覺得數(shù)額很小了?事實(shí)上,這就是目標(biāo)分解的魅力。
許多普通銷售員在制定銷售目標(biāo)的時(shí)候,總是不敢把目標(biāo)定得太高,怕自己完不成。其實(shí),那些在你看來數(shù)額太大、完成不了的目標(biāo),一旦分解到了每個(gè)月、每一天,就會(huì)變成一個(gè)很小的數(shù)字。
說到這里,我再和大家分享一些我在阿里巴巴做銷售的故事。
在阿里巴巴的時(shí)候,我們每一年制定的銷售目標(biāo)都是要張貼上墻的。2013年,我們一個(gè)區(qū)域大概有20個(gè)銷售員,大家上報(bào)的銷售目標(biāo)大多是50萬元、60萬或者80萬元,最高的是120萬元。然而,我卻不走尋常路,報(bào)了一個(gè)在大家看來近乎瘋狂的數(shù)字:588萬元。為什么報(bào)這么高的目標(biāo)?因?yàn)楫?dāng)時(shí)業(yè)績的天花板最高是600萬元。
當(dāng)時(shí),幾乎所有人都覺得這是一個(gè)完成不了的天文數(shù)字,連馬云也認(rèn)為我最多只能完成365萬元。目標(biāo)確定后,我做的第一件事就是對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,將這個(gè)看似不可能的大目標(biāo),分解到了每一月、每一天,讓它們變成了一個(gè)個(gè)實(shí)際可行的小目標(biāo),并且嚴(yán)格按照這些小目標(biāo),有條不紊地去推進(jìn)工作。最終,我在那一年共完成了630萬元的銷售額,超額完成了任務(wù)。
事實(shí)上,在那一年,我工作得很輕松。一般情況下,我每周會(huì)有三天見客戶,兩天待在公司里,還有兩天休息。這一切,都得益于我對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了合理分解。
從我的故事中,不知道大家是否可以得到一些啟發(fā)?其實(shí),在銷售的過程中,學(xué)會(huì)對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行分解是非常有必要的。下面,我將和大家具體來聊一聊銷售目標(biāo)究竟應(yīng)該如何分解。
把全年的預(yù)期銷售額細(xì)分到每一天
首先,當(dāng)年度銷售目標(biāo)確定后,你可以根據(jù)實(shí)際情況列出實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需要具備的必要條件、你目前已經(jīng)具備的條件和資源,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能會(huì)遇到的困難。比如,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),你需要多少客戶做支撐,目前的客戶量是多少,現(xiàn)階段的客戶具有哪些特征,客戶的回頭率是多少等。
在對(duì)這些內(nèi)容做了精準(zhǔn)的判斷之后,你就可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,將全年的預(yù)期銷售額按照季、月、周、日的層級(jí),逐級(jí)進(jìn)行分解,最終細(xì)化到每一天。
需要注意的是,在分解目標(biāo)時(shí),一定要做到可量化,即分解到每季度、每月、每周、每天的銷售額一定要明確,要有具體的數(shù)字進(jìn)行量化。
目標(biāo)分解完畢后,你就可以根據(jù)每天的目標(biāo)銷售額去推進(jìn)工作了。比如,你今天有5萬元的銷售任務(wù),那么你就要規(guī)劃好,這5萬元的銷售額怎樣去達(dá)成?是全部來自于某個(gè)A類客戶,還是來自于某幾個(gè)B類、C類客戶,或者新開發(fā)的客戶?總之,當(dāng)你對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解后,你的工作方向就會(huì)更明確。
充分考慮市場(chǎng)、策略和團(tuán)隊(duì)
在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解的時(shí)候,除了要考慮拜訪量和拜訪質(zhì)量,你還需要思考三個(gè)問題(見圖2-1)。
圖2-1對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解時(shí)需要思考的三個(gè)問題
當(dāng)你從這三個(gè)角度去思考問題的時(shí)候,你的目標(biāo)分解才會(huì)更科學(xué)、更合理、更實(shí)際可行。
在阿里巴巴做銷售時(shí),我曾就銷售目標(biāo)的達(dá)成問題請(qǐng)教過阿里巴巴當(dāng)年的首席運(yùn)營官(COO)Savio。當(dāng)時(shí),Savio給了我六字箴言:市場(chǎng)、策略、團(tuán)隊(duì)。2013年,我588萬元的銷售目標(biāo)就是圍繞這六個(gè)字去進(jìn)行分解的。為了讓大家更好地理解這六個(gè)字,下面我結(jié)合自己的銷售實(shí)例,做進(jìn)一步的說明。
(1)市場(chǎng)在哪里?
