理念調(diào)整,由管理中心轉(zhuǎn)為服務(wù)中心,職能由管理變?yōu)榉?wù)、協(xié)作、支持,圍繞員工和企業(yè)運(yùn)營開展工作,為特區(qū)、事業(yè)部搭建客戶溝通平臺(tái),圍繞客戶溝通提供服務(wù),組織文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2013年12月,新希望六和做出進(jìn)一步組織變革工作安排,分拆三北、成都中心。成都中心更名為成都片聯(lián)合運(yùn)管委員會(huì),其豬肉食品、養(yǎng)殖事業(yè)部和擔(dān)保公司劃歸股份相應(yīng)的單位;成立成都服務(wù)中心,原成都中心總部及以上未涉及產(chǎn)業(yè)劃歸成都服務(wù)中心,由成都片聯(lián)負(fù)責(zé)。三北中心撤分為魯西北、京津冀、東北、高唐和大象等區(qū)域單元。至此,原本處于總部與二級經(jīng)營單位的中間層級——三大中心就被拆分掉了,形成了“股份總部—二級單元—分子公司”三級的扁平化結(jié)構(gòu)。三大中心被劃分為25個(gè)經(jīng)營單位,進(jìn)一步劃小考核單元。
在此基礎(chǔ)上,為了聚焦區(qū)域,優(yōu)化區(qū)域生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,提升區(qū)域系統(tǒng)運(yùn)營能力,打造“片聯(lián)+區(qū)域+基地”運(yùn)營架構(gòu),新希望六和設(shè)立片聯(lián)制。片聯(lián)指片區(qū)聯(lián)合運(yùn)管委員會(huì),代表總部協(xié)調(diào)、監(jiān)督區(qū)域權(quán)力運(yùn)行以及干部管理,是區(qū)域戰(zhàn)略制定的組織者和執(zhí)行監(jiān)督者,也是區(qū)域平臺(tái)建設(shè)與組織運(yùn)營的管理者,這些一系列的調(diào)整讓一個(gè)7萬多人的公司活躍起來,并擁有了轉(zhuǎn)型調(diào)整的基礎(chǔ)。
建立信任
組織變革改變了對原有的責(zé)權(quán)關(guān)系和資源分配格局,而這種變化的不確定性會(huì)給員工帶來不安,甚至導(dǎo)致人員的不配合。為了在組織內(nèi)部更大范圍地達(dá)成變革的共識(shí)和決心,就需要管理者有能力在組織內(nèi)部建立信任的文化。
建立信任除了有效溝通之外,關(guān)鍵的因素還是要讓員工感受到改變帶來的好處,所以需要從激勵(lì)入手,從業(yè)績分享入手,設(shè)計(jì)一系列提升業(yè)績的方案,以及員工分享計(jì)劃,這些努力會(huì)讓員工內(nèi)心深處建立信任,同時(shí)員工透過激勵(lì)設(shè)計(jì),可以看到公司與員工之間的信任關(guān)系。
為了激活和激勵(lì)華為人的潛能與熱情,華為建立了相互關(guān)聯(lián)人才“自動(dòng)自發(fā)”制度和機(jī)制:其一,確立“三優(yōu)先”和“三鼓勵(lì)”的干部任用激勵(lì)政策制度。
“三優(yōu)先”是指優(yōu)先從優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中選拔干部,出成績的團(tuán)隊(duì)要出干部;優(yōu)先選拔責(zé)任結(jié)果好、在一線和海外艱苦地區(qū)工作的員工進(jìn)入干部后備隊(duì)伍培養(yǎng);優(yōu)先選拔責(zé)任結(jié)果好、有自我批判精神、有領(lǐng)袖風(fēng)范的干部擔(dān)任各級一把手。
“三鼓勵(lì)”是:鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部到一線特別是海外一線和海外艱苦地區(qū)工作,獎(jiǎng)勵(lì)向一線傾斜,獎(jiǎng)勵(lì)大幅度向海外艱苦地區(qū)傾斜;鼓勵(lì)專家型人才進(jìn)入技術(shù)和業(yè)務(wù)專家職業(yè)發(fā)展通道;鼓勵(lì)干部向國際化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變。
