在整體價值觀的指導(dǎo)下，同事們不斷開發(fā)和生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品。根據(jù)具體情況和工作流程的需要，公司允許和鼓勵同事相互領(lǐng)導(dǎo)（共享領(lǐng)導(dǎo)和超級領(lǐng)導(dǎo)）。

           我們通常認為領(lǐng)導(dǎo)力是一個外部過程，是指正式任命的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的影響。然而，戈爾意識到，所有的同事都有一定程度的自我領(lǐng)導(dǎo)能力和相互領(lǐng)導(dǎo)能力。戈爾的管理風(fēng)格是基于自我影響的概念，這與四維領(lǐng)導(dǎo)中的四種領(lǐng)導(dǎo)一致。這不僅可以更好地滿足當前基于知識的工作場所的要求，而且可以最大限度地調(diào)動現(xiàn)代機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)潛力。戈爾超越了參與和授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)模式，真正創(chuàng)造了一家每個人都是領(lǐng)導(dǎo)者的公司。

           泰瑞，戈爾的首席執(zhí)行官·凱莉（Terri Kelly）她經(jīng)常認為自己是一名普通員工，就像公司的其他所有人一樣，盡管她是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人。以領(lǐng)導(dǎo)為中心的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式要求首席執(zhí)行官擁有所有的知識，但凱利指出，戈爾的多樣性決定了首席執(zhí)行官不可能擁有所有所需的知識。這是不現(xiàn)實的，也是不可行的。凱利認為，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式不僅不適合戈爾，而且阻礙了他們作為生命血液的創(chuàng)新過程。她提倡的管理風(fēng)格與超級領(lǐng)導(dǎo)和社會責任領(lǐng)導(dǎo)一致，即促進公司總體目標的制定，確保正確的人處于正確的位置，充分利用組織的所有人才。授權(quán)和分散權(quán)力是他們最重要的領(lǐng)導(dǎo)主題。她個人的共享領(lǐng)導(dǎo)在公司里隨處可見。

           戈爾公司文化最獨特的一點是，公司支持任何個人以最大的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。因此，當前產(chǎn)品團隊的同事可能會表達自己的觀點，并進行激烈的討論，但我們關(guān)注的是想法而不是個人。他們尊重和討論與自己不同的觀點，以不斷促進創(chuàng)新的過程。一位同事說，健康辯論是一個好團隊的象征。在戈爾公司，每個人對當前的想法都有不同的健康觀點，這對創(chuàng)造過程非常重要。例如，另一位同事對公司的靈活授權(quán)方式和創(chuàng)新環(huán)境充滿了贊揚，然后他甚至說：戈爾公司有沖突，人們有不同的觀點。人們（有時）相處得不好。有時會有動蕩。

           在傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，公司的控制力和影響力主要來自被任命的領(lǐng)導(dǎo)者，他們是等級制度中的正式領(lǐng)導(dǎo)者。但自成立以來，戈爾就意識到他們需要超越傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。事實上，一位同事注意到，無私和放棄自負是戈爾識別未來領(lǐng)導(dǎo)者的核心標準。與此同時，另一位同事指出，他們在領(lǐng)導(dǎo)過程中的參與一直在變化。例如，有一天你可能是25%的領(lǐng)導(dǎo)者，其他75%的時間你是追隨者。但第二天，你發(fā)現(xiàn)你的角色已經(jīng)完全改變了。總之，戈爾提倡減少對傳統(tǒng)意義上領(lǐng)導(dǎo)者的依賴?，F(xiàn)在工作場所正在發(fā)生變化，競爭激烈，復(fù)雜。戈爾的領(lǐng)導(dǎo)模式幫助他們在商界立于不敗之地。他們將這四種領(lǐng)導(dǎo)力有機地結(jié)合在一起，這是成功的秘訣——在社會責任領(lǐng)導(dǎo)的框架下，公司的領(lǐng)導(dǎo)者充當公司的領(lǐng)導(dǎo)者，鼓勵他們充當自己的領(lǐng)導(dǎo)者。

