?。?ldquo;我們這里是不打折的，你沒看到門口上寫著不打折的嗎？”
客戶甲：“這件衣服太貴了，如果再便宜點我就買了。”
銷售人員：“便宜不了，要不你去別的家看看吧。”
這段話里，銷售人員雖然介紹了實際情況，但是語言比較生硬，讓客戶感覺很不舒服。
如果把語言改一改，也許會收到另一番效果。
客戶甲：“你這件衣服我穿著也不是很合適，顏色太艷了，你這個大概能多少錢給我？”
銷售人員乙上前幫客戶甲整理一下衣服領(lǐng)子，拽拽衣服袖子，然后說道：“這件衣服的顏色正適合你的膚色，顯得您特別白凈。我們這里的衣服都是明碼標價，不打折，這是商家規(guī)定的，我們也沒有辦法。不過，這件衣服您買一定值，這料子是法國羊絨的，款式也是新的，這個價已經(jīng)很實惠了。”
客戶甲：“就是感覺挺貴的……”
銷售人員乙：“您就放心買吧，我也希望我這里多有回頭客，幫我多銷售一些，咱們都不容易，我們不會把衣服賣給不適合的人的。”
客戶甲：“真的這么適合我……”
銷售人員乙：“大姐，您就別遲疑了，您就放心吧。”
客戶甲：“那好吧，我買了。”
銷售人員在說這些話的時候先是贊揚客戶幾句，然后用誠懇的態(tài)度和客戶說了自己為難的地方，獲得了客戶的理解和同情，客戶就打消了再去討價還價的想法，把注意力集中在衣服是否適合自己上。然后，銷售人員再稍加幫她肯定一下，客戶就決定買下了。
其實，有時候客戶并不在意產(chǎn)品的價格，而只是習(xí)慣性地去討價還價，這時候，只要銷售人員能夠稍加使用語言技巧就可以做成買賣。
例如表達自己的辛苦，銷售人員可以這樣說：“現(xiàn)在物價多高啊，讓我們也吃口飯吧。”然后擺出一副可憐的模樣，博得對方同情。這時，感覺型客戶心里會感覺很難受，就會對你產(chǎn)生同情，一旦同情心理產(chǎn)生，他們就會盡自己最大努力去幫助他人，他就更不會再好意思跟你討價還價了。
第六章
5號觀察型客戶：始終需要獨立的空間
觀察型的人不喜歡與人靠得太近，總是和他人保持一定距離。他們喜歡不干涉、不參與，只是觀察。他們需要有屬于自己的獨立空間，否則就焦慮不安。這種類型的人對讓自己置身于眾目睽睽之下的接觸非常敏感，所以，他們總是遠離可能要被他人評判的活動。
快速識別觀察型客戶
觀察型客戶總是站在旁觀者的角度去考慮問題、分析問題，他們具有超強的分析能力，能洞察各種細微事物的內(nèi)在；他們都擁有淵博的知識，總能說出驚人之語，是生活中的智者。觀察型人喜歡刨根問底，喜歡自己獨處，不喜歡在大庭廣眾之下被關(guān)注。他們是神秘的，很注意保密工作。總之，他們?nèi)缇`一般，有優(yōu)點也有缺點。
認識了觀察型的人，了解了他們的特點，我們就能找到銷售的突破口。
（一）外表與氣質(zhì)
觀察型的人氣質(zhì)斯文、書卷氣，是標準的書生模樣；他們的眼神都比較空洞，不帶任何感情色彩，好像是要穿越物體本身看到真相一樣。他們一般很平和，沒有攻擊性，但也不會游離，淡然冷靜。他們的身體多向后傾，語調(diào)平淡，雙手交叉胸前，蹺腿；面部表情冷漠，皺眉頭，有時候表現(xiàn)出很哀愁的樣子，有時候保持靜默，思想游離。
觀察型人的著裝比較隨意，不注重外在形象，一般多是中性的、不顯眼、樣式簡單的衣服，價格也是非常便宜的那種。他們很少更換衣服的款式，也很少會主動穿自己不經(jīng)常穿的衣服，但是如果他們被迫接受了，就會慢慢喜歡并不再更換。有品位的觀察型會一直穿著某一品牌的衣服，有的人甚至終其一生也不會更換。
他們不喜歡張揚，不注重外在的物質(zhì)形式，而注重精神層面的東西。
（二）溝通表現(xiàn)和常用詞匯
觀察型的說話方式非常理智，喜歡給你講道理；刻意表現(xiàn)深度，兜轉(zhuǎn)，說話通常缺乏感情，聲音很??；說話較少使用“你”“我”這類人稱用詞，表達像講課一樣，可能會有好為人師的感覺。
