言商的規(guī)律來辦事，Craigslist絕對做到了這一切。
如果你創(chuàng)建了一家網(wǎng)站，會怎么做呢？首先得站穩(wěn)腳跟，生存下來吧，再與各方搞好關系，接受一些投資后，擴大市場份額。賺不賺錢倒是無所謂了，先把份額做上去，最好份額能大到可以上市，手里有了錢才好想賺錢的事情。
當然，對網(wǎng)站的UI、風格設計、運營等是需要關注的細節(jié)，做不好的話，用戶體驗不好，有可能會失敗，一些創(chuàng)新技術也要引進來吧，總不能別人有的你沒有，那用戶就更不愿意來了。
只是，以上所說的都是常理，大家都能想到的事情。這世界上總存在一些這樣的公司，與常規(guī)理念格格不入，走的是出人意料的路線，根本不會按照在商言商的規(guī)律來辦事。例如Craigslist，美國科技界對這家公司分析極少，因為不敢碰。所有的媒體、科技公司、投資商，這些年都在問一個同樣的問題：Craigslist到底這是在干什么？
1.Craigslist從1999年開始就沒換過界面
在美國，Craigslist是一家極其怪異的公司，某種程度上可以算是個謎。這家網(wǎng)站創(chuàng)立于1995年，發(fā)展至今，頁面始終采用最簡單的純文字鏈接，沒有圖片，不做特效，拒絕加入創(chuàng)新元素以提升用戶體驗，例如LBS定位這種技術。這使得Craigslist的頁面倒是輕輕的，非常適合手機訪問，一不小心該網(wǎng)站還成了美國網(wǎng)民在無線端訪問最多的網(wǎng)站了。
可訪問多有什么用，人家不做廣告，以前測試過一次橫幅展示廣告，最終也沒有放上去。有一年愚人節(jié)，倒是放過一次橫幅，但那只是搞笑，毫無商業(yè)利益。Craigslist本來就是廣告平臺，是世界上迄今為止最大的分類目錄，接受用戶免費上傳一些租房、招聘、交友等小廣告，并對其中一些小廣告收些錢。
Craigslist目前只對美國17個城市的招聘廣告收費，非常便宜的價格，此外還對紐約市的租房廣告收錢，也是親民價。
Craigslist在全球50多個國家都有分站，年營業(yè)收入過3億美元，卻從不尋求上市，也很少采取擴大營業(yè)收入的舉措，雖然多收點錢對這家公司來說不是問題。有分析機構預測，如果Craigslist明天開始全面收費，其年收入將達到10億美元，重要的是，這10億美元中有90%都是利潤，利潤率之高是任何一家公司也比不了的?？扇思褻EO就敢開新聞發(fā)布會宣布，Craigslist對擴大利潤毫無興趣，在我們看來，這是非常不明智的行為。
在Craigslist的歷史中，接受過一筆來自eBay的投資，占總股份的25%，可這不是一個有發(fā)言權的份額，因為公司創(chuàng)始人克雷格·紐馬克（Craig Newmark）占盡了幾乎其余股份。eBay在董事會中毫無地位，說了也沒人聽，也做不了任何事情的主。
不上市，eBay就無法套現(xiàn)，可如果eBay對此有怨言，紐馬克非常愿意回購這些股份，eBay又不愿意把這些股份交出去，只好打官司，打來打去也打不贏，只好那么將就著。
當別人都在喊著向前跑、向前跑的時候，Craigslist卻一直在往下挖，往下挖。過去10年時間，Craigslist拋棄甚至拒絕的創(chuàng)新機會簡直太多了，別管誰試圖自外而內(nèi)對該網(wǎng)站的易用性體驗做出努力，都會遭遇無情的拒絕甚至起訴。對于這樣的公司，不用奇特來形容它真是可惜了，但它的奇特之處是怎么形成的，為什么會如此奇特？很多人也有相同的問題。
2.如何看待Craigslist這一現(xiàn)象
人們都喜歡從資本和利益角度來分析Craigslist，這不對，但也對。我過去也嘗試從另一方面去想紐馬克，他是第一代程序員，有理想的，而且還做慈善，將網(wǎng)站收入的1%捐出去，每天大部分時間都去做公益勞動了。
他可能就是想給大家提供一個方便，弄一個最美的互聯(lián)網(wǎng)出來，讓所有人受益，從而實現(xiàn)開放、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神。我甚至還想過，這家伙是個互聯(lián)網(wǎng)原教旨主義者，因為就連比爾·蓋茨也是不會和自己的錢過不去的。后來我發(fā)現(xiàn)，這么想的話，他也許有對的地方，卻不全面，無法完全解釋造成這種奇特的原因。
可以解釋的一個原因是，Craigslist通過先發(fā)優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)上占領了一塊土地，筑起了獨一無二的堅固護城河。紐馬克希望能保持這個獨立王國的文化及生態(tài)，不允許外部勢力的滲透。因為這里的生態(tài)非常脆弱，一旦開啟與外部融合的口子，這個獨立王國將被摧毀。
這就是這家覆蓋十幾億用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司的總部，如圖9-4所示。
