時間段是網(wǎng)購的高峰期,將產(chǎn)品安排在這三個時間段內(nèi)上架是很好的選擇。
當(dāng)然,這只是大眾網(wǎng)民的基本情況,不一定適合所有的產(chǎn)品。因此,在安排產(chǎn)品上架時間時,要根據(jù)自身產(chǎn)品的目標(biāo)受眾的集中上網(wǎng)時間來安排。例如,如果產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是大學(xué)生,他們的上網(wǎng)時間主要在晚上和周末;如果產(chǎn)品的目標(biāo)受眾是全職媽媽,她們的上網(wǎng)時間就會主要集中在白天。
2.避開高人氣產(chǎn)品
相對于已經(jīng)賣得很好的高人氣產(chǎn)品而言,新品無疑存在著競爭上的劣勢(如沒有收藏、沒有銷量、沒有評價等),因此,無論是基于產(chǎn)品情況還是賣家的從眾心理,新品上架都要盡量避開高人氣產(chǎn)品。
淘寶有一個“高質(zhì)寶貝數(shù)”的概念,通俗地說就是綜合質(zhì)量得分較高的產(chǎn)品,即使某個時間段某產(chǎn)品成交量很大,但是“高質(zhì)寶貝數(shù)”很多的話,該產(chǎn)品也不一定就能獲得較好的排名。同時,淘寶搜索引擎會給新上架產(chǎn)品較大的搜索權(quán)重,這樣就達(dá)到了一個公平的原則。
通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析得出,凌晨0點左右安排新品上下架比較合適,這是一個成交量非常高的時間段(成交量排名第7,高質(zhì)寶貝數(shù)排名倒數(shù)第7),在這個基礎(chǔ)上盡可能地避開高人氣產(chǎn)品。
3.淘寶禁止的與下架時間有關(guān)的兩個行為
(1)重復(fù)開店。在淘寶下架時間排名機(jī)制下,當(dāng)然是產(chǎn)品越多越占優(yōu)勢,許多人通過重復(fù)開店這種行為來贏得排名。
(2)重復(fù)鋪貨。通過重復(fù)鋪貨獲取排名是擾亂市場的表現(xiàn),搜索出來的都是同樣的產(chǎn)品,就無法給用戶帶來更好的體驗。
總之,熟練運(yùn)用淘寶產(chǎn)品上下架時間和規(guī)則,無論是對新品還是對有一定名氣的產(chǎn)品而言,都同樣重要。
產(chǎn)品上下架時間優(yōu)化技巧
進(jìn)入淘寶頁面選擇一個關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,你會發(fā)現(xiàn)上午9點搜索這個詞與上午11點再次搜索這個詞所呈現(xiàn)出的產(chǎn)品會存在一些差異,這種差異與下架時間有著密切的關(guān)系。產(chǎn)品越靠近下架時間,權(quán)重越高,因此一些低銷量的產(chǎn)品也可能直接出現(xiàn)在首頁。
淘寶產(chǎn)品上下架時間的合理安排是影響淘寶搜索排名的重要因素,既然清楚了淘寶產(chǎn)品距離下架時間越近,排名越靠前,對于淘寶新開店鋪來說,如何進(jìn)行產(chǎn)品上下架時間優(yōu)化,將是免費(fèi)獲取流量的最有效的方式。
產(chǎn)品上下架時間設(shè)置優(yōu)化
1.上下架時間周期選擇
淘寶產(chǎn)品上架周期可以選擇7天或14天,盡量選擇更短的上架時間,也就是7天,更短的周期意味著搜索排名靠前的機(jī)會多。
2.上下架時間段選擇
盡量將產(chǎn)品在目標(biāo)用戶的網(wǎng)購高峰期上架。如果產(chǎn)品數(shù)量足夠,可以在具體操作中選擇11:00~16:00、19:00~23:00,每隔幾分鐘發(fā)布一個新產(chǎn)品,避免批量上架。同時上架就意味著同時消失,分隔開來上架就會在整個黃金時段都有即將下架的產(chǎn)品獲得靠前的搜索排名,這樣能為店鋪帶來大量的流量。
3.同類產(chǎn)品分開上架
如果同類產(chǎn)品在幾分鐘內(nèi)一次性全部上架,那么以后每周只有一天的幾分鐘內(nèi)你的產(chǎn)品被排在前面。因此我們可以將產(chǎn)品分成14份,在每天的兩個黃金時間段隔幾分鐘上架一個,用7天時間上架完畢。這樣,以后每天的黃金時間段你的產(chǎn)品都會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列。
4.合理運(yùn)用櫥窗推薦
