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國外超市到家、生鮮小店模式

作者:admin 來源:未知 時(shí)間:2022-01-08 09:52:46 點(diǎn)擊:

[文章前言]:以及成為行業(yè)第一為目標(biāo)。 到了2013年,全行業(yè)總量依然下滑,我也在這個(gè)時(shí)候回歸到這個(gè)行業(yè)中,我所能做的,就是帶領(lǐng)新希望六和做全面的轉(zhuǎn)型。因?yàn)槲仪宄刂?,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)

  以及成為行業(yè)第一為目標(biāo)。

   到了2013年,全行業(yè)總量依然下滑,我也在這個(gè)時(shí)候回歸到這個(gè)行業(yè)中,我所能做的,就是帶領(lǐng)新希望六和做全面的轉(zhuǎn)型。因?yàn)槲仪宄刂?,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生根本性的變化,如果我們不率先轉(zhuǎn)型,最大的公司也許是最容易被淘汰的公司。

   對(duì)于行業(yè)結(jié)構(gòu)性變化,需要企業(yè)擁有更多高素質(zhì)的人員,并要求人們的能力增長(zhǎng)超越復(fù)雜性的增長(zhǎng)。我采用了“新希望六和+”的模式來增加公司的新能力。因?yàn)榕c互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,使得公司內(nèi)部呈現(xiàn)出比以往更高的學(xué)習(xí)能力,同時(shí)也讓公司擁有了新的核心能力,我們不再是一個(gè)單純的飼料企業(yè),開始有了互聯(lián)網(wǎng)的屬性。

   齊魯證券的分析報(bào)告如此評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)型后的新希望六和(摘自齊魯證券農(nóng)業(yè)團(tuán)隊(duì)2015年4月14日?qǐng)?bào)告)。

   “我們判斷新希望的互聯(lián)網(wǎng)大幕已經(jīng)拉開,當(dāng)前一系列的投資主要在于落地,不但創(chuàng)新養(yǎng)殖端的數(shù)據(jù)掘取,還涵蓋消費(fèi)端(營(yíng)銷管理以及追溯等)。新希望將可能成為國內(nèi)唯一打通畜禽全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化和互聯(lián)網(wǎng)公司,從而重構(gòu)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代畜禽產(chǎn)業(yè)鏈(包括食品端)的商業(yè)模式。

   這是資本市場(chǎng)遠(yuǎn)未意識(shí)到的,我們甚至懷著一份激動(dòng)的心情在闡述:農(nóng)業(yè)整體性變革,在一家公司上體現(xiàn)得如此淋漓盡致,以及離我們可能的想象如此之近!”

   行業(yè)發(fā)生的每一次轉(zhuǎn)折和變化,都蘊(yùn)含了一個(gè)關(guān)于未來增長(zhǎng)趨勢(shì)的信號(hào);只要管理層能夠不拘泥于企業(yè)原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以新的視角來看待變化,就能夠抓住這個(gè)信號(hào),找到可利用的機(jī)會(huì)。在2015年,新希望六和也終于成為中國農(nóng)牧企業(yè)中第一個(gè)市值突破500億元的公司。

  結(jié)語走向“水樣組織”

   一個(gè)企業(yè)要幾十年持續(xù)領(lǐng)先,重要特點(diǎn)之一就是組織非常有活力。最有活力的組織是什么樣子?我稱之為“水樣組織”。

  企業(yè)何以領(lǐng)先:組織活力

   我在2004年出版了《領(lǐng)先之道》一書,總結(jié)了1992~2002年領(lǐng)先的中國企業(yè),分析它們?yōu)槭裁搭I(lǐng)先。在2002~2012年的又一個(gè)10年里,我持續(xù)觀察中國的領(lǐng)先企業(yè)。一些領(lǐng)先企業(yè)消失了,比如波導(dǎo),而一些領(lǐng)先企業(yè)持續(xù)保持領(lǐng)先地位。我發(fā)現(xiàn),一家企業(yè)領(lǐng)先的核心條件之一就是企業(yè)具備足夠的組織活力。華為、海爾、聯(lián)想、寶鋼、TCL這些持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),組織激活都做得特別好,這些企業(yè)不斷進(jìn)行組織變革,并且成功了。

