師聲名遠(yuan)播，［S］

　　 石匠(jiang)和雕(diao)刻匠(jiang)也(ye)都(dou)隱姓(xing)埋名。

　　 壓抑(yi)欲望的(de)眾(zhong)蜂在好(hao)(hao)好(hao)(hao)學習，

　　 不學(xue)怎樣花錢，而學(xue)如(ru)何生活。

　　 雖然(ran)他(ta)們曾浪費(fei)自(zi)己(ji)的(de)酒錢，

　　 今(jin)后(hou)他們卻(que)不能再踏入酒(jiu)館。

　　 整個蜂國沒有哪個葡(pu)萄(tao)酒商

　　 可以穿織(zhi)金(jin)衣裝或發(fa)家致富。

　　 托(tuo)凱酒[6]也(ye)不能賺(zhuan)取巨額(e)利潤，

　　 勃艮第[7]、奧特(te)朗(lang)酒命運(yun)全(quan)都如此。

　　 眾廷臣已然辭官，與自己(ji)的妻子

　　 在(zai)家享用圣誕晚餐的豌豆粒。

　　 他(ta)們每(mei)天都(dou)需要花(hua)兩個小(xiao)時，

　　 去喂養自(zi)己手中大(da)群的(de)馬(ma)匹。

　　 傲慢的(de)克洛伊(yi)[8]為了(le)生活舒適，［T］

　　 一(yi)度(du)逼迫她丈夫去搶劫國家(jia)。

　　 而如今她(ta)把所有的(de)家具變(bian)賣(mai)，

　　 酒(jiu)鬼們一(yi)直在竭力找尋它們。

　　 她正靠勞動掙錢來維(wei)持(chi)生計，

　　 年(nian)復一年(nian)都只穿耐磨(mo)的粗布衣。

　　 浮華俏(qiao)麗的時(shi)代(dai)已成過(guo)去(qu)時(shi)，

　　 而服裝與(yu)時(shi)尚卻(que)一直(zhi)在(zai)變化。

　　 匯(hui)集(ji)美麗絲綢與金(jin)箔的(de)織工，

　　 及依附于(yu)這行當的各種(zhong)職業，

　　 銷聲匿跡。安寧與豐(feng)饒已漸成時尚，

　　 所有器(qi)用既簡陋且廉價。

　　 仁慈早已經不被園(yuan)丁所(suo)左右，

　　 任由世間萬(wan)物(wu)生長和結果。

　　 眾群蜂都沒有資格(ge)享用珍饈，

　　 因為擁有它們委(wei)實(shi)苦大于甜(tian)。

　　 驕傲與奢侈已經越來越稀缺，

　　 眾蜂(feng)再也無(wu)須到(dao)大(da)海上受苦。

　　 不僅是商號，而且(qie)全部公司，

　　 如今(jin)已讓工場作坊歇業停頓。

　　 各行與各業全都厭惡(e)欺詐，

　　 而那種摧垮了辛(xin)勤的自得［V］

　　 則讓眾蜂稱頌粗(cu)鄙的器具，

　　 不祈求也不渴慕更(geng)多東(dong)西。

　　 這樣，各個蜂(feng)國極少能(neng)存活(huo)，

　　 蜜蜂數量減少到敵(di)國百分(fen)之一(yi)，

　　 盡管(guan)無法抵擋眾仇家的騷(sao)擾(rao)，

　　 仍英勇地與其勁敵頑強抗衡。

　　 直(zhi)至(zhi)最后一(yi)刻(ke)，他們才想撤退，

　　 或(huo)死于戰斗，或(huo)與國(guo)土共存。

　　 其軍隊的(de)士兵都不是雇(gu)傭的(de)，

　　 而是為(wei)自己去勇猛沖鋒(feng)上陣。

　　 他們的(de)英勇和(he)眾志(zhi)成城，

　　 最(zui)終(zhong)讓其(qi)戴上了勝利(li)的桂冠。

