的基站，“向黑客泄露任何隱私都是不值得的”。

　　 在沃克的警告之后，2001年，一系列的學(xué)術(shù)論文也展示了WEP的諸多缺陷。就像納德的警告那樣，只有等出現(xiàn)了受害者，沃克等專(zhuān)家的話才能受到重視。

　　 黑客也同樣看到了這些學(xué)術(shù)論文。有時(shí)，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相當(dāng)于間接幫助了黑客，他們會(huì)找來(lái)這些論文，然后按照其中的描述編寫(xiě)程序，看看是否會(huì)奏效。這種情況下，這些程序及概念會(huì)很快流入網(wǎng)絡(luò)，淪為黑客的武器儲(chǔ)備。

　　 到2001年年中，市面上甚至出現(xiàn)了免費(fèi)的黑客程序。8月20日，《連線》雜志發(fā)表的線上文章開(kāi)篇這么寫(xiě)道，“今天，隨著AirSnort的發(fā)布，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)變得愈發(fā)不安全，它能偷偷地捕捉并分析無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)重要數(shù)據(jù)”。

　　 “WEP存在大量安全漏洞，”AirSnort的下載界面提示道，“AirSnort需要收集大約500萬(wàn)～1000萬(wàn)個(gè)加密數(shù)據(jù)包。一旦收集到足夠的數(shù)據(jù)包，AirSnort不用1秒就能破譯出密碼。”

　　 要多久能收集到500萬(wàn)～1000萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)包呢？網(wǎng)絡(luò)每秒約產(chǎn)生800個(gè)數(shù)據(jù)包，所以只需2～4個(gè)小時(shí)就可以了。但一些破解系統(tǒng)可以每秒產(chǎn)生85000個(gè)數(shù)據(jù)包，并有95%的成功率去破譯密碼，所以只需要不到2分鐘就可以獲得這么多數(shù)據(jù)包。評(píng)估無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的免責(zé)聲明騙了很多人，用戶下載AirSnort要么是為了檢驗(yàn)自己系統(tǒng)的安全系數(shù)，要么是為了惡意侵入他人系統(tǒng)。

　　 AirSnort創(chuàng)作者之一的杰里米·布魯斯特爾告訴《連線》雜志，聯(lián)系他的人當(dāng)中有很多是系統(tǒng)管理員，他們對(duì)他的程序表示感激，稱(chēng)通過(guò)使用這個(gè)工具，明確了“WEP真的很不安全”。他說(shuō)，太多人都輕易相信WEP的安全性了。

　　 關(guān)于WEP漏洞的言論持續(xù)發(fā)酵。2003年6月，電氣和電子工程師學(xué)會(huì)（IEEE）建議廢除WEP系統(tǒng)，改用更強(qiáng)大的Wi-Fi保護(hù)接入算法WPA。WPA使用48比特密鑰，有50萬(wàn)億排列組合，相比之下WEP只有1670萬(wàn)排列組合。一個(gè)認(rèn)證和推廣Wi-Fi的行業(yè)團(tuán)體宣布，自2004年2月起，WEP不再被視為保護(hù)Wi-Fi無(wú)線局域網(wǎng)的安全機(jī)制，并且WPA將應(yīng)用于數(shù)據(jù)安全很重要的領(lǐng)域。WEP因此退出了官方舞臺(tái)，但至今仍有部分人在使用。

　　 2005年3月，在信息系統(tǒng)安全協(xié)會(huì)于洛杉磯舉行的會(huì)議上，F(xiàn)BI的特工證明了使用兩臺(tái)筆記本電腦，就能破壞一個(gè)128比特的WEP系統(tǒng)保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)。他們僅通過(guò)簡(jiǎn)單的鍵盤(pán)操作，就能在3分鐘內(nèi)創(chuàng)建一個(gè)隨機(jī)的密碼，F(xiàn)BI的特工說(shuō)道，“通常只需5～10分鐘”。

　　 2005年10月，TJX首席執(zhí)行官保羅·布特卡簽署了協(xié)議，同意將1200家門(mén)店的WEP系統(tǒng)換成WPA系統(tǒng)。

　　 但是，由于舊的基地不能運(yùn)行WPA算法，要到2007年1月才能實(shí)施WPA的試點(diǎn)項(xiàng)目。與此同時(shí)，TJX還有一個(gè)更加緊迫的任務(wù)——達(dá)到PCI-DSS 1.1版的要求，所有保有用戶信用卡數(shù)據(jù)的組織都必須在2006年9月前達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。升級(jí)系統(tǒng)十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力，TJX已經(jīng)感受到了壓力。如果他們沒(méi)有按時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將面臨巨額罰款。布特卡不希望那樣，TJX的電商專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)有1500萬(wàn)美元的虧損了，沒(méi)有錢(qián)應(yīng)對(duì)罰款了。是選擇PCI還是WPA，成了TJX面臨的首要問(wèn)題。