   組織激活的效果有時(shí)候立竿見影。新希望六和集團(tuán)在2013年7月進(jìn)行了組織變革,接著三季度盈利就開始大幅反彈,這和組織變革有直接的關(guān)系。

   組織激活對(duì)于國家的改變也一樣重要。鄧小平改革開放的目的是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,他動(dòng)作最大的就是組織變革——先設(shè)四個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),再開放沿海14個(gè)城市,然后向中西部推進(jìn),最后全面變革。

   為什么組織激活的力量那么強(qiáng)大?因?yàn)椴还芴幱谑裁礃拥沫h(huán)境,在組織維度,一個(gè)企業(yè)始終會(huì)面臨兩大挑戰(zhàn):一個(gè)挑戰(zhàn)是組織能不能適應(yīng)外部的變化,另一個(gè)挑戰(zhàn)是組織能不能讓內(nèi)部的人保持激情。

   很多企業(yè)能夠判斷變化,但是組織能力跟不上。外部變化常常會(huì)迫使企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,但是如果組織能力和戰(zhàn)略不匹配,戰(zhàn)略就不能實(shí)現(xiàn)。

  保持活力的四大關(guān)鍵因素

   一個(gè)組織要能夠保持持續(xù)的活力,就需要不斷進(jìn)行組織變革。我認(rèn)為華為最強(qiáng)之處在于自我驅(qū)動(dòng)的力量,這種力量推動(dòng)華為不斷進(jìn)行組織變革。以華為為例,我們探究一下,哪些因素決定了企業(yè)是不是能夠持續(xù)保持活力。

  因素一:有沒有很強(qiáng)的危機(jī)感

   好的組織可以時(shí)時(shí)保持危機(jī)感,而這往往是優(yōu)秀企業(yè)缺乏的。任正非一直說他沒有成功過,比爾·蓋茨常說微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有180天,張瑞敏說他總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。

   危機(jī)意識(shí)的關(guān)鍵是高管團(tuán)隊(duì)。從老板到高管,都必須要有危機(jī)意識(shí)——有危機(jī)意識(shí)不是一件難事,別驕傲就行。基層則需要有安全感,因?yàn)榛鶎記]有能力對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)負(fù)責(zé),如果你讓基層一直有危機(jī)意識(shí),他可能就做不好本職工作,從而影響產(chǎn)品的品質(zhì)和成本。

   如果反過來,基層有危機(jī)感,而高層沒有,后果將更可怕。

  因素二:愿不愿意打破平衡

   組織打破平衡有兩種方式。一種是已經(jīng)到了不得不打破的時(shí)候,另一種是組織自己去打破,即彈性組織。好的企業(yè),自己打破自己的平衡;不好的企業(yè),等外力逼迫,被逼轉(zhuǎn)型。我相信柯達(dá)轉(zhuǎn)向數(shù)字技術(shù),比誰都有條件,諾基亞引領(lǐng)智能手機(jī)也是如此,但是它們都固守自己,不愿意打破自身的組織平衡,等到外力逼迫的時(shí)候,就破產(chǎn)了。

   就我自己而言,我也可以不打破原有的平衡,舒舒服服地當(dāng)教授,保持著教授把一個(gè)企業(yè)帶到行業(yè)第一的紀(jì)錄。而我回到新希望六和,有很多的未知,它這么大,它遇到挑戰(zhàn),我憑什么那么自信,做了就一定會(huì)成功?但是我還是愿意打破穩(wěn)態(tài)的生活,進(jìn)入一個(gè)未知的領(lǐng)域。