　　 他們為凱旋付出沉(chen)重的代價，

　　 因(yin)為數千(qian)蜜蜂已經(jing)為國捐軀。

　　 苦難(nan)和(he)磨礪讓他們無比堅韌，

　　 讓他們把安于享樂當成惡(e)過。

　　 這極(ji)大提(ti)升了他們(men)的(de)自制力，

　　 以(yi)致為了遠(yuan)離那些(xie)奢華鋪張(zhang)，

　　 他們全都(dou)飛進一個空樹洞里。

　　 以(yi)此來(lai)安享(xiang)自己的心地坦誠(cheng)。

　　寓意

　　 因此無須抱(bao)怨：傻瓜(gua)只會竭(jie)力

　　 去讓(rang)一個優秀而直率的蜂(feng)國(guo)［X］

　　 安享世間的豐裕便利，［Y］

　　 既擁有戰爭的榮譽，還要(yao)生活得舒適，

　　 沒有嚴重的惡德；然而這(zhe)只(zhi)是

　　 他們頭腦里的美妙幻想而已(yi)。

　　 每當我們享用(yong)各種便捷之(zhi)處(chu)，

　　 一(yi)定會同時發現欺詐、奢(she)侈和(he)驕傲；

　　 饑餓肯定是(shi)一種巨(ju)大的(de)劫(jie)數，

　　 然而有誰終其一生沒被困(kun)擾？

　　 我們難道不能把酒業(ye)的(de)興旺

　　 算作干(gan)枯、丑(chou)陋、扭曲的葡萄藤的功勞？

　　 葡(pu)萄枝藤(teng)的成長盡管(guan)無(wu)人關(guan)注(zhu)，

　　 卻扼殺了其(qi)他植物，終成樹(shu)木；

　　 而它一旦(dan)枯干萎縮而被(bei)切(qie)斷(duan)，

　　 就為我們提(ti)供(gong)果實，無(wu)比甜美。

　　 我們知道(dao)：只要被正義修繕(shan)調(diao)教(jiao)，

　　 惡德就能(neng)帶來(lai)利(li)益；

　　 一個(ge)國家一定離不開(kai)惡德，

　　 就像饑渴(ke)必會讓(rang)人吃喝飲用。

　　 單憑美德不能把(ba)各國變得興旺發達；

　　 各國如果想要重回(hui)黃金時代(dai)，

　　 就一定還(huan)需接納(na)

　　 坦(tan)誠無欺和無比(bi)艱澀(se)的橡果。

　　 注解：

　　 [1]為了(le)和后面(mian)的(de)“評(ping)論”部分對(dui)應起來，方(fang)括號中的(de)字母是標出“評(ping)論”的(de)地方(fang)，用于跟后面(mian)的(de)評(ping)論相互對(dui)應。——譯(yi)者注

　　 [2]連枷，農具，由一個(ge)長柄和一組平排的(de)竹條(tiao)或木條(tiao)構成，用來拍打谷物、小麥、豆子、芝麻等，使籽粒掉下來。也作(zuo)梿枷。這(zhe)里是指那些想(xiang)盡(jin)一切辦法發(fa)財(cai)的(de)人(ren)。——譯者(zhe)注

　　 [3]正義女(nv)神，也就(jiu)是(shi)古(gu)羅馬(ma)神話中的朱(zhu)斯提克，古(gu)希臘神話中的狄刻。其形象(xiang)為一(yi)蒙眼女(nv)性(xing)，白(bai)袍，金冠。左手提一(yi)秤，置(zhi)膝上，右手舉一(yi)劍、一(yi)束(shu)棒。束(shu)棒纏一(yi)條蛇，腳下坐一(yi)只狗，案頭放權杖(zhang)一(yi)支、書籍若干及骷髏(lou)一(yi)個。——譯者注(zhu)