觀察型在和他人交談的時候，喜歡雙手交叉在胸前，身體習(xí)慣性地向后傾，一副為人師的樣子；他們不愿意行動，動起來顯得非常笨拙遲緩；在和他人溝通時，面部表情通常很少變化，觀察時頭部轉(zhuǎn)動。
觀察型喜歡靜靜地傾聽他人說話，不喜歡說話，但是，一旦發(fā)言，就會談吐清晰，層次性和邏輯性非常強。
觀察型人的語言中常常使用的詞匯是一些中性詞，一般比較客觀，不摻雜個人感情，他們談吐中會表現(xiàn)出自己博學(xué)多識的一面，說話通常很專業(yè)，并把事情條分縷析。
觀察型人常用詞匯：我想，我認為，我的分析是，我的意見是，我的立場是，等等。
（三）行為素描和日常生活表現(xiàn)
觀察型的人常常觀察身邊的事，但很少參與，感情投入非常少。所以，觀察型人是感情的旁觀者，是100％用腦做人的，是不懂感情的。他們也不喜歡群體運作，不喜歡遵守規(guī)則，而喜歡獨立思考。他們好分辨，很執(zhí)著，卻少有被辯輸?shù)目臻g和量度。他們是很冷靜的人，總想跟身邊的人和事保持一定的距離，也不會亂發(fā)脾氣和亂發(fā)泄情緒。很多時候，他們都會先做旁觀者，后來才投入、參與。他們需要有充分的私人空間和高度的
公司應(yīng)如何防止工傷 ？
與工作有關(guān)的傷害或多或少與每家公司密切聯(lián)系 ，這是每個雇主必須面對的主題 。一家公司經(jīng)營了幾年甚至幾十年 ，工業(yè)事故的發(fā)生幾乎是不可避免的 ，如果不及早采取必要的風(fēng)險控制措施 ，當事故發(fā)生時 ，它們往往無助而且難以扭轉(zhuǎn) 。在發(fā)生工業(yè)事故時 ，企業(yè)的風(fēng)險責(zé)任往往難以估計 。根據(jù)不同的情況 ，要支付的賠償金從數(shù)萬到數(shù)十萬 。今天 ，隨著法律規(guī)范變得更加清晰 ，盲目回避責(zé)任可能給企業(yè)本身帶來更大的風(fēng)險 。企業(yè)管理者需要在公司法律顧問或?qū)I(yè)律師的幫助下了解勞動和工傷規(guī)定 ，并及時發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的傷害及其例外情況 。采取法律風(fēng)險預(yù)防措施 。
特別是在新舊工傷法規(guī)過渡的特殊階段 ，正確認識和運用相關(guān)法律法規(guī) ，根據(jù)企業(yè)的就業(yè)特點制定風(fēng)險控制計劃和事故處理計劃尤為重要 。關(guān)鍵知識儲備的第一部分
（1）哪些事故是工傷 ？有什么例外 ？與工作有關(guān)的傷害是指工人從事與專業(yè)活動有關(guān)的專業(yè)活動或活動時所受的傷害和職業(yè)病傷害 。具體而言 ，根據(jù)“工傷保險條例”的有關(guān)規(guī)定 ，工傷分為兩種情況 ，即工傷和視傷 。其中 ，各種情況下的工人應(yīng)被確定為工傷：在工作時間和工作場所 ，由于工傷事故;在工作場所上下班前后 ，從事與工作有關(guān)的準備或整理工作;在工作時間和工作場所 ，由于履行職責(zé)而發(fā)生的暴力和其他意外傷害;職業(yè)病;
在工作期間 ，如果工作受傷或事故不明確;在上下班途中 ，交通事故不是人或城市軌道交通 ，客運渡輪 ，火車事故的主要責(zé)任;法律 ，行政法規(guī)應(yīng)當將其他情形確定為工傷 。
根據(jù)工傷 ，在工作時間和工作中死亡 ，48小時內(nèi)因疾病或死亡而突然死亡;在維護國家利益和救災(zāi)等公共利益活動中受到傷害;
