在過(guò)去,公關(guān)人對(duì)傳統(tǒng)媒體多有干涉,這是事實(shí)。他們知曉,媒體行事總是畏首畏尾,這一缺點(diǎn)很易察覺(jué)。公關(guān)人可以迫使傳統(tǒng)的電視娛樂(lè)節(jié)目制作人、報(bào)紙和雜志編輯等按自己的意圖行事。倘若一位制作人膽敢放出某位明星的負(fù)面消息,等到該明星下一場(chǎng)公演時(shí),他就別想有報(bào)道的機(jī)會(huì)了。
基于消除恐懼、秉持公正的原則,我創(chuàng)作了《名人正義》這檔電視節(jié)目,在某種意義上,它是“名人閑話網(wǎng)”的前身。即使某個(gè)大腕不同意接受我們的采訪也沒(méi)什么大不了的。假如我們的報(bào)道中肯、準(zhǔn)確,不論基調(diào)是贊揚(yáng)還是批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)們都會(huì)邀請(qǐng)到一些公關(guān)人,讓他們發(fā)表評(píng)論,而不是審批。
幾年間,游戲規(guī)則變了,這讓很多公關(guān)人感到不知所措。起碼對(duì)我們而言,老一套已經(jīng)行不通了。即使這樣,還是有一些公關(guān)人不思進(jìn)取、故步自封。
霍華德·布萊格曼是最早注意到這一巨大變化,并做出相應(yīng)反應(yīng)的公關(guān)人之一。我記得有一次和霍華德打交道時(shí),我告訴他我們要寫(xiě)一篇報(bào)道,雖然不會(huì)特別贊揚(yáng)他的客戶(hù),但我們會(huì)客觀地發(fā)表他的客戶(hù)在此事上的觀點(diǎn)。換句話說(shuō),我們將發(fā)表他所能得到的最棒的負(fù)面報(bào)道。我告訴他,無(wú)論如何,報(bào)道都會(huì)發(fā)表,如果他樂(lè)得在一旁擲骰子,卻對(duì)旁人發(fā)表歪曲事實(shí)的虛假報(bào)道無(wú)動(dòng)于衷,數(shù)月后他只能去打掃殘局。這看似荒誕,實(shí)則是許多公眾人物都會(huì)遇到的難題?;羧A德立刻意識(shí)到了這一點(diǎn)。
毋庸置疑,名人的新聞?dòng)卸喾N傳播方式,不僅網(wǎng)絡(luò),傳統(tǒng)媒體也在報(bào)道。這不是在挖掘丑聞,而是在描述事實(shí)。這不是在說(shuō)消息的正面性或者負(fù)面性,而是在說(shuō)消息的真實(shí)性。公眾不會(huì)再像過(guò)去那樣舍得花錢(qián)買(mǎi)假話了,跟真相比起來(lái),所有的虛假敘述都了無(wú)生趣。
霍華德馬上調(diào)整了自己的思想。負(fù)面報(bào)道不會(huì)毀滅一個(gè)人的事業(yè)。帕麗斯·希爾頓的性愛(ài)錄像帶將她捧成了明星,布蘭妮·斯皮爾斯憑借一張出色的專(zhuān)輯就能夠東山再起。宣傳的訣竅在于接受你不能改變的東西,把每篇報(bào)道都當(dāng)成一張快照,而不是一部冗長(zhǎng)的影片。
在工作中,我曾和許多幕后人物打過(guò)交道,如明星們的公關(guān)人、律師、親人和朋友。對(duì)于有些人,我會(huì)給予他們百分之百的信任,而對(duì)于另外一些人則持懷疑態(tài)度。有哪個(gè)公關(guān)人撒謊或者裝無(wú)辜,我都記得清清楚楚。下次再接到他們的電話時(shí),我絕對(duì)會(huì)懷疑,他們?cè)傧肜梦揖蜎](méi)那么容易了。
公關(guān)人可以有效地處理名人的新聞,并教會(huì)明星們?nèi)绾闻c媒體周旋,這一主線巧妙地貫穿于本書(shū)始末。當(dāng)今世界,想要成名,僅有才藝還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這聽(tīng)起來(lái)不免讓人失落,卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
每個(gè)人都有自己的名聲和形象,人們總是在彼此觀察,這就構(gòu)筑了公共關(guān)系。而在今天這樣一個(gè)傳媒多元、眾聲喧嘩的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,聚光燈在任何時(shí)候都有可能對(duì)準(zhǔn)你,無(wú)論你是受人追捧的明星,還是默默無(wú)聞的草根。任何人都需要經(jīng)營(yíng)自己的形象,不管目的是贏得個(gè)人榮耀,提高事業(yè)知名度,還是提升公司形象及效益。言未及之而言謂之躁,言及之而不言謂之隱,未見(jiàn)顏色而言謂之瞽。何時(shí)該緘默,何時(shí)該說(shuō)話,該說(shuō)什么話
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