   我非常佩服體育精神。我認(rèn)為人類精神當(dāng)中至高的是體育精神。我理解的體育精神就是永遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)狀,突破極限,承受失敗。體育比賽可以說是偉大的“發(fā)明”,因?yàn)槊總€(gè)紀(jì)錄必將被打破,每個(gè)成

   生鮮產(chǎn)品的生產(chǎn)具有明顯的周期性、季節(jié)性和分散性  ,這決定了生鮮產(chǎn)品的運(yùn)輸和銷售具有較強(qiáng)的時(shí)效性和易腐性  。

   因此 ,生鮮產(chǎn)品的時(shí)效性要求盡量縮短生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流半徑 ,并利用運(yùn)輸技術(shù)、倉儲(chǔ)物流設(shè)施、配送技術(shù)等實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的極速物流體驗(yàn);

   而生鮮產(chǎn)品的易腐性要求改變傳統(tǒng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品恒溫物流  ,加強(qiáng)冷鏈物流及低溫物流  。

   從冷庫保有量來看  ,2016年中國冷庫保有量為107百萬立方米  ,僅次于印度和美國 ,位列世界第三 。

   包括日本、英國、德國和韓國在內(nèi)的一些發(fā)達(dá)國家冷庫保有量相對(duì)較少的原因在于一是這些國家的面積相對(duì)較小  ,很多地區(qū)可以實(shí)現(xiàn)在生鮮原產(chǎn)地的銷售;

   二是這些國家的氣溫炎熱的時(shí)間段相對(duì)較短  ,可以減少部分冷庫保溫的需求  。

   因此  ,與我國可比性較強(qiáng)的是印度  ,印度同作為一個(gè)發(fā)展中國家  ,其冷庫保有量卻遠(yuǎn)高于中國  ,這說明中國在冷庫建設(shè)方面  ,還有待提升  。

   如今 ,隨著消費(fèi)者對(duì)于日常飲食要求的提高  ,專售生鮮的零售超市在超市里的數(shù)量占比逐漸提升  。

   以美國地區(qū)為例  ,在美國2017年最受歡迎的23家超市中 ,專售生鮮的零售超市數(shù)量過半  ,且排名前10的超市中 ,除了第1名的Publix和第8名的Costco  ,其余均為生鮮超市  。

   Webvan:美國最早做生鮮 O2O 的公司  ,卻將行業(yè)帶入深淵

   Webvan 創(chuàng)辦于1996 年12 月 ,是一家概念非常超前的生鮮果蔬公司  。

   Webvan 采用線上交易、線下運(yùn)輸模式  ,擁有自己的倉儲(chǔ)、分銷系統(tǒng)  ,配送新鮮雜貨  ,其目標(biāo)是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的線下生鮮雜貨巨頭 。

   Webvan 倉儲(chǔ)系統(tǒng)迅速拓展  ,卻始終沒有達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)  。

   1999 年  ,Webvan 簽訂了一份10億美元合約  ,準(zhǔn)備在全美復(fù)制26 個(gè)大型倉庫  ,總金額大約是10億美元 ,平均每個(gè)倉庫的花費(fèi)大約是3000萬-4000萬美元  。

   然而  ,過度擴(kuò)張帶來配送密度的問題  ,這就導(dǎo)致Webvan 的配送用車必須不遠(yuǎn)千里去遞送寥寥數(shù)個(gè)訂單  。

   Webvan 目標(biāo)客戶群分層和價(jià)格機(jī)制產(chǎn)生失誤  ,制定錯(cuò)誤價(jià)格模型  。

   Webvan 的市場(chǎng)策略是主售有機(jī)食品 ,價(jià)格偏低頗具吸引力  ,配送便利 ,即采用了大規(guī)模市場(chǎng)滲透策略  ,這跟有機(jī)食品的高端消費(fèi)市場(chǎng)存在矛盾  。

   Webvan 的破產(chǎn)不僅把自己帶入深淵 ,更是把整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶入了深淵  。

