兌現(xiàn)，所以，他們一般不會(huì)輕易說(shuō)肯定的話(huà)。在他們的感覺(jué)里總會(huì)有潛在的不確定性，只有把所有的疑問(wèn)都搞清楚他們才肯下定決心購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)懷疑型客戶(hù)的這個(gè)特點(diǎn)，我們切不可說(shuō)話(huà)太過(guò)強(qiáng)硬沒(méi)有一點(diǎn)彈性，這會(huì)讓他們感覺(jué)自己受到了控制，會(huì)有被威脅感，隨之，他們的防御機(jī)制就會(huì)啟動(dòng)，就會(huì)對(duì)你心存抵觸情緒。所以，不到最后一定不要把話(huà)說(shuō)得太絕對(duì)，要讓他們有思考的時(shí)間。比如，下面這個(gè)銷(xiāo)售人員就沒(méi)有掌握住說(shuō)話(huà)的度。

　　 銷(xiāo)售人員：“大姐，您看這款手機(jī)怎么樣，非常美觀?！?/p>

　　 客戶(hù)：“我覺(jué)得還可以吧，我想再看看其他的牌子?！?/p>

　　 銷(xiāo)售人員：“您就買(mǎi)這個(gè)吧，都差不多，我給您優(yōu)惠，打個(gè)大點(diǎn)的折扣?！?/p>

　　 客戶(hù)：“我再看看。”

　　 銷(xiāo)售人員：“大姐，您就買(mǎi)這個(gè)吧，現(xiàn)在還可以打折，待會(huì)兒就不給打折了?！?/p>

　　 客戶(hù)：“我先看看?！?/p>

　　 銷(xiāo)售人員：“都一樣，待會(huì)兒真的不給打折了?！?/p>

　　 客戶(hù)：“……”

　　 緊接著，客戶(hù)頭也沒(méi)回地就離開(kāi)了這家店。

　　 我們來(lái)分析一下銷(xiāo)售人員說(shuō)的話(huà)。其實(shí)，客戶(hù)的確有購(gòu)買(mǎi)的想法，但是她還沒(méi)有最終確定，銷(xiāo)售人員問(wèn)她的時(shí)候，她已經(jīng)說(shuō)了三次“我再看看”。但是，銷(xiāo)售人員根本沒(méi)有聽(tīng)出客戶(hù)的意思，一再地把自己的意志強(qiáng)加于人，讓客戶(hù)感覺(jué)自己說(shuō)的話(huà)根本沒(méi)有被重視，銷(xiāo)售的功利性太強(qiáng)。到最后，客戶(hù)感覺(jué)好像自己被糾纏住了，所以已經(jīng)非常反感了。

　　 其實(shí)銷(xiāo)售人員可以這樣說(shuō)。

　　 銷(xiāo)售人員：“大姐，您看這款手機(jī)怎么樣，非常美觀?！?/p>

　　 客戶(hù)：“我覺(jué)得還可以吧，我想再看看其他的牌子?！?/p>

　　 銷(xiāo)售人員：“好的，您再看看，順便提醒您一聲，如果您在今天下午四點(diǎn)之前購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，可以享受八折優(yōu)惠。如果有什么問(wèn)題，可以隨時(shí)來(lái)問(wèn)我?！?/p>

　　 這樣一說(shuō)效果就非常好，讓人感覺(jué)很舒服，沒(méi)有被壓迫感，溝通就開(kāi)始往好的方向發(fā)展了。其實(shí)這也是以退為進(jìn)的方法，懷疑型的人是最喜歡這種做事細(xì)密周全，對(duì)人禮貌尊重的人了，并且你和他一樣能夠在談話(huà)上給自己留有余地，他就會(huì)非常欣賞和認(rèn)可你，順暢的溝通就會(huì)由此開(kāi)始了。

　　拿數(shù)據(jù)打動(dòng)懷疑型客戶(hù)