　　 [4]知(zhi)(zhi)善(shan)(shan)惡樹(shu)，根據(ju)《圣經(jing)》舊約創世紀記載(zai)，耶和華上帝(di)將一(yi)男（稱亞(ya)(ya)當）一(yi)女(nv)（稱夏(xia)娃）安置在伊甸園中。伊甸園的(de)(de)(de)中央有(you)兩(liang)棵樹(shu)，一(yi)棵是(shi)“生命樹(shu)”，另一(yi)棵是(shi)“知(zhi)(zhi)善(shan)(shan)惡樹(shu)”。上帝(di)吩(fen)咐(fu)說園內(nei)所有(you)樹(shu)上結(jie)的(de)(de)(de)果子(zi)他們(men)都可(ke)以當作食物，唯獨知(zhi)(zhi)善(shan)(shan)惡樹(shu)上的(de)(de)(de)果子(zi)例外，上帝(di)吩(fen)咐(fu)他們(men)不可(ke)吃，因為他們(men)吃的(de)(de)(de)日子(zi)必(bi)定死。后來夏(xia)娃受蛇的(de)(de)(de)哄(hong)誘，偷食了知(zhi)(zhi)善(shan)(shan)惡樹(shu)上所結(jie)的(de)(de)(de)果子(zi)，也讓亞(ya)(ya)當食用，二位人類的(de)(de)(de)祖(zu)先(xian)遂(sui)被上帝(di)逐(zhu)出伊甸園。——譯(yi)者(zhe)注(zhu)

　　 [5]“杰克·凱奇”這個名字在當時被看作劊子手的代名詞(ci)。——譯者(zhe)注

　　 [6]托(tuo)凱(kai)酒，生(sheng)產于(yu)匈牙利(li)東(dong)北部托(tuo)凱(kai)鎮的紅葡萄酒。——譯者注

　　 [7]勃艮第(di)，法國東南(nan)部勃艮第(di)產(chan)的(de)紅(hong)葡萄(tao)酒。——譯(yi)者注

　　 [8]克洛伊，這里指善良的鄉村少女，克洛伊本(ben)來是(shi)古希臘田(tian)園傳奇中的牧羊女，其戀人為牧羊少年達夫尼。——譯(yi)者注

　　2

　　第二部分

　　評論

　　美(mei)德(de)的源起

 　　 有自知之明的(de)人之所以(yi)非(fei)常少，最(zui)主要是因為：大多數作(zuo)者都在(zai)教讀(du)者應(ying)當做什(shen)么樣(yang)的(de)人，但告(gao)訴讀(du)者他們實際上是什(shen)么樣(yang)的(de)人這樣(yang)的(de)想(xiang)法

 　　企業(ye)出現危(wei)(wei)機(ji) ，如何危(wei)(wei)機(ji)公關(guan)  ？ 病態危(wei)(wei)機(ji)公共關(guan)系