更為重要的,便是員工利益分享機(jī)制。根據(jù)《華為基本法》確定的薪酬激勵(lì)政策,華為公司以明顯高于行業(yè)競爭對手的薪酬來確保其人力資源的競爭力。因此,即使是一個(gè)剛?cè)肼氁荒甑?ldquo;新兵”,在其轉(zhuǎn)正后年終收入也明顯高于同行業(yè)新兵3~5倍,甚至高于競爭對手的老兵。
華為公司力行“不讓‘雷鋒’吃虧”,讓“知本”轉(zhuǎn)化為“資本”的利益分享承諾。根據(jù)《華為基本法》第十七條、十八條關(guān)于知識(shí)資本化、價(jià)值分配的形式的條款,“實(shí)行員工持股制度。一方面,普惠認(rèn)同華為的模范員工,結(jié)成公司與員工的利益與命運(yùn)共同體。另一方面,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層”。
華為成立3年后便著手實(shí)施員工持股激勵(lì),到目前為止已經(jīng)實(shí)施了4次大規(guī)模的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。尤其值得指出的是,公司在兩次全球性金融危機(jī)時(shí)推出的大規(guī)模的股權(quán)激勵(lì)調(diào)整,對公司員工人心凝聚和士氣提振起到了積極作用:華為在2002年推出了“虛擬股票”股權(quán)激勵(lì)(1998年爆發(fā)金融危機(jī),其后是互聯(lián)網(wǎng)泡沫危機(jī));在2008年金融危機(jī)期間推出了新一輪的“配股”激勵(lì)計(jì)劃。公司秉承“豐年重賞基層”的傳統(tǒng),華為幾乎每一次都把公司的利潤回報(bào)給了自己的員工,從而更加凝聚了人心。
容忍分歧
我深受福列特的影響,尤其是她對于“沖突”的認(rèn)知和評價(jià)。福列特說:“沖突—差異是客觀存在的,既然這一點(diǎn)不能避免,那么,我想我們應(yīng)該對其加以利用,讓它為我們工作,而非對它進(jìn)行批判。”她提出,“我希望大家暫時(shí)將沖突看作是不好不壞的;不帶任何道德上的預(yù)斷去考慮沖突;不要將它看作斗爭,而是將它看作觀點(diǎn)或利益差異化的表現(xiàn)。因?yàn)闆_突正意味著差異。我們不應(yīng)僅僅考慮雇主和雇員之間的差異,還要考慮管理者之間、董事會(huì)的董事之間的差異,或者任何可能存在的差異。”[1]
的確如福列特所言,沖突的存在有著特殊的意義,其價(jià)值就是讓組織具有活力,正是因?yàn)榇嬖跊_突,差異才得以保存,進(jìn)而保存了組織的活力。
很多時(shí)候,不要去追尋在沖突中誰對誰錯(cuò),甚至不要去問什么是對的,我們先假設(shè)雙方都是對的,對于不同的問題雙方都可能給出正確的答案,對于沖突的正確運(yùn)用就是在認(rèn)同雙方利益的基礎(chǔ)上,使沖突為雙方共同所用,使雙方站在對方的立場上去相互理解對方的問題,同時(shí)找到雙方都認(rèn)為正確的滿意答案。沖突管理的最終結(jié)果并不是“勝利”,也不是“協(xié)商”,而是利益的整合。
在我理解互聯(lián)網(wǎng)的過程中,陳讓給了我很多啟發(fā),他曾經(jīng)與微信創(chuàng)始人張小龍一起創(chuàng)立過
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,大眾的生育觀念也在發(fā)生變化 ,年輕人晚婚、不婚的現(xiàn)象常見 ,受適婚年齡人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)變化 ,結(jié)婚率持續(xù)走低 。此外 ,離婚率近年逐步呈現(xiàn)高升趨勢;全面二孩政策后 ,受家庭負(fù)擔(dān)等因素的影響不少家庭推遲生育 。受這些宏觀環(huán)境因素的影響 ,新生兒人口紅利減弱 ,無疑給母嬰行業(yè)的發(fā)展帶來巨大不利 ,當(dāng)然 ,這也倒逼行業(yè)變得成熟 ,促使參賽者們不斷深挖消費(fèi)層次與場景 。