這些員工最初是在軍隊服役的 。由于受傷 ，他們因戰(zhàn)爭和公眾而殘疾 。他們獲得了革命性的殘疾軍人證書 。在雇主之后 ，舊的傷害再次發(fā)生 。但是 ，在這種情況下 ，員工不享受工傷的一次性傷殘補貼 。 “工傷保險條例”還規(guī)定了可能不被認定為工傷或工傷的條件 ，包括：故意犯罪;醉酒或吸毒;自殘或自殺 。
（2）員工可以享受的工傷有哪些好處 ？其中哪些是由工傷保險基金支付的 ？ （根據(jù)2011年實施的“工傷保險條例”）工傷工人的工傷福利主要包括醫(yī)療 ，殘疾人輔助 ，無薪期間的工資 ，護理費用和殘疾福利 。其中 ，醫(yī)療費用包括醫(yī)療費 ，住院費 ，康復(fù)費 ，登記費 ，醫(yī)院食品補貼費 ，交通費和符合條件的國外醫(yī)療所需的住宿費 。
護理費用根據(jù)生活不能照顧 ，大部分生活不能自理或生活部分不能支付3個不同的水平 。殘疾福利根據(jù)殘疾鑒定程序的評估結(jié)果而有所不同：
因員工因工傷原因被確定為一級至四級的 ，應(yīng)當退出生產(chǎn)（工作）崗位 ，享受一次性傷殘津貼 ，并按月支付傷殘養(yǎng)恤金;應(yīng)確定殘疾等級 。五 ，六年級原則上 ，單位應(yīng)當安排適當?shù)墓ぷ? ，享受一次性殘疾補助 。但是 ，如果單位無法安排工作 ，雇主應(yīng)每月發(fā)放殘疾津貼 ，這可由雇員自己提出 。解雇或終止與雇主的勞動關(guān)系 ，并獲得一次性工傷醫(yī)療補助和一次性殘疾人就業(yè)補貼 。殘疾程度評定為7至10 ，并發(fā)布一次性殘疾補助金 。勞動合同期滿或者勞動者本人提議終止勞動合同 ，一次性工作相關(guān)醫(yī)療補助和一次性殘疾人就業(yè)補助金的 。有關(guān)上述工傷處理的具體支付標準 ，請參閱“工傷保險條例”和“重慶市人力資源和社會保障局關(guān)于工作條例有關(guān)政策問題實施的通知” 。傷害保險（修訂）和“重慶市工傷保險實施暫行辦法” 。
其中 ，基金支付的資金包括：醫(yī)療費 ，住院費 ，康復(fù)費 ，登記費 ，醫(yī)院食品補貼費 ，交通費 ，住宿費 ，輔助設(shè)備費 ，符合符合條件的野外救治要求的工傷等級 。有條件的生活護理費 ，一次性傷殘津貼 ，傷殘津貼 ，一次性工作相關(guān)醫(yī)療補助金;
雇主在無薪期間支付的工資和期間符合條件的護理費用 ，以及一次性殘疾就業(yè)補助金 。工人因工作而死亡 ，他們的近親獲得了喪葬補助金 ，撫養(yǎng)家庭養(yǎng)老金以及工傷保險基金的一次性工人死亡撫恤金 。當然 ，對于不參加工傷保險而應(yīng)參加工傷保險的雇主 ，如果雇員有工傷 ，雇主應(yīng)按照工傷保險支付全額費用 。法規(guī)規(guī)定的福利項目和標準 。
（3）新舊工傷保險條例的比較和新規(guī)的適用規(guī)定 。簡而言之 ，2011年實施的新“工傷保險”增加了工傷保險基金支付的工傷范圍 ，以及住院期間受傷工人的食品補貼 。有條件轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場治療所需的交通費 ，住宿費和一次性醫(yī)療事故醫(yī)療補貼 ，由雇主在“工傷保險條例”修訂前支付 ，資金由修改后的基金支付 。 。
此外 ，確定工傷的案件的個別內(nèi)容和無法確定為工傷的案件更為詳細 ，并為工傷的殘疾待遇支付了一次性殘疾津貼的數(shù)額 。在各個層面都有所增加 。特別值得注意的是 ，新的“工傷保險條例”已經(jīng)對一次性死亡賠償進行了調(diào)整 ，并將其改為國家統(tǒng)一標準 ，實現(xiàn)了個人權(quán)利的平等 - “同樣的生活和同等的價格” 。在原規(guī)定中 ，工作死亡撫恤金是上一年度雇員的平均月薪 ，補貼是從48個月到60個月計算的 。由于全國平均工資差距很大 ，由此產(chǎn)生的死亡補貼也很大 。