　　 企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)為什(shen)么(me)要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)危(wei)(wei)(wei)機公(gong)(gong)關(guan) 可(ke)是(shi)(shi)(shi)并不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)每(mei)家企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都(dou)能(neng)明白企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)危(wei)(wei)(wei)機公(gong)(gong)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)(xing)成(cheng)原因及(ji)危(wei)(wei)(wei)害(hai)是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)  ，今天刑(xing)天營銷(xiao)就(jiu)(jiu)和大(da)(da)家一(yi)(yi)起分(fen)析下 。一(yi)(yi)、企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)危(wei)(wei)(wei)機公(gong)(gong)關(guan)形(xing)(xing)成(cheng)原因1、企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)本身(shen)存(cun)(cun)在(zai)(zai)問題 不(bu)(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)(bu)承認(ren)  ，某(mou)些(xie)(xie)(xie)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)本身(shen)就(jiu)(jiu)存(cun)(cun)在(zai)(zai)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)質量或者(zhe)安全(quan)問題  ，從(cong)(cong)(cong)轟動(dong)全(quan)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三(san)鹿  ，到家具品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)達(da)芬奇 ，再(zai)(zai)到最近又鬧得沸(fei)沸(fei)揚揚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老酸(suan)奶(nai) ，雖然(ran)還沒(mei)(mei)有(you)最終(zhong)定(ding)論  ，但已(yi)經(jing)讓消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)不(bu)(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)(bu)再(zai)(zai)次提心(xin)(xin)吊膽 ，謹慎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)(xie)產品(pin)(pin)(pin)(pin) 。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)網絡(luo)(luo)開放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)年代  ，對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)(xie)本身(shen)存(cun)(cun)在(zai)(zai)問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)  ，出現(xian)危(wei)(wei)(wei)機公(gong)(gong)關(guan)是(shi)(shi)(shi)再(zai)(zai)平常(chang)不(bu)(bu)(bu)(bu)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情了(le)  。2、競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)打壓 刑(xing)天營銷(xiao)也(ye)注意(yi)到  ，由于(yu)(yu)行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)激(ji)烈  ，競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)手之間互相(xiang)在(zai)(zai)網絡(luo)(luo)上(shang)發布對(dui)(dui)(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)(xi)  ，也(ye)是(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)普遍(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象  。筆者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)朋友就(jiu)(jiu)說(shuo) ，他之前在(zai)(zai)某(mou)醫療(liao)公(gong)(gong)司(si)(si)工作  ，就(jiu)(jiu)曾做(zuo)(zuo)(zuo)過(guo)(guo)對(dui)(dui)(dui)手公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)(xi)  ，所謂樹大(da)(da)招風  ，在(zai)(zai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)行(xing)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好了(le) ，自然(ran)打擊你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)就(jiu)(jiu)多(duo)(duo)了(le) 。3、消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)滿情緒(xu)發泄(xie) 一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)做(zuo)(zuo)(zuo)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)很(hen)(hen)難(nan)說(shuo)能(neng)百分(fen)百的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿足(zu)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)  ，比(bi)如賣(mai)服(fu)裝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、賣(mai)化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de) ，某(mou)個(ge)(ge)(ge)(ge)顧(gu)(gu)客覺得衣服(fu)尺寸大(da)(da)了(le)  ，小了(le) ，穿著不(bu)(bu)(bu)(bu)好看了(le)  ，化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)對(dui)(dui)(dui)她沒(mei)(mei)效果了(le)  ，就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)退(tui)換貨  ，然(ran)而(er)事實(shi)上(shang)  ，每(mei)家公(gong)(gong)司(si)(si)都(dou)有(you)嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)退(tui)換貨制度  ，無(wu)法(fa)一(yi)(yi)一(yi)(yi)滿足(zu)顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)  ，那么(me)顧(gu)(gu)客自然(ran)要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)(zai)網絡(luo)(luo)上(shang)表達(da)下不(bu)(bu)(bu)(bu)滿了(le) ，看看淘寶上(shang)每(mei)天產生多(duo)(duo)少差(cha)評就(jiu)(jiu)知道了(le)  。二、危(wei)(wei)(wei)機公(gong)(gong)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)要(yao)(yao)(yao)(yao)性(xing) 當(dang)(dang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)出現(xian)負(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)(xi)  ，這(zhe)(zhe)時(shi)(shi)候就(jiu)(jiu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)危(wei)(wei)(wei)機公(gong)(gong)關(guan)了(le)  ，下面(mian)刑(xing)天營銷(xiao)告訴(su)你負(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)(xi)有(you)哪些(xie)(xie)(xie)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)害(hai)  。