　　 銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)因?yàn)檫@樣一些問(wèn)題而苦惱不已：自己已經(jīng)把產(chǎn)品的基本信息都詳細(xì)、如實(shí)地傳達(dá)給了客戶(hù)，沒(méi)有帶一點(diǎn)兒夸張或虛假信息，可是客戶(hù)還是看上去疑慮很多，不能完全相信，即使銷(xiāo)售人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的種種優(yōu)勢(shì)都無(wú)濟(jì)于事。那么，客戶(hù)到底在擔(dān)心什么呢？也許你遇到的就是懷疑型客戶(hù)，這時(shí)候我們就要分析一下了。

　　 懷疑型客戶(hù)的智慧中心在大腦，所以，他們凡事都是要經(jīng)過(guò)客觀論證和分析才會(huì)下決定。他們最頭疼的就是含糊不清的事情，一旦事情含糊，他們就要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去明確各種問(wèn)題，只有所有的事情都搞清楚，他們才會(huì)做出最終決定。而銷(xiāo)售人員在介紹產(chǎn)品的時(shí)候只是介紹了基本信息，如果他們改用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，說(shuō)服力會(huì)更強(qiáng)。并且記住，你如果能用小數(shù)點(diǎn)以后的兩位數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題，那就盡可能不要用整數(shù)；如果能用精確的數(shù)字說(shuō)明情況，那最好不要用一個(gè)模糊的大約數(shù)來(lái)應(yīng)付懷疑型客戶(hù)。

　　 越是使用精確具體的數(shù)據(jù)等信息說(shuō)明問(wèn)題，就越能增強(qiáng)懷疑型客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)。例如：

　　 “試驗(yàn)證明，我們公司的產(chǎn)品可以連續(xù)使用5萬(wàn)個(gè)小時(shí)而不會(huì)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題?！?/p>

　　 “這種品牌的電器在全國(guó)30個(gè)市級(jí)以上地區(qū)的銷(xiāo)量都已經(jīng)超過(guò)了210萬(wàn)臺(tái)?！?/p>

　　 “兒童食品非常講究衛(wèi)生，我們公司生產(chǎn)的所有兒童食品都經(jīng)過(guò)了12道操作嚴(yán)格的工序。并且，在質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢查之前，我們公司內(nèi)部還要進(jìn)行5次內(nèi)部檢查?！?/p>

　　 現(xiàn)在，有很多商家也意識(shí)到了這種方法的重要性，所以各大商家在廣告宣傳中也引用精確的數(shù)據(jù)來(lái)加以說(shuō)明，比如以下這些廣告宣傳詞：

　　 停電24小時(shí)，依舊冷若冰霜?！教毂鋸V告

　　 1860年以來(lái)，它一直是美國(guó)上層餐桌上的佳品。——亨特牌威士忌廣告

　　 記住，你生命的三分之一是在床上度過(guò)的?！鏖T(mén)子電子公司的電子床墊廣告

　　 我們紡織品的縮水率絕不會(huì)超過(guò)1％?！季S亞衣料廣告

　　 哪怕你稀釋一千倍，它依然有著純正的奶香——煉乳廣告

　　 由此可見(jiàn)，使用精確的數(shù)據(jù)和客戶(hù)進(jìn)行溝通會(huì)起到非常良好的作用。但是，如果這種溝通方式我們使用不當(dāng)，就會(huì)造成極為不利的影響。因此，在使用精確數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題的時(shí)候，銷(xiāo)售人員一定要注意以下幾個(gè)方面：

　　 1.必須保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確

　　 使用精確數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題的目的在于引起客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任和重視，如果使用的數(shù)據(jù)本身都不真實(shí)、準(zhǔn)確，又何談信任呢？銷(xiāo)售人員如果這樣做就等于在欺騙客戶(hù)，也許可能一時(shí)得到客戶(hù)的信任，但總會(huì)有東窗事發(fā)的時(shí)候，到那時(shí)，不僅客戶(hù)永遠(yuǎn)不再來(lái)，可能還會(huì)因此招來(lái)官司，給銷(xiāo)售人員和企業(yè)造成極為惡劣的影響。所以，銷(xiāo)售人員不要信口雌黃，做弄虛作假的事情。否則，最終損害的還是自己的利益。

　　 2.要適度、適時(shí)地使用數(shù)據(jù)

