對于斯卡和林頓這樣經(jīng)常寫電子郵件的人來說，他們在寫電子郵件時經(jīng)常混合錯誤的拼寫和縮寫，并不時出現(xiàn)發(fā)送自己的索尼Xperia Z2而安全的即時通信軟件既能滿足他們聊天的靈活性，又能保證他們對話內(nèi)容的安全性。
事實上，索尼的律師也討論過，他們認為郵箱里存儲的信息太多了。利亞，索尼電影公司的總顧問·威爾早在2014年就表示，盡管有些郵件需要保留，但大多數(shù)郵件都可以刪除，IT部門的同事告訴我，用郵箱存儲所有郵件信息并不明智。
帕斯卡在郵件門事件中受到的影響最大，她在郵件中調(diào)侃奧巴馬喜歡的電影類型，開種族主義的玩笑。她在書面道歉中稱，那些郵件“不合適，并且無法反映真實的我”。她也在員工大會上對所有人道歉，“我真的很抱歉，我能做的只有真誠地道歉，請求你們的原諒”。林頓讓大家不要讀那些郵件，說它們可能對內(nèi)部和外部產(chǎn)生了分裂作用。
無論如何，每個人都讀過。
入侵事件發(fā)生后，我想‘天哪，整個公司都要結(jié)束了，世界末日，索尼(影業(yè))絕對撐不過去’。一位前員工回憶說：這個時候，誰和索尼簽合同？從信任的角度來看，我肯定不會。
與此同時，工作人員開始使用智能手機尋找任何可以在幕后找到黑手的線索。如果和平衛(wèi)士（一個高級業(yè)余黑客組織）想要錢，他們?yōu)槭裁床话l(fā)送勒索請求呢？他們是否不會與索尼的管理層談判，要求他們以泄露電子郵件內(nèi)容為芯片支付匿名比特幣？為什么要搶劫機器，讓整個公司只能依靠紙和筆來工作？做這種事的人必須對公司本身有很大的仇恨。這根本不是一種商業(yè)行為，而是一種復(fù)仇。如果黑客的目的是錢，那么他們的行為就沒有意義了。
一種說法很快傳播開來，黑客攻擊是內(nèi)部人士將被解雇或最近被解雇的。一名員工說：我們每個人都密切關(guān)注周圍的人是否參與其中。
每一次黑客攻擊都有一定的原因。黑客可能來自內(nèi)部或外部。它的動機可能是制造問題、金錢國家資助的間諜和破壞。通過觀察黑客的行為和做法，人們通?？梢哉页鏊麄兊囊鈭D，知道他們在處理什么樣的黑客。
如果黑客竊取數(shù)據(jù)并發(fā)布數(shù)據(jù)作為威脅，要求對方以加密貨幣的形式支付贖金，這被認為是一種商業(yè)行為。簡單地傳播信息和搶劫電腦是一種非常業(yè)余的行為，很可能是一種黑客主義。如果你悄悄地竊取數(shù)據(jù)，試圖不注意它，它可能是商業(yè)或國家資助的間諜活動。
計算支出
黑客事件發(fā)生后不久，就有大量數(shù)字估計了索尼的損失。金融研究公司麥格理研究估計，被盜電影，包括宣傳預(yù)算，總支出可達9500萬美元。2014年12月中旬，美國戰(zhàn)略與國際研究中心吉姆·劉易斯說，索尼最終損失約1億美元，完全擺脫黑客的陰影需要六個月的時間。
2015年2月4日，索尼宣布了季度業(yè)績，包括黑客攻擊造成的損失，遠低于麥格理研究和劉易斯估計的數(shù)據(jù)。索尼宣布，黑客事件的季度損失約為1500萬美元，財政年度剩余時間損失約為2000萬美元。索尼在東京的發(fā)言人說：這個數(shù)字還包括金融恢復(fù)IT該系統(tǒng)的相關(guān)支出也表明，此事對索尼集團業(yè)績的整體影響不是實質(zhì)性的。
幾個月后，索尼的年度財務(wù)報告顯示，索尼電影部門的問題造成了約49億日元的支出，相當(dāng)于約4100萬美元。前者的損失與索尼經(jīng)過幾年的虧損終于退出計算機市場和智能手機市場的艱苦斗爭相比并不算什么。事實上，電影部門做得很好，年營業(yè)收入增加了6%，凈利潤增加了13%。如果黑客試圖摧毀公司，他們就會失敗。
但是高層管理層受到了影響。2015年2月，艾米·帕斯卡因電子郵件門事件辭去索尼電影聯(lián)席董事長職務(wù)。但這并不都是壞事。索尼電影與她簽訂了一份為期四年的合同，資助她的新制作業(yè)，索尼保留了發(fā)行權(quán)。
同時，約會。約會。同時，約會。約會。約會。約會。約會。約會。約會4.7萬名工作人員的個人資料（包括社會保障號碼）都被發(fā)布到了網(wǎng)上。2015年9月，索尼以1500萬美元的賠款解決了員工提起的一系列訴訟。
然而，對索尼電影公司的員工來說，影響是長期的，員工擔(dān)心他們的銀行賬戶的安全。我需要擔(dān)心有人會偷我的賬戶嗎？其中一名員工在《財富》雜志上問道：我再也不會用工作場所的電腦登錄我的財務(wù)賬戶了。他告訴該雜志，他將來只會使用智能手機和家庭電腦來處理個人事務(wù)，不值得冒險，你總是認為有人在監(jiān)視你。
在這種情況下，工作帶來的挑戰(zhàn)對各級員工產(chǎn)生了兩極分化的影響。有些人積極應(yīng)對，而另一些人根本無法接受。有人告訴我，這段經(jīng)歷是對一些人的終極考驗。人力資源部邀請了治療師和心理顧問。一位前員工回憶說：這段經(jīng)歷教會了我們學(xué)會同情，因為每個人都會失去控制。。通常，個人生活和工作中的挑戰(zhàn)會觸發(fā)我們的神經(jīng)，我們會不知所措。我們知道這一切都是可能的，沒關(guān)系，每個人都可能經(jīng)歷這樣的時刻。他回憶道。
然而，與我交談的人也受到了這段經(jīng)歷的鼓舞。我認為公司可以有
從危機公關(guān)的角度分析電視劇《市長》中戴興處理劉各莊土葬事件 什么是危機公關(guān) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006？