說到互聯(lián)網(wǎng)母嬰領(lǐng)域 ,行業(yè)龍頭寶寶樹在3月31日交出了其2019年的成績單 。從財(cái)報(bào)來看 ,寶寶樹受上述大環(huán)境的影響 ,同樣面臨著行業(yè)內(nèi)的共性問題 ,但其毛利率和月活用戶數(shù)也仍然值得一提 。
之所以能夠在人口紅利減弱、當(dāng)下流量爭奪戰(zhàn)加劇的背后依舊實(shí)現(xiàn)月活用戶持續(xù)領(lǐng)跑 ,得益于寶寶樹的市場布局 。實(shí)際上 ,在如今極具挑戰(zhàn)的大環(huán)境面前 ,寶寶樹通過內(nèi)生+外延的方式進(jìn)行全渠道布局 ,瞄準(zhǔn)多元化發(fā)展方向 ,也因此構(gòu)建了競爭對手難以跨越的寬廣護(hù)城河 。
那么 ,透過這份財(cái)報(bào)寶寶樹釋放了哪些行業(yè)信號 ?能夠在行業(yè)形勢較為嚴(yán)峻的背景下實(shí)現(xiàn)月活用戶的逆勢增長 ,寶寶樹是如何做到的 ?長期來看 ,寶寶樹的發(fā)展?jié)摿τ謱⑷绾? ?這份最新財(cái)報(bào)中的一些價(jià)值點(diǎn)或許值得關(guān)注 。
多元化布局拉升毛利率 平臺(tái)升級帶動(dòng)移動(dòng)端月活增長
從財(cái)報(bào)來看 ,寶寶樹全年?duì)I收約3.57億元人民幣 。從業(yè)務(wù)來看 ,廣告層面 ,2019年寶寶樹新增的廣告品牌數(shù)超120個(gè) ,其中國內(nèi)廣告客戶新增投放總額超過6000萬元 。此外 ,寶寶樹也在積極開拓如醫(yī)療、旅游、教育和汽車等領(lǐng)域商業(yè)價(jià)值 ,目前此類泛母嬰占廣告收入約31% 。與此同時(shí) ,寶寶樹通過全面整合營銷資源 ,創(chuàng)新打造內(nèi)容IP、母嬰達(dá)人創(chuàng)作體系、展開紅人經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、直播等更符合新世代年輕消費(fèi)群體的營銷模式提升營銷轉(zhuǎn)化效率 。
從毛利方面來看 ,2019年毛利約為2.23億元人民幣 ,毛利率高達(dá)62.4% 。寶寶樹能夠?qū)崿F(xiàn)高毛利率 ,實(shí)際上是跟其運(yùn)營成本較低息息相關(guān) 。畢竟 ,主營的廣告業(yè)務(wù)載體本就是自身平臺(tái) ,而且?guī)状髽I(yè)務(wù)基本為自營 ,同時(shí)搭建了自有內(nèi)容庫和達(dá)人庫 ,成本較低 。
寶寶樹也在進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新的過程里提升了用戶粘性 。財(cái)報(bào)顯示 ,2019年保持月活躍用戶為中國最大、最活躍的母嬰類在線社區(qū)平臺(tái)之一的領(lǐng)先地位 ,有接近70%的互聯(lián)網(wǎng)母嬰用戶覆蓋率 。
具體來看 ,寶寶樹全平臺(tái)平均月活躍用戶總數(shù)超1.39億 ,移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)達(dá)2450萬 ,同比增長7.9%;移動(dòng)端App矩陣平均月活躍用戶總數(shù)同比增7.9%至2450萬 ,旗艦App寶寶樹孕育平均月活躍用戶同比增2.7%至1890萬 。用戶互動(dòng)率、滲透率皆進(jìn)一步得到提升 。
從財(cái)報(bào)看來 ,2019年寶寶樹不但繼續(xù)維持了毛利率的穩(wěn)健發(fā)展 ,在如今互聯(lián)網(wǎng)流量天花板愈加明顯的背景下 ,用戶粘性也在不斷提升 。不過 ,寶寶樹也并不是沒有挑戰(zhàn) ,畢竟受行業(yè)大環(huán)境的影響 ,也難免不會(huì)受到相應(yīng)的沖擊 。
新生兒人口紅利減弱的背景下 寶寶樹如何應(yīng)對 ?