在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解前,你需要弄清楚你的客戶在哪里?哪些地方是你的主戰(zhàn)場(chǎng),哪些地方是你的次要戰(zhàn)場(chǎng)?你的時(shí)間和精力應(yīng)該怎么去分配?
2013年,我負(fù)責(zé)的主要市場(chǎng)是杭州市主城區(qū)和蕭山區(qū)。在對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行分解時(shí),我主要以這兩個(gè)市場(chǎng)為導(dǎo)向,計(jì)劃在這兩個(gè)市場(chǎng)完成50%的業(yè)績。而杭州周邊的市場(chǎng),比如富陽、桐廬、臨安等,我的規(guī)劃是預(yù)計(jì)完成40%的業(yè)績。這樣,剩下10%的業(yè)績我就放到了外地市場(chǎng)。以這樣的方式對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解后,我的市場(chǎng)布局就一目了然了。
(2)策略是什么?
顧名思義,銷售策略就是為達(dá)成銷售目標(biāo)而采取的銷售手段。在制定銷售策略的時(shí)候,你一定要弄清楚怎樣做可以讓你事半功倍。
當(dāng)年,我采取的銷售策略主要有兩點(diǎn)。
其一,會(huì)銷。2012年我參加了很多培訓(xùn),關(guān)于會(huì)銷的知識(shí),正是來源于這些培訓(xùn)。所謂的會(huì)銷,其實(shí)就是將潛在的客戶集中邀請(qǐng)到公司總部,利用公司的資源來幫助我們跟客戶進(jìn)行交流,提高簽單效率。
像這樣的會(huì)銷,我每月都會(huì)舉辦一次。因?yàn)榍懊嫖乙呀?jīng)對(duì)自己的市場(chǎng)進(jìn)行了劃分,所以在舉行會(huì)銷的時(shí)候,我就會(huì)根據(jù)每個(gè)城市所占的市場(chǎng)份額,以及我對(duì)A、B、C各類客戶的實(shí)際需求數(shù),來邀請(qǐng)相應(yīng)人數(shù)的客戶。通過會(huì)銷的方式,我的簽單率得到了很大的提高。
其二,同一個(gè)客戶絕不見第三次。當(dāng)時(shí),我規(guī)定自己對(duì)同一個(gè)客戶最多只見兩次。后來,我曾經(jīng)做過一個(gè)統(tǒng)計(jì),那一年,我見過三次以上的客戶不超過10%,見過兩次的客戶也不超過25%。也就是說,65%左右的客戶我基本上都是一次性見、一次性Close的。Close不下來,我就直接放棄掉。
當(dāng)我這樣要求自己的時(shí)候,實(shí)際上也是在逼自己對(duì)每一個(gè)要見的客戶做充分的認(rèn)知和了解,弄清楚這個(gè)客戶是不是真正的KP?是否有簽單的意愿?是否有付款的能力?事實(shí)上,這也是我強(qiáng)大執(zhí)行力的一種體現(xiàn)。目標(biāo)任務(wù)一旦確定,就必須不折不扣執(zhí)行,唯有如此,你才能提高自己的工作效率,不斷鞭策自己向目標(biāo)靠近。
(3)團(tuán)隊(duì)如何分工?