　　 雖然銷(xiāo)售人員使用精確的數(shù)據(jù)能夠增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的重視程度，增強(qiáng)他們的信任度，但是如果在和客戶(hù)溝通過(guò)程中一味地羅列數(shù)據(jù)，不僅不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果，還會(huì)讓客戶(hù)聽(tīng)得非?；靵y。這就好比人們說(shuō)話(huà)的時(shí)

　　 2015年夏  ，《硅谷百年史》的作者之一皮埃羅·斯加魯菲曾短暫造訪(fǎng)中國(guó)  。

　　 當(dāng)時(shí) ，最讓他印象深刻得莫過(guò)于  ，那些在中關(guān)村鱗次櫛比的大樓 ，還有大樓中穿行著的人們  。他們都穿著牛仔褲和最簡(jiǎn)單的體恤衫 ，背著黑色雙肩包  ，看起來(lái)和美國(guó)硅谷那幫人沒(méi)啥區(qū)別 ， 皮埃羅·斯加魯菲說(shuō)道  。

　　 皮埃羅不知道的是  ，那時(shí)候中關(guān)村的企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始逐步向西北旺蔓延 。

　　 如果他再順著地鐵13號(hào)線(xiàn)坐下去  ，接下來(lái)的景致或許會(huì)讓他更驚訝  。從西二旗站下車(chē)  ，往西排列著中關(guān)村軟件園一期、二期  ，而騰訊、百度、小米、聯(lián)想和滴滴都坐落在這里  。

　　 這里就是后廠(chǎng)村  。因?yàn)槠髽I(yè)的入駐  ，昔日的農(nóng)田早已不見(jiàn)蹤跡  。碼農(nóng)、高學(xué)歷、高薪資、科技巨頭成為了后廠(chǎng)村的標(biāo)簽  。一句眾所周知的調(diào)侃是如果中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)癱瘓了  ，那一定是13號(hào)線(xiàn)停運(yùn)了 ，后廠(chǎng)村對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展地位不言而喻  。

　　 一批又一批的年輕人來(lái)這里追夢(mèng)  ，他們說(shuō)自己是村民  ，但卻多半沒(méi)見(jiàn)過(guò)鋤頭  ，而是沒(méi)日沒(méi)夜地在電腦屏幕前加班 ，或者堵在去公司的路上  。

　　 如果你從軟件園一期走到二期 ，會(huì)如時(shí)光穿越般先后經(jīng)過(guò)了包豪斯工業(yè)風(fēng)格的建筑樓  ，還有充滿(mǎn)了玻璃幕墻的前衛(wèi)建筑 。這比任何文字都更能說(shuō)明后廠(chǎng)村的發(fā)展  ，濃縮了中國(guó)近30年的互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展歷史  ，無(wú)論是高校密集程度 ，還是這里的企業(yè)所創(chuàng)造的市值 ，都早已不亞于美國(guó)硅谷  。

　　 中國(guó)硅谷  ？還是美國(guó)后廠(chǎng)村  ？已經(jīng)越來(lái)越難區(qū)分了  。

　　 百年硅谷和二十年后廠(chǎng)村 如果一定要將中美的科技園區(qū)做一些對(duì)比  ，還是能夠看到一些端倪 。

　　 皮埃羅·斯加魯菲在當(dāng)時(shí)造訪(fǎng)中國(guó)時(shí) ，還提到了他對(duì)美國(guó)硅谷的失望 。作為一個(gè)親身經(jīng)歷了硅谷興起和發(fā)達(dá)的人  ，他深刻感受到了美國(guó)硅谷正在變得越來(lái)越功利  。

　　 斯加魯菲初來(lái)硅谷時(shí)就趕上創(chuàng)新爆發(fā)的節(jié)點(diǎn) 。他先后見(jiàn)證了蘋(píng)果的Mackintosh系統(tǒng)的發(fā)布 ， Internet的誕生和流行  。當(dāng)時(shí)硅谷充滿(mǎn)了想改變世界的中小型公司  ，是他心中硅谷最好的黃金時(shí)代 。

　　 現(xiàn)如今硅谷的價(jià)值觀卻出現(xiàn)偏差  。在硅谷有一個(gè)說(shuō)法  ，如果6個(gè)月內(nèi)你的公司沒(méi)能賣(mài)給Google或者Facebook這樣的大公司  ，你就死定了  。換句話(huà)說(shuō) ，改變世界的動(dòng)機(jī)已經(jīng)讓位于生存和資本 ，硅谷從創(chuàng)新朝圣之地  ，變成了生產(chǎn)賺錢(qián)公司的工業(yè)流水線(xiàn)  。