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示 ,2016年、2017年的出生人口分別為1786萬、1723萬 ,2018年為1523萬人 ,比上年減少200多萬 ,人口出生規(guī)模連續(xù)第二年出現(xiàn)萎縮 ,出生率創(chuàng)下歷史最低 。新生兒人口紅利的減弱無疑讓母嬰領(lǐng)域的各企業(yè)遭受了嚴(yán)峻挑戰(zhàn) ,隨著出生率的降低 ,母嬰市場衍生的產(chǎn)業(yè)鏈也將受到相應(yīng)的影響 。
受居民生育意愿下降 ,母嬰電商發(fā)展也持續(xù)放緩 ,2019年增長率降至不足10% ,2020年初受疫情影響 ,母嬰電商增長率預(yù)計(jì)低于2019年 。在宏觀及微觀環(huán)境等多重因素的影響下公司的盈利層面也將遭遇不少挑戰(zhàn) 。面對這樣的大環(huán)境 ,寶寶樹又是如何應(yīng)對的 ?
寶寶樹能夠在2019年的繼續(xù)維持行業(yè)領(lǐng)先地位 ,很大一部分的原因是站在了行業(yè)全渠道布局的風(fēng)口 ,通過有效的營銷閉環(huán)生態(tài)打開了更大想象空間的大門 。我們可以從以下幾個(gè)方面來解讀 。
1、多渠道收割流量的打法 是否行之有效 ?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是流量為王的時(shí)代 ,流量始終是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心命題 ,各行各業(yè)的流量爭奪戰(zhàn)也在變得白熱化 。寶寶樹卻依舊能夠在這場流量升級的戰(zhàn)略中 ,有著自己獨(dú)到的見解并持續(xù)鞏固自身地位 。
據(jù)前不久著名數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Bigdata發(fā)布的《2019年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報(bào)告》認(rèn)為 ,以綜合競爭力分析主要互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái) ,寶寶樹用戶基數(shù)最大 ,綜合競爭力最強(qiáng) ,繼續(xù)蟬聯(lián)行業(yè)標(biāo)桿地位 。在同領(lǐng)域用戶覆蓋率及平臺(tái)品牌美譽(yù)度、用戶滿意度三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上 ,寶寶樹孕育分別以63.9%、82.5%和93%三個(gè)最高數(shù)據(jù)位居行業(yè)首位 。這也并不是權(quán)威機(jī)構(gòu)第一次認(rèn)可寶寶樹2019年的成績 ,早前另一家第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布的《2019年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》顯示 ,去年12 月寶寶樹MAU逾 1200 萬 ,是母嬰市場唯一MAU千萬量級App 。寶寶樹是如何做到的 ?