產(chǎn)品太多,櫥窗位卻只有那么小,最好的辦法就是將所有櫥窗推薦位都用在即將下架的產(chǎn)品上。只要安排合理,櫥窗推薦位就會發(fā)揮巨大的作用。
淘寶新品上架流量扶持
淘寶新品上架都會有一定的流量扶持,但有很多店鋪在新品上架后發(fā)現(xiàn)根本沒有相關(guān)扶持的流量,這當(dāng)然不是淘寶偏心,而是你的方法出錯了。建議從以下幾點入手,做個自我分析。
1.標(biāo)題、首圖、類目、屬性
淘寶搜索引擎對新品有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),并不是說你把產(chǎn)品上傳了就叫新品。淘寶上的商品太多了,簡單說這種判斷標(biāo)準(zhǔn)就是,與你相似的款式越少,獲得新品展現(xiàn)流量扶持的機(jī)會就越多。淘寶搜索引擎判斷新品的標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三點:
(1)類目和屬性。經(jīng)過多年的發(fā)展,淘寶搜索引擎對產(chǎn)品屬性已經(jīng)分得非常細(xì)致了,產(chǎn)品每一個屬性都會有對應(yīng)的值,在產(chǎn)品發(fā)布后,搜索引擎會根據(jù)你填寫的類目屬性找到相似款和同款。因此,填寫資料時貨號盡量自己編輯,除非必須用原有的。
(2)標(biāo)題。在產(chǎn)品發(fā)布完成后,淘寶搜索引擎會根據(jù)關(guān)鍵詞屬性判斷同款和相似款有多少,如果與你的產(chǎn)品標(biāo)題類似的、甚至相同的有很多,那么給你的流量扶持機(jī)會就要少一些。抄襲別人的標(biāo)題,或者直接將別人的標(biāo)題照搬過來,都是不可取的做法。
(3)首圖。淘寶搜索引擎現(xiàn)在在圖片識別搜索技術(shù)上做得非常出色,如果產(chǎn)品的首圖比較新穎,該產(chǎn)品就更容易獲得新品上架流量扶持。
2.店鋪基礎(chǔ)
店鋪基礎(chǔ)是影響新品獲得扶持機(jī)會多少的一個重要因素,就像商場通常會將最好的位置留給實力最強(qiáng)的商家或者品牌。店鋪基礎(chǔ)主要包括以下幾點因素:
(1)不能違規(guī)。違規(guī)對于淘寶店鋪而言幾乎是致命的,如果有違規(guī),那么店鋪的綜合質(zhì)量得分就會下降,新品獲得扶持的機(jī)會就會減少。
(2)店鋪層級不能持續(xù)下降。如果店鋪層級持續(xù)下降,店鋪的自然搜索流量就會下降,因此,通常新品準(zhǔn)備上架的時候,應(yīng)該在前一周通過直通車或者其他手段,提升一下店鋪層級排名。
(3)店鋪DSR評分不能持續(xù)下降。如果店鋪DSR評分持續(xù)下降,店鋪的自然搜索排序就會下降,新品也會受到很大的影響。
3.產(chǎn)品編輯
許多新賣家都容易沉不住氣,尤其是在流量下滑或者沒有流量的時候,會對產(chǎn)品的標(biāo)題、價格、詳情頁等進(jìn)行編輯,雖然看起來很好,但是最后很難看到什么效果。
總之,網(wǎng)店店主對店鋪產(chǎn)品的每一次編輯和調(diào)整,都意味著你的產(chǎn)品要被重新收錄,需要注意的是,編輯產(chǎn)品最終的目的是實現(xiàn)交易。
電子商務(wù)快節(jié)奏、高速度的發(fā)展,已經(jīng)從方方面面改變了人們的生活模式,甚至是行為模式。馬云曾經(jīng)說,“未來要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”。淘寶、天貓自創(chuàng)立至今,創(chuàng)造了無數(shù)創(chuàng)業(yè)神話,許多名不見經(jīng)傳的小企業(yè)和個人,在這個電商平臺上創(chuàng)立了自己的網(wǎng)絡(luò)品牌,實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想。
爆品是電商時代的產(chǎn)物,有人說爆品是過硬的品質(zhì)和文化,是厚積薄發(fā)的長期堅持,是工匠精神的體現(xiàn),有了這些,品牌才有了基礎(chǔ),引爆市場只不過是水到渠成的事。沒有爆品,哪有有效、持續(xù)的口碑傳播?再好的想法,沒有行動,也是不行的。
“雙11”活動已經(jīng)舉辦了10年,2135.5億元的銷售額代表著千千萬萬個商家火爆的銷售,也體現(xiàn)了電子商務(wù)蓬勃的生命力。在淘寶、天貓開店創(chuàng)業(yè),有太多的成功驚喜,也有太多的功虧一簣;有太多的成功經(jīng)驗,也有太多的失敗教訓(xùn)。
