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輿情處理

利用網(wǎng)絡(luò)處理公關(guān)危機

作者:admin 來源:未知 時間:2021-12-31 08:44:08 點擊:

[文章前言]:你不知道。唐伯虎還原了看似簡單實用的通知。外國人看起來很尷尬。就連外國人身邊的美女也被唐伯虎吸引,投懷送抱。 唐伯虎挫敗了外國人傲慢的氣焰,外國人氣急之下噴出一口血

       你不知道。唐伯虎還原了看似簡單實用的通知。外國人看起來很尷尬。就連外國人身邊的美女也被唐伯虎吸引,投懷送抱。

           唐伯虎挫敗了外國人傲慢的氣焰,外國人氣急之下噴出一口血。這時,大家異口同聲地喊道:百度更懂中文!”

           短片結(jié)尾,還有五段精辟的文字,描述了百度在中文斷句中的技術(shù)優(yōu)勢和對中文的執(zhí)著和熱愛,展示了百度產(chǎn)品的特點,如有問題,百度。這一舉動清楚地告訴網(wǎng)民:百度比外國人更懂中文。

           【營銷亮點】

           這種電影式的小廣告被業(yè)界稱為中國第一個真正的互聯(lián)網(wǎng)爆炸性營銷案例。據(jù)說這部視頻短片的創(chuàng)作是因為沒有廣告預(yù)算。視頻發(fā)布后,百度沒有額外花一分錢投放廣告,也沒有發(fā)布新聞稿,只是通過員工郵件和一些視頻網(wǎng)站的下載鏈接傳播開來,但傳播效果出人意料地好。

           截至2005年12月,已有2000多萬人觀看和傳播了這段廣告視頻,幾乎涵蓋了所有網(wǎng)絡(luò)有趣的交流中心、視頻中心和無數(shù)的個人博客和幾乎所有的論壇。百度獲得了2006年艾菲金獎、第12屆中國廣告節(jié)代表中國廣告創(chuàng)意最高榮譽獎、2005年中國品牌建設(shè)十大案例。視頻流行后,隨之而來的是性能的提高,百度的市場份額比原來增加了10個%左右營銷效果好。

           為了配合百度上市,百度專門策劃并推出了這一系列短視頻廣告。廣告的靈感來自于2004年一組移動、聯(lián)通互相惡搞攻擊視頻在互聯(lián)網(wǎng)上,百度決定做一組不需要投入大量廣告費,讓網(wǎng)民自動傳播有趣的短片,經(jīng)過幾次重復(fù),最終確定了四系列廣告,分別是刀、唐老虎、孟江女、著名捕捉。其中,唐老虎傳播最為廣泛。

           【痛點解析】

           爆炸驅(qū)動因素:好奇-搞笑。

           這最初是一個介紹百度產(chǎn)品優(yōu)勢的廣告。唐伯虎用標(biāo)點符號對同一句話進(jìn)行不同的斷句后,形成了不同的表達(dá)效果,讓外國人聽到頭暈吐血,表達(dá)了百度對漢語的深刻理解。這部電影結(jié)合了娛樂、八卦等因素,呼應(yīng)了市場狀況和人們的心理狀況,非常成功。

           唐伯虎惡搞的表達(dá)迎合了80后網(wǎng)民的口味,突然擊中了他們的心。他們愿意與同齡的網(wǎng)民分享這段視頻。這一系列視頻短片在百度上市前為其樹立了品牌形象,鞏固了其第一中文搜索引擎的王者地位。

           陳/軒/點/評

           移動社交時代最大的特點是將傳播的主動性還給消費者,從而出現(xiàn)定制生產(chǎn)的商業(yè)模式。以前的消費者就像嬰兒,只能回答Yes,或者No,現(xiàn)在消費者不僅站起來指手畫腳,甚至開始搶奪生產(chǎn)、銷售、廣告創(chuàng)意等神圣權(quán)利。因此,即使是像百度這樣的超級企業(yè)也在試圖取悅公眾。許多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司做廣告充滿了當(dāng)?shù)氐奈兜?,事實上,他們更了解目?biāo)群體。

       DC Shoes“gymkhna五、還原好萊塢大片的賽車游戲

           【案例簡述】

           說到美國滑板品牌DC Shoes,必須提到它的創(chuàng)始人肯·布洛克(Ken Block),著名的拉力賽車手,更多的鐵粉被稱為漂移皇帝。與此同時,肯·布洛克也熱衷于極具挑戰(zhàn)性的極限運動,如滑板、滑雪和越野,并創(chuàng)建了運動品牌DC Shoes,為各種極限運動參與者生產(chǎn)鞋子和衣服。

           為了宣傳DC Shoes肯·布洛克通常親自上陣,每年推出一段長約10分鐘的汽車?yán)Ρ硌菀曨l(gymkhna1-6),視頻中精彩的漂移絕技,每次都可以在YouTube其他社交圈引起了廣泛的關(guān)注和討論??梢哉f,肯·布洛克不僅在汽車漂移中玩得很酷,而且在我們媒體的營銷技湛。

