在制度上，人們被組織和制度所統(tǒng)治；當(dāng)人類(lèi)發(fā)明貨幣時(shí)，人幣的奴隸；人類(lèi)崇尚宗教，信徒心中有主，忘記了自己。從某種角度來(lái)看，人類(lèi)追求的自由和進(jìn)步不僅是在轉(zhuǎn)型和創(chuàng)造世界中獲得的，也是在擺脫自己創(chuàng)造的控制和約束中獲得的。無(wú)助的是，人類(lèi)現(xiàn)有的深刻理解和實(shí)踐仍然無(wú)法消除對(duì)創(chuàng)造力的崇拜。我們所能做的就是反復(fù)的提示和警告。

           正因?yàn)槿绱耍髷?shù)據(jù)被極端神化并不是什么新鮮事。新鮮的只是大數(shù)據(jù)的新崇拜對(duì)象，以及神化大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代渲染形式——上帝的絕對(duì)概念的存在。熟悉人類(lèi)自由和進(jìn)步的歷史，你可以熟悉當(dāng)前大數(shù)據(jù)工具的地位，人們可以經(jīng)常在困惑中醒來(lái)，這總是樂(lè)觀和自信的一面。

       除了數(shù)據(jù)，我們至少還有故事

           關(guān)于對(duì)大數(shù)據(jù)的理解，公認(rèn)的說(shuō)法是，數(shù)據(jù)是信息，而大只是一個(gè)相對(duì)的定義，而不是一個(gè)科學(xué)的概念。由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，與歷史相比，數(shù)據(jù)收集量巨大；與原始的數(shù)字理解相比，當(dāng)前的數(shù)據(jù)還包括文本、圖片、視頻等新信息；與過(guò)去的數(shù)字主要用于記錄更大的事項(xiàng)，如時(shí)間、大小、經(jīng)濟(jì)交流賬戶(hù)等，當(dāng)前的數(shù)據(jù)使用涉及到社會(huì)生活的各個(gè)方面，如個(gè)人健康、企業(yè)管理、宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等。因此，大是自由的，其邊界不清楚也不清楚。大數(shù)據(jù)是大量信息的別名。

           基于這種理解，每個(gè)人都必須用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，這是完全正確的。只要你說(shuō)話(huà)，就必須有信息量。即使你說(shuō)的內(nèi)容沒(méi)有新的信息量，你也在表達(dá)自己，這也是一個(gè)新的信息，結(jié)合你說(shuō)的內(nèi)容，它已經(jīng)成為一個(gè)新的信息。例如，同樣的信息，由普通人和總統(tǒng)說(shuō)，是不同的。這樣，人們用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，不是必要的，而是自然的。我們無(wú)法想象，從古代到現(xiàn)在，沒(méi)有信息交流和交流，人類(lèi)仍然可以交流和交流。可以看出，對(duì)于大數(shù)據(jù)，我們?nèi)匀恍枰粋€(gè)更一般的定義。

           遺憾的是，我沒(méi)有看到大數(shù)據(jù)的一般概念。也許，在這個(gè)時(shí)代，概念本身并不重要，也不重要到不必認(rèn)真定義它。即使大數(shù)據(jù)被分為結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化，我們也不能準(zhǔn)確地說(shuō)哪些信息在大數(shù)據(jù)的范圍內(nèi)，哪些信息不在那里。然而，對(duì)于數(shù)據(jù)，我們通常將那些可以數(shù)量化或數(shù)量化的信息列在一起，稱(chēng)為數(shù)據(jù)，并將其他信息分類(lèi)，而不是這種意義上的數(shù)據(jù)。在大量的大數(shù)據(jù)作品中，雖然作者沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。

           事實(shí)上，就人類(lèi)說(shuō)話(huà)的方式而言，除了數(shù)據(jù)，我們還有一個(gè)故事。故事和數(shù)據(jù)之間的區(qū)別在于，數(shù)據(jù)在很大程度上是存在甚至記錄的真實(shí)信息，而故事可能包含前者，也可以虛構(gòu)或創(chuàng)造。人類(lèi)社會(huì)的歷史表明，人們的交流和交流不是數(shù)據(jù)作為媒介或故事。甚至，故事的重要性往往高于數(shù)據(jù)。