　　 升級(jí)失敗

　　 2005年11月23日，布特卡給IT技術(shù)人員發(fā)了郵件，建議延遲從WEP到WPA的升級(jí)，盡管他認(rèn)為WPA是“最優(yōu)方案”，但大多數(shù)商店尚不能運(yùn)行WPA系統(tǒng)，這能從當(dāng)年的IT預(yù)算中省下一大筆錢(qián)。在采取措施前，他還試圖讓技術(shù)人員承認(rèn)，不升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)“很小，可以忽略不計(jì)”。

　　 大多數(shù)IT技術(shù)人員同意布特卡的想法，有一部分表示不同意。有人回復(fù)道，盡管PCI有時(shí)間期限，但使用WEP意味著“我們?nèi)匀缓艽嗳?rdquo;。技術(shù)人員警告，“如果發(fā)現(xiàn)WEP有漏洞，事態(tài)可能會(huì)惡化”。

　　 TJX不僅依舊使用公認(rèn)不安全的系統(tǒng)，還保留了對(duì)商業(yè)黑客來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的東西——信用卡數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)足以偽造一張全新的假卡。TJX僅遵守了PCI-DSS的“控制目標(biāo)”12項(xiàng)中的3項(xiàng)，集團(tuán)管理層也意識(shí)到了這一點(diǎn)，后來(lái)提交給法庭的內(nèi)部備忘錄中也提及了此處。剩下的9項(xiàng)，包括加密卡的信息、訪問(wèn)控制和防火墻等。2006年9月，PCI-DSS的一位外部審計(jì)師曾斥責(zé)TJX的系統(tǒng)安全性很差，依舊使用WEP，也沒(méi)有對(duì)老化系統(tǒng)中的軟件進(jìn)行修補(bǔ)，內(nèi)部邊界也沒(méi)有防火墻。“這些都是最簡(jiǎn)單的部分，”2007年11月，緬因州畢德福德儲(chǔ)蓄銀行的IT主管基思·戈塞林向Tech Target網(wǎng)絡(luò)公司表示，“公司的管理層為什么不愿意做呢？”他很困惑，像TJX這樣的大公司怎么會(huì)有這樣的失敗。

　　 更壞的消息尚未到來(lái)。雖然TJX的高層在2005年11月曾討論過(guò)升級(jí)WEP的緊迫性，但WEP的漏洞卻已經(jīng)讓系統(tǒng)處于高危狀態(tài)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月之久，黑客侵入也已持續(xù)1年以上。

　　 公之于眾

　　 2006年10月初，有關(guān)部門(mén)聯(lián)系了TJX，指出在該公司網(wǎng)點(diǎn)使用過(guò)的信用卡所遭受的欺詐交易數(shù)量出現(xiàn)了大幅的增加。2006年11月，佛羅里達(dá)州警方向

　　農(nóng)夫山泉砒霜門(mén)事件到底怎么回事兒啊?進(jìn)展如何? 遇到三重門(mén)  ，最近的農(nóng)夫山泉更令人煩惱

　　 。2009年  ，中國(guó)的飲料行業(yè)巨頭農(nóng)夫山泉有些不利  ，并沒(méi)有完全擺脫六月和六月的“水源之門(mén)”  。八月份的“捐贈(zèng)” 。不到半年的時(shí)間 ，即11月底  ，農(nóng)夫山泉深深地沉浸在“霜門(mén)”中  。三重門(mén)就像生死攸關(guān)的鏈條  ，試驗(yàn)著農(nóng)夫山泉  。

　　 “水門(mén)”和“捐贈(zèng)門(mén)”還沒(méi)有消失  ，“霜門(mén)”又像農(nóng)夫的春天一樣來(lái)了 。

　　 11月24日  ，海南省?？谑泄ど叹质“l(fā)出消費(fèi)者警告：農(nóng)副溫泉30％混合果蔬 ，農(nóng)副溫泉水溶性C100葡萄柚汁飲料  ，桃子和多汁飲料等9種食物  ，砷或二氧化硫過(guò)量  ，不能食用  。一種很劇毒的污染物  ，它的氧化物被人們稱(chēng)為砷  ，比銅和鋅對(duì)環(huán)境和人體的危害更大 ，慢性砷中毒的潛伏期可能持續(xù)數(shù)年甚至數(shù)十年  ，砷也具有致癌作用 ，可導(dǎo)致皮膚癌 。宣布調(diào)查結(jié)果后  ，在全國(guó)市場(chǎng)引起軒然大波  。

