無論組織從事什么樣的公關(guān)活動(dòng)，組織都需要消耗相應(yīng)的資源。也就是說，具備一定的物質(zhì)資源是組織開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提，但資源本身并不能創(chuàng)造價(jià)值，也并不能直接促進(jìn)組織運(yùn)營(yíng)或提升組織形象——兵多錢多并不總能在戰(zhàn)爭(zhēng)中獲勝。資源能否在公關(guān)活動(dòng)中發(fā)揮出作用來，很大程度上取決于組織是否有能力把它發(fā)揮出來。

 

能力一詞，近年來很是被看重，而且總是被作為“知識(shí)”、“文憑”等的對(duì)立面提及的：“重能力不重文憑”、“培養(yǎng)能力而不灌輸知識(shí)”等等。但能力又是個(gè)虛幻的東西，難以進(jìn)行評(píng)估：韓信說劉邦最多將兵十萬，自己則是多多益善，但他卻被劉邦所制，到底誰的能力強(qiáng)？

 

能力通常就是指順利完成某一活動(dòng)所必需的主觀條件，總是和完成一定的活動(dòng)相聯(lián)系在一起的——韓信善將兵，劉邦善將將，離開了具體活動(dòng)既不能表現(xiàn)能力，也不能發(fā)展能力。那么，對(duì)公關(guān)活動(dòng)的戰(zhàn)略能力是不是也只能就事論事，無法綜合測(cè)定分析呢？

 

韓信善將兵，是能夠把兵資源開發(fā)利用起來，劉邦善將將，是能夠把將資源開發(fā)利用起來。能力的作用是在于把各類眾多的資源整合在一起，開發(fā)利用，直接影響活動(dòng)效率，在此基礎(chǔ)上使活動(dòng)順利完成。我們就可以據(jù)此把能力分為：資源整合能力、資源使用能力和資源控制能力。

 

1）資源整合能力

 

資源要發(fā)揮出效能，需要有多種資源搭配在一起才行。單一的資源優(yōu)勢(shì)是形成不了組織的競(jìng)爭(zhēng)力的：人多、錢多或者技術(shù)先進(jìn)，只不過是對(duì)手眼中的菜肴而已。

 

北宋物產(chǎn)豐饒，兵多將廣，北方的遼、金甚至西夏在資源上遠(yuǎn)處劣勢(shì)，但在遼人、金人們看來，東京和江南的繁華正是他們一次次南侵的最大動(dòng)力。北宋資源占有優(yōu)勢(shì)卻長(zhǎng)期落于下風(fēng)，甚至最終被金所滅亡，究其原因，無非是重文抑武的治國方略使得國力資源在軍事上得不到有效的整合發(fā)揮。

 

整合能力是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)，組織能夠在多大的范圍、多高的層次、多強(qiáng)的密度去整合資源，決定了組織的價(jià)值創(chuàng)造能力和發(fā)展邊界。組織開展公關(guān)活動(dòng)也是如此，同一行業(yè)內(nèi)規(guī)模資源相同或類似的組織常常形象上會(huì)有非常大的差別，進(jìn)而在組織戰(zhàn)略發(fā)展上造成很大的差別，因此，必須對(duì)組織的資源整合能力進(jìn)行分析和評(píng)估。

 

提高組織自身的資源整合能力，首先要在觀念上樹立任何資源都是可用的現(xiàn)代理念。在宋江眼中，武松魯智深當(dāng)然是好資源，要利用，時(shí)遷王矮虎也是資源，也要利用。優(yōu)秀戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)意識(shí)到：“垃圾是放錯(cuò)了地方的寶貝。”資源之所以還沒有表現(xiàn)出它的價(jià)值，是沒有給其發(fā)揮作用的空間和舞臺(tái)。只有打破思維上的定勢(shì)，才能進(jìn)一步開闊眼界，培養(yǎng)自身進(jìn)行資源整合的能力。

 

提高組織自身的資源整合能力，其次要具有開闊的視野和獨(dú)到的眼光。善于整合資源的領(lǐng)導(dǎo)者往往獨(dú)具慧眼，能夠從一件事物、一個(gè)人身上看到別人所看不到的價(jià)值，并且具有開闊的眼界和豐富的想象力，能夠把似乎毫不相關(guān)的事物聯(lián)系起來，為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)、完成同一項(xiàng)任務(wù)做出貢獻(xiàn)。于是梁山上有被逼上來的林沖，有被騙上來的徐寧，有被勸上來的關(guān)勝，也有被生拉硬拽上來的盧俊義，各類人才齊備了，湊成了威震天下的一百單八將。

 

提高組織自身的資源整合能力，最后還要注意克服戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人自身的“比試心理”的影響。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的工作就是資源整合利用，但很多領(lǐng)導(dǎo)人總愛把自己當(dāng)成資源的一部分，參與進(jìn)整合工作中，而且總要和別的資源比一番高低。這往往會(huì)影響到對(duì)于資源價(jià)值和應(yīng)用的判斷，帶來負(fù)面效應(yīng)。王倫見到林沖，馬上就想到自己技藝如何，鎮(zhèn)不鎮(zhèn)得?。魂松w統(tǒng)兵，動(dòng)輒要搶先出陣，展一展自己武功；只有宋江擺正自己的位置，才能成就聚義大業(yè)。

 

2）資源使用能力

 

資源整合好了，是要拿過來使用的，是要為組織提升形象出力的。整理好了放在那里，資源也不會(huì)發(fā)揮出效力來。宋江把梁山的資源整合得真好，但他總想著交給別人來用，結(jié)果別人用起來不心疼，揮霍性使用，打完這個(gè)打那個(gè)，直搞得折兵損將，散攤子了事。

 

兵強(qiáng)馬壯是勝利的前提，但同樣的兵馬，在樂毅、廉頗手中，或勢(shì)如破竹，或固若金湯，一旦換了騎劫、趙括來統(tǒng)帶，就一下子兵敗如山倒。資源的效果看是看不出來的，會(huì)用了才能出效果，也才能看出組織和組織領(lǐng)導(dǎo)人的能力如何。在組織公關(guān)活動(dòng)中，人優(yōu)、錢多、整合好，然后再想一想，你會(huì)使用它嗎？