修訂后 ，工傷相關(guān)的一次性補貼大大提高 ，調(diào)整為上一年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍 ，區(qū)域限制被打破 ，實現(xiàn)了國家“同樣的生活” 。價錢” 。根據(jù)重慶市人力資源和社會保障局的有關(guān)通知 ，2011年1月1日以后發(fā)生的工傷 ，按照新“規(guī)定”的規(guī)定 ，工傷識別 ，勞動能力鑒定和工傷保險金 。
如果在2011年1月1日之前受傷或被診斷為職業(yè)病的員工未完成工傷 ，應(yīng)按照新“條例”的規(guī)定確定工傷 。工作相關(guān)待遇或一次性殘疾補助 ，應(yīng)當符合舊“條例”的規(guī)定 。 “發(fā)布”中規(guī)定的工傷處理標準 。
2011年1月1日以后 ，在工作和工資停工期間因工傷致殘的殘疾工人 ，應(yīng)按照新規(guī)定的處理標準執(zhí)行 。
（四）工傷事故發(fā)生后 ，工傷認定的基本程序和企業(yè)未按照程序申報的風(fēng)險 。根據(jù)“工傷保險條例” ，除特殊情況外 ，按照“職業(yè)病防治法”的規(guī)定 ，員工受傷或診斷并確定為職業(yè)病 。申請延伸至有關(guān)部門的 ，應(yīng)當自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)或者診斷之日起 ，向協(xié)調(diào)區(qū)社會保障行政部門提交工傷認定申請 。鑒定為職業(yè)病 。如果雇主未能及時提交申請 ，該規(guī)定還賦予雇員在事故發(fā)生之日起一年內(nèi)提出申請的權(quán)利 。如果事故本身確實是與工作有關(guān)的事故 ，則雇主未在規(guī)定的期限內(nèi)提交工傷申請的風(fēng)險責(zé)任是 ，在此期間按照規(guī)定發(fā)生的相關(guān)費用實際上由雇主 。 。
在這方面 ，我希望各位成員都會高度重視 。熱門問題的第二部分回答
（1）企業(yè)是否因工傷而“私人” ？勞動權(quán)利義務(wù)關(guān)系一般可以通過協(xié)議來打破 ，但工傷非常特殊 。由于“工傷保險條例”及相關(guān)證明文件中規(guī)定的工傷標準非常明確 ，企業(yè)員工和受傷工人是“私人”的 ，沒有司法程序 。獲得金錢后 ，悔改在司法實踐中基本得到支持 。這導(dǎo)致了“私密性”的混亂 ，導(dǎo)致公司不敢輕易采用它 ，經(jīng)常導(dǎo)致多年不必要的和解 。但實際上 ，為了建立和諧的勞動關(guān)系 ，避免糾正 ，特別是在遺留問題導(dǎo)致缺乏相應(yīng)保險的情況下 ，企業(yè)采取合理的方法 ，利用工人來彌補工傷是可行的 。畢竟 ，大多數(shù)員工應(yīng)該誠實 。即使是悔改 ，也只會相應(yīng)增加補償金額 ，不會超過法律規(guī)定的金額 。但是 ，在選擇“私人”時 ，最好咨詢專業(yè)律師 ，并使用更全面的和解協(xié)議以及律師提供的其他法律文件 ，以確保和解的成功率 。
（2）企業(yè)如何防范就業(yè)風(fēng)險 ？在實踐中 ，企業(yè)在預(yù)防就業(yè)風(fēng)險方面更為普遍 ，加強對員工 ，特別是新員工的職業(yè)培訓(xùn) ，加強安全意識;完善管理制度 ，落實各項安全生產(chǎn)保障措施;及時釋放勞保用品;對生產(chǎn)設(shè)備進行測試和維護 ，以防止生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生事故;