　　 事件之后  ，農(nóng)夫山泉提高了公共關(guān)系并積極捍衛(wèi)自己的權(quán)利  。一方面  ，它指控?？谑泄ど叹值某绦虿缓戏? ，樣品不實(shí) ，并要求權(quán)威部門(mén)重新審查；另一方面  ，針對(duì)幕后黑手事件  ，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)計(jì)劃了一系列活動(dòng) 。

　　 盡管復(fù)查結(jié)果最終表明  ，農(nóng)夫山泉的兩個(gè)系列產(chǎn)品均完全合格  ，但砷含量沒(méi)有超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)  。但是事件的影響開(kāi)始顯現(xiàn)  。與前兩次公共關(guān)系危機(jī)相比  ，這種影響可能更加嚴(yán)重 。

　　 想找一個(gè)公關(guān)的案例  ，處理危機(jī)的 ，成敗與否都行 【摘要】危機(jī)公關(guān)作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要管理手段  ，受到越來(lái)越多的關(guān)注  。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨著各種各樣的危機(jī)  ，無(wú)論發(fā)生何種危機(jī) ，都可能給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊  。對(duì)于公司而言  ，危機(jī)管理迫在眉睫 。本文主要分析了可口可樂(lè)公司在不久的將來(lái)發(fā)生的“雪碧汞中毒”事件 ，并討論了該公司在發(fā)生危機(jī)時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)  ，以度過(guò)危機(jī)并成為企業(yè) 。機(jī)會(huì)  。

　　 [關(guān)鍵字]可口可樂(lè)；公共關(guān)系危機(jī)；公共關(guān)系;危機(jī)管理

　　 可口可樂(lè)公司的當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r

　　 可口可樂(lè)公司是世界上最大的軟飲料公司  。該公司總部位于美國(guó)亞特蘭大  。 1989年  ，資產(chǎn)總額為82.82億美元 ，雇員超過(guò)2萬(wàn)人  ?？煽诳蓸?lè)公司于1919年9月5日在美國(guó)特拉華州成立 。 1960年  ，他進(jìn)入美國(guó)工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)行列  。 1983年 ，他排名第48位  。從1960年到1983年 ，公司的銷(xiāo)售  ，資產(chǎn)和凈收入的年增長(zhǎng)率分別為12.2％ ，11.5％和12.3％  ?？煽诳蓸?lè)早在1927年就在中國(guó)的天津和上海建立了一家裝瓶廠  。1979年  ，隨著中國(guó)的改革開(kāi)放 ，可口可樂(lè)又回到了中國(guó)市場(chǎng)  。自1981年以來(lái)  ，它已在北京  ，大連  ，南京  ，西安  ，武漢  ，杭州 ，廣州等地建立了辦事處  。合資裝瓶公司于1988年在上海建立了可口可樂(lè)濃縮液廠  。除了使中國(guó)裝瓶廠免于使用進(jìn)口濃縮液外  ，它還出口到東南亞  ?？煽诳蓸?lè)是中國(guó)最著名的國(guó)際品牌之一 ，在中國(guó)軟飲料市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位 。該系列產(chǎn)品是中國(guó)市場(chǎng)上最受歡迎的軟飲料  ?？煽诳蓸?lè)正在積極推動(dòng)本地化進(jìn)程  。目前 ，中國(guó)可口可樂(lè)瓶裝廠使用的所有精礦均在上海生產(chǎn)  ，其中98％的原材料在中國(guó)本地購(gòu)買(mǎi)  ，每年的成本為8億美元  。自1979年重返中國(guó)以來(lái) ，可口可樂(lè)系統(tǒng)已在中國(guó)投資了13億美元  。到2007年 ，中國(guó)大陸有30家裝瓶公司和35家工廠  。目前 ，中國(guó)人均可口可樂(lè)產(chǎn)品的數(shù)量為每年24瓶（每瓶237毫升）  。長(zhǎng)期以來(lái)  ，可口可樂(lè)一直在中國(guó)積極推廣本土化戰(zhàn)略  ，加強(qiáng)與各合作伙伴的緊密合作 ，敏銳地把握消費(fèi)者的需求并迅速發(fā)力  ，取得了良好的市場(chǎng)效果 。中國(guó)市場(chǎng)已成為可口可樂(lè)系統(tǒng)的全球第四大市場(chǎng)  ，也是增長(zhǎng)最快的主要市場(chǎng)之一  。同時(shí)  ，隨著可口可樂(lè)在中國(guó)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展  ，可口可樂(lè)中國(guó)體系不遺余力地參與各種社會(huì)公益事業(yè)  ，努力履行企業(yè)公民責(zé)任  。迄今為止  ，可口可樂(lè)中國(guó)體系已參與了許多國(guó)家和地區(qū)的公益項(xiàng)目  ，涉及教育 ，體育  ，環(huán)境保護(hù)  ，disaster災(zāi)  ，扶貧  ，就業(yè)等 。中國(guó)公益事業(yè)總投資已超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣  。  ，成為中國(guó) 。社會(huì)福利最活躍的倡導(dǎo)者和參與者之一  。