   Webvan 被稱為是美國互聯(lián)網(wǎng)歷史上  ,甚至是美國創(chuàng)業(yè)歷史上最為災(zāi)難深重的一次失敗  ,因?yàn)檫@次失敗 ,不僅是個(gè)體公司的失敗 ,而且在某種意義上來說 ,在線生鮮雜貨行業(yè)的發(fā)展因此滯后了10年 。

   亞馬遜:重建生鮮雜貨配送服務(wù) ,穩(wěn)扎穩(wěn)打緩慢擴(kuò)張

   亞馬遜吸取Webvan 教訓(xùn)進(jìn)入生鮮雜貨行業(yè)  ,選址在高收入高密度地區(qū)  。

   在 Webvan產(chǎn) 7年之后  ,亞馬遜悄悄進(jìn)入在線生鮮雜貨行業(yè)  ,由Amazon Fresh 部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù) 。

   亞馬遜的生鮮配送業(yè)務(wù)也不是覆蓋整個(gè)城市  ,而是僅選擇了西雅圖的幾個(gè)小區(qū) ,這些小區(qū)具備兩個(gè)特點(diǎn):一個(gè)是收入相對(duì)較高 ,一個(gè)是居住密度較高 ,可以減少配送的壓力  。

   穩(wěn)扎穩(wěn)打 ,緩慢擴(kuò)張業(yè)務(wù)地區(qū) 。亞馬遜花了五年時(shí)間 ,在西雅圖不斷測(cè)試這個(gè)生鮮零售的模型并調(diào)整參數(shù)  ,直到2012 年才切入第二個(gè)城市洛杉磯 。

   2019 年  ,Amazon Fresh 擴(kuò)展到休斯頓、明尼阿波利斯、菲尼克斯這三個(gè)新城市  ,居民可以在兩小時(shí)甚至更短的時(shí)間內(nèi)收到亞馬遜配送的商品 。

   提供Amazon Fresh 自提服務(wù)  。

   2017 年 ,位于西雅圖的兩家Amazon Fresh Pickup 門店正式面向生活在該區(qū)域的Prime 用戶提供自提服務(wù)  ,其生鮮自提可以在最短15 分鐘內(nèi)為顧客準(zhǔn)備好商品  ,等顧客上門來?。?/p>

   同時(shí) ,還把這項(xiàng)服務(wù)和自己的會(huì)員體系(Prime)連接起來  。

   Amazon Fresh 服務(wù)專注于高粘性客戶群體  。針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)  ,亞馬遜先用繳納299 美元年費(fèi)的方式過濾出對(duì)購物時(shí)效性要求極高的一部分客戶  ,即使這一部分用戶群體相對(duì)較少  ,但是他們的黏度非常高  。

   具體的  ,這批消費(fèi)者有兩個(gè)重要特征:

   第一  ,這批人對(duì)于配送服務(wù)的需求足夠強(qiáng)烈  ,以至于對(duì)解決方案的存在性高度苛求 ,卻能夠容忍初始解決方案的不完美;

   第二  ,一旦解決方案對(duì)他有作用 ,他有很強(qiáng)的傳播力  。

   此外  ,相對(duì)Webvan  ,亞馬遜的生鮮配送有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

   1)龐大的用戶基數(shù) ,一定程度降低了獲客成本;

   2)在配送食品雜貨時(shí) ,同時(shí)還可配送書籍或電子產(chǎn)品  ,進(jìn)而分?jǐn)偝杀荆?/p>

   3)在技術(shù)上面的積累提供了一些其他優(yōu)勢(shì)  。

   沃爾瑪:利用實(shí)體店優(yōu)勢(shì)  ,將成本源直接變成收入源

   沃爾瑪利用自己的實(shí)體店優(yōu)勢(shì) ,選擇線上下單店內(nèi)提貨 ,降低成本、提升實(shí)體店面流量  。

   沃爾瑪發(fā)現(xiàn)  ,將商品直接快遞至消費(fèi)者家中的平均成本達(dá)到5 美元  ,而將商品配送到店內(nèi)  ,然后由用戶自提的成本僅為0.75 美元  ,這就意味著如果能以實(shí)體店為物流終點(diǎn)  ,那么成本將大幅縮減  。