           讓我們看看人類(lèi)歷史記錄下來(lái)的那份寶貴財(cái)富《圣經(jīng)》，它就是由故事組成的，其中有數(shù)據(jù)，有他類(lèi)信息，更有某種“上帝”賦予人類(lèi)的精神期盼——實(shí)質(zhì)是人類(lèi)對(duì)于自我的認(rèn)知和價(jià)值理念創(chuàng)設(shè)，或者說(shuō)，是人類(lèi)精神世界里的一種意識(shí)形態(tài)的構(gòu)建。正是這樣的構(gòu)建，創(chuàng)造了西方世界的文明史基礎(chǔ)，它的地位高度如何評(píng)說(shuō)，自不待言。

           中華文明的歷史并非如此。包括黃仁宇先生在內(nèi)的許多歷史學(xué)家只能根據(jù)歷史留下的有限數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)來(lái)分析、推測(cè)甚至想象歷史的過(guò)程，建立一定的歷史觀或意識(shí)形態(tài)。當(dāng)然，我們現(xiàn)在看到的中華文明史有真實(shí)的歷史記錄，更多的是歷史的故事創(chuàng)作。從某種意義上說(shuō)，至少歷史上的大部分細(xì)節(jié)都不是歷史上人們的自然言行記錄（根本不可能），而必須是他人或歷史學(xué)家的猜測(cè)或虛構(gòu)。延續(xù)了數(shù)千年中華文明歷史的傳統(tǒng)或價(jià)值觀，并沒(méi)有因?yàn)檫@些虛構(gòu)而失去色彩。相反，正是它們組合成了一個(gè)相對(duì)清晰的文明色譜，使后代能夠承擔(dān)文化的本質(zhì)，繁殖出一個(gè)強(qiáng)大的中華民族。這些不是數(shù)據(jù)的故事是如此充滿(mǎn)活力，我們不能合十。

           現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、傳感器和移動(dòng)技術(shù)的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代。目前，人類(lèi)歷史的許多細(xì)節(jié)已經(jīng)被有形和無(wú)形的設(shè)施自動(dòng)記錄下來(lái)，并由龐大的存儲(chǔ)系統(tǒng)保留下來(lái)，不再需要?dú)v史學(xué)家的虛構(gòu)。但這并不是技術(shù)手段的進(jìn)步，它會(huì)自動(dòng)記錄人類(lèi)社會(huì)的一切，以消除歷史學(xué)家的虛構(gòu)嗎？從純技術(shù)的角度來(lái)看，這是完全可能的?？梢韵胂?，當(dāng)傳感器、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)設(shè)備可以隨時(shí)收集人類(lèi)所有的言行和自然變化時(shí)，歷史本身的大數(shù)據(jù)已經(jīng)聚集在一起，沒(méi)有虛構(gòu)歷史細(xì)節(jié)的空間。

           更不用說(shuō)人類(lèi)社會(huì)和自然的所有信息都可以收集，即使歷史學(xué)家沒(méi)有必要虛構(gòu)歷史，但不能創(chuàng)造歷史的價(jià)值觀，信仰，或精神改善一個(gè)國(guó)家，一個(gè)國(guó)家，甚至整個(gè)人類(lèi)社會(huì)生存和延續(xù)的積極概念?，F(xiàn)代數(shù)據(jù)可以非常大，足以讓人們看到所有的經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)，但它們不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值評(píng)論和善惡差異，更不用說(shuō)自動(dòng)形成某種意識(shí)形態(tài)了。這些由大數(shù)據(jù)組成的歷史經(jīng)歷有自己的數(shù)據(jù)邏輯，但沒(méi)有

       危機(jī)的必然性意味著危機(jī)是不可避免的 \b\u0005 ，只要有公共關(guān)系， \b\u0005 會(huì)有公共關(guān)系危機(jī)\b\u0005因?yàn)?