積極參加企業(yè)工傷保險 。以下重點介紹幾種控制和預(yù)防就業(yè)風(fēng)險的具體方法 ，這些方法由符合相應(yīng)要求的企業(yè)選擇 。
1.選擇合理的臨時工作形式（如搬運工） ，以房屋為基礎(chǔ)的勞動力 ，兼職工作（如清潔工） ，人身傷害的隱患 ，特殊職位（如保安）可以優(yōu)先移動公司 ，國內(nèi)公司專業(yè)公司等保安公司建立服務(wù)關(guān)系 ，并派專業(yè)公司人員前來完成具體的工作方法 ，避免形成勞動關(guān)系 ，擴大工傷范圍 。公司辦公室裝修等項目應(yīng)以有用的工資而不是個人的形式發(fā)給裝修公司 。其他項目應(yīng)打包并批準合格的企業(yè) 。
2.在大型生產(chǎn)車間安裝監(jiān)控設(shè)備 。在員工的生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)置監(jiān)控視頻設(shè)備 。一方面 ，有利于企業(yè)管理層了解生產(chǎn)情況 ，另一方面有利于保存證明員工傷害原因的證據(jù) ，為調(diào)查事故情況提供依據(jù) 。線索 ，從而防止出現(xiàn)惡意“虛假工傷” ，避免企業(yè)不必要的糾紛 。因為 ，在工作場所工作時 ，并沒有其他明顯的特征來判斷它是否因工作原因沒有受傷 ，如果公司沒有積極收集相反的證據(jù) ，員工基本上不需要提交證書很可能被認定為與工作有關(guān)的傷害 。如果通過視頻監(jiān)控拍攝事故過程 ，它將為未來的責(zé)任分離保留重要依據(jù) 。
3.適當購買商業(yè)保險 ，根據(jù)需要分擔企業(yè)的經(jīng)濟風(fēng)險 。除了積極參與并為員工提供社會保險之外 ，還可以為保險基金無法承保的上述員工享受的部分工傷福利購買相應(yīng)的社會保險 。補充并進一步解決相應(yīng)的風(fēng)險 。第二 ，對于那些在試用期間接受培訓(xùn)并且未確認是否保留使用的人 ，他們可以選擇購買短期商業(yè)保險 ，并且在合同中 ，保險賠償優(yōu)先用于抵消工作補償 。相關(guān)的傷害 。在實踐中 ，員工在審判期間進入公司的情況并不少見 。發(fā)生與工作有關(guān)的事故并不罕見 ，并且在上崗培訓(xùn)期間發(fā)生了與工作有關(guān)的事故 。因此 ，如果您有條件 ，可以購買商業(yè)保險來填補正規(guī)就業(yè) 。之前的就業(yè)風(fēng)險（針對他們的社會保險期） 。
4.制定和實施嚴格的安全操作規(guī)則經(jīng)?？吹阶约夯蛲率軅膯T工 。建立健全安全操作流程 ，將其納入管理體系和勞動紀律 ，加強員工和員工的安全學(xué)習(xí) 。培養(yǎng)和監(jiān)督安全保護意識 ，建立獎懲制度 ，促進安全文明生產(chǎn)的實現(xiàn) 。
你為什么要強迫農(nóng)民轉(zhuǎn)向非洲 ？
我認為他們有一些不可告人的秘密 ！哦 ，幸運的是 ，我不必轉(zhuǎn)身 ，他們可以再玩兩天 ！很酷 ！哈哈
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以上就是小編為大家介紹的企業(yè)該如何防范工傷？為什么要強制農(nóng)轉(zhuǎn)非？？的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司
本文標題：企業(yè)該如何防范工傷？為什么要強制農(nóng)轉(zhuǎn)非？？ 地址：/yuqingchuli/2022/0123/2749.html
