名核心要旨。

　　 因為搜索引擎沒有辦法判斷誰是真正要找的，只有借助第三方來判斷。如果第三方是個位高權重的（網(wǎng)站），那么它推薦的網(wǎng)站自然錯不了，搜索引擎就給該網(wǎng)站較高的權重，靠前的排名。歸納一下，搜索引擎給網(wǎng)站排名的時候，有幾個邏輯要點：

　　 （1）搜索引擎的宗旨是什么？

　　 搜索引擎的價值，就在于幫助網(wǎng)民方便、準確地找到自己想要的信息（及所在的網(wǎng)站）。如果某個搜索引擎找到的信息都是垃圾信息，不是網(wǎng)民所需要的，那么搜索引擎很快就會被拋棄。

　　 （2）自己推薦。你得推薦你自己，要么在標題里加上你的名字，要么在描述里加上內(nèi)容里出現(xiàn)的關鍵字，方便搜索引擎找到。

　　 （3）借助口碑。為了實現(xiàn)自己的宗旨，搜索引擎需要借助口碑，也就是大家的推薦，這其中有影響力的網(wǎng)站的推薦非常重要，網(wǎng)站的權重就是影響力的量化。

　　 （4）結果是變動的。借助網(wǎng)民的力量，不斷地根據(jù)實際情況調(diào)整結果，把網(wǎng)民最想要的結果展示給搜索者。

　　 有了這幾條要點我們發(fā)現(xiàn)，淘寶搜索工具與此大同小異，我們對比著分析一下：

　　 （1）淘寶搜索工具的宗旨。淘寶搜索工具的宗旨，是給買家呈現(xiàn)出買家最想要的寶貝。

　　 以前，淘寶賣家少、寶貝數(shù)量少的時候，按下架時間輪流展示給買家。那樣做，在那個時候看，輪流坐莊論次序?qū)u家也顯得比較公平。

　　 但是隨著淘寶賣家的增多、寶貝數(shù)量呈爆炸性增長的時候，再加之很多賣家利用下架時間排序的機制重復鋪貨以達到提高排名的目的，這時候原來的搜索機制已經(jīng)不能實現(xiàn)最初的宗旨了，買家用它來找到“好寶貝”越來越困難，如果再不改變機制，淘寶搜索工具將沒有任何價值，也注定會被買家拋棄。

　　 為了實現(xiàn)服務買家的宗旨，淘寶搜索排名機制才變成了按人氣排名的規(guī)則。

　　 （2）自己推薦。在淘寶搜索工具里，自己推薦是最重要的，標題里不出現(xiàn)關鍵詞，搜索的時候根本就不在候選之列（注意，這里所說的是搜索，不是類目導航）。

　　 （3）借助口碑。這一點差異最大，淘寶不需要借助第三方的口碑來判斷誰好誰壞，它自己有充足的數(shù)據(jù)，淘寶搜索工具掌握著每一個寶貝的所有情況。不需要第三方的“權威”了，所以外鏈內(nèi)鏈等根本沒有意義。取而代之的是寶貝的綜合情況，也就是要寶貝吻合搜索工具的宗旨，其實就是把“網(wǎng)站權重”換成了“人氣分”。

　　 （4）結果是變動的。人氣分本身就是個動態(tài)數(shù)據(jù)，所以寶貝的排名也在不斷變化之中。

　　 由此看來，淘寶SEO，賣家所能主動做的，也就是優(yōu)化一下標題，優(yōu)化標題并不能改變排名的順序。可以這么說，在淘寶上，寫好標題幾乎等同于SEO的全部，所以淘寶SEO已經(jīng)不神秘了，千萬不要被深奧的技術概念迷惑而浪費了寶貴的精力，耽誤了賺錢。

　　3.4.4人氣排名規(guī)則

　　 2010年7月8日，淘寶對搜索排序規(guī)則作出調(diào)整。新規(guī)則規(guī)定過度地SEO將被視做作弊，淘寶搜索引擎將對店鋪降權。賣家服務質(zhì)量對搜索排序的影響權重大大增加，賣家的違規(guī)扣分程度、退款次數(shù)和比例、投訴筆數(shù)等，將直接影響賣家在淘寶搜索結果中的排位。淘寶搜索排序規(guī)則調(diào)整，有利于把與搜索詞匹配度最高的商品和服務最好的賣家優(yōu)先展示給消費者，促使賣家在提高服務質(zhì)量方面投入更多精力，從而達到整體提升淘寶網(wǎng)消費者體驗的目標。

　　 人氣，反映的是寶貝受歡迎的程度。

　　 人氣排序，主要依據(jù)兩方面的因素，相關性和人氣分。

　　 相關性是寶貝和搜索關鍵詞的相關程度。相關性是前提，是基礎，如果你的寶貝和搜索關鍵詞不相關，是不會被搜到的，更別說好的排名。比如，搜“足球”，優(yōu)先出來的結果是所有“足球”類目的寶貝，至于“足球服”、“足球襪”、“足球鞋”等類目寶貝，基本不會出現(xiàn)。

