年一季度僅為359輛該車型配套了11MWh軟包三元電池  。

　　 小編推測  ，由于上述車型一般續(xù)航相對較低 ，隨著補貼政策調整  ，部分車型已經拿不到補貼或者補貼很少  ，為節(jié)省成本  ，車企在相關車型上開始導入成本更低的磷酸鐵鋰電池  ，進而使得為這些車企配套的軟包電池生產企業(yè)裝機量大受打擊  。

　　 除此之外  ，軟包電池頭部生產企業(yè)中 ，還有幾家企業(yè)也有類似情況  ，因去年配套的熱門車型停產或換裝其他類型電池  ，使得總體裝機量大幅下滑  。

　　 受累于軟包電池裝機量大幅下滑  ，今年一季度多家軟包電池頭部生產企業(yè)在國內動力電池裝機量排名中出現大幅下滑  ，甚至有的企業(yè)已跌出TOP10陣營  。

　　    

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