寶寶樹憑借著多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ,依托自身在APP端的運(yùn)營優(yōu)勢 ,能夠較快地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營能力、商業(yè)服務(wù)能力的復(fù)制和轉(zhuǎn)移 ,在新的流量平臺(tái)不斷收割新用戶 。成功布局從APP主陣地向更多流量陣地延伸 ,構(gòu)建滿足更多用戶閱讀習(xí)慣的全域流量平臺(tái) 。通過社區(qū)+電商的模式將原本分散化的母嬰消費(fèi)場景集合起來 ,由電商、社區(qū)、內(nèi)容等重要板塊構(gòu)建出了母嬰消費(fèi)場景 ,再由人、貨、場構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)鏈共同作用下 ,實(shí)現(xiàn)新流量時(shí)代的增量拓展 。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代 ,各垂直類的App迅猛發(fā)展 。但目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正出現(xiàn)巨大的變化 ,其中最核心的是微信、淘寶等超級App的誕生 ,讓垂直App的生存空間越來越小 。而在超級App時(shí)代 ,對于寶寶樹這樣的垂直平臺(tái)來說 ,加強(qiáng)與阿里、騰訊的商業(yè)生態(tài)結(jié)合是正確的戰(zhàn)略選擇 。
微信作為流量聚集的重要陣地 ,其自身公眾號的社群效應(yīng)與小程序的工具屬性 ,使其成為各類企業(yè)獲取流量增長的重要平臺(tái) 。寶寶樹迅速意識(shí)到微信生態(tài)與母嬰APP之間存在的相互導(dǎo)流、協(xié)同發(fā)展的動(dòng)力 。2019年 ,寶寶樹先后投資了爸媽營和Momself兩個(gè)基于微信的育兒平臺(tái) ,補(bǔ)充及拓展了寶寶樹的用戶范圍;并完善內(nèi)容知識(shí)庫 ,加強(qiáng)寶寶樹在微信生態(tài)系統(tǒng)的知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù) ,進(jìn)而吸引更多的年輕父母進(jìn)入寶寶樹平臺(tái) 。
此外 ,寶寶樹也已在支付寶、今日頭條等多生態(tài)中聯(lián)合上線運(yùn)營多款小程序 ,真正實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)籠絡(luò)用戶 ,適應(yīng)當(dāng)下碎片化時(shí)代用戶分散的大環(huán)境 ,進(jìn)而增加用戶粘性維持流量的穩(wěn)定增長 。
2、 憑借AI數(shù)據(jù)洞察力 有望提升商業(yè)轉(zhuǎn)化效率
當(dāng)前 ,人工智能等新的信息技術(shù)已經(jīng)成為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要力量 。作為科技驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái) ,寶寶樹更是不斷順應(yīng)潮流 ,全面實(shí)施母嬰+AI的落地實(shí)踐 。
去年8月份 ,寶寶樹便完成了對美國AI兒童陪伴機(jī)器人品牌Zoetic、科學(xué)育兒線上教育公司Parent Lab、AI在線英語啟蒙教育公司Littlelights的戰(zhàn)略投資 。這三筆投資也標(biāo)志著寶寶樹通過資本布局進(jìn)入北美市場 ,進(jìn)一步推動(dòng)全球化進(jìn)程;并通過投資母嬰育兒領(lǐng)域的科技公司 ,推動(dòng)AI前沿技術(shù)在全球年輕家庭人群的應(yīng)用與普及 。
而通過提升算法與AI等技術(shù)能力 ,可以精準(zhǔn)滿足用戶多元化需求 ,進(jìn)一步提升內(nèi)容服務(wù)分發(fā)效率及消費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)化能效 ,一定程度上可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)反哺 。
目前 ,寶寶樹已經(jīng)陸續(xù)推出了語音搜索等多款智能工具服務(wù) ,比如 ,寶寶樹推出的小樹機(jī)器人 。智能工具服務(wù)不但可以有效彌補(bǔ)寶寶樹在提升用戶體驗(yàn)方面的一些漏洞 ,還可以實(shí)現(xiàn)對更多用戶的留存 ,進(jìn)而形成一張強(qiáng)有力的蛛網(wǎng) 。
以上就是小編為大家介紹的寶寶樹領(lǐng)跑母嬰賽道移動(dòng)端月活穩(wěn)增檢驗(yàn)戰(zhàn)略實(shí)效的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
本文標(biāo)題:寶寶樹領(lǐng)跑母嬰賽道移動(dòng)端月活穩(wěn)增檢驗(yàn)戰(zhàn)略實(shí)效 地址:/yuqingchuli/2021/1229/2162.html
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