圖9-4Craigslist王國
Craigslist是輕公司，人員到現(xiàn)在也只有30多人，人均產(chǎn)出卻驚人，超過谷歌排第一?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)過將近20年的發(fā)展，事實證明，輕公司多數(shù)時候只存在于理想中，但Craigslist卻做成了。這30多人的主要任務是反垃圾，根本不需要出去開拓市場，銷售訂單。對廣告訂單，他們的態(tài)度是愿者上鉤，絕不強求。當然，廣告價格也低得誘人，幾十美元不等。
換句話說，Craigslist是為那些微小公司服務的，或者是介乎于小公司與個人之間的一種經(jīng)濟形態(tài)。Craigslist搶的是傳統(tǒng)報紙末版和中縫廣告欄的生意，這是谷歌和Facebook這類公司覆蓋不到的角落，卻也并不是它們不能做的業(yè)務。
只要Craigslist引入創(chuàng)新型的第三方服務，就意味著其長期培養(yǎng)下來的客戶習慣將被逐步轉移出去，用戶習慣了外面的世界后，完全可以放棄Craigslist，因為這個網(wǎng)站本來就丑陋無比，缺乏創(chuàng)新性元素。
設想一下，一個有先發(fā)優(yōu)勢的網(wǎng)站，在本領域內(nèi)幾乎沒有對手，第二名Backpage同其相差絕不止幾個數(shù)量級。重要的是，該網(wǎng)站提供的廣告價格超級低，易用性非常強，這使得競爭對手幾乎沒有可能擊敗它，只要它固守城池，不被那些迷惑人的創(chuàng)新引蛇出洞。因此，Craigslist所呈現(xiàn)出的怪異現(xiàn)象，背后其實是其固守藩籬，力圖保持壟斷優(yōu)勢的心態(tài)。
支撐這種壟斷地位的，絕不是創(chuàng)新，而是低價+易用性，這給普通網(wǎng)民和微小公司提供了一個極佳的廣告平臺。在這里，丑陋的頁面和設計可以由較輕的頁面和較快的加載速度所彌補，垃圾橫行所付出的代價，早已被網(wǎng)站低廉的廣告價格所補償。
Craigslist并不是不可以將收費面擴大，把網(wǎng)站外觀弄得更好，派出業(yè)務員去做線下推廣，但它無意那么做，因為做這些事情會增加人力成本，影響本已形成的用戶習慣，進而破壞其壟斷地位。Craigslist對自己唯一的股東兼對手eBay極不友好，似乎是在預示著，eBay鼓吹的所謂上市和資本運作，在Craigslist心目中是破壞自身壟斷地位的邪惡之手，必須扼殺在萌芽中。
當然，除了這些經(jīng)濟和利益方面的因素外，紐馬克本人也還是具備一些理想主義色彩的，他曾在電視上對外界說他坐擁巨大財富的傳言哭過窮，把主持人搞得痛苦不堪，他說：“我已有了一所小房子，喂鳥的器具，衛(wèi)生間也有了水壓很強的淋浴器，還有什么更多的要求呢？”
紐馬克也許是真的想做一個最美的互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)自己心中的終極夢想。但在強手如林、創(chuàng)新迭出的當代互聯(lián)網(wǎng)海洋中，始終保持Craigslist的壟斷地位，卻一定是他的另一個夢想，這事實上更實際一些。
資料來源：根據(jù)相關資料，自編。
請分析Craigslist網(wǎng)站建設的優(yōu)缺點。
課后練習
1.企業(yè)網(wǎng)站具有哪些特點？
2.簡述企業(yè)網(wǎng)站的類型與功能。
3.如何基于用戶體驗進行網(wǎng)站建設？
4.進行網(wǎng)站可信度和易用性優(yōu)化的常用具體策略有哪些？
第10章電子郵件營銷
學習目標
1.理解電子郵件營銷的定義、類型、特點及與網(wǎng)絡營銷的關系。
2.掌握許可電子郵件營銷的策略。
3.掌握郵件列表營銷。
4.掌握基于用戶許可的互動電子郵件營銷策略。
10.1電子郵件營銷概述
10.1.1電子郵件營銷的內(nèi)涵
電子郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值的信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。
按照不同的劃分標準，電子郵件營銷有不同的分類。
按照是否經(jīng)過用戶許可，可分為許可電子郵件營銷（permission e-mail marketing，PEM）和未經(jīng)許可的電子郵件營銷（unsolicited commercial e-mail，UCE）；按照電
以上就是小編為大家介紹的進而破壞其壟斷地位的全部內(nèi)容，如果大家還對相關的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關注上海危機公關公司
本文標題：進而破壞其壟斷地位 地址：/yuqingchuli/2021/1209/1446.html