       平衡四種領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

           四維領(lǐng)導(dǎo)力中的每一種領(lǐng)導(dǎo)力都有潛在的缺陷，特別是如果這四種領(lǐng)導(dǎo)力都沒有結(jié)合在一起。但把它們結(jié)合起來，就會形成一種聯(lián)合力量。這就像一杯混合雞尾酒解藥，我們需要把所有的材料都放進去，以創(chuàng)造一個平衡和有效的解藥來治愈領(lǐng)導(dǎo)疾病。然而，如果自我領(lǐng)導(dǎo)、超級領(lǐng)導(dǎo)、共享領(lǐng)導(dǎo)和社會責任領(lǐng)導(dǎo)沒有得到充分發(fā)展，可能會帶來各種不利的副作用，如組織的無序狀態(tài)；尋求個人利益的腐??；無意中缺乏社會責任的集體思維。我們想強調(diào)的是，整合這四種領(lǐng)導(dǎo)力是一個需要持續(xù)平衡的過程。就像藥劑師需要監(jiān)測病人的生命體征一樣，你需要經(jīng)常監(jiān)測情況的發(fā)展。

           如果這四種領(lǐng)導(dǎo)能力分開，就會有非常重要的缺陷，我們需要整合它們并相互支持。如果組織中的共享領(lǐng)導(dǎo)能力是正常的，但組織成員沒有健康的自我領(lǐng)導(dǎo)能力作為抵消，那么在這樣一個密切、高度一致的群體中，集體思維真的可能會導(dǎo)致決策錯誤。如果一個團隊成員的自我領(lǐng)導(dǎo)能力很低，而共享領(lǐng)導(dǎo)能力很高，那么目標就會出現(xiàn)錯誤。相反，如果有自我領(lǐng)導(dǎo)作為支持，在群體觀點不負責任的情況下，團隊中會出現(xiàn)各種不同的意見，個人領(lǐng)導(dǎo)能力（反映個人信仰、價值和信念）將發(fā)揮作用，那么我們就不會盲目跟隨公眾。然而，如果缺乏自我領(lǐng)導(dǎo)作為平衡，共享領(lǐng)導(dǎo)可能會導(dǎo)致從眾腐敗和濫用權(quán)力。

           另一方面，如果缺乏共享領(lǐng)導(dǎo)能力，自我領(lǐng)導(dǎo)能力將增加個人成員的自私行為，特別是在自己的自私欲望的驅(qū)使下。事實上，如果他致力于個人利益，自我領(lǐng)導(dǎo)能力強，那么在缺乏共享領(lǐng)導(dǎo)作為平衡的情況下，最有可能發(fā)生不當?shù)淖运胶筒坏赖滦袨?。因此，在各種因素的影響下，腐敗隨之而來。有一些極端的例子，組織聚集了許多個人尋求個人利益和利益，所以這比高度集中的領(lǐng)導(dǎo)能力要好

       什么是公關(guān)危機 \b？公關(guān)危機的原因 \b\u0005 ？ 1.所謂公共關(guān)系危機 \b\u0005 是指公共關(guān)系危機 \b\u0005 是指由某些特殊因素引起的組織及其公眾的異常狀態(tài) \b， 反映了公司公共關(guān)系的嚴重惡化 \b\u0005 。

           企業(yè)危機 企業(yè)危機\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，如何危機公關(guān) \b？ 病態(tài)危機公共關(guān)系

           中小企業(yè)在公關(guān)危機處理中存在哪些問題 古人說:智者在乎 \b\u0005 ，一定有損失 \b\u0005 。對于競爭激烈的現(xiàn)代公司 \b\u0005 ，甚至是世界知名的公司 \b\u0005 ，都是這樣 \b\u0005 。例如 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，近幾年持續(xù)爆發(fā)Contec PPA事件 \b\u0005 ，日本東芝筆記本電腦風(fēng)暴和可口可樂中毒事件\b，總是提醒行業(yè)危機無處不在\b\u0005 ，沒有時間了 \b。

           的確\b\u0005 ，任何企業(yè)的成長和發(fā)展都不可能是穩(wěn)定和完美的 \b\u0005 偶爾遇到錯誤或危機是合理的 \b。關(guān)鍵是公司如何面對，如何應(yīng)對 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           在這種情況下，危機公關(guān) \b\u0005 。是企業(yè)克服市場經(jīng)濟危機的重要法寶 \b\u0005 。對企業(yè)而言 \b\u0005 危機公關(guān)實際上是企業(yè)應(yīng)對危機時采取的一切手段和策略\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，恢復(fù)公眾信任，重塑企業(yè)形象 \b\u0005 。那么公司應(yīng)該如何進行危機公關(guān) \b\u0005 ？下面提供的一些技巧和相關(guān)示例可能會給您一些啟發(fā)和幫助 \b\u0005 。

           一 \b\u0005 ，危機管理的基本原則

           (1)注意預(yù)防

           公司危機的形式多種多樣\b\u0005 ，各種危機 \b\u0005 ，無論形式如何\b\u0005 ，對業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅 \b。所有危機管理和危機公危機公關(guān)的基本原則\b。

