他們本可以買我們的空調(diào),讓你度過一個(gè)涼爽的夏天。
在這種情況下,銷售人員使用制造神秘來激發(fā)客戶的好奇心。銷售人員的第一個(gè)問題非常神秘。很多人會(huì)對(duì)他的問題感到好奇。每個(gè)人都想知道答案。然后銷售人員用錢聯(lián)系他們的產(chǎn)品,讓人感到清新、輕松、幽默。當(dāng)銷售人員這么說時(shí),誰不想知道他的冰箱是什么樣的?這大大增加了向客戶介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì),為下一次成功的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.巧妙介紹產(chǎn)品
當(dāng)人們對(duì)某件事感到好奇時(shí),他們就有了努力討論的愿望。如果銷售人員想讓他們的產(chǎn)品引起顧客的興趣,他們應(yīng)該努力讓顧客對(duì)產(chǎn)品感到好奇。好奇心是精神饑餓,沒有人能抵擋好奇心的誘惑。此外,娛樂客戶對(duì)購(gòu)買沒有抵抗力。他將是一個(gè)好買家,但這取決于商品是否符合他的意愿。他們很容易沖動(dòng)消費(fèi)。因此,只要你試圖與客戶建立聯(lián)系,你就可以使用人們與生俱來的好奇心作為關(guān)鍵武器。你可以引起他們對(duì)產(chǎn)品的好奇心,然后引導(dǎo)他們購(gòu)買動(dòng)機(jī),這樣很容易達(dá)成交易。
地毯銷售人員對(duì)客戶說:每天只花0.16元錢可以讓你的臥室鋪地毯。顧客很驚訝,銷售人員接著說:如果你的臥室有12平方米,我們工廠的地毯價(jià)格是每平方米24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣算下來平均每天的花費(fèi)只有0.16元錢。”
任何聽銷售人員說只花0.16人民幣可以鋪地毯不會(huì)停下來看,哪里有這么便宜的地毯?只要時(shí)間允許,他就會(huì)愿意聽營(yíng)銷人員介紹商品,他想了解商品的特點(diǎn)和所有其他相關(guān)的信息。經(jīng)過銷售人員的分析,客戶發(fā)現(xiàn)地毯很便宜,通常,如果產(chǎn)品很便宜,即使客戶現(xiàn)在處于購(gòu)買或不購(gòu)買的狀態(tài),也會(huì)有購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。如果地毯超過200元,每個(gè)人都不會(huì)認(rèn)為奇怪,沒有必要盡量不買,銷售人員這樣的分析,讓客戶覺得,買這個(gè)地毯的價(jià)值,我們?cè)敢飧跺X買。
3.制造懸念
制造懸念,激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,吸引消費(fèi)者的注意,然后推出答案,給消費(fèi)者留下深刻印象,這也是銷售人員經(jīng)常使用的技術(shù)。特別是在上門銷售時(shí),這種方法是成功見到客戶的有效方法。
當(dāng)你上門推銷時(shí),你通常會(huì)先向秘書介紹自己。此時(shí),你可以使用相對(duì)簡(jiǎn)短、抽象的詞語(yǔ)或一些深?yuàn)W的技術(shù)術(shù)語(yǔ),讓秘書認(rèn)為你的訪問非常重要。例如,你可以說:我是××企業(yè)的銷售人員××,我想向陳經(jīng)理報(bào)告員工福利提案,請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)。
如果你發(fā)現(xiàn)你想找到的關(guān)鍵人物不在或正在開會(huì),你可以按照以下步驟來處理:先咨詢秘書的名字,然后把你的名片和產(chǎn)品信息交給秘書,讓他交給參觀者,并在名片上寫道:×月×日,訪問未能見面,計(jì)劃×月×日×然后是一次特別的訪問。接下來,你可以通過聊天從秘書處了解一些關(guān)鍵人物的個(gè)性、風(fēng)格、興趣和裁決方法。詢問后,記得感謝秘書,并要求他(她)提醒關(guān)鍵人物下次訪問的時(shí)間。
秘書向關(guān)鍵人物傳達(dá)您的意圖時(shí)可能發(fā)生的情況和處理方法:一個(gè)是秘書要求您會(huì)見關(guān)鍵人物,另一個(gè)是秘書要求關(guān)鍵人物了解銷售人員訪問的目的。此時(shí),銷售人員應(yīng)該能夠讓秘書傳達(dá)一些讓老板感興趣并引起關(guān)鍵人物好奇的詞。例如:我想向總經(jīng)理報(bào)告如何節(jié)省稅收和增加個(gè)人安全。如果秘書說關(guān)鍵人物現(xiàn)在很忙,沒有時(shí)間,銷售人員可以表示愿意等待30分鐘或要求關(guān)鍵人物預(yù)約下次會(huì)議。如果秘書回答說銷售人員要聯(lián)系第三方,銷售人員可以以關(guān)鍵人員的指示為由會(huì)見第三方。會(huì)議結(jié)束后,您應(yīng)首先確認(rèn)第三方是否有權(quán)決定簽署合同。如果第三方無權(quán)簽署合同,您可以向關(guān)鍵人員報(bào)告討論結(jié)果,并與關(guān)鍵人員預(yù)約。
營(yíng)造愉快的購(gòu)物氛圍
娛樂客戶及時(shí)行為生活準(zhǔn)則,他們不厭倦追求幸福,只要你能讓這些客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品能給他們帶來幸福,就很容易促進(jìn)銷售。
從消費(fèi)者審美心理學(xué)的角度來看,所有新奇的東西總是會(huì)給人們帶來一定的刺激,幽默是一種有效的刺激營(yíng)銷策略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)密切關(guān)注消費(fèi)者的心理特征,發(fā)揮豐富的想象力和創(chuàng)造力,通過各種戲劇性的展示和有趣的表演,引人入勝,使消費(fèi)者清新,在輕松的身心快樂和精神享受中產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