1、直接損(sun)(sun)害(hai)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)形(xing)(xing)象 一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹立(li)  ，往(wang)(wang)往(wang)(wang)要(yao)(yao)(yao)(yao)經(jing)過(guo)(guo)多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沉淀(dian)和積(ji)累 ，這(zhe)(zhe)其中包含了(le)諸多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力物力和財力  。它絕(jue)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)朝(chao)一(yi)(yi)夕可(ke)以(yi)(yi)建立(li)起來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)筆財富 ，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)立(li)足(zu)之本 ，網絡(luo)(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)(xi)會直接損(sun)(sun)害(hai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)形(xing)(xing)象  ，造成(cheng)不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)挽回(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)任危(wei)(wei)(wei)機  。2、負(fu)(fu)面(mian)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)控(kong)傳(chuan)播(bo) 很(hen)(hen)多(duo)(duo)網絡(luo)(luo)負(fu)(fu)面(mian)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)與否  ，對(dui)(dui)(dui)大(da)(da)多(duo)(duo)數網民來(lai)(lai)說(shuo)  ，很(hen)(hen)難(nan)去(qu)查證  。很(hen)(hen)多(duo)(duo)負(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)(xi)也(ye)是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)建立(li)在(zai)(zai)毫無(wu)事實(shi)根據上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)虛(xu)假(jia)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)傳(chuan)播(bo)  ，并帶(dai)(dai)有(you)一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)  ，其社會危(wei)(wei)(wei)害(hai)是(shi)(shi)(shi)非常(chang)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)  。大(da)(da)多(duo)(duo)數網民也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)會在(zai)(zai)乎信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)假(jia)  ，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)爆炸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代  ，人(ren)(ren)(ren)們往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)(shi)接受(shou)而(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)懷疑(yi) 。此外傳(chuan)播(bo)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)可(ke)以(yi)(yi)滿足(zu)其自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)需(xu)(xu)求(qiu) 。現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)再(zai)(zai)只是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)傳(chuan)十 ，十傳(chuan)百的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)年代了(le)  ，更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)傳(chuan)萬  ，甚(shen)至一(yi)(yi)傳(chuan)十萬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況 ，這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)(xie)負(fu)(fu)面(mian)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)播(bo)具有(you)迅速性(xing)和不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)控(kong)性(xing)  。3、給企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶(dai)(dai)來(lai)(lai)經(jing)濟損(sun)(sun)失 當(dang)(dang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)受(shou)損(sun)(sun) ，網絡(luo)(luo)上(shang)鋪天蓋地(di)充滿了(le)負(fu)(fu)面(mian) ，這(zhe)(zhe)時(shi)(shi)候不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)避免的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會給企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶(dai)(dai)來(lai)(lai)經(jing)濟損(sun)(sun)失  ，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)不(bu)(bu)(bu)(bu)敢再(zai)(zai)購買(mai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)(pin)  ，由于(yu)(yu)人(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)(cong)(cong)眾心(xin)(xin)理(li)和一(yi)(yi)種(zhong)盲目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li) ，往(wang)(wang)往(wang)(wang)有(you)一(yi)(yi)點關(guan)于(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)(fu)面(mian)消(xiao)(xiao)(xiao)息(xi)(xi)(xi)出來(lai)(lai)時(shi)(shi)  ，大(da)(da)家都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)會憑自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)性(xing)來(lai)(lai)判斷 ，而(er)是(shi)(shi)(shi)跟風去(qu)抵制 ，這(zhe)(zhe)無(wu)疑(yi)是(shi)(shi)(shi)大(da)(da)多(duo)(duo)數人(ren)(ren)(ren)會選擇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)(zuo)法(fa)  ，抱著寧可(ke)信(xin)(xin)其有(you)不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)信(xin)(xin)其無(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)  。這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)來(lai)(lai)  ，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)(xing)象一(yi)(yi)夜轟塌  ，再(zai)(zai)加上(shang)人(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)(cong)(cong)眾心(xin)(xin)理(li)  ，負(fu)(fu)面(mian)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)瘋(feng)狂傳(chuan)播(bo) ，摧毀一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)很(hen)(hen)簡單了(le)  。

