到里,翻來覆去,就這些東西,下面的圖就是分解部件后拍得的圖。
總共就這些東西,就圖片來解說也基本上差不多,解說的話也基本上差不到哪里去,所以最終大家的寶貝描述都有點(diǎn)雷同的感覺。這是因?yàn)槟銢]有自己獨(dú)特的東西。
我們從物的角度來描述寶貝時(shí),也要加入自己獨(dú)特的東西,這就是訣竅。訣竅是什么呢?訣竅就是描述的時(shí)候一定要投入自己的感情。
現(xiàn)在有很多掌柜來做代銷,請別人來代發(fā)貨,而自己手里并沒貨,也沒有接觸過實(shí)際貨物本身。這種情況下可以說,他對這個(gè)貨沒有什么感覺,我很難想象靠他自己能寫出很好的寶貝描述來,可能多半是直接“借用”別人的。
實(shí)際上,只要你認(rèn)真地試用過你賣的商品,你就會(huì)有話可說。只要有接觸就會(huì)有感情,只要有感情就會(huì)有話說,不妨把這些故事給大家講一講、說一說,說不定你的哪句話正好說到買家的心坎里了,憑這一句話他可能就會(huì)購買。
所以這個(gè)訣竅就是一定要投入感情。投入感情是一個(gè)殺手锏,同時(shí)也是區(qū)別你與其他賣家所寫的寶貝描述的一個(gè)重要武器。
2.4.6從人的角度進(jìn)行寶貝描述
有時(shí)候我們賣的東西比較簡單,翻來覆去地拍也只能拍出那么幾張照片,你不可能把里面的零部件拆開,這個(gè)時(shí)候我們就要從人的角度去進(jìn)行描述了。
其實(shí),從物的角度描述可發(fā)揮的空間非常有限,但從人的角度來描述可發(fā)揮的空間就非常大了。不夸張地說,有多少創(chuàng)意,有多少思路,就可以有多少種寶貝描述。
因此,從人的角度來描述要比從物的角度來描述難得多。但不可否認(rèn),這種描述非常有殺傷力。
從人的角度來描述,首要的是提煉賣點(diǎn)。
買家買一個(gè)東西總是有一定目的或是為解決某方面需求的,總是有一套自己的想法的,夢想著用它來做什么……我們的描述就是要緊緊地扣住他的目的、他的需求、他的情感、他的夢想。你的產(chǎn)品能夠幫他解決的最核心的問題就是賣點(diǎn)。
第一部分曾經(jīng)指出過,是人就會(huì)有欲望,欲望的體現(xiàn)是多方面的,可以是物質(zhì)欲望,也可以是精神欲望。比如食欲,再比如貪吃的、愛美的、愛面子的、喜歡耍個(gè)性的、有好奇心的、愛哭愛鬧愛生氣的,有上進(jìn)心的,有孝心的,有愛心的,等等,數(shù)不勝數(shù)。所以,從人的角度進(jìn)行寶貝描述可以發(fā)揮的空間比較大。
我們對比著舉個(gè)例子。比如說,你準(zhǔn)備上一款新品衣服,這款衣服的特點(diǎn)是穿起來感覺很Sexy(性感),面對這樣的一個(gè)描述任務(wù),如果要是從物的角度來描述這款衣服,無非介紹一下它所用的面料(棉的或者是滌綸的),從顏色角度也就是那么幾種顏色,從款式角度也就是那幾種款式,所以如果單從物的角度,拍來拍去就那么幾張圖,說來說去也就那些話。
但是,你要是從人的角度來描述,可變化的范圍就比較大。比如同樣一件衣服,可以換在不同人的身上穿,可以換很多人,每一個(gè)人穿起來都會(huì)有不同的感覺。接著,可以找看起來比較性感的模特來穿,性感的衣服配性感的人,一拍即合,效果奇佳。多換幾個(gè)人,我們可以拍得的圖就可以比較多。
接下來,我們可以從這個(gè)角度去思考和琢磨:她買這款衣服是干什么用呢?她這個(gè)人肯定有這樣一些追求:愛美,顯得與眾不同,追求回頭率。
我們就可以從這個(gè)角度來描述:“某某某(或者是自己)剛設(shè)計(jì)出這款衣服,穿上這款衣服得到多高多高的回頭率,都說穿著這款衣服實(shí)在太美了”。如此真人真事般地描寫,就如買家身臨其境一樣,就如將要發(fā)生在自己身上一樣,那個(gè)意境實(shí)在太美了,太令人享受了。一定不能小看文字的力量,不能吝惜筆墨,有時(shí)候一行文字能讓一個(gè)女生感動(dòng)得流淚,哭著喊著把寶貝買了回來。這樣的故事很多,不新鮮,但都是文字發(fā)揮的功力。
選定一個(gè)買家最關(guān)切的角度來描述,一連好多話,一連好多張圖片,因?yàn)樗膲粝刖褪谴┥先ビ羞@種感覺,要追求這種效果,現(xiàn)在你正好說你也有這種體驗(yàn),可能正好就說到她心坎里了。
這種表述殺傷力就很強(qiáng),很有效果。
下圖中所展示的就是這樣的例子。
本來是件衣服(物),而左側(cè)的圖就加進(jìn)去了人的成分,穿在人身上的效果立即體現(xiàn)了出來。不僅體現(xiàn)了效果,還把這種效果渲染了一下,右側(cè)的文字在大力描述穿上這款衣服有“明星氣質(zhì)”、“顯腰身”,一下子就把追星族的欲望激發(fā)了出來。
再重復(fù)一下:賣點(diǎn)就是聯(lián)系人性,激發(fā)人的欲望。她對某件衣服(物)本來沒有很強(qiáng)烈的欲望,你要通過你的描述,把她的欲望激發(fā)得無比強(qiáng)烈,最終使她一咬牙,買了!
