今年一季度，食品安全事件、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的問(wèn)題再一次被推上去網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的浪潮。知微研究所借助知微危機(jī)事件案例，協(xié)同搜揚(yáng)企業(yè)咨詢(xún)管理責(zé)任有限公司一同公布《公司輿情危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告（2022年Q1）》，討論一季度公司輿論危機(jī)狀況。Q1公司輿論危機(jī)事件簡(jiǎn)述

2022年第一季度，產(chǎn)品問(wèn)題、員工權(quán)益損傷及其活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)難題穩(wěn)居公司輿論危機(jī)種類(lèi)排列前三；在其中產(chǎn)品問(wèn)題為本季度關(guān)鍵危機(jī)種類(lèi)。

從傳播廣度布局圖看來(lái)，產(chǎn)品問(wèn)題傳播的量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二名的員工權(quán)益難題，不難看出，產(chǎn)品問(wèn)題不可忽視，是公司需要考慮的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品問(wèn)題事件爆發(fā)點(diǎn)要在315曝出土洞泡菜事件后，與其說(shuō)簽約合作企業(yè)和密切相關(guān)公司陸續(xù)受影響，不難看出，食品安全事件依舊是大家關(guān)注的重點(diǎn)。

引起危機(jī)的發(fā)行方式展現(xiàn)多樣化。在事件影響力高過(guò)均值影響力的事件中，先發(fā)方式比較多的是一般網(wǎng)友，其次主流媒體、新浪微博KOL，不難看出在輿論場(chǎng)上，一般網(wǎng)民的響聲也不容小覷；與此同時(shí)主流媒體、KOL的發(fā)聲更容易引起輿論關(guān)心。

在影響力TOP20的事件中，主要包括產(chǎn)品服務(wù)難題、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)難題等多個(gè)方面，如：今麥郎應(yīng)用插旗企業(yè)泡菜事件、寶潔公司公眾號(hào)文案侮辱女性事件等。

近期，伴隨著國(guó)貨崛起、新一代顧客愛(ài)國(guó)情感更加濃郁，及其大國(guó)關(guān)系局勢(shì)緊張下，外資企業(yè)知名品牌產(chǎn)生輿論危機(jī)事件時(shí)，特別是與用戶日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品問(wèn)題，消極撞擊力不可忽視。知名品牌有關(guān)個(gè)人行為變成群眾關(guān)心聚焦點(diǎn)，稍有不當(dāng)，就會(huì)引發(fā)輿情的發(fā)酵及其次生礦物輿情的滋長(zhǎng)。

頻繁所發(fā)生的高影響力輿論危機(jī)事件也再次提醒知名品牌，當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)，務(wù)必認(rèn)清危機(jī)，放正姿勢(shì)，充足重視顧客，站在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利角度來(lái)思考與解決困難。對(duì)比知名品牌公式法的回復(fù)及道歉，顧客希望看到的就是身體力行力。

2022年第一季度高影響力消極事件多來(lái)源于領(lǐng)域頭部企業(yè)關(guān)于文化與責(zé)任、員工權(quán)益損傷、平臺(tái)服務(wù)難題。公司越多，要承擔(dān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任也就越大，與社會(huì)現(xiàn)象相關(guān)聯(lián)的輿情通常會(huì)發(fā)醇成一場(chǎng)比較大的輿情危機(jī)事件。由于領(lǐng)域頭部企業(yè)有著相對(duì)較高的名氣、占有更多信息資源，她們面對(duì)困難態(tài)度和處置措施，直接關(guān)系一般大眾的權(quán)益。

　　以上就是小編為大家介紹的一季度網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情事件匯總：今麥郎、寶潔公司、b站等著名品牌被曝的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：一季度網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情事件匯總：今麥郎、寶潔公司、b站等著名品牌被曝　　地址：/yuqingchuli/2022/0901/5487.html