           首先 \b\u0005 ，由于主觀認(rèn)知的局限性和對(duì)客觀法律的隱瞞\b，人們理解和控制法律的能力必然會(huì)產(chǎn)生偏差 \b\u0005所以任何錯(cuò)誤都可能成為現(xiàn)實(shí) \b\u0005 。

           其次 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，公共關(guān)系是一個(gè)多層次的大系統(tǒng) \b\u0005 ，包括許多相互連接的復(fù)雜子系統(tǒng) \b。它是多輸入 \b，多輸出 \b，多干擾主控系統(tǒng) \b\u0005 ，不確定性的復(fù)雜性增加 \b\u0005 。危機(jī)的必然性 \b\u0005 。

           再次 \b， 信息傳播是公共關(guān)系中不可或缺的因素\b\u0005 。公共關(guān)系的過(guò)程是信息傳播的過(guò)程 \b\u0005 \b。從信息論的角度來(lái)看 \b\u0005 ，通過(guò)渠道傳輸?shù)浇邮掌鞯男畔⒃?\b\u0005 。觸發(fā)反饋的過(guò)程 。\b。 在信息傳輸過(guò)程中\(zhòng)b\u0005 ，噪聲干擾導(dǎo)致失真 \b\u0005 ，失真是個(gè)錯(cuò)誤 \b\u0005 ，錯(cuò)誤導(dǎo)致錯(cuò)誤 \b，錯(cuò)誤導(dǎo)致危機(jī) \b\u0005 。

           最后 \b\u0005 ，任何計(jì)劃和決策都是基于信息的 \b，實(shí)施程序的過(guò)程也是信息傳播的過(guò)程 \b\u0005 。信息多層 \b\u0005 多通道和多階段傳輸后， \b，失真將變得嚴(yán)重\b\u0005 。結(jié)果 \b，削弱了 系統(tǒng)的穩(wěn)定性\b，一旦波動(dòng)增加 \b\u0005 危機(jī)將隨之而來(lái)\b\u0005 。

           因此 \b\u0005 任何社會(huì)組織在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到不同性質(zhì)和表現(xiàn)形式的危機(jī) \b\u0005 。1985年 \b\u0005 ，對(duì)Lexicon調(diào)查顯示， \b\u0005 ，有89％公司的危機(jī)和死亡和稅收一樣不可避免 \b。公共關(guān)系危機(jī)事件 \b，但通常是漸進(jìn) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。它經(jīng)常發(fā)生在意想不到的情況下 \b\u0005 ，突然爆發(fā)，沒(méi)有準(zhǔn)備 \b\u0005 。這是不可預(yù)測(cè)或不可預(yù)測(cè)的 \b\u0005 。因?yàn)楣碴P(guān)系系統(tǒng)是開(kāi)放的 \b\u0005 ，所以它總是與外界的物質(zhì) \b\u0005 在能量和信息的交換和流動(dòng)中 \b\u0005 \b\u0005 ，任何薄弱環(huán)節(jié)都可能失衡 \b，崩潰并形成危機(jī) \b\u0005 。它具有突然的功能 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006， 也是不可預(yù)測(cè)的\b\u0005 。本質(zhì)上 \b，公共關(guān)系危機(jī)的爆發(fā)是一個(gè)從數(shù)量到質(zhì)變的過(guò)程\b\u0005 。就自身發(fā)展而言， 。\b\u0005 危機(jī)通常包括四個(gè)階段：早期階段–強(qiáng)化期–處理期–消除期 \b\u0005 。

           前期:危機(jī)隱患開(kāi)始出現(xiàn) \b\u0005 ，警告組織 \b\u0005 \b\u0005 。此時(shí) \b\u0005 危機(jī)處于不穩(wěn)定狀態(tài)\b。這時(shí) \b\u0005 ，將這種狀態(tài)轉(zhuǎn)化為良好狀態(tài)很重要\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，遏制其轉(zhuǎn)向不良方向的可能性 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，把危險(xiǎn)變成危險(xiǎn) \b，然后變成危險(xiǎn) \b\u0005 。如果忽略前期危機(jī)信號(hào) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，它將擴(kuò)大 \b\u0005 。在某種程度上 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，它將形成組織公共關(guān)系危機(jī)的爆發(fā) \b，并迅速蔓延 \b，引起連鎖反應(yīng) \b\u0005 ，這將突然惡化公眾和組織之間的關(guān)系\b\u0005 ，讓公司措手不及 \b。