相信讀者看到這里,已經(jīng)對淘寶、天貓開店基礎(chǔ)知識和爆品打造有了一定的心得。本書的內(nèi)容,筆者不敢說有多全面,其中的觀點,也不敢說全部正確,畢竟電商發(fā)展與變化,以及積累的經(jīng)驗,不是一本書能夠?qū)懲傅摹?/p>
在創(chuàng)業(yè)的路上,引發(fā)你的思考,幫你少走些彎路,是本書編者的初衷。最后,鑒于編者水平有限,書中難免有疏漏、謬誤之處,敬請批評指正。如果你覺得本書有一定價值,也請多多推薦。
求豐田召回事件的公關(guān)手段 豐田的汽車召回事件主要反映了公共關(guān)系中的兩點:1.危機(jī)管理2.新聞發(fā)布會 。
日本豐田汽車召回門事件到底是怎么回事 ? 2010年1月起 ,由于油門踏板和腳墊的原因 ,豐田在美國召回109萬輛汽車 ,在中國將召回大約7.5萬輛RAV4 ,在歐洲約200萬輛汽車也在召回的考慮過程中 。兩周內(nèi) ,豐田召回已超346萬輛 。
1月21日 ,豐田汽車美國公司宣布召回230萬輛汽車 ,一周之后 ,豐田宣布繼續(xù)追加召回110萬輛汽車 。召回原因是這些汽車的油門踏板因設(shè)計問題在踩下去之后可能無法恢復(fù)到正常位置 ,存在極大安全隱患 。召回的車輛包括RAV4、Matrix、 Avalon等8款車型 。
值得注意的是 ,豐田汽車本次召回的230萬輛車中 ,有170萬輛是“二次召回” 。在2009年11月 ,豐田汽車曾召回豐田和雷克薩斯品牌的427萬輛汽車 ,而這些剛剛走出4S店維修車間的汽車 ,在2個月后又要再進(jìn)入一次 。
1月28日 ,一汽豐田宣布召回在中國生產(chǎn)的75552輛RAV4 ,召回原因仍然是油門問題 。
1月29日 ,豐田汽車宣布召回歐洲約180萬輛油門隱患的車輛 ,并稱召回范圍可能繼續(xù)擴(kuò)大 ,蔓延至中南美洲和中東等地區(qū) 。
豐田去年至今幾次全球性召回事件 ,最終演化成豐田汽車近年來最大的危機(jī) 。4個月內(nèi) ,豐田汽車全球召回總量接近1000萬輛 ,除了支付召回費(fèi)用、停止生產(chǎn)帶來的損失外 ,豐田汽車還面臨著前所未有的信任危機(jī) 。
豐田在美國召回的車型包括2009-2010款RAV4、2009-2010款卡羅拉、2009-2010款Matrix、2005-2010款A(yù)valon、2007-2010凱美瑞、2010款漢蘭達(dá)、2007-2010款Tundra和2008-2010款Sequoia 。這是豐田歷史上規(guī)模最大的一次汽車召回事件 。豐田在華召回7.5552萬臺RAV4 ,召回原因為油門踏板故障隱患;4.3023萬臺RX350/ES350/漢蘭達(dá) ,召回原因為VVT-i機(jī)油軟管內(nèi)壁破裂、機(jī)油軟管漏油;68.8314萬臺凱美瑞/雅力士/威馳/卡羅拉 ,召回原因為電動窗主控開關(guān)發(fā)熱、短路、榕損;0.0057萬臺蘭德酷路澤 ,召回原因為碰撞時SRS車側(cè)氣囊不能正常打開;25.9119萬臺凱美瑞 ,召回原因為真空助力泵導(dǎo)致發(fā)動機(jī)故障;召回12.193萬臺皇冠/銳志/雷克薩斯 ,召回原因為電動轉(zhuǎn)向機(jī)電機(jī)軸便面工藝問題;召回8萬臺威馳/花冠/卡羅拉/雅力士 ,召回原因為手動變速器存在問題;全球召回130萬臺雅力士等 ,召回原因為座椅安全帶缺陷目前為止就這么多 !
豐田的召回門對豐田車有影響嗎 ? 我認(rèn)為上面的圖片嚇人 ,但就像大汽車底盤一樣 ,酒后駕車 ,疲勞駕駛絕對是死路 ,所以不要酒后駕駛 ,開車很好 。對于豐田召回 ,我建議您看看 。的這個帖子知道:
:豐田被日本追趕并猛烈地闖入日本 。
2010年3月8日19:13鳳凰汽車(Phoenix Auto)
20年前 ,一項紙上協(xié)議已使日本經(jīng)濟(jì)陷入20年的衰退 ,但尚未恢復(fù) ,美國是《廣場協(xié)定》的領(lǐng)導(dǎo)者 ,已成功利用金融工具和高科技在日本開設(shè)了多個職位 。 。 25年后 ,召回事件包括日本最大的汽車制造商豐田汽車和成功超過通用汽車成為世界最大汽車制造商的豐田汽車 。據(jù)媒體統(tǒng)計 ,由于踏板問題 ,豐田公司目前的召回量已超過去年全球718萬輛的銷售量 ,這將花費(fèi)約135億元 。
豐田召回事件是像方形協(xié)議那樣的狙擊戰(zhàn)嗎 ?豐田驚呆了嗎 ?誰將是受益人 ?
