第二章組織新挑戰(zhàn)
天空中沒有鳥的痕跡,但我已經(jīng)飛過了。
我看著搖曳的樹枝,懷念萬物的偉大。
讓我想象一下,在星星中,有一顆星指引著我的生命通過未知的黑暗。
泰戈爾
互聯(lián)網(wǎng)移動技術(shù)推動的全球化不僅促進了人們生活方式的改變,而且徹底改變了我們的產(chǎn)品、服務(wù)和工作方式,進而更徹底地改變了我們對組織的期望和對組織結(jié)構(gòu)的理解。
正在發(fā)生的未來
任何組織都存在于其環(huán)境中,環(huán)境本身肯定會成為組織的重要組成部分。明確了解外部環(huán)境對組織績效的影響不僅是企業(yè)經(jīng)理的要求,也是必須接受的事實。
對當(dāng)今環(huán)境的描述是如此統(tǒng)一:不確定性、不可預(yù)測性、多邊性和復(fù)雜性被確認為環(huán)境的主要特征;互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、大數(shù)據(jù)已成為影響人們生活的重要技術(shù)。
IBM研究報告直接稱我們賴以生存的環(huán)境為智能地球,認為智能地球的根本屬性是更互聯(lián)、更透徹、更深入的智能。
正在發(fā)生的未來是我對當(dāng)今環(huán)境的基本特征的描述。它包含三個內(nèi)涵:一切都變了,一切都存在;互動與交流;共生與共享。
一切都變了,一切都存在了
生活本身就是變化的載體。在呼吸之間,很多事情都悄然不同,沒有痕跡,沒有聲音,但一切都改變了。無論我們是否愿意,生活本身都在按照自己的規(guī)則改變。適應(yīng)這種變化,作為一種天生的本能,已經(jīng)植根于我們的生活中。然而,在我們的社會、組織和生活中,為什么人們會感到困惑和不適應(yīng)呢?
1.變化就是存在
生命的變化是正常的,人們已經(jīng)逐漸適應(yīng)了平衡靜態(tài)的生長,以至于他們沒有意識到變化本身的存在。
我自己在年輕的一段時間里,并不了解生命的本質(zhì),認為一切都是可以期待的,覺得時間是一個永遠可以揮霍的存在。因為工科出身的緣故,我認知世界的方式變得科學(xué)而理性,時間變成線性,歲月是一條演變的長河,生命逝去一去不復(fù)返。因為禪修的緣故,我用心去理解生命的意義,開始知道生命本質(zhì)上是一種輪回,生命的終結(jié)也是起點,這時時間是一種循環(huán)。
從時間可以浪費,到時間是線性的,再到時間是生命的循環(huán),這是我認知時間的過程。假設(shè)這是過去、現(xiàn)在和未來的概念,那么只有通過現(xiàn)在,過去和未來。
最讓我感受到環(huán)境的特點是出租車行業(yè)的巨大變化。我沒想到每個人都可以把閑置的結(jié)合起來,通過一個非常方便的平臺租給客人,這樣車就可以在業(yè)余時間幫助他人,獲得商業(yè)價值。
很多時候,我們對環(huán)境的理解還停留在以往的經(jīng)驗中,比如關(guān)注人口GDP、消費指數(shù)、空氣和國家政策確實是影響外部環(huán)境的因素,甚至是一些關(guān)鍵因素。但對于今天的環(huán)境,除了這些影響因素外,它還需要有能力認識到環(huán)境的本質(zhì)特征,因為環(huán)境的影響因素也會發(fā)生變化。
在出租車軟件出現(xiàn)之前,影響出租車和司機的因素可能是油價、天氣、道路控制和行業(yè)規(guī)則。出租車軟件出現(xiàn)后,這些影響因素仍然存在,但影響已經(jīng)改變,乘客和司機之間的關(guān)系也發(fā)生了變化。由于第三方的出現(xiàn),兩者之間的關(guān)系顯示出不同的效率和結(jié)果。這就是所謂的自我變化。
2.善于自我改變
凱文,《失控》的作者·凱利[7]在《技術(shù)元素》一文中得出結(jié)論:所有的公司都無法逃脫,所有的城市幾乎都是不朽的。因為公司的增長邏輯遵循有機體的增長周期,就像一個人一樣,發(fā)展和衰退;城市建立了一個不斷動態(tài)擴張的生態(tài)系統(tǒng),在變化中有著不可預(yù)測的未來。
凱文·凱利開闊了視野,從大自然中提煉出了無中生有的九條規(guī)律,追溯了終極生態(tài)系統(tǒng)擴張的奧秘。然后,當(dāng)他看到現(xiàn)代公司正在發(fā)生的事情時,他找到了這九條規(guī)律的基礎(chǔ)——他們都致力于打破邊界,內(nèi)向成長。
他進一步判斷,在互聯(lián)網(wǎng)時代,控制將很快失敗,動態(tài)平衡有利于組織的蓬勃發(fā)展。公司有一個生命周期,職業(yè)生涯的影響可以持續(xù)下去。這就是為什么信息時代更傾向于以人為本的方式回歸的原因。
凱文·凱利總結(jié)的自然生長的九條規(guī)律,從無是結(jié)構(gòu)化的,從無中生有到自我變化。因此,大型復(fù)雜系統(tǒng)的做法是協(xié)調(diào)變化。當(dāng)多個復(fù)雜的系統(tǒng)形成一個特殊的系統(tǒng)時,每個系統(tǒng)開始影響到最終改變其他系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。如果你想從無中產(chǎn)生最多的有,你必須有能夠改變自己的規(guī)則。