           其中,gymkhna5據(jù)說是肯·布洛克最享受和最瘋狂的生產(chǎn)過程。開著自己的嘉年華賽車,肯·布洛克瘋狂地漂移在舊金山市區(qū),宏偉的舊金山灣大橋,各種急轉(zhuǎn)彎,大卡車,小摩托車和其他障礙物,在肯·布洛克面前是一個不值得一提的背景。他駕駛的賽車像玩具車一樣跳躍搖尾巴、賽車,甚至飛行,令人震驚,令人興奮和驚險,使觀眾的腎上腺素激增。

           可以說,正是這些視頻的推出成功擴展了DC Shoes品牌影響力,使DC Shoes真正成為年輕人追捧的極限運動和街頭文化品牌。無論是專業(yè)極限運動還是街頭文化,DC Shoes都處于先鋒位置。

           【營銷亮點】

           gymkhna一系列汽車漂移視頻的忠實觀眾不僅限于肯·布洛克本人的瘋狂粉絲,還包括音樂、滑板、改裝車和各種極限運動的狂熱愛好者和年輕人???middot;布洛克本人的持續(xù)突破、激情和純粹的注意力也給了DC Shoes以強大的品牌基因吸引同樣追求自我忠誠和不斷突破的年輕人。

           在gymkhna在系列視頻中,肯·布洛克神奇的漂移技術(shù)自然贏得了無數(shù)賽車愛好者的瘋狂追捧。與此同時,他還宣傳了他在電影中穿的DC Shoes賽車服和鞋子。在瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和觀看視頻的同時,電影中的產(chǎn)品

       公關(guān)公司如何處理網(wǎng)絡(luò)危機? \b?隨著網(wǎng)絡(luò)的普及 \b\u0005 ,發(fā)生了各種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)事件 \b。

       
什么是網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)? \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006?網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)是指利用互聯(lián)網(wǎng)對公司的相關(guān)品牌形象進(jìn)行公關(guān) \b。

       
如何處理危機公關(guān)? \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006?執(zhí)行公共關(guān)系的五個過程 - 阻止 \b,泛濫 \b,稀疏 \b\u0005 ,領(lǐng)導(dǎo)和預(yù)防 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。危機的根本預(yù)防取決于產(chǎn)品 \b但這取決于戰(zhàn)略 \b。”

       第一個指導(dǎo)原則 \b,稱為快速時間 \b\u0005 ,這很重要 \b\u0005 ,我們推遲到20年前 \b\u0005 ,日報和晚報是最主流的媒體 \b,24小時內(nèi) \b,一份報紙 \b,這是研究機構(gòu)的問題 \b\u0005 第二天有反映 \b。但現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代 \b,社交媒體時代 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,有個問題 \b微博很快就會很熱 \b,你的東西很快就會變成巨大的負(fù)面 \b\u0005 ,很可能是熱門搜索 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,現(xiàn)在不是金24小時后 \b,有人說這是24分鐘的黃金 \b。有人說這是4小時的黃金 \b\u0005 。海底勞有食品安全危機 \b。公關(guān)工作在24分鐘內(nèi)非常及時 \b\u0005 。公關(guān)團隊每天24小時值班 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006二是說實話 \b,說實 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,誠實 \b\u0005 ,做錯 \b\u0005 。對 \b\u0005 ,對 \b。真的 \b\u0005 希望別人看到公司其實有良心 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。我說實話 \b\u0005 ,不說謊 \b\u0005 。三是談?wù)摲椒?\b\u0005 。有很多人可以聊天 \b\u0005 。有很多人不聊天 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。聊天的人情商很高 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。聊天是公關(guān)交流的基礎(chǔ) \b。在撰寫危機公關(guān)文案時 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,注意方法就夠了 \b\u0005 。合理地說,它不焦慮 \b\u0005 ,也不糾結(jié) \b\u0005 。非常成功 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。第三種叫做態(tài)度 \b。所有的質(zhì)量問題都是態(tài)度問題 \b\u0005 。假如公司的態(tài)度不夠正確 \b\u0005 ,許多用戶會失去信心 \b。第四種叫做服務(wù) \b。以前服務(wù)不好 \b\u0005 ,所以我以后一定要改進(jìn) \b。第五個答案不僅僅是承認(rèn)錯誤 \b,還說錯了 \b\u0005 ,讓每個人都看到行動 \b\u0005 ,以后怎樣避免這種事? \b\u0005 。

           版權(quán)聲明:本文由無限公關(guān)輿情處理收集整編 \b\u0005 ,并不代表本網(wǎng)站的任何觀點 \b\u0005 無限公關(guān)輿論是一家專注于用法律解決客戶輿論問題的公司 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,主要服務(wù)范圍:危機公關(guān)、輿情監(jiān)測、輿情監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)名譽權(quán)保護(hù)等 \b引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展 \b\u0005 。\b \b \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006 \b\u0005

  以上就是小編為大家介紹的利用網(wǎng)絡(luò)處理公關(guān)危機的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司

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