           如果制定危機公關(guān)計劃和危機應(yīng)對計劃是公司生存的重要因素 \b\u0005 ，在危機發(fā)生之前，我們應(yīng)該制定危機應(yīng)對計劃\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，確保危機到來時準備 \b\u0005 。面對危機\b，并成功度過危機 \b\u0005 ，盡量減少危機對公司的負面影響 \b\u0005 \b\u0005 ，危機來臨時 \b，我們可以輕松應(yīng)對危機 \b\u0005 ，我們已經(jīng)準備好了 \b\u0005 ，能抓住這個主動權(quán) \b\u0005 。

           在發(fā)展過程中\(zhòng)u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，任何業(yè)務(wù)都不能順利進行 \b\u0005 隨時會出現(xiàn)各種風(fēng)險和亮點\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。企業(yè)的生存是否有反審制度和快速行動 \b\u0005 。IBM \b，松下 \b\u0005 ，可口可樂 \b\u0005 ，雀巢 \b\u0005 娃哈哈等遭遇災(zāi)難性事件\b\u0005 ，但時間和精致的公共關(guān)系廣告活動在災(zāi)難中幸存了下來\b\u0005 在這三種壓力下\b\u0005 巨人因反應(yīng)不良而受到嚴重傷害\b，愛也深受其影響\b。危害 \b\u0005 。

           在知名跨國公司中 \b\u0005 ，危機營銷已經(jīng)轉(zhuǎn)向預(yù)防 \b。他們的企業(yè)經(jīng)常通過調(diào)查和分析 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，盡快發(fā)現(xiàn)危機的線索和原因 \b，預(yù)測將遇到的問題和危機的基本進展 \b，制定各種替代營銷計劃\b。同時 \b，通過加強訓(xùn)練 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，為員工樹立危機感 \b\u0005 。

           如 \b\u0005 ，在殼牌英國總部 \b，面對重大危機，有一棟辦公樓啟動 \b。殼牌中國每年對員工和合資伙伴進行危機公關(guān)培訓(xùn)\b\u0005 ，參與者占員工總數(shù)的10%％以上 \b\u0005 。許多美國公司都有危機公關(guān)顧問 \b\u0005 負責危機預(yù)測和公共關(guān)系規(guī)劃\b。

           (2)高度評價

           我們應(yīng)該意識到 \b，無論公司規(guī)模大小 \b\u0005 公司應(yīng)平等對待客戶 \b，顧客抱怨產(chǎn)品時 \b\u0005 ，我們應(yīng)該及時給客戶 \b。通信 \b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，將不可避免地影響公司在客戶中的形象 \b\u0005 ，業(yè)務(wù)業(yè)績下降可能導(dǎo)致公司下降 \b\u0005 ，停產(chǎn)倒閉 \b。多個案例表明 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，因為一些小事件 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，公司業(yè)務(wù)的嚴重性受到嚴重影響甚至關(guān)閉 \b\u0005如巨人 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，三人 \b，飛龍 \b，愛情等 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。我們不禁要看 \b，未來公司將多次遇到各種問題\b\u0005 。人性遲早會給業(yè)務(wù)運營商和管理者帶來嚴重的危機\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           消費者對企業(yè)社會責任的期望越來越高\b，這意味著如果公司遇到問題 \b\u0005 危機可能發(fā)生\b\u0005 。因此 \b\u0005 經(jīng)營者必須高度重視危機管理 \b\u0005 。

           另外 \b，危機公共關(guān)系應(yīng)重點處理當前公司危機事件 \b\u0005 注重塑造公司形象和后效 \b。不能頭疼 \b，腳疼 \b\u0005 ，從全面 \b，危機公關(guān)全局高度開展 \b，努力取得多重效果和長遠效益\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           (3)瀕臨滅絕

           潛在和緊急情況是危機的重要特征 \b\u0005 。面對突如其來的危機 \b\u0005 ，企業(yè)應(yīng)該

           版權(quán)聲明：本文由無限公關(guān)輿情處理收集整編 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，都不代表任何觀點 \b，無限公關(guān)輿論是一家專注于用法律解決客戶輿論問題的公司 \b\u0005 ，主要服務(wù)范圍：危機公關(guān)、輿情監(jiān)測、輿情監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)名譽權(quán)保護等\b\u0005 ，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展 \b\u0005 。\b\u0005 \b\u0005 \b \b\u0005

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