　　 企業危機(ji)公關(guan)的(de)概念是誰最先提出的(de) 危機(ji)公共關(guan)系

　　 ：危(wei)機(ji)(ji)公(gong)共關系是(shi)指企業針對(dui)管(guan)理不善(shan)  ，同行競爭甚至惡意破(po)壞或(huo)外部特殊(shu)事件導致(zhi)的危(wei)機(ji)(ji)所采取的一系列危(wei)機(ji)(ji)  。包括消除影響和恢(hui)復形象(xiang)在(zai)內的自救行動是(shi)危(wei)機(ji)(ji)的公(gong)共關系  。

　　 什么是(shi)危機公(gong)關 ？

　　 公司(si)為應對危(wei)(wei)機而(er)(er)采取的(de)(de)一系(xi)列(lie)自救行動 ，包括由于管(guan)理(li)不(bu)善 ，同行競爭甚至是(shi)故意(yi)破壞或特殊的(de)(de)外部事件(jian)而(er)(er)導致的(de)(de)消除  。影響(xiang)和恢復形(xing)象的(de)(de)是(shi)危(wei)(wei)機公共關(guan)系(xi) 。危(wei)(wei)機公關(guan)是(shi)危(wei)(wei)機管(guan)理(li)系(xi)統(tong)中危(wei)(wei)機管(guan)理(li)系(xi)統(tong)的(de)(de)一部分  。

　　 的另一(yi)(yi)個(ge)定義：也稱為(wei)危(wei)機管理  。它是對組織在其(qi)自身(shen)運營中(zhong)具有重大破壞性影響的一(yi)(yi)種  ，導致組織形(xing)象的意(yi)外損壞得到充(chong)分處理  ，并將其(qi)轉(zhuan)變為(wei)安全性  。整個(ge)工作流程  。

　　 特點：

　　 意(yi)(yi)外(wai)：危機的特定時間  ，實(shi)際規模  ，特定情況和影響深度出(chu)乎意(yi)(yi)料地爆發了  。

　　 重點：進(jin)入信息時(shi)代(dai)后 ，危(wei)機的(de)信息傳播(bo)比危(wei)機本身快(kuai)得多  。對于(yu)危(wei)機  ，媒(mei)體就像(xiang)借用(yong)東風的(de)大火  。

　　 破壞性(xing)的：由于危機通常具有“不(bu)(bu)令(ling)人滿意且準備不(bu)(bu)足”的特征  ，因此 ，無(wu)論(lun)危機的性(xing)質(zhi)和(he)規模如何  ，都不(bu)(bu)可避免地對(dui)企業造(zao)成不(bu)(bu)同(tong)程度的損害  ，造(zao)成混亂(luan)和(he)混亂(luan)  。恐慌 ，并且由于決策(ce)時間和(he)信息量有限  ，往往會導致決策(ce)錯誤  ，造(zao)成無(wu)法估量的損失(shi)  。

　　 緊迫(po)性：對于一家公(gong)司而(er)言 ，一旦(dan)危機爆發  ，其破壞性能(neng)量將(jiang)迅速(su)(su)釋(shi)放并(bing)迅速(su)(su)蔓(man)延 。如(ru)果(guo)不及(ji)時控制  ，危機將(jiang)急劇惡化(hua) ，使企業蒙(meng)受(shou)更大的損失 。

　　 如果將一(yi)個企(qi)業與(yu)一(yi)個人進(jin)行比(bi)較  ，那么企(qi)業的(de)危機就在(zai)您的(de)脖(bo)子上：一(yi)條圍(wei)巾圍(wei)住了一(yi)些(xie)公(gong)(gong)司(si) ，甚(shen)至被這(zhe)條圍(wei)巾圍(wei)住了 ，但有(you)些(xie)公(gong)(gong)司(si)卻將其用作服裝 。帶點綴的(de)或(huo)用于溫暖的(de)  。最(zui)高的(de)公(gong)(gong)共關(guan)系無疑(yi)是：水流隨你想  。但是  ，在(zai)這(zhe)種(zhong)影響力背后(hou)的(de)是公(gong)(gong)共關(guan)系的(de)基本(ben)技能：溝(gou)通(tong)  。

　　 由于在(zai)比利時和法國的一(yi)些中(zhong)小學生的美國飲料可口(kou)可樂中(zhong)毒事(shi)件  ，可口(kou)可樂在(zai)1999年很(hen)煩人 。

　　 2000年  ，中(zhong)(zhong)美斯托克（Stoke）進入(ru)中(zhong)(zhong)國(guo)  。到了“審判日”  ，同年11月  ，國(guo)家發布通知：禁止PPA  ！中(zhong)(zhong)美兩(liang)國(guo)Shike的Contec進入(ru)了媒體的審判階段  。 PPA等于Contec的悖論(lun)  ，幾乎使中(zhong)(zhong)美史克公(gong)司在中(zhong)(zhong)國(guo)的業(ye)務不堪重負(fu)  。