   從經(jīng)驗(yàn)看  ,只要消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店  ,都極有可能再次消費(fèi)  ,這就意味著沃爾瑪通過線上下單店內(nèi)提貨策略給實(shí)體店帶來了新的流量  。

   調(diào)動(dòng)員工、門店提升效率  ,將成本源直接變成收入源  。

   沃爾瑪線上業(yè)務(wù)的配臵并沒有完全區(qū)分于線下 ,相反  ,公司充分調(diào)動(dòng)了員工、門店的作用  ,提升效率  。

   沃爾瑪無限配送服務(wù)有 2450個(gè)提貨點(diǎn)  ,能給近1000個(gè)地點(diǎn)提供服務(wù) ,預(yù)計(jì)2019 年底提貨點(diǎn)增加到3100個(gè)  ,送貨地點(diǎn)增加到1600個(gè) 。

   Instacart:輕型共享模式 ,無倉無物流  ,僅承擔(dān)配送功能 ,夾縫求生

   Instacart 是一家2012 年創(chuàng)辦的 ,總部位于舊金山的美國食品雜貨配送初創(chuàng)企業(yè) 。

   Instacart的擴(kuò)張之路走得非常謹(jǐn)慎  ,最初它只在舊金山、附近硅谷的山景城及帕洛阿爾托三地運(yùn)營(yíng) 。

   從某種程度上說 ,Instacart 其實(shí)是一種代跑腿的業(yè)務(wù)模式 ,平臺(tái)上簽約了數(shù)以萬計(jì)的購物員  ,與中國大街小巷里穿梭的外賣騎士不同  ,Instacart 的購物員是兼職身份  ,他們享受的社保等服務(wù)與全職員工有一定程度的差異  ,但這并不影響其高額的小費(fèi)對(duì)普通人的吸引力  。

   通過與Whole Foods、Costco 等知名實(shí)體店合作  ,為用戶提供送貨上門服務(wù)  。

   Instacart用戶可以在單個(gè)或不同的店鋪內(nèi)選擇產(chǎn)品 ,由專人進(jìn)行統(tǒng)一購買和配送  ,商品價(jià)格和店內(nèi)保持一致  ,平臺(tái)對(duì)用戶只收取運(yùn)費(fèi) 。

   對(duì)比Webvan  ,Instacart 運(yùn)營(yíng)模式更輕 ,并且具備三個(gè)可能的盈利角度  。

   與Webvan 不同  ,Instacart 沒有倉儲(chǔ) ,沒有物流  ,只做配送  ,這種輕型運(yùn)營(yíng)的模式可以極大減少成本 ,讓公司能夠在沃爾瑪、亞馬遜兩大巨頭之戰(zhàn)中得以夾縫而生  。

   從盈利角度來看 ,公司有三種收費(fèi)模式:

   1)派送費(fèi)用  。和大多數(shù)派送服務(wù)平臺(tái)一樣 ,這是Instacart 最直接、也最為明顯的營(yíng)收來源  ,但是出于獲客考慮  ,Instacart 的運(yùn)費(fèi)并不會(huì)設(shè)臵太高  ,目前為5.99 美元 。

   2)對(duì)零售商的營(yíng)收分成  。一方面 ,Instacart 網(wǎng)站上幫助各個(gè)零售商實(shí)時(shí)促銷  ,帶來更多客流量  ,并且助其免除單獨(dú)運(yùn)營(yíng)外送團(tuán)隊(duì)的成本負(fù)擔(dān)  ,進(jìn)而享受知名零售商的營(yíng)收分成 。

   3)廣告收入  。Instacart 在外包裝上可以印刷品牌商相應(yīng)廣告  ,進(jìn)而幫助品牌商在最大可能上接觸客戶  ,并基于后臺(tái)數(shù)據(jù)形成的用戶畫像  ,提升廣告投放精準(zhǔn)化能力  ,借力獲得廣告收入 。