豐田確實應(yīng)該為產(chǎn)品質(zhì)量付出代價 ,但是本文的目的是探究豐田召回背后的真實故事 。
當(dāng)每個人都在注視著喧囂時 ,請腦袋思考這些問題:為什么豐田召回事件的公眾關(guān)注度突然上升 ?美國的汽車召回真的少于日本嗎 ?為什么美國媒體不追趕福特 ?福特召回的次數(shù)和數(shù)量僅比豐田多得多 。
隱藏
通過上述三個問題 ,許多事件都得到了深入挖掘 ,真相自然得以理解 。
為什么美國媒體追逐豐田 ?因為豐田美國公司前雇員Dimitrios P. Biller繼續(xù)向媒體提供獨家媒體 。這個人成為福特逆轉(zhuǎn)的關(guān)鍵 。在這個游戲中 ,前面有一個安靜的“潛戰(zhàn)” ,而后面是招募誡命的“狙擊戰(zhàn)” 。
潛在戰(zhàn)斗的第一步是尋找人員 。 Biller在高等法院為福特的大案子辯護(hù) ,因此他迅速得到了福特的稱贊 ,并邀請他參加“下一代訴訟律師培訓(xùn)計劃” ,該計劃是福特的“黃埔軍校” ,每年在全美舉行狀態(tài) 。范圍內(nèi)僅確定了約16名年輕律師 。
第二步 ,全面培訓(xùn) 。福特專門為他安排了三個月的福特全球總部法律部工作 ,專門研究與汽車相關(guān)的法律 ,甚至涉及工程問題 。他研究了1995年至1997年福特公司的所有訴訟 ,告訴福特公司在集體訴訟中的特征是什么 ,您很容易發(fā)現(xiàn)問題 ,應(yīng)該避免哪種情況 。
第三步是為潛伏做準(zhǔn)備 。福特更加精明 ,作為一名聰明的律師 ,福特實際上并沒有將他留在自己的法律部門 ,而是經(jīng)過培訓(xùn) ,讓他回到律師辦公室 ,在遇到此案時委托他 。那么豐田看到了什么 ?此人是福特訴訟的一次性對象 ,無法理解各種車禍 。因此 ,在2003年 ,他聘請了Biller加入Toyota 。
第四步 ,闖入內(nèi)部 ,竊取秘密 。表面上 ,他很負(fù)責(zé)任 。三年中 ,他代表豐田汽車(Toyota)參加了12場官司 ,贏得了每一場勝利 。事實上 ?比勒后來在公開聲明中承認(rèn):“當(dāng)它是豐田汽車時 ,它開始收集并發(fā)現(xiàn) ,在300輛翻車事故中 ,有關(guān)數(shù)據(jù)已在豐田汽車美國公司的批準(zhǔn)下被銷毀 。”
他有足夠的證據(jù) ,至少可以使豐田在過去十年中的訴訟有可能解決 。但是 ,他并不急于利用豐田 。相反 ,他給豐田留下了什么印象 ?他沒有核心機(jī)密 ,已被豐田汽車公司以370萬美元的遣散費(fèi)密封 。
等待
,豐田不知道這是狙擊戰(zhàn)爭的開始 。成功的狙擊手強(qiáng)調(diào)三個要素 ,第一個是時間 ,第二個是時間 ,第三個是時間 。
第一次是您必須麻木敵人 ,因此請保持警惕 ,給您足夠的時間來觀察和收集他更多的弱點 。因此 ,盡管Biller于2007年離開豐田公司 ,但兩年后的2009年7月24日 ,他向加利福尼亞州中央地方法院提交了長達(dá)75頁的起訴書 。您想想看 ,何時出現(xiàn)了故障車 ?主要是在Biller辭職后辭職 ,為什么 ?因為比勒告訴豐田 ,福特的質(zhì)量也很馬虎 ,只要在美國有比勒這樣的好律師 ,福特的質(zhì)量就不在美國 。
第二個機(jī)會是自己最寶貴的時間 。您是否想到您為什么在2008年沒有進(jìn)攻 ?因為福特重組當(dāng)時還沒有完成 ,所以呢 ?福特在美國的兩大競爭對手
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以上就是小編為大家介紹的豐田汽車召回門公關(guān)危機(jī)的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
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