比如上海福州路靠近外灘的一端,有一家表演魔術(shù)的酒店。在這家酒店,廚師是魔術(shù)師,顧客當(dāng)然是觀眾。有時(shí)候好菜好戲同時(shí)端到你面前,真的讓你不知道是好吃還是樂觀。外國(guó)甚至外國(guó)魔術(shù)師聽到這個(gè)消息后都愿意來這里敘述。他們喝了幾杯,借了三分酒。許多魔術(shù)師即興亮相,展示了他們獨(dú)特的技能。
讓顧客在消費(fèi)過程中再享受一份快樂,對(duì)娛樂顧客來說再好不過了。
鄭州有一家幽默酒店。顧客一進(jìn)門,就會(huì)聽到錄音機(jī)播放的笑話、相聲和素描。每次服務(wù)員上菜時(shí),他都會(huì)送一張寫有幽默故事和笑話的小卡片供食客欣賞。它被稱為幽默餐。這家酒店整天都擠滿了顧客。
幽默符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,在他們心中很容易產(chǎn)生共鳴
雷帝網(wǎng) 雷建平5月6日?qǐng)?bào)道
易車日前向美國(guó)前向美國(guó)前往美國(guó)SEC遞交20-F文件 \b\u0005 ,文件顯示 \b\u0005截至2020年3月31日 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,威來創(chuàng)始人,CEO李斌持股為10.9%;京東是大股東 \b,持股為24.4%;Cox Automotive Global Investments,Inc.持股為12.7%;
Proudview Limited持股為9.8%;騰訊持有7.7%;Invesco持股為7.1% \b\u0005 ,Entities affiliated with Citic Capital Holdings Limited持股為6.5% \b\u0005 。
截至2019年3月31日\(chéng)b\u0005 ,李斌持有11%的股份;京東是大股東 \b\u0005 ,持股25.4%;雪湖資本持股10.4%;Cox Automotive Global Investments,Inc.持股12.8%;
Proudview Limited持股為9.9%;PAG持股為7.6%;騰訊持有7.8%;Invesco持股為7.6% \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,Entities affiliated with Citic Capital Holdings Limited持股為6.5% \b\u0005 。
對(duì)比可發(fā)現(xiàn) \b\u0005 在過去的一年里,雪湖資本出 \b\u0005 ,PAG不再是主要股東 \b\u0005 。
2015年2月 \b,京東投資4億美元現(xiàn)金4.97億美元的資源入股易車 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,2016年 \b\u0005 \b,購(gòu)買易車股權(quán) \b\u0005 。
2019年9月 \b,易車收到初步非約束私有化收購(gòu)要約\b,騰訊和黑馬資本(Hammer Capital)由公司組成的買方集團(tuán)建議以每股美國(guó)存托股16美元的現(xiàn)金價(jià)格進(jìn)行私有化交易 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
易車CEO當(dāng)時(shí)張旭安說 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,4年前 \b\u0005 ,易車做大做強(qiáng) \b,引進(jìn)騰訊作為易車股東 \b\u0005 。過去四年 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,整個(gè)易車集群與騰訊保持著密切有效的合作 \b。
4年后 \b,騰訊再次提出大規(guī)模增持易車股份 \b\u0005 AutoTrader 這些大股東的全力支持\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
但是 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,易車私有化進(jìn)展不大\b,同期 \b\u0005 ,聚美和暢游都私有化了\b,完成從美股退市 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
財(cái)務(wù)報(bào)告顯示 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,2019年易車收入107.5億元(約15.4億美元) \b\u0005 ,同比增長(zhǎng)1.6%;凈虧損11.8億元(約1.699億美元) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,與2018年凈虧損6.793與 相比,億元(約9760萬美元)\b\u0005 損失增長(zhǎng)74% \b。
其中 \b\u0005 ,第四季度收入為26.9億元(約3.858億美元) \b,同比降低13.8%;凈虧9.782億元(約1.405億美元) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
截至2020年5月5日, \b,易車市值為7.68億美元 \b,汽車之家差距很大\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,這也使得JD.COM在易車投資上出現(xiàn)了很大的浮虧 \b。
\b\u0005 \b\u0005 \b \b\u0005
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