           激化期:危機(jī)的激化期已經(jīng)到來(lái) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006， 不會(huì)自行消失\b。此時(shí) \b\u0005 ，問(wèn)題暴露無(wú)遺\b\u0005 ，公眾投訴 \b，媒體跟蹤和聲譽(yù)下降\b\u0005在此期間 \b\u0005 ，企業(yè)或公眾對(duì)發(fā)生的事情有了更清晰的了解\b。有關(guān)各方干預(yù)并安排救援工作 \b\u0005 。一旦進(jìn)入危機(jī)增加階段 \b\u0005 ，任何控制危機(jī)的努力都只能控制損失的程度 \b\u0005 。

           處理期:處理期是危機(jī)災(zāi)難達(dá)到頂峰 \b，救援工作進(jìn)入關(guān)鍵階段 \b。在此期間 \b，公共關(guān)系機(jī)構(gòu)設(shè)立了信息中心 \b，及時(shí)向媒體發(fā)布救援工作的最新消息 \b。救援期短至一到兩天\b\u0005 ，長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)幾周或更長(zhǎng)時(shí)間 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。 發(fā)布各種新聞時(shí)\b\u0005 ，我們必須堅(jiān)持公開(kāi)真相的原則\b，避免新聞媒體和公眾的懷疑和質(zhì)疑 \b。危機(jī)通常包括調(diào)查 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，自我分析 \b，安撫公眾和聯(lián)系媒體 \b。

           淘汰期:淘汰期意味著評(píng)估工作開(kāi)始\b， 救援工作結(jié)束\b\u0005在此期間 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，除了準(zhǔn)備詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告外，主管部門(mén)和公共關(guān)系部門(mén) \b，還需要做一些具體的事情來(lái)妥善處理危機(jī)后的工作，安撫人民 \b\u0005 。同時(shí) \b，依靠公共關(guān)系手段消除

           北京重點(diǎn)公關(guān)顧問(wèn)有限公司是重點(diǎn)媒體集團(tuán) \b\u0005 \b\u0005 ，教育出版集團(tuán)公司 \b\u0005 \b\u0005 \b\u0005 \b\u0005 \b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           在十年的品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中 \b\u0005 ，基于大量國(guó)際和國(guó)內(nèi)公共關(guān)系傳播項(xiàng)目的實(shí)踐，重點(diǎn)公共關(guān)系咨詢(xún)有限公司 \b\u0005 ，系統(tǒng)總結(jié) \b\u0005 ，完美并形成5B原則 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。品牌傳播與危機(jī)公共關(guān)系5S以原則為代表的原始思想理論體系填補(bǔ)了我國(guó)公共關(guān)系傳播理論研究的空白\b\u0005 。目前 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，該系統(tǒng)已成為業(yè)內(nèi)的經(jīng)典系統(tǒng) \b\u0005 ，并被許多企業(yè) \b， 廣泛應(yīng)用于機(jī)構(gòu)或組織 \b\u0005 。中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)和中國(guó)品牌價(jià)值研究中心授予中國(guó)危機(jī)管理公關(guān)第一公司和中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的公關(guān)公司 \b\u0005 。九屆 \b\u0005 ，十大影響中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)流程的優(yōu)秀公關(guān)公司 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006， 中國(guó)十大規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)等獎(jiǎng)\b，公司的一些案例被評(píng)為 2007- 2008中國(guó)杰出營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)\b\u0005 ，第八屆

           等方面 \b， 是中國(guó)最高的最佳公共關(guān)系案例競(jìng)賽金牌\b， 中國(guó)十大公共關(guān)系\b\u0005 TOP20” \b\u0005 。

           北約與歐盟的關(guān)系 \b？中俄關(guān)系 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006？ 北約是以美國(guó)為中心的政治和軍事聯(lián)盟 \b\u0005 ，歐盟是政治經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟的高度融合 \b\u0005 主要以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           版權(quán)聲明：本文由無(wú)限公關(guān)輿論處理收集整理\b，都不代表任何觀點(diǎn) \b\u0005 ，無(wú)限公關(guān)輿論是一家專(zhuān)注于用法律解決客戶(hù)輿論問(wèn)題的公司\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，主要服務(wù)范圍：危機(jī)公關(guān)、輿情監(jiān)控、輿情監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)等\b\u0005 ，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展 \b\u0005 。\b\u0005 \b \b \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006

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