公司為應(yīng)對危機而采取的一系列自救行動 \b，包括管理不善 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，同行競爭甚至是故意破壞或特殊的外部事件而消除影響和恢復(fù)形象 \b\u0005 。危機公關(guān) \b。危機公關(guān)是危機管理系統(tǒng)危機管理系統(tǒng)的一部分 \b。另一種定義：又稱危機管理 \b。這是一組工作流程 \b\u0005 ，其中 \b\u0005 組織對其自身運作有重大破壞性影響 \b\u0005 ，導(dǎo)致組織圖像事故得到充分處理 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，并將其轉(zhuǎn)化為安全 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
特點：
事故:危機的具體時間 \b\u0005 ，實際規(guī)模 \b\u0005 進入信息時代后，具體情況和影響深度沒有重點\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，危機的信息傳播速度比危機本身快 \b\u0005 。多得多 \b\u0005 。危機 \b，媒體就像借東風(fēng)的火 \b\u0005 。
破壞性：由于危機通常具有不滿意、準(zhǔn)備不足的特點\b，因此 \b\u0005 ，無論危機的性質(zhì)和規(guī)模如何 \b，不可避免地會對企業(yè)造成不同程度的損害 \b\u0005 ，引起混亂和混亂\b\u0005 。恐慌 \b，由于決策時間和信息量有限， \b，往往會導(dǎo)致決策錯誤 \b\u0005 ，造成不可估量的損失 \b\u0005 。
緊迫性:對于一家公司來說， \b\u0005 ，一旦危機爆發(fā)\b\u0005 ，其破壞性能量將迅速釋放并迅速傳播 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。如不及時控制 \b\u0005 危機將急劇惡化 \b\u0005 ，使企業(yè)遭受更大的損失 \b\u0005 。
如果把一個企業(yè)和一個人比較 \b\u0005 ，那么企業(yè)的危機就在你的脖子上:一條圍巾圍著一些公司 \b\u0005 ，甚至被圍巾包圍了 \b\u0005 ，但有些公司把它當(dāng)作衣服\b。用來裝飾或溫暖的 \b\u0005 。最高的公共關(guān)系無疑是：你想要的水流 \b\u0005 。但是 \b，這種影響背后是公共關(guān)系的基本技能:溝通 \b。
戴星處理此事 \b\u0005 。首先 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，他對所面臨的問題有全面系統(tǒng)的把握 \b\u0005 。大家都知道 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，努力不能解決問題\b\u0005 反而會帶來更棘手的問題 \b\u0005 。因此 \b\u0005 ，他放棄了所有人 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
其次 \b\u0005 ，他找到了一種基于溝通的方法 \b。通過自己的溝通技巧 \b，他用正確的方法說服劉家火化 \b\u0005 。因此 \b，巧妙運用溝通手段 \b\u0005 ，公關(guān)活動必然會取得良好的效果 \b\u0005 。
第三 \b\u0005 ，快速三軸 \b\u0005 \b\u0005 士兵會擋住水，蓋住水 \b\u0005 \b\u0005 ，但沒有解決方案\b。盡快解決所有危機\b\u0005 ，這是應(yīng)對危機的最高目的 \b\u0005 。戴星首先找到了危機的根源 \b。第二 \b\u0005 ，消除危機根源 \b\u0005 。最后 \b\u0005 ，大規(guī)模消毒 \b\u0005 。從對當(dāng)?shù)亓?xí)俗和劉家的了解中找到這樣的來源 \b\u0005 ，然后說服火化 \b\u0005 ，這不僅說服了劉家 \b\u0005 ，說服了鎮(zhèn)上的人 \b\u0005 。未來的火化概念已經(jīng)在鎮(zhèn)上確立。\b，這是一項大規(guī)模的消毒工作 \b\u0005 ！
實際上 \b，嚴格來說 \b，葬禮不是危機公關(guān)\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，它不完全符合危機公共關(guān)系的特點 \b\u0005 \b\u0005 。這件事沒有造成任何損害\b\u0005 ，緊急情況不能說 \b。正如市長所說，提取 \b，這件事不是很緊急 \b。因此 \b，談?wù)撐C公共關(guān)系是錯誤的
電影《無解可擊》中的公關(guān)危機 似乎出現(xiàn)在第二集\b\u0005 。
電影危機公關(guān)攻擊 危機公關(guān)(2012)精神病醫(yī)院采用新的歌唱和治療疾病的方法 \b\u0005 院長希望把精神病醫(yī)院做大做強\b\u0005 。
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