　　 2001年是南京的(de)老食(shi)品公司(si)  。在花園(yuan)的(de)災難年  ，盡管(guan)冠生(sheng)園(yuan)的(de)經理吳振中說  ，他們受到“知情同伴”的(de)影響 ，因(yin)為使用了(le)陳餡(xian)作為一(yi)種新(xin)的(de)餡(xian)料在月餅行業中很普遍(bian)  ，但冠生(sheng)園(yuan)的(de)品牌卻是 。

　　 自(zi)2002年(nian)以來  ，武漢森林野(ye)生動物(wu)園搗(dao)毀(hui)了其(qi)奔(ben)(ben)馳(chi)車 ，這(zhe)引起了所有人的(de)懷疑奔(ben)(ben)馳(chi)的(de)服(fu)務和質量(liang)  。梅賽德斯(si)·奔(ben)(ben)馳(chi)在中國消費者(zhe)心(xin)中的(de)尊貴形象驟然(ran)下降  。  。

　　 每年(nian)  ，公(gong)(gong)司都受(shou)到(dao)危(wei)機的(de)困擾(rao)  。每年(nian) ，公(gong)(gong)司陷入危(wei)機之(zhi)中 。幾乎所有公(gong)(gong)司都擔(dan)心危(wei)機 ，并在(zai)尋(xun)找預防(fang)危(wei)機和解決危(wei)機的(de)方法(fa) 。

　　 如(ru)果(guo)將一(yi)個(ge)公司(si)(si)與一(yi)個(ge)人進行比較  ，那(nei)么該公司(si)(si)的危機就(jiu)在于您的脖子上有(you)一(yi)條圍(wei)巾：有(you)些公司(si)(si)被(bei)這條圍(wei)巾勒(le)死甚(shen)至(zhi)被(bei)勒(le)死 ，但有(you)些公司(si)(si)卻將其用作服裝  。帶點綴的或(huo)用于溫(wen)暖的  。

　　 萬事有禍  ，禍患加持 。只要我(wo)們能夠正確(que)面(mian)對危機(ji) ，我(wo)們就可以最大程度(du)地減(jian)少危機(ji)的負面(mian)影(ying)響(xiang)  ，或將(jiang)公(gong)司的劣勢變成優勢 。

　　 公(gong)共關系(xi)部的秘密任務

　　 公司危(wei)(wei)機(ji)的(de)(de)(de)大多(duo)數(shu)出(chu)現都(dou)是(shi)預(yu)兆  ，但是(shi)大多(duo)數(shu)公司經常(chang)(chang)會(hui)因為沒有正確的(de)(de)(de)認識而陷(xian)入(ru)危(wei)(wei)機(ji)  。自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)問題(ti)  。當我著急(ji)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)  。 “一切都(dou)是(shi)可(ke)以預(yu)見(jian)的(de)(de)(de)  ，不是(shi)可(ke)以預(yu)見(jian)的(de)(de)(de) 。”作為一家(jia)具有一定(ding)規模的(de)(de)(de)公司  ，可(ke)以說  ，它的(de)(de)(de)危(wei)(wei)機(ji)一直存在：只要(yao)企業內部的(de)(de)(de)正常(chang)(chang)人事變動 ，新政策的(de)(de)(de)實施  ，新技術的(de)(de)(de)使用 ，不稱職(zhi)的(de)(de)(de)員(yuan)工等(deng)等(deng)  ，可(ke)能會(hui)在意料之(zhi)外(wai)的(de)(de)(de)危(wei)(wei)機(ji)中潛伏或引發根深(shen)蒂固(gu)的(de)(de)(de)危(wei)(wei)機(ji) 。

　　 實際(ji)上(shang)  ，像冠生園這樣的大多數公司  ，都等(deng)到危機無法消(xiao)除之(zhi)時  ，但(dan)趨勢往(wang)往(wang)消(xiao)失了 ，很難扭(niu)轉  ，因此如(ru)何(he)應對  ？

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