閑鰨ɡ櫻漢嬌展靖糜甕荊嬤峭婢吒鬃釉又荊換蛔試?，达到双赢?；チ糾淳陀行韉囊饉跡鈧匾褪俏脅斡胝嘰叢旒壑?。品蓬l難勱繅├壞?，互相利用，而不蕵屖搽A苑狻? 10.隨時(shí)

　　 零距離、零差距（不要用戶等待）。用戶看到什么，想到什么，就馬上可以搜尋查找。這代表了品牌和用戶之間的距離接近零，品牌要隨時(shí)候命，為消費(fèi)者提供信息，提供購(gòu)買機(jī)制。越來(lái)越多的品牌開(kāi)設(shè)電商平臺(tái)，拓寬購(gòu)買渠道，就是隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供購(gòu)買的機(jī)會(huì)。

　　 11.無(wú)規(guī)則

　　 講究反應(yīng)敏捷：既然我們說(shuō)營(yíng)銷是隨時(shí)隨地的話，那品牌又怎么可能有長(zhǎng)期的具體規(guī)劃呢？大方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是可以的，但是什么6個(gè)月計(jì)劃根本是毫無(wú)意義的，在社會(huì)化營(yíng)銷的概念里，規(guī)劃是每天的，因?yàn)槲覀兏静恢烂魈鞎?huì)發(fā)生什么社會(huì)事件，會(huì)有什么熱點(diǎn)話題。在移動(dòng)營(yíng)銷的概念里，也許只能有預(yù)設(shè)的場(chǎng)景，連規(guī)劃都難以進(jìn)行。既然如此，品牌就不要墨守成規(guī)，老是想要規(guī)劃，多講究反應(yīng)才是上策。很明顯，品牌要非常勤快地關(guān)注市場(chǎng)和消費(fèi)者變化，要隨時(shí)微調(diào)策略，才能洞悉先機(jī)。

　　 12.用戶體驗(yàn)

　　 過(guò)去我們講購(gòu)物者的用戶體驗(yàn)，都是集中討論購(gòu)買過(guò)程中的體驗(yàn)。移動(dòng)營(yíng)銷年代，我們要更多關(guān)注購(gòu)買前的用戶體驗(yàn)，到購(gòu)買后的用戶體驗(yàn)。這里我們要考慮移動(dòng)營(yíng)銷的消費(fèi)者旅程，分為購(gòu)買前、路途上、到店后、選購(gòu)中、付錢時(shí)、購(gòu)買后6個(gè)過(guò)程。

　　 品牌可以通過(guò)移動(dòng)技術(shù)，包括虛擬商城、定位、移動(dòng)客戶關(guān)系管理等推送營(yíng)銷信息、用戶點(diǎn)評(píng)，幫助消費(fèi)者選購(gòu)，甚至可以拿到他們的資料，在以后提供更多的營(yíng)銷信息，周而復(fù)始，將用戶培養(yǎng)成為忠誠(chéng)的購(gòu)買者。這不只是互聯(lián)網(wǎng)思維了，其實(shí)，這是全方位的全時(shí)營(yíng)銷。

　　5.3傳統(tǒng)企業(yè)如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維

　　5.3.1傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的互聯(lián)網(wǎng)思維認(rèn)知

　　 《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利（Kevin Kelly）曾說(shuō)，一個(gè)社會(huì)的變革總是由新的技術(shù)來(lái)推動(dòng)的，技術(shù)在工具層面可以馬上引發(fā)變化，但其影響真正進(jìn)入社會(huì)層面卻十分滯后，往往需要幾十年乃至上百年的時(shí)間?；ヂ?lián)網(wǎng)在20世紀(jì)90年代風(fēng)頭漸起，電子商務(wù)一時(shí)風(fēng)靡，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為人樂(lè)道，但人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)始終停留在工具層面。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)作為思維方式的象征進(jìn)入大眾視野，其影響力開(kāi)始真正觸動(dòng)整個(gè)社會(huì)。究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維又意味著什么呢？