　　 相關性包括：類目屬性相關、寶貝標題相關、搜索關鍵詞相關。

　　 “足球”的例子也說明，一個寶貝的類目屬性，有時候直接決定了這個寶貝的排序位置。有兩點非常值得注意：

　　 （1）發(fā)布寶貝時類目盡可能準確。有很多賣家，發(fā)布寶貝時圖省事兒，喜歡選擇其他類目，這對排名很不利。還有一些賣家，把同一個系列產(chǎn)品發(fā)布于不同類似類目，認為被搜到的可能性會大一些，也是錯誤的。

　　 （2）屬性盡可能詳細。很多賣家發(fā)布寶貝只圖快，必填項填完，就算完了，其他一概不管。實際上，這樣會損失很多優(yōu)質(zhì)流量！

　　 相關性沒有大問題的時候，人氣分就是關鍵因素了。

　　 人氣分是一個綜合分數(shù)，計算非常復雜，參考的因素非常多，下面是其中幾個主要的因素：

　　 （1）銷量。寶貝是否受歡迎，最直觀的反映就是銷量。一個沒有銷量的寶貝不見得沒人喜歡，而一個銷量很大的寶貝卻一定表示該寶貝的受歡迎程度很高。銷量分成交件數(shù)和交易筆數(shù)，人氣分會參考最近30天的數(shù)據(jù)。每天的銷量是在變化的，所以由銷量導致的人氣分也在不斷地變化。

　　 （2）收藏量。買家肯收藏某個寶貝或店鋪，表示他喜歡，可能以后會購買。收藏量從側面反映了寶貝的受歡迎程度。

　　 （3）轉(zhuǎn)化率。購買的人數(shù)占瀏覽人數(shù)的比例，就是轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率越高，表明寶貝越受歡迎。這里要說明一點，過去在解讀“人氣分”的時候，認為最重要的三個指標是銷量、收藏量和瀏覽量，所以那時候很多人都在刷收藏量和刷瀏覽量，以求提高人氣分。這里特別強調(diào)“瀏覽量”不對人氣分起多大作用，不僅如此，還會起副作用。因為刷大了瀏覽量，卻沒有成交，轉(zhuǎn)化率就會下降，最終導致寶貝的人氣分也下降，實在是弄巧成拙。

　　 （4）回頭客?；仡^客是指在你店里重復購買的客戶?；仡^客越多，越反映你的寶貝質(zhì)量好，服務也好。

　　 （5）其他。其他因素諸如支付寶使用率、消保、發(fā)貨速度評分、服務態(tài)度評分、好評率、賣家信用、櫥窗推薦等，這些因素也都是保證讓買家有好的體驗。

　　 人氣分的計算非常復雜，尤其是會先對要參考的因素數(shù)值進行去噪處理，防止作弊。總之，歪門邪道是行不通的，只有老老實實地做銷量和服務質(zhì)量才是正道。一旦這樣做了，人氣分又真的上去了，排名也提高了。

　　3.4.5他的寶貝總排名在別人后面的原因

　　 苗總是一位剛加入淘寶不久的店主，因為商品具有很強的地域性和很好的優(yōu)勢，加之多年線下積累的出色經(jīng)營能力，雖然是新手，也照樣保持了很好的銷量。

　　 不過，讓他非常不解的是，他的寶貝排名始終處于同行的后面。他問我原因。

　　 我就按人氣排名的道理給他解釋，試圖解答他的疑問。

　　 他就問人氣排名中什么因素最重要。

　　 我說，最直觀的因素，就是銷量。

　　 似乎他早有準備，“我的銷量比競爭對手大，不管是銷售數(shù)量，還是銷售筆數(shù)。而且我排在他后面不是一個月兩個月了，自從我關注這個競爭對手開始，我的銷量就一直比他大，但是我的排名一直在他后面！”

　　 我本來還想說有些不確定的因素會導致排名的波動，但他用言之鑿鑿、不容置疑的經(jīng)歷一下子堵住了我的話，讓我啞然。

　　 到底是怎么回事呢？我必須找到真正的原因，否則根本沒法給苗總滿意的答復。

　　 我想通過買家的評價找到一些線索，不過沒有找到線索。

　　 無奈，我親自用旺旺聯(lián)系了他的買家，開始跟買家聊。有個別買家挺配合的，東吹西侃的，聊到賣家的產(chǎn)品后，滿意之情溢于言表，同時表示也很后怕。

　　 我問買家，有什么后怕的？

　　 買家說，怕被騙——錢財兩空。

　　 我開導買家，淘寶上賣家都是很誠信的，這位店主我認識，很講誠信。

　　 買家說，現(xiàn)在來看，是挺講信用的，但當時不敢相信。他連消保都沒加入，萬一被騙，就非常麻煩。

　　 哦！原來如此！

　　 我一下子想通了他排名靠后的原因，大概就是因為沒有加入消保。

　　 我趕緊打開搜索驗證結果，果然他的寶貝排在“非消保”類的第一名。在他的寶貝之前，都是有消保標志的，隨意點開一個，銷量各有差異，但都沒苗總的銷量大。因此，可以斷定沒有加入消保，就是苗總寶貝排名靠后的關鍵原因。

　　 沒有加入消保，影響就

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