   日本生鮮宅配電商:打通生產(chǎn)、流通、消費(fèi)端全鏈條  ,借高毛利產(chǎn)品及附加服務(wù) ,得以獲利

   與美國不同  ,日本的城市及人口構(gòu)造某種角度更接近中國情況 ,在日本  ,當(dāng)前生鮮配送服務(wù)零售商大體可分為兩類:

   1)綜合電商  ,如樂天、亞馬遜(日本)和雅虎購物等;

   2)生鮮宅配類電商  ,主營(yíng)生鮮食材  ,目前日本從事生鮮食材宅配服務(wù)的企業(yè)約20家  ,其中以大地宅配、Oisix 尤其知名  。

   大地宅配:引入農(nóng)戶、消費(fèi)者成為股東  ,打通生產(chǎn)、流通、消費(fèi)端全鏈條  ,滾動(dòng)發(fā)展  。

   1)生產(chǎn)端 ,協(xié)會(huì)幫助和指導(dǎo)農(nóng)戶開展可持續(xù)農(nóng)作 ,跟農(nóng)戶一起研究和解決技術(shù)問題;

   2)流通端  ,最早采取擺攤方式  ,成立協(xié)會(huì)后  ,讓市民主動(dòng)找10-20位伙伴成立供應(yīng)站  ,定期把協(xié)會(huì)的農(nóng)產(chǎn)品配送到供應(yīng)站  ,隨后隨會(huì)員逐步增多  ,開始定期宅配服務(wù)  ,并于 2009 年開通網(wǎng)站  ,供消費(fèi)者在線上選擇套餐配送 。

   3)消費(fèi)端  ,教育消費(fèi)者  ,倡導(dǎo)健康飲食習(xí)慣  ,并組織消費(fèi)者參觀農(nóng)田、參與相關(guān)協(xié)會(huì)活動(dòng)  ,培養(yǎng)信任感 ,采用上下游簽約會(huì)員模式  ,并且協(xié)會(huì)本身為農(nóng)戶、員工、部分消費(fèi)者共同出資的企業(yè)  ,進(jìn)而綁定各方利益  ,滾動(dòng)發(fā)展  。

   不斷縱深拓展產(chǎn)品  ,通過成本控制保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)  ,當(dāng)前配送服務(wù)覆蓋日本全境  。

   商品端  ,公司從兩個(gè)角度進(jìn)行拓展:

   一方面  ,為日常食材全部品類  ,包括蔬菜水果、谷物雜糧、肉禽奶蛋、水產(chǎn)海鮮、油及調(diào)味品等;

   另一方面 ,對(duì)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工  。

   此外  ,Oisix 也是日本著名生鮮宅配企業(yè)  ,提供高質(zhì)量產(chǎn)品及附加服務(wù)獲得收益  。

   通過以上兩家日本知名生鮮宅配企業(yè)的分析  ,不難看出  ,通過高毛利率產(chǎn)品的打造以及優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)培養(yǎng)用戶信任  ,是兩家企業(yè)得以在狹窄賽道上能夠存活的關(guān)鍵原因 。

   日本小型生鮮超市:以永旺Mybasket 為代表 ,小商圈密集開店  ,已具備規(guī)模

   日本的超小型生鮮超市的產(chǎn)生是需求導(dǎo)向  ,是經(jīng)濟(jì)及人口結(jié)構(gòu)變化共同作用下的結(jié)果 。

   據(jù)商業(yè)觀察家 ,過去幾年 ,日本超市的消費(fèi)背景產(chǎn)生了以下幾點(diǎn)變化:

   1)首都圈的人口變化  ,體現(xiàn)為人口數(shù)下降、但老齡化更嚴(yán)重  ,預(yù)計(jì)未來10年老齡化將達(dá)60% ,購買生鮮類食品的老齡消費(fèi)者將達(dá)到872 萬人(與2010年相比增幅50%);同時(shí)家庭人口的減少、上班女性和單身人口增加  ,更是導(dǎo)致了單次采購所需食材的豐富程度下降 ,大型綜合超市進(jìn)一次大規(guī)模購買需求降低  。

   2)平均家庭支出減少 ,據(jù)商業(yè)觀察家  ,日本家庭平均年消費(fèi)為560.2 萬元  ,與1994-1998 年相比-104 萬日元 ,而且低收入人口在增加 ,拉低消費(fèi);

   同時(shí) ,房租成本等生存成本都在上升  ,并且自2019 年10月起 ,日本消費(fèi)稅從8%增至10%  ,消費(fèi)者節(jié)約意識(shí)愈發(fā)增強(qiáng)  。

   這樣的人口結(jié)構(gòu)及消費(fèi)需求變化為小型生鮮超市的產(chǎn)生提供了需求條件:據(jù)商業(yè)觀察家數(shù)據(jù)  ,日本生鮮消費(fèi)明顯提升  ,其中熟食最為明顯  ,當(dāng)前日本中食市場(chǎng)  ,便利店的市占率已經(jīng)達(dá)到32.3%(同期餐廳飯店、食品超市市占率分別為28.8%、26.2%)  。

   以永旺為代表  ,小商圈密集開店  ,已具備規(guī)模 。在此背景下 ,永旺旗下Mybasket 主打貼近顧客、價(jià)格便宜、環(huán)境干凈、服務(wù)友好  ,在距離顧客很近的地方密集開店  。

   Mybasket店鋪集中分布在橫濱、川崎 ,表面上看會(huì)自身分流  ,但實(shí)際結(jié)果恰恰相反  ,不僅可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)  ,還達(dá)到了密集開店的效果;

   具體而言 ,可以提升物流效率、店鋪員工利用率  ,品牌認(rèn)知度  ,并在招聘時(shí)起到良性效果;截至2019 年2 月 ,已擁有825 家店鋪  ,具備規(guī)模 。

   以高復(fù)購率和家庭消費(fèi)占比大商品為主  ,自有品牌占比高  。

   MY BASKET 經(jīng)營(yíng)的品項(xiàng)數(shù)在2000-3000個(gè)左右  ,雖然只有標(biāo)準(zhǔn)食品超市的1/4到1/5 ,但集中了高復(fù)購率和家庭消費(fèi)占比大的商品  ,并且精選每個(gè)品類的NO.1的品牌暢銷品和永旺自有品牌TOP VALU的商品  。

   通過低成本運(yùn)營(yíng)  ,實(shí)現(xiàn)盈利  。Mybasket 目標(biāo)銷售利潤(rùn)率設(shè)定為 5%  ,通過降低各項(xiàng)成本  ,使日均銷售額在70萬日元左右也能實(shí)現(xiàn)盈利:選址上 ,多聚焦在低成本地區(qū) ,選址大多在車站附近、商店街、住宅區(qū)、公寓一樓等  ,租金成本較低;

   在賣場(chǎng)業(yè)務(wù)方面  ,簡(jiǎn)化作業(yè)內(nèi)容  ,減輕店員在商品管理和補(bǔ)貨等上的負(fù)擔(dān) ,大部分商品的訂貨都采用永旺的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)(ODBMS)  ,只有生鮮和日配的部分商品保留了由員工訂貨的方式;

   門店員工的工作主要包括補(bǔ)貨、上貨、部分商品的訂貨、收銀和接待顧客等;

   人員配臵也進(jìn)行精簡(jiǎn)  ,一般只有兩名正式員工 ,其余人員全部是兼職工或小時(shí)工;

   加之通過密集展店對(duì)物流成本等方面的分?jǐn)傄约案呙十a(chǎn)品占比的提升  ,跑通盈利模型  。

       

  以上就是小編為大家介紹的國外超市到家、生鮮小店模式的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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