　　 相比之下  ，后廠(chǎng)村在創(chuàng)新上所體現(xiàn)的生命力則更讓人期待一些 。特別是近年來(lái)  ，京東、小米、滴滴、美團(tuán)、曠視、商湯等一批新生代科技企業(yè)快速崛起  ，其中不少企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上都占據(jù)不可忽視的地位  。從PC端到移動(dòng)端、從認(rèn)同共性到發(fā)現(xiàn)個(gè)性、從圖文到短視頻、從人工智能到智慧城市等  ，這些都在后廠(chǎng)村實(shí)現(xiàn)了  。

　　 這也讓改革開(kāi)放初期的出國(guó)潮逆流 。當(dāng)越來(lái)越多的后廠(chǎng)村公司出海參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)  ，世界目光逐步聚焦在中國(guó)硅谷  ，那些留學(xué)海外的青年也開(kāi)始將回國(guó)創(chuàng)業(yè)、回到中關(guān)村工作 ，作為他們的首選 。

　　 為了能讓這些村民們能夠有更專(zhuān)心的創(chuàng)新環(huán)境  。大部分的后廠(chǎng)村公司內(nèi)部已經(jīng)儼然一個(gè)自給自足的小型社區(qū)  ，餐廳、便利店和健身房是標(biāo)配  ，按摩房、洗衣間、酒店應(yīng)有盡有  。傳說(shuō)中的Google總部食堂  ，和位于后廠(chǎng)村的網(wǎng)易、阿里食堂已經(jīng)感覺(jué)不到太大區(qū)別 。

　　 創(chuàng)新吸引人才 ，人才聚集則持續(xù)創(chuàng)新  ，這成為了后廠(chǎng)村能夠持續(xù)發(fā)展的內(nèi)核引擎  。但創(chuàng)新的外殼下 ，暗流涌動(dòng)  ，到底是什么導(dǎo)致了后廠(chǎng)村能夠持續(xù)性的創(chuàng)新長(zhǎng)達(dá)20年  ？

　　 創(chuàng)新生態(tài)下的后廠(chǎng)村人才現(xiàn)狀 在后廠(chǎng)村  ，創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在企業(yè)所研發(fā)出的技術(shù)  ，更在于內(nèi)部的管理和人才培養(yǎng)的創(chuàng)新  。

　　 如果你在晚上11點(diǎn)去后廠(chǎng)村  ，會(huì)發(fā)現(xiàn)這里依然燈火通明  。小米、華為、聯(lián)想在后廠(chǎng)村追逐著全球手機(jī)出貨量的排名 ，字節(jié)跳動(dòng)、百度和騰訊在這里研究怎么讓用戶(hù)最長(zhǎng)時(shí)間的留在自己的平臺(tái)上 ，全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)被濃縮在小小的一個(gè)村子里 ，企業(yè)之間容不得一刻喘息  。

　　 高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境縮短了技術(shù)迭代的周期 ，也造就了大量的高端人才缺口  ，招到能解決實(shí)際問(wèn)題的精英人才成為大廠(chǎng)跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵  ，坐落于后廠(chǎng)村的后廠(chǎng)理工學(xué)院則成為了后廠(chǎng)村的私房大學(xué)  ，為后廠(chǎng)企業(yè)之間圍繞高新科技展開(kāi)的戰(zhàn)爭(zhēng)提供補(bǔ)給 。

　　 在后廠(chǎng)理工學(xué)院的官網(wǎng)里 ，密密麻麻地展示著華為、滴滴、阿里巴巴和微軟等與其聯(lián)合打造的實(shí)戰(zhàn)課程  。大廠(chǎng)們拿出了脫敏后的數(shù)據(jù) ，后廠(chǎng)理工學(xué)院結(jié)合這些數(shù)據(jù)將其打造成高端實(shí)戰(zhàn)課程  ，為具備學(xué)習(xí)能力  ，渴望成為高端人才的碼農(nóng)們提供向上攀爬的階梯  。那些優(yōu)秀畢業(yè)的學(xué)員們 ，則有機(jī)會(huì)加入這些公司擔(dān)任核心職位 。