這不就是老子在《道德經(jīng)》中所說的道生一、一、二、三、三嗎?這也是所謂企業(yè)家精神的基礎(chǔ):打破平衡,避免失衡,不斷尋找不平衡,從而在動態(tài)平衡中打破企業(yè)生命周期的詛咒,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營。
3.變無止境
張瑞敏一直強調(diào):沒有成功的企業(yè),只有《紐約時報》的企業(yè)。每個企業(yè)的成功只是遵循《紐約時報》的步伐,但《紐約時報》變化太快了。只有不斷追趕《紐約時報》的步伐,我們才能贏得下一輪的成功。
1984年,張瑞敏在冰箱產(chǎn)品稀缺、供不應(yīng)求時,通
促銷分為花錢和不花錢兩種\b?;ㄥX推廣效率高 \b\u0005 ,但單純靠花錢推廣是不可能的 \b\u0005 ,因為它遲早會被資本殺死\b\u0005 。正確的做法應(yīng)該是花錢推廣帶來的用戶和不花錢帶來的用戶各占一定比例 \b\u0005 。
那么不花錢的推廣方式有哪些呢?\b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,也就是說,我們常說的裂變推廣 \b\u0005 我盤點了9種高效裂變推廣方式與大家分享\b\u0005 ,希望對大家有幫助\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
1.邀請裂變 邀請裂變是指鼓勵用戶邀請用戶 \b,用戶邀請成功用戶的 \b\u0005 ,給予獎勵 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。這種玩法有幾種:
1.分段獎勵
用戶只需邀請用戶注冊\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,登錄給予獎勵 \b\u0005 。這里的獎勵是分段 \b\u0005 。比如注冊 \b,比如登陸 \b。
分段的優(yōu)點是門檻低 \b\u0005 ,用戶參與度高 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。吸引用戶一步一步地參與 \b。
不好的地方可能會影響后面的保留 \b\u0005 。例如,有些人帶來用戶 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,沒有留存等 \b\u0005 。
2.多用戶獎勵
用戶邀請幾個朋友 \b\u0005 ,獲得這個獎勵\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
對用戶的好處是 \b,看起來獎金比較多 \b\u0005 ,一次到位 \b\u0005 ,更吸引參與 \b\u0005 \b,因為錢太少 \b。
好的地方是 \b\u0005如果用戶沒有達到任務(wù) \b, 完成任務(wù)的一部分 \b,所以產(chǎn)品有收入 \b,沒有成本 \b\u0005 ,這樣分享 \b,整體客戶獲取成本不高 \b。
3.二級裂變
用戶邀請的用戶 \b,不僅有人頭費 \b\u0005 ,還有后續(xù)的分潤 \b\u0005 。例如,您邀請的用戶 \b\u0005 ,30%的利潤 \b\u0005 ,你也會得到10%的利潤 \b\u0005 。
的優(yōu)點是用戶有睡眠收入 \b。邀請用戶的積極性會更高 \b\u0005 。這將邀請更多的用戶 \b\u0005 為了形成正循環(huán) \b\u0005 。
4.邀請碼
是指用戶邀請用戶時 \b\u0005 被邀請的用戶可以填寫邀請碼 \b\u0005 為了形成映射關(guān)系 \b\u0005 ,填寫邀請碼的用戶可以獲得獎勵 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,填寫邀請碼的用戶變成了大師 \b,也會得到獎勵 \b。
對用戶的好處是 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。 宣傳\b\u0005 ,不需要鏈接 \b,二維碼 \b,可以用數(shù)字 \b\u0005 \b。另外 \b\u0005 ,用戶填寫邀請碼拿獎勵 \b\u0005 ,可以增加收入途徑 \b\u0005 。
2.幫助裂變 這里指的是用戶想要獲獎 \b\u0005 ,必須做任務(wù) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,比如邀請幾個人關(guān)注微信官方賬號 \b\u0005 。
對用戶的好處是,只要任務(wù)達標(biāo), \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,你可以免費得到感興趣的禮物 \b\u0005 。這樣可以激發(fā)用戶的宣傳熱情 \b。
3.內(nèi)容裂變 這里指的是你有很多好的內(nèi)容 \b, 分布在許多平臺上\b\u0005 ,曝光率很大\b\u0005 。用戶看到后 \b\u0005 ,會主動分享 \b,用你的搜索APP \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
內(nèi)容裂變的優(yōu)點是 \b\u0005 ,用戶認可產(chǎn)品 \b\u0005 。能獲得性價比高的精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)用戶 \b\u0005 ,而且保不錯\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
