開(kai)啟奧克斯恰當危機公(gong)關姿態，格力董(dong)大姐或許(xu)會為他(ta)關注點贊

　　解(jie)決困境，尤其是(shi)(shi)含有(you)很強(qiang)波及面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)媒(mei)體(ti)公(gong)關輿論困境，怎么做呢？我(wo)們要(yao)(yao)堅持不(bu)(bu)(bu)懈三(san)個標準：第一(yi)(yi)(yi)、要(yao)(yao)立(li)(li)即回(hui)復，重(zhong)視(shi)(shi)大家(jia)和新聞媒(mei)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)主(zhu)權(quan)第二、要(yao)(yao)澄清事實，道德底線是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)能說(shuo)(shuo)謊話第三(san)、要(yao)(yao)為自(zi)己一(yi)(yi)(yi)個回(hui)轉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)室內空(kong)間，不(bu)(bu)(bu)可(ke)以(yi)歪曲事實很顯(xian)而易見(jian)，奧(ao)(ao)(ao)(ao)斯(si)克(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)推廣精英(ying)團隊，見(jian)到格力(li)(li)(li)(li)董大姐如(ru)(ru)此(ci)兇猛(meng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)伎(ji)倆以(yi)后，就(jiu)立(li)(li)即蒙圈了，以(yi)后就(jiu)立(li)(li)即中(zhong)了陷阱，傳出了所(suo)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)中(zhong)央空(kong)調：格力(li)(li)(li)(li)立(li)(li)即向當(dang)地(di)公(gong)司宣戰(zhan)，于(yu)民(min)族氣節不(bu)(bu)(bu)管不(bu)(bu)(bu)顧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)說(shuo)(shuo)懷疑論，這一(yi)(yi)(yi)懷疑論剛好(hao)讓(rang)群眾造(zao)成(cheng)了抵觸(chu)，諸位(wei)且看(kan)對(dui)(dui)這一(yi)(yi)(yi)條回(hui)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)留言(yan)板留言(yan)：全(quan)(quan)部(bu)(bu)風頻為之(zhi)一(yi)(yi)(yi)轉，輿論旋渦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)又變成(cheng)大伙兒(er)口誅筆伐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標，難道說(shuo)(shuo)奧(ao)(ao)(ao)(ao)斯(si)克(ke)(ke)(ke)確實如(ru)(ru)此(ci)不(bu)(bu)(bu)堪(kan)入目嗎？小編憑十幾年從(cong)事知(zhi)(zhi)名(ming)品牌(pai)工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)經驗(yan)，在看(kan)過彼(bi)此(ci)如(ru)(ru)今你推我(wo)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抗爭(zheng)以(yi)后，確實為奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通協調能力(li)(li)(li)(li)捏(nie)了一(yi)(yi)(yi)把汗。在這兒(er)，如(ru)(ru)果我(wo)是(shi)(shi)奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)推廣責任人(ren)，我(wo)覺得只需100個字(zi)，便會讓(rang)這一(yi)(yi)(yi)場危機(ji)公(gong)關消除于(yu)無形中(zhong)。如(ru)(ru)下(xia)所(suo)示：尊(zun)重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)格力(li)(li)(li)(li)家(jia)用電器(qi)：最先感激格力(li)(li)(li)(li)家(jia)用電器(qi)對(dui)(dui)奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)一(yi)(yi)(yi)貫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高度重(zhong)視(shi)(shi)，擔負起了顧客檢驗(yan)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)義務，對(dui)(dui)于(yu)此(ci)事大家(jia)再度感激。圈里人(ren)都了解(jie)格力(li)(li)(li)(li)對(dui)(dui)奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態，一(yi)(yi)(yi)直以(yi)來(lai)，大家(jia)善身而行(xing)，剛好(hao)并不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)怕惹(re)(re)惱(nao)格力(li)(li)(li)(li)，反而是(shi)(shi)怕惹(re)(re)惱(nao)顧客，唯此(ci)，雖知(zhi)(zhi)。對(dui)(dui)于(yu)格力(li)(li)(li)(li)家(jia)用電器(qi)拆(chai)解(jie)奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)所(suo)產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量問題，奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)回(hui)復如(ru)(ru)下(xia)所(suo)示：1、拆(chai)解(jie)機(ji)器(qi)設備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)當(dang)場，格力(li)(li)(li)(li)理當(dang)邀約大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)威專家(jia)證明，拆(chai)解(jie)工作(zuo)人(ren)員也應(ying)當(dang)是(shi)(shi)選用第三(san)方。可(ke)是(shi)(shi)可(ke)惜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，格力(li)(li)(li)(li)分配自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，對(dui)(dui)技術性并不(bu)(bu)(bu)拿手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)少量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)當(dang)場工作(zuo)人(ren)員開展拆(chai)解(jie)，這不(bu)(bu)(bu)符群眾自(zi)主(zhu)權(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎知(zhi)(zhi)識，對(dui)(dui)于(yu)此(ci)事大家(jia)緘口不(bu)(bu)(bu)言(yan)。2、奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)提議格力(li)(li)(li)(li)保存當(dang)場一(yi)(yi)(yi)切直接證據，大家(jia)將(jiang)申請辦理相(xiang)關部(bu)(bu)門(men)再次核查查驗(yan)，與(yu)此(ci)同時(shi)針對(dui)(dui)第一(yi)(yi)(yi)次拆(chai)解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)當(dang)事人(ren)全(quan)(quan)部(bu)(bu)工作(zuo)人(ren)員，盡量在場，以(yi)正視(shi)(shi)聽。3、奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)將(jiang)借此(ci)為突(tu)破口，，嚴苛運(yun)行(xing)追(zhui)(zhui)朔和自(zi)糾自(zi)查步驟(zou)，并還全(quan)(quan)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)適用奧(ao)(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)(ke)斯(si)知(zhi)(zhi)名(ming)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客一(yi)(yi)(yi)個公(gong)平，假如(ru)(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確存有(you)人(ren)為因素，大家(jia)義不(bu)(bu)(bu)容辭，一(yi)(yi)(yi)追(zhui)(zhui)究竟。堅信(xin)全(quan)(quan)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，見(jian)到那樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回(hui)應(ying)，不(bu)(bu)(bu)容易像所(suo)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)民(min)族氣節中(zhong)美之(zhi)戰(zhan)造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反跳那麼強(qiang)勢(shi)吧！！

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