　　 在外界眼中 ，后廠(chǎng)30萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)人都跳不出的中國(guó)硅谷  ，對(duì)渴望投身于此的互聯(lián)網(wǎng)人而言  ，后廠(chǎng)村的門(mén)檻正以肉眼可見(jiàn)的速度變高 ，即使你名校畢業(yè)留學(xué)歸來(lái)、或者已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了5年以上  ，如果沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)和拿得出手的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)  ，也很難在大廠(chǎng)中謀求一份合適的工作  。

　　 畢業(yè)于北京化工大學(xué)的張文  ，早年曾因?yàn)樽非蠓€(wěn)定入職國(guó)企  。盡管學(xué)歷出色  ，但當(dāng)他想跳出舒適圈  ，加入到AI浪潮自我提升時(shí)  ，依然遇到了困難  ，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)  。經(jīng)歷了一番曲折的經(jīng)歷后  ，張文報(bào)名學(xué)習(xí)了后廠(chǎng)村理工學(xué)院的AI專(zhuān)業(yè)課程  ，結(jié)業(yè)后他成功拿到了IBM的Offer  ，以及約40萬(wàn)人民幣的年薪  。

　　 技術(shù)之外  ，在學(xué)習(xí)上的高度勤奮與自律是后廠(chǎng)理工學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生的特質(zhì)  ，他們大多擁有令人羨慕的學(xué)習(xí)或職業(yè)經(jīng)驗(yàn)  ，在學(xué)習(xí)過(guò)程中擁有很強(qiáng)的自驅(qū)力  ，這些優(yōu)秀的年輕人想獲得職場(chǎng)的更多可能性  ，而企業(yè)也需要更多有經(jīng)驗(yàn)、實(shí)操性強(qiáng)的人才  。在這一點(diǎn)上  ，后廠(chǎng)村理工學(xué)院給這些人提供了一座更有保障的橋梁 ，他們值得掌握一條更清晰的上升曲線(xiàn) 。

　　 對(duì)于技術(shù)人才來(lái)說(shuō)  ，后廠(chǎng)理工學(xué)院或許是一個(gè)最快捷的彎道超車(chē)平臺(tái)  ，但對(duì)于企業(yè)  ，卻是能夠保證持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn) ，并共同探索創(chuàng)新的潤(rùn)滑油  。

　　 任正非幾年前提出無(wú)人區(qū)的說(shuō)法  ，大意是華為在本行業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)到達(dá)一個(gè)新階段  ，這個(gè)階段無(wú)人領(lǐng)航、無(wú)既定規(guī)則  ，也無(wú)人跟隨  。這不僅是華為創(chuàng)新的困境 ，也正是后廠(chǎng)村創(chuàng)新的困境  。

　　 盡管20年來(lái)的后廠(chǎng)村發(fā)展不僅傳承了創(chuàng)新精神  ，還師夷長(zhǎng)技以超夷  ，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新同時(shí)的自我成長(zhǎng)  ，但正如《人類(lèi)簡(jiǎn)史》中提到 ，每當(dāng)人類(lèi)整體的能力大幅增加  ，看來(lái)似乎大獲成功的時(shí)候 ，個(gè)體的苦痛也總是在隨之增長(zhǎng) 。

　　 個(gè)人和企業(yè)在無(wú)人區(qū)中都是痛苦而迷茫的  。正因如此 ，后廠(chǎng)理工學(xué)院區(qū)別于其他的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)學(xué)校 ，只專(zhuān)注在前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新  。通過(guò)和企業(yè)之間的合作 ，幫助他們?cè)跓o(wú)人區(qū)中輸送更多有準(zhǔn)備的人 。

　　     

　　以上就是小編為大家介紹的后廠(chǎng)村駛?cè)霟o(wú)人區(qū)，誰(shuí)來(lái)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)給高端人才的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：后廠(chǎng)村駛?cè)霟o(wú)人區(qū)，誰(shuí)來(lái)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)給高端人才　　地址：/yuqingchuli/2021/1224/1868.html