4.這里指的是 \b\u0005 用戶應(yīng)該得到這個產(chǎn)品\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,至少兩個人一起參與是可行的還是性價比高的 \b。這可以刺激用戶邀請用戶 \b。
對產(chǎn)品的好處是可以性價比很高的獲取精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)用戶 \b\u0005 。
5.分享紅包裂變 這里指的是用戶支付成功后 \b\u0005 會提示和朋友分享紅包 \b。
對用戶的好處是,只要用戶分享 \b\u0005 ,就可以拿到紅包供使用使用 \b。另外 \b\u0005如果他在分享后帶來用戶 ,\b,還會有收徒獎 \b\u0005 。
6.社會裂變 這里指的是一種產(chǎn)品 \b\u0005 ,一個人不能用或者用不好 \b\u0005 ,至少要靠2-只有三個人才能形成 \b。
這種產(chǎn)品天生就有自己的流量 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,用戶拉人的主動性很強 \b。因此,在制作產(chǎn)品時,我們需要考慮如何設(shè)計游戲 \b\u0005 ,用戶可以動員周圍的人一起玩 \b\u0005 。
七、老帶新裂變 這里指的是老用戶可以有一個機會贈送新用戶一個禮品 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。典型的是瑞幸咖啡 \b\u0005 ,瑞幸咖啡的老用戶可以免費邀請新用戶一杯咖啡 \b\u0005 。
這里對用戶的好處是 \b\u0005 用戶可以借花獻佛 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,滿足贈送的樂趣 \b\u0005 ,刺激分享的動力 \b\u0005 。
8.體驗裂變 這里指的是用戶滿足虛榮心 \b\u0005 ,炫耀等心理 \b,主動在朋友圈宣傳 \b\u0005 。常見的支付寶盤點 \b,曬足跡 \b,曬勛章等 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
因此,我們在制作產(chǎn)品時需要考慮 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006, 在什么場景下\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,向用戶展示什么 \b\u0005 ,能滿足用戶精神 \b\u0005 ,心理需求 \b。
9.儲值卡充值 這里指的是賬戶共享的概念 \b\u0005 。一人買單 \b\u0005 ,多人分享 \b\u0005 \b\u0005如果用戶發(fā)現(xiàn) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,買個會員 \b\u0005 ,身邊的人不用買 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,如果也可以享受的話 \b。然后他會主動宣傳 \b\u0005 。這樣,產(chǎn)品用戶主動增加 \b\u0005 。
10.以上是我們總結(jié)的裂變推廣方式 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。盡管形式不同 \b\u0005 ,但是有規(guī)律可以找 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,本質(zhì)上要做到以下幾點:
1.給用戶好處
好處越多\b,裂變越快 \b。好處越容易獲得 \b,裂變越快 \b\u0005 。
2.結(jié)合場景 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,玩法不同
比如邀請 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,比如拼團 \b\u0005 。比如分享紅包 \b\u0005 。找到適合自己的場景 。\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。
3.需要種子用戶
質(zhì)量越高\b\u0005 ,裂變越快\b\u0005 。
4.傳播路徑
設(shè)置各種傳播路徑 \b\u0005 ,比如邀請碼 \b\u0005 ,鏈接 \b\u0005 。面對面 \b\u0005 。微博 \b,微信 \b,釘釘?shù)鹊?\b。
5.KOL
在圈子里找到KOL \b,幫你傳播 \b\u0005 。如此 \b\u0005 ,可加速 \b\u0005 。
原創(chuàng)作者/公號:阿姨的事
\b \b \b\u0005 \b
以上就是小編為大家介紹的9種不花錢的裂變方法的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司
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