　　 1.傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維

　　 互聯(lián)網(wǎng)思維闖入的是哪個(gè)體系？互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新東西，它構(gòu)建的是一個(gè)嶄新的生態(tài)系統(tǒng)，它是一種商業(yè)民主化的思維。根據(jù)摩爾定律等理論，互聯(lián)網(wǎng)的三大基礎(chǔ)要件——帶寬、存儲(chǔ)、服務(wù)器都將無(wú)限指向免費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，壟斷生產(chǎn)、銷售以及傳播將不再可能。

　　 商業(yè)民主化的一個(gè)重要結(jié)果就是用戶至上，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)涵。在以豐饒為特性的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，“用戶至上”已成為生態(tài)系統(tǒng)的硬性要求，使用戶體驗(yàn)達(dá)到極致、為產(chǎn)品賦予情感成為商家的必修功課。

　　 2.傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的最大障礙：路徑依賴

　　 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)世界的人是否能夠進(jìn)入新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)世界呢？可能性當(dāng)然有，但過(guò)程會(huì)非常痛苦。當(dāng)下，包括互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)的許多人其實(shí)都不是互聯(lián)網(wǎng)世界的“原住民”，都要努力習(xí)得新的思維方式，而這并非易事?！翱床灰?jiàn)—看不起—看不懂—來(lái)不及”是馬云對(duì)人們面對(duì)新商機(jī)時(shí)所做出反應(yīng)的經(jīng)典總結(jié)。尤其對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)的成功經(jīng)驗(yàn)更是會(huì)成為其向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型的最大障礙。

　　 另外需要注意的是，試圖轉(zhuǎn)型的企業(yè)必須拋棄簡(jiǎn)單將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具的做法，從思維的高度擁抱互聯(lián)網(wǎng)，否則一定不會(huì)有理想結(jié)果。

　　 面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)若是“體”不變，即原來(lái)的生產(chǎn)、銷售、管理方式等不變，只是將互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)嫁接進(jìn)企業(yè)，建個(gè)網(wǎng)站、開(kāi)個(gè)微信，毫無(wú)用處。美特斯邦威搞過(guò)“邦購(gòu)網(wǎng)”，許多傳統(tǒng)企業(yè)都曾試圖做網(wǎng)上商城，投入極大，但幾乎無(wú)人成功，因?yàn)槲嗤?shù)長(zhǎng)不出玫瑰花。

　　 3.企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維的三大轉(zhuǎn)型層面

　　 傳統(tǒng)工業(yè)化的生產(chǎn)方式不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被徹底淘汰，但它不代表未來(lái)的方向，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

　　 首先，產(chǎn)品成為有機(jī)生命體?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品視為一個(gè)有機(jī)生命體，產(chǎn)品擁有自己的生長(zhǎng)過(guò)程，其生長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自用戶的需求。

　　 保羅·格雷厄姆曾在《黑客與畫(huà)家》中提到，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有兩種模式：一種是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)封閉開(kāi)發(fā)，花多年時(shí)間，努力把所有可能性都想到，然后召開(kāi)發(fā)布會(huì)，隆重登場(chǎng)；另一種是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中常見(jiàn)的迭代開(kāi)發(fā)模式，即先推出一個(gè)用戶最需要的功能，然后根據(jù)用戶反饋不斷完善。后者是以用戶需求為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)。

　　 其次，傳播渠道再無(wú)壟斷。傳統(tǒng)媒體壟斷被打破，新聞發(fā)布會(huì)等工業(yè)時(shí)代的傳播方式將逐漸失效，基于自媒體的口碑傳播將取而代之。

　　 傳統(tǒng)企業(yè)要推出一個(gè)新的產(chǎn)品，往往會(huì)搞大規(guī)模發(fā)布會(huì)，找公關(guān)，約記者，打廣告，試圖通過(guò)控制媒體達(dá)到宣傳的目的。然而，在比特經(jīng)濟(jì)學(xué)向原子經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，以單向大規(guī)模傳播為特征的傳統(tǒng)媒體業(yè)成為最先受到?jīng)_擊的行業(yè)之一：媒體產(chǎn)品天然可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化；人人都可以進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)；牌照壟斷失去意義，免費(fèi)的傳播渠道越來(lái)越多。