要想成為Top Sales,就有必要向公司申請(qǐng)助理,組建銷售團(tuán)隊(duì),并且對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確分工。畢竟,比起一個(gè)人的單打獨(dú)斗,團(tuán)隊(duì)的力量更強(qiáng)大。
當(dāng)年,我的銷售團(tuán)隊(duì)包括我只有三個(gè)人。我是這樣進(jìn)行分工的:我主要負(fù)責(zé)見客戶和對(duì)助理進(jìn)行輔導(dǎo),兩個(gè)助理主要負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和售后服務(wù)。在這種合理的分工下,我們的工作效率得到了極大的提高。
以上就是我想和大家分享的關(guān)于目標(biāo)分解的知識(shí)??傊?,不要懼怕制定銷售目標(biāo),很多時(shí)候,你之所以覺得自己距離目標(biāo)遙遠(yuǎn),是因?yàn)槟銢]有認(rèn)真去思考如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),更沒有努力去做。
高效行動(dòng):成功達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵
如果我們將“銷售目標(biāo)”比喻成一艘遠(yuǎn)航的大船,而我們則是大船的舵手,那么“目標(biāo)分解”就是我們手中的方向盤,“高效的執(zhí)行力”就是船篙??看赂?,才能船行千里。
高效的執(zhí)行力是達(dá)成銷售目標(biāo)的保障,目標(biāo)分解得再細(xì),如果執(zhí)行不到位,也將沒有意義。在實(shí)際的銷售過程中,當(dāng)我們制定了銷售目標(biāo),并且按照年、月、周、日的層級(jí)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了具體的分解,明確了市場(chǎng)、銷售策略以及團(tuán)隊(duì)分工后,接下來,我們就需要找到完成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn),而這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是高效行動(dòng)。
那么,怎樣才能擁有高效的執(zhí)行力呢?
不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力
要想讓自己擁有高效的執(zhí)行力,你首先要讓自己擁有相應(yīng)的銷售能力。只有擁有了與銷售目標(biāo)相匹配的銷售能力,才會(huì)有實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的底氣和勇氣。反之,如果能力不夠,即便決心再大,也會(huì)心有余而力不足,做不到高效執(zhí)行。
許多普通銷售員總是習(xí)慣于將自己無法完成銷售目標(biāo)的原因歸結(jié)為能力不行。事實(shí)上,能力不是一成不變的,而是可以通過學(xué)習(xí)得到不斷提升的。在這個(gè)便捷的信息時(shí)代,我們學(xué)習(xí)的途徑有很多種,看書、參加培訓(xùn)、向他人請(qǐng)教等,這些都是實(shí)際可行的學(xué)習(xí)方式,都能夠幫助我們獲取專業(yè)的銷售知識(shí)。而這些知識(shí),在我們執(zhí)行銷售任務(wù)的過程中,往往能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
永葆激情,點(diǎn)燃心中那團(tuán)火
當(dāng)你擁有了與銷售目標(biāo)相匹配的銷售能力后,在完成目標(biāo)的過程中,你還需要不斷問自己:我是真的準(zhǔn)備好了嗎?這里的“準(zhǔn)備好了”,就代表著你已經(jīng)點(diǎn)燃了心中那團(tuán)可以燃燒激情、擊碎懶惰的火。有了這團(tuán)火,你就會(huì)不折不扣地遵守完成目標(biāo)的決定,保持良好的工作狀態(tài),付出百分之百的執(zhí)行力,你就會(huì)持之以恒地保持每天都做得比昨天更好。
作為一個(gè)需要與人打交道的工作,在做銷售的時(shí)候,我們常常會(huì)遭遇別人的拒絕,甚至白眼。此時(shí),如果我們的內(nèi)心不夠強(qiáng)大,如果我們沒有一
以上就是小編為大家介紹的我主要以這兩個(gè)市場(chǎng)為導(dǎo)向的全部內(nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
本文標(biāo)題:我主要以這兩個(gè)市場(chǎng)為導(dǎo)向 地址:/yuqingchuli/2021/1128/1127.html
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