有沒有什么東西對別人更好？
有沒有什么東西不需要花一點錢，卻能盈利無數？
有什么東西能給所有人帶來快樂嗎？
不用擔心，這種事每個人都有，那就是微笑！
人是愛笑的動物，微笑是上帝賦予人類的特權，是人與生俱來的。微笑是社會制勝的法寶，也是公關工作的利器。一個善于使用微笑的人，無論走到哪里，都會受到人們的歡迎，在人際交往和公關工作中輕松自如。
如果你想讓別人快樂地見到你，喜歡和你相處，那么微笑，因為你發自內心的微笑無疑會傳達一個信息：我很高興見到你。我喜歡和你在一起。無論語言有多精辟，這種效果都不能準確而直接地表達出來。一位作家曾經在書中寫道：你互相微笑，對方也互相微笑。他微笑著告訴你：你讓他體驗幸福。因為你對他微笑，讓他覺得自己是一個受歡迎的人，他也會對你微笑。換句話說，你的微笑讓他感受到了自己的價值。這就是微笑的魅力所在。
笑真是仁愛的表現，幸福的源泉，親近別人的橋梁。有了笑聲，人類的感情就會交流。這是英國詩人雪萊說的。在社會交往中，如果你想得到別人的尊重，你需要有高尚的品質和優異的成績。如果你想得到別人的青睞，那就容易多了。你只需要微笑。從這個角度來看，微笑無疑是最可靠、最便宜的溝通橋梁。
微笑不僅能讓人感到溫暖、快樂，也是公關工作中不可缺少的武器。
由于人事變動，一個難以填補空缺的部門失去了一個人。經過幾次曲折，小劉找到了一個非常合適的候選人，那就是一所著名大學的畢業生，有扎實的基本技能。雖然他有點缺乏經驗，但只要他有一點培訓，他就能勝任這份工作。小劉和他打了好幾次電話。在談話中，小劉得知有幾家公司也生，這些公司的實力比小劉的公司要強得多。因此，當畢業生說他愿意在小劉的公司工作時，小劉很高興，也很驚訝。
后來，在午餐時，小劉明白了畢業生來他們公司的原因。畢業生說：其他公司經理在電話里的聲音是一種基調：僵硬、直接、無情。雖然那里的條件很好，但我覺得缺乏人情味，就像在做生意一樣，這讓人很不舒服。但你完全不同，聽起來很友好，正在仔細溝通。我覺得你真誠地希望我能成為你們公司的一員。我似乎看到你在電話那邊微笑著和我說話。
一個明亮的微笑，就像金色的房間一樣令人眼花繚亂。這是法國作家福樓拜所說的，這個例子是福樓拜的最好解釋。恐怕很難想象他們的失敗是因為他們不擅長微笑。從這個角度來看，微笑是最好的墊腳石，通過微笑可以很容易地與人交流，更容易接觸彼此的心，從而獲得事物的成功。
不要以為任何類型的微笑都能起到墊腳石的作用。微笑有很多種。除了真誠的微笑，還有假微笑、冷笑、皮膚微笑、肉不微笑、干笑等。這樣的微笑不僅不能起到溝通的作用，還會阻礙人們的溝通，給工作帶來障礙。只有發自內心的微笑才能讓人感受到你的真誠，幫助他們互相交流。
微笑是改善人際關系的重要力量，可以讓你輕松提升人氣，受到別人的歡迎，為未來的成功播下善意的種子。
微笑是一個世界語。這句話非常精辟和真實。也許語言很難交流，也許性格差異很大，但微笑是最容易被接受和理解的。無論是在生活中還是在工作中，只要你有微笑，經常微笑，你會發現生活也在對你微笑。
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