　　 二  ，可口可樂(lè)公司的公共關(guān)系危機(jī)管理問(wèn)題可口可樂(lè)是世界著名的蘇打水之王  ，它在世界各地銷(xiāo)售500多種產(chǎn)品  ，其中包括可口可樂(lè)  ，健怡可口可樂(lè) 。 -可口可樂(lè) ，雪碧  ，芬達(dá)（Fanta）大品牌是世界前五名最暢銷(xiāo)蘇打水中的前四名 。但是在2010年  ，可口可樂(lè)公司因其Sprite產(chǎn)品而發(fā)生了汞中毒事件  。同時(shí)  ，在過(guò)去的兩年中  ，可口可樂(lè)對(duì)質(zhì)量危機(jī)事件視而不見(jiàn)  ，例如雪碧產(chǎn)品經(jīng)歷過(guò)多次的懸浮蠅  ，昆蟲(chóng)和黑色異物 。不難想象 ，這次“雪碧水銀門(mén)”事件將使可口可樂(lè)成為眾人矚目的焦點(diǎn)  。  。

　　 據(jù)報(bào)道  ，北京連續(xù)發(fā)生兩起喝雪碧汞中毒事件 。在這方面  ，北京可口可樂(lè)飲料有限公司在媒體上堅(jiān)持“向消費(fèi)者提供的飲料絕對(duì)安全可靠”  ，并表示-全球品牌網(wǎng)絡(luò)-雪碧“絕對(duì)沒(méi)有汞  。生產(chǎn)過(guò)程”中  ，該公司正在與警方充分合作  ，以調(diào)查和驗(yàn)證飲料產(chǎn)品的來(lái)源  。但是此響應(yīng)中存在明顯的缺陷  。為了徹底檢查“問(wèn)題雪碧”的包裝安全性  ，天津開(kāi)發(fā)區(qū)中國(guó)包裝研究測(cè)試中心進(jìn)行了一次泄漏檢查  。

　　 企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的背景及意義 從三鹿奶粉  ，蘋(píng)果售后  ，農(nóng)夫山泉等案例來(lái)看 ，社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高  ，對(duì)企業(yè)的監(jiān)管也越來(lái)越全面  。企業(yè)危機(jī)公關(guān)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入我們的視野 ，引起了全社會(huì)的關(guān)注  。

　　 所謂的公司危機(jī)是一種品牌信任危機(jī)  ，是企業(yè)及其產(chǎn)品對(duì)非法和道德言語(yǔ)行為的負(fù)面影響  。這是對(duì)社會(huì)和企業(yè)及其產(chǎn)品的負(fù)面評(píng)價(jià)和不信任 。在很短的時(shí)間內(nèi)傳播并涉及非常廣泛的社會(huì)影響  。

　　 危機(jī)公關(guān)是從發(fā)生到消除的階段：例如建立強(qiáng)大的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)  ，包括監(jiān)視危機(jī)的發(fā)生和蔓延；制定指導(dǎo)方針和政策  ，逐步實(shí)施危機(jī)管理策略；停止危機(jī)對(duì)企業(yè)的不利影響  ，盡快恢復(fù)公司或品牌形象 ，積極恢復(fù)消費(fèi)者  ，社會(huì)和政府的信任；這些通過(guò)傳播 ，廣告  ，營(yíng)銷(xiāo)  ，公共關(guān)系活動(dòng)等措施都屬于危機(jī)公關(guān)  。

　　 版權(quán)聲明：本文由無(wú)限公關(guān)輿情處理收集整編  ，均不代表本站任何觀點(diǎn)  ，無(wú)限公關(guān)輿情是一家專(zhuān)注用法律來(lái)解決客戶輿情難題的公司  ，主要服務(wù)范圍：危機(jī)公關(guān)、輿情監(jiān)測(cè)、輿情監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)保護(hù)等  ，引導(dǎo)行業(yè)的正規(guī)化發(fā)展  。    

　　以上就是小編為大家介紹的看農(nóng)夫山泉看公關(guān)危機(jī)的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：看農(nóng)夫山泉看公關(guān)危機(jī)　　地址：/yuqingchuli/2022/0126/2838.html