有效的,才是最好的。寶貝描述要緊緊圍繞著賣貨這個(gè)根本目的去努力。
2.4.7造勢并借勢
我們經(jīng)??梢月牭竭@樣的話,“勢不可擋”,“形勢比人強(qiáng)”。勢其實(shí)是一種力量,無形的力量,但這種力量很強(qiáng)大。在市場營銷中,“勢”是通過文字、圖片、音頻、視頻等各種傳播媒介向買家傳遞信息,而這些信息能夠?qū)I方的心理產(chǎn)生一定的影響力,通過影響買方的思想造成其心理有所變化,并最終有所行動(dòng)。
常見的勢有以下這幾種:
(1)銷量勢。
(2)實(shí)體勢。
(3)火暴勢。
常說的“造勢”,說的就是一旦形勢對你有利,馬上要抓住機(jī)會(huì),造出更強(qiáng)的勢并加以利用。晚了,就會(huì)“大勢已去”,失去良機(jī)。怎樣造勢并利用呢?
比如說,你的某款寶貝月銷過萬件,就可以把海量的交易記錄截圖上來,在店鋪內(nèi)的各個(gè)角落加以宣傳。月銷過萬的這種交易記錄就會(huì)給買家造成一定的心理影響,并使其思想和行動(dòng)都會(huì)向著有利于購買的方向變化。
買家會(huì)想,你所賣的商品的質(zhì)量一定很棒,要不然不會(huì)有那么多人來購買;買家會(huì)想,賣家一定人不錯(cuò),要不然不會(huì)有那么高的人氣(這些想法就是“跟風(fēng)”的根據(jù))。這其實(shí)是通過其他人對這個(gè)買家造成的一種間接影響。
這種造勢的圖可以放到寶貝描述中,也可以增加描述的篇幅,延長買家的閱讀時(shí)間。
2.4.8寶貝描述的長度
不同的人,寶貝描述的寫法會(huì)不一樣,長度也不一樣。我們認(rèn)為,好的寶貝描述是對時(shí)間有要求的。一款好的寶貝描述,在時(shí)間長度上應(yīng)該是5~15分鐘。
聽到5~15分鐘這個(gè)數(shù)字,多數(shù)人可能會(huì)驚訝,有的人覺得5分鐘還可以做到,但15分鐘他會(huì)感覺到有兩個(gè)疑問,一是我哪有那么多話可說?二是寫那么長有人會(huì)看嗎?
我們先來解釋一下第二個(gè)疑問(寫那么長會(huì)有人看嗎?)。我告訴你一句話,這也是你自己作為買家會(huì)有的親身體驗(yàn):
如果你愿意掏錢去買某樣?xùn)|西,你就不會(huì)吝嗇多花點(diǎn)時(shí)間去了解它。
既然如此,5~15分鐘內(nèi)首要的任務(wù)是要牢牢地抓住他的注意力。只要他的注意力不轉(zhuǎn)移,我們就可以慢慢說服他(讓他心動(dòng))。
要牢牢地抓住買家的注意力,并不容易,需要不斷地變化描述的角度,而不能總重復(fù)一樣的圖和一樣的話。
這樣做比較妥當(dāng):粗略瀏覽一下,整體印象是圖文并茂;細(xì)細(xì)品看,圖一幅接一幅總在不斷變著新花樣,不重復(fù),每一張圖都有一定的新意,只有看到再下一張才能看到再下一張是什么內(nèi)容,讓買家有著期待感。這樣,買家就會(huì)跟著你的思路走了。
你可能還在疑惑:長度為5~15分鐘之久,買家會(huì)有耐心這樣看下去嗎?答案是肯定的。
其實(shí),你描述的多,看不看是他的事,但寫不寫那么多則是你自己的事。記住這句話:如果他愿意買他就會(huì)花時(shí)間去看,沒有耐心看他一定也不會(huì)買。
我得告訴你,要求5~15分鐘的時(shí)間還有另外一種目的,就是留給潛在買家思想轉(zhuǎn)變的過程。也就是說,在這段時(shí)間里,讓他的信心由不足變得很強(qiáng)烈!
買家信心的增加來源于信息的獲取和累積,累積信心需要一定的信息量做支撐。而且,獲取的正面信息越多,信心增加越快,當(dāng)信心累積到一定程度的時(shí)候,他就敢于行動(dòng)了。
實(shí)際上,當(dāng)我們的描述很長時(shí),買家可能也看不完,可能只看到前面3分鐘的時(shí)候已經(jīng)決定購買了,后面的內(nèi)容就可能不看了,因?yàn)槟闾峁┑男畔⒘砍蟆?/p>
買家可能沒
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