　　 最后，無(wú)限可能的組織形態(tài)。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一假設(shè)受到?jīng)_擊。傳統(tǒng)企業(yè)的多層級(jí)管理有時(shí)反而會(huì)增加摩擦、溝通等成本，還會(huì)帶來(lái)用戶反饋機(jī)制不夠靈活等各種問(wèn)題。加里·哈默爾等管理學(xué)者曾經(jīng)展望過(guò)無(wú)層級(jí)、去中心等未來(lái)組織的種種可能。平等、開(kāi)放、協(xié)作原本就是互聯(lián)網(wǎng)思維的題中之意。

　　 4.必須堅(jiān)持的轉(zhuǎn)型五大原則

　　 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的五項(xiàng)原則：專注、無(wú)界、精益、媒體化、協(xié)作。

　　 專注：畢其功于一役，做到極致。

　　 簡(jiǎn)單說(shuō)，專注即集中力量攻打一個(gè)點(diǎn)，將其做到極致，給用戶留下深刻印象。專注并非簡(jiǎn)單指企業(yè)要專注于某一個(gè)領(lǐng)域，比如只做辦公軟件、只做房地產(chǎn)、只做營(yíng)銷，而是要找到更加聚焦的點(diǎn)，將有限的人力、物力、財(cái)力投入其中，尋求突破，其他方面可以做得不如別人，甚至不做。比如，京東商城一直在砸重金自建物流體系，它所能提供的優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)體驗(yàn)就是那個(gè)極為有力的點(diǎn)。

　　 無(wú)界：專業(yè)與人文，理性與感性的交匯。

　　 互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)上是一種感性主導(dǎo)的思維。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)需要將感性和理性兩種思維模式打通融合，更好地滿足用戶的功能需求與情感需求。在產(chǎn)品研發(fā)、制造等階段，企業(yè)仍需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇运季S和邏輯思維；但從把握用戶需求的角度來(lái)看，企業(yè)又必須借助感性的力量洞察人性。

　　 實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)槔硇韵騺?lái)會(huì)對(duì)人性形成制約。如今企業(yè)在技術(shù)手段等方面的能力日益接近，競(jìng)爭(zhēng)力反而更多來(lái)自對(duì)人性的發(fā)掘與體悟。稻盛和夫曾說(shuō)，真理的布是由一根線編織出來(lái)的，把各種事物的現(xiàn)象單純化，會(huì)越來(lái)越接近其原始的面貌，也就是接近真理。但我們往往想得過(guò)于復(fù)雜，反而越來(lái)越難以接近原初的東西。比如，我們?cè)诳吹揭豢脴?shù)時(shí)，腦子中會(huì)首先反映出書(shū)中描述的樹(shù)的形狀構(gòu)成，而只有把理性的東西抽離，回到我們最初看到樹(shù)的那一剎那的感受，才可能發(fā)生更具突破性的創(chuàng)新。

　　 精益：迭代推進(jìn)，臻于完備。

　　 精益是指基于用戶的需求不斷對(duì)產(chǎn)品加以完善。微信在推出后的1年內(nèi)迭代開(kāi)發(fā)44次，小米手機(jī)每周都有四五十個(gè)BUGS（漏洞）要修改，且這些BUGS多是由MIUI論壇等地方的用戶幫忙提出的。51信用卡也是精益思想的卓越體現(xiàn)，2012年4月底，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才有了產(chǎn)品的初步想法，5個(gè)人封閉開(kāi)發(fā)15天后，第一個(gè)版本的產(chǎn)品就已經(jīng)上線，在此基礎(chǔ)上不斷迭代更新，使之越來(lái)越符合用戶的需求。

　　 媒體化：有愛(ài)就有傳播。

　　 用互聯(lián)網(wǎng)思維打造的產(chǎn)品天然具有媒體屬性，因?yàn)樗鼈兓揪邆鋬蓚€(gè)特點(diǎn)：一是極致的產(chǎn)品體驗(yàn)；二是強(qiáng)烈的情感訴求。

　　 為什么Roseonly會(huì)傳播？盡管有噱頭成分，但它的玫瑰花確實(shí)是從厄瓜多爾進(jìn)

　　以